Visie op Scandinavië & de Baltische staten

Beoordelingen van klanten

• CL

  Christine

  · 21 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  geweldige ervaring veel variatie zeer aan te...
  Meer
  

  V.O.S – Vision of Scandinavia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Christine, bedankt voor de geweldige recensie! We hopen je in de toekomst bij een van onze andere tours te zien! Met vriendelijke groet, VOS Team
  Reisdatum: juli 2025
• LJ

  Louise

  · 1 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We waren blij dat we de kans kregen om door de Scandinavische en Baltische landen te reizen en de verschillende culturen en steden te ervaren. Er waren echter een aantal problemen die ons plezier in deze reis bedierven. 1. 1. Reisleiding - we waren niet blij met onze reisleidster (Marina) die op ons overkwam als nogal onprofessioneel en onzorgvuldig in het managen van de groep, bijvoorbeeld door niet consequent duidelijke en accurate informatie aan de groep te geven, niet beschikbaar te zijn op bepaalde tijden van de dag ('s nachts), geen aandacht te besteden aan veiligheidskwesties (zoals veiligheidsgordels), geen begeleiding te geven bij het vinden van geschikte restaurants en uiteindelijk zich terug te trekken uit haar rol na de Scandinavische etappe, waardoor de groep zichzelf moest redden en het alleen moest doen tijdens de Baltische etappe. Dit was het meest verontrustend omdat het niet verwacht werd en het impliceerde dat de reizigers verantwoordelijkheid moesten nemen voor elk van de andere leden, toezicht moesten houden op degenen die worstelden met de details van de reis, en dit zette individuen onder druk om samen te blijven met anderen die ze niet kenden of waarmee ze geen tijd wilden doorbrengen. 2. Wat betreft faciliteiten en diensten waren we erg teleurgesteld dat er geen portiers in de hotels waren (wat voor oudere reizigers een worsteling met hun bagage betekende). De kwaliteit van sommige hotels was verschrikkelijk (bijv. aankomen in hotels met dreunende rockmuziek bij de ingang en dronken feestjes in de receptiebars, slechte airconditioning in sommige kamers, gevaarlijk gebrek aan antislip badmatten voor douches en baden die in één wasgelegenheid waren gecombineerd, en de vreselijke kwaliteit van het laatste hotel in Litouwen (het Best Western) dat eruitzag als een communistische jeugdherberg (vies, grauw en gelegen naast een imposant bouwterrein met alleen seksshops in de buurt). We zijn ons er ook van bewust dat sommige van onze reisgenoten de eerste avond enige tijd vastzaten in de lift. In feite hebben we nog nooit van ons leven in zo'n hotel van slechte kwaliteit gelogeerd en daarom besloten we op eigen kosten voor 2 nachten elders onderdak te zoeken. We wisten voor vertrek niet dat er 17 dagen lang geen wasfaciliteiten beschikbaar zouden zijn, behalve de onredelijk dure hotelservice waar we geen gebruik van konden maken omdat we niet lang genoeg in het hotel verbleven. Daarom moesten we regelmatig schone kleren kopen. De reisbegeleider adviseerde ons om de kleding in de badkuip te wassen en de natte kleding in onze koffers mee te nemen en na verloop van tijd te drogen. We walgden van deze suggestie en worstelden de hele Tour met dit zeer ongemakkelijke probleem. We hadden niet het gevoel dat VOS ons waar voor ons geld gaf voor deze tour en we zullen dit bedrijf niet meer gebruiken.
  Meer
  

  V.O.S – Vision of Scandinavia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Louise, Het spijt ons te horen dat je reiservaring niet aan je verwachtingen voldeed. Ons doel is altijd om een gedenkwaardige en verrijkende reis door Scandinavië en de Baltische staten te bieden. Voor deze specifieke tour was er geen... Meer
  Reisdatum: augustus 2025
• 

  Benny

  · 14 augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ongelooflijk slechte organisatie. Geen details over dagelijkse activiteiten, vereisten of plannen. Alle tours waren slecht georganiseerd en werden op het laatste moment gecommuniceerd. Verwarring onder alle deelnemers, waardoor er constant vragen gesteld moesten worden, wat resulteerde in steeds meer tijdrovende taken en stress onder de deelnemers. Tijdverlies en stress door gebrek aan informatie of communicatie, waardoor bepaalde bezienswaardigheden helemaal niet werden bezocht en andere meerdere keren. Rondleidingen werden allemaal in een bus gehouden, wat resulteerde in weinig betrokkenheid, weinig zichtbaarheid of begrip. De meeste bezienswaardigheden waren te voet bereikbaar in een derde van de tijd in plaats van vast te zitten in een bus en in het verkeer, waardoor je bijna niets te zien kreeg. Wandeltochten waren in feite meestal per bus en er was geen microfoon (de enige groep tussen vele andere die door anderen werden bediend). Slechte planning van reizen en tijd besteed aan pendelen in plaats van sightseeing of genieten van de bezochte plaatsen. Veel georganiseerde transfers werden aan de deelnemers overgelaten om uit te zoeken of om tickets te krijgen of onjuiste boekingen te wijzigen, dienstregelingen en informatie over alles wat met logistiek te maken had. Vrij goedkope hotels ondanks het aantal toegekende sterren en slechte communicatie over kamerarrangementen (bijv. nooit een tweepersoonsbed en altijd eenpersoonsbedden, geen airconditioning, al met al op zijn zachtst gezegd zeer gemiddelde faciliteiten).
  Meer
  

  V.O.S – Vision of Scandinavia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Benny, Het spijt ons te horen dat je reiservaring niet aan je verwachtingen voldeed. Ons doel is altijd om een gedenkwaardige en verrijkende reis door Scandinavië en de Baltische staten te bieden. Vanwege de uitgestrektheid van de regio is een... Meer
  Reisdatum: juli 2025
• FL

  Filipe

  · 11 augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Visie op Scandinavië & de Baltische staten Tour...
  Meer
  

  V.O.S – Vision of Scandinavia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Filipe, bedankt voor de geweldige beoordeling en feedback! We hopen je in de toekomst bij een van onze andere tours te zien! Met vriendelijke groet, VOS Team
  
  Reisdatum: juli 2025
• AT

  Amy

  · 14 juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende route, kwaliteitshotels met zeer...
  Meer
  

  V.O.S – Vision of Scandinavia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Amy, bedankt voor de uitstekende beoordeling en feedback! We hopen je in een van onze andere tours te zien! Met vriendelijke groet, VOS Team
  Reisdatum: juni 2025