Verken Napels – Sorrento, Amalfi, Capri, Pompeii & Vesuvius – 5 dagen

Traveler Reviews

• 

  Louise Rose

  13 september 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben genoten van onze 5-daagse Napels reis. Er zaten 3 dagtochten bij. Eén naar Sorrento, Positano en Amalfi....
  We hebben genoten van onze 5-daagse Napels reis. Er zaten 3 dagtochten bij. Eén naar Sorrento, Positano en Amalfi. Prachtige steden om te verkennen, maar door het drukke verkeer hadden we in elke stad maar een uur de tijd. Eigenlijk waren alle steden overvol met toeristen en dagjesmensen zoals wij. De volgende was een tocht over het eiland Capri, die uitstekend en goed georganiseerd was. We hadden meer dan 4 uur op het eiland toen we aankwamen en konden kiezen uit verschillende activiteiten. De Mt Suveus en Pompeii dagexcursie was ook uitstekend. Onze Pompeii gids was bijzonder kundig en de lunch was heerlijk. Allemaal erg lange dagen, maar de moeite waard. De enige klacht voor ons was dat het vervoer voor de Sorrento, Positano en Amalfi dag een minibusje was en omdat we lange mensen zijn en als laatste werden opgehaald, kregen we de krappe, ruwe en ongemakkelijke achterbank. Dit maakte onze reis die dag erg ongemakkelijk. Andere reizen waren grotere voertuigen.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Lieve Louise, Bedankt voor je gedetailleerde en constructieve feedback. We zijn blij te horen dat je de algehele organisatie en kwaliteit van je Napels-reisschema, inclusief de excursies naar Capri, de Vesuvius en Pompeii, hebt gewaardeerd. Het is fijn om te weten dat de expertise van de gidsen en de selectie van activiteiten positief hebben bijgedragen aan je ervaring. We betreuren echter oprecht het ongemak dat is veroorzaakt door de vervoersarrangementen op de tour naar Sorrento, Positano en Amalfi. Accepteer alsjeblieft onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden door het type voertuig en de stoelindeling. Je feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen de hoogste servicenormen te handhaven. We waarderen je vertrouwen en kijken uit naar de mogelijkheid om je opnieuw van dienst te zijn met een nog meer naadloze en comfortabele ervaring. Hartelijke groeten, Hazar STM Tours LLC

  Meer
• 

  Walter

  11 september 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Touroperator hield ons op de hoogte van alles voor de volgende dag
  
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Heel erg bedankt voor de geweldige feedback! We stellen het echt op prijs, je bent altijd welkom

  Meer
• L

  LYNDA

  23 augustus 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles was supergoed geregeld. We hoefden niets meer te doen dan elke ochtend voor de deur van ons hotel te wachten op...
  Alles was supergoed geregeld. We hoefden niets meer te doen dan elke ochtend voor de deur van ons hotel te wachten op onze pick-up en gewoon te genieten. De communicatie was uitstekend.Meer
  
  Traveled in augustus 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Beste Lynda, Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat alles goed geregeld was en dat je gewoon kon ontspannen en genieten van je reis. Ons doel is altijd om de ervaring naadloos en zonder stress te laten verlopen, dus het is geweldig om te weten dat de communicatie en afspraken aan je verwachtingen voldeden. We stellen je feedback echt op prijs en kijken ernaar uit om je binnenkort weer op een reis te mogen verwelkomen! Mina STM Reizen LLC

  Meer
• 

  Arjumand

  6 juni 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Bezocht Napels en had een over het algemeen positieve ervaring met een goede klantenservice. Het vervoer bij aankomst...
  Bezocht Napels en had een over het algemeen positieve ervaring met een goede klantenservice. Het vervoer bij aankomst was punctueel en goed geregeld, wat een opluchting was als je bedenkt hoe hectisch en druk de stad Napels kan zijn. Het hotel waar ik verbleef was centraal gelegen, waardoor het handig was om de omliggende gebieden te verkennen. De dagtochten waren redelijk, hoewel ik het gevoel had dat ze beter georganiseerd hadden kunnen worden. Dat gezegd hebbende, het hoogtepunt van mijn bezoek was absoluut de Amalfikust - de schoonheid ervan overtrof mijn verwachtingen. Ik wou alleen dat ik meer tijd had gehad om alles in me op te nemen. Al met al een goede ervaring met een paar verbeterpunten. Ik zou graag een keer terugkomen, vooral om meer tijd aan de kust door te brengen.Meer
  Traveled in januari 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Beste Arjumand, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring in Napels te delen. We zijn erg blij om te horen dat u een over het algemeen positief verblijf heeft gehad en dat de inspanningen van ons team, in het bijzonder met het punctuele en goed georganiseerde vervoer, uw aankomst in de stad hebben vergemakkelijkt. We zijn blij dat je genoten hebt van de centrale ligging van het hotel en dat het een handige uitvalsbasis was voor je verkenningen. Het is geweldig om te horen dat de Amalfikust zo'n sterke indruk heeft achtergelaten - het is echt een magische plek. We waarderen je feedback over de dagtochten en zullen er zeker rekening mee houden als we er voortdurend naar streven om onze diensten en organisatie te verbeteren. Het zou een genoegen zijn om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen, vooral voor een meer ontspannen ervaring langs de Amalfikust. Mina STM Tours LLC

  Meer
• L

  Lynn

  26 mei 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit zijn 3 dagen van individuele tours met verschillende gidsen. Elk gezelschap kwam op tijd, was zeer professioneel...
  Dit zijn 3 dagen van individuele tours met verschillende gidsen. Elk gezelschap kwam op tijd, was zeer professioneel en had veel kennis van hun gebied.Meer
  
  Traveled in mei 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Beste Lynn, Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat alle gidsen op tijd kwamen en een professionele en deskundige ervaring hebben gehad. Het is geweldig om te weten dat de coördinatie tussen de verschillende bedrijven soepel verliep en dat je hebt genoten van alle drie de tourdagen. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen! Mina STM Tours LLC

  Meer
• N

  Nancy

  23 april 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We wisten niet toen we boekten dat elke tour apart was, met verschillende deelnemers en gidsen. De Sorrento,...
  We wisten niet toen we boekten dat elke tour apart was, met verschillende deelnemers en gidsen. De Sorrento, Positano, Amalfi dagtour was teleurstellend vanwege de beperkte tijd in elke stad (minder dan een uur). Wat ook teleurstellend was, was dat de enige verbinding met het tourbedrijf online was via "what's app". Als ik dit had geweten voordat ik boekte, had ik de tour niet geboekt. In wezen was tourradar gewoon een vervoersdienst. Let op, de Capri trip werd geannuleerd vanwege het weer.Meer
  Traveled in maart 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Lieve Nancy, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. Het spijt ons echt om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. We begrijpen hoe belangrijk het is om duidelijkheid en continuïteit te hebben bij het boeken van multi-stop tours, en we betreuren de verwarring die is veroorzaakt door de aparte arrangementen voor elke dag. Je opmerkingen over de beperkte tijd in Sorrento, Positano en Amalfi zijn goed opgemerkt, en we zullen onze routes en beschrijvingen herzien om ervoor te zorgen dat ze de werkelijke ervaring beter weergeven. Wat betreft communicatie: we gebruiken WhatsApp om snelle en directe ondersteuning te bieden, maar we begrijpen dat sommige reizigers de voorkeur geven aan een persoonlijkere benadering of alternatieve manieren van contact. We waarderen je feedback hierover en zullen onderzoeken hoe we onze service en toegankelijkheid kunnen verbeteren. Het spijt ons ook dat de Capri reis is geannuleerd vanwege het weer - veiligheid is altijd onze hoogste prioriteit, maar we begrijpen de teleurstelling volledig. Je input is waardevol om ons te helpen onze reizen en diensten te verbeteren en we hopen je in de toekomst nog beter van dienst te kunnen zijn. Hartelijke groeten, Maher

  Meer
• A

  Anoniem

  1 oktober 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wilde feedback geven voor jullie tours. Amalfikust tour - chauffeur de heer Rosario was erg aardig. 1. Verzoek -...
  Wilde feedback geven voor jullie tours. Amalfikust tour - chauffeur de heer Rosario was erg aardig. 1. Verzoek - om jullie klanten niet bij cruisepassagiers te zetten. Anderen gisteren hadden zo'n haast om terug te komen dat ze de chauffeur dwongen om maar een uur in Amalfi te blijven. Chauffeur nam ons mee naar Ravello op de terugweg en wilde me op zijn minst een foto laten maken van het prachtige uitzicht. Andere passagiers wilden hem niet laten stoppen en bedreigden hem als hij zou stoppen. Ik had medelijden met chauffeur Rosario. Hij bleef zich verontschuldigen. Ik kreeg nauwelijks tijd in Amalfi & kon niet eens een foto nemen in Ravello. 2. Ook deze tour was meer tijd om naar gebieden gereden te worden en alleen maar afgezet te worden om zelf op verkenning te gaan. In Sorento, Positano, Amalfi etc. Als dat het geval is, zou het geweldig zijn als je bedrijf ons een kaart en suggesties gaf waar we heen konden gaan, zoals vandaag. 3. Het verkeer was zo druk & hoorde dat dit beter is dan in de zomer. De meeste tijd van de tour werd doorgebracht in het busje (en het was vol. Ik zat op de middelste stoel voorin). Zou het beter zijn om net als vandaag bij een bedrijf te boeken dat de boot neemt naar de Amalfikust en dan naar Sorrento rijdt? Even nadenken De tour van vandaag goed georganiseerd. Informatief. Reisleidster Eliana was zo geanimeerd en maakte het leuk. Genoten van boottocht naar Capri en daarna tour rond eiland. Zeer goed georganiseerd. Bedankt voor de info over 5 euro contant. Ze bieden ook een eigen bus naar Anacapri, Capri en dan terug naar de haven die 20 euro kost, maar alleen contant. Ze laten je ook het ticket voor de stoeltjeslift bij hen kopen zodat je de lange rij kunt overslaan, wat geweldig was, maar alleen contant. Dus 34 euro contant. Ik wou dat ze creditcards accepteerden. Ze gaven ons alle kaarten & goede suggesties wat te doen zodat ik niet zelf hoefde te googelen of op onderzoek uit te gaan. Enige suggestie: als ze kunnen, probeer dan groepen direct terug te brengen. We ontmoetten elkaar in de haven om 16.15 uur om terug te keren en waren net terug bij het hotel om 19.20 uur omdat de bus in totaal 4 keer ergens anders stopte om af te zetten en de boot 2 keer afzette. Over het geheel genomen heb ik echt genoten en ben ik tot nu toe onder de indruk van STM's organisatie en aandacht voor details. Ik wou dat TourRadar jullie ook had aanbevolen voor mijn rondreis door Zwitserland. Maar alles is goed. Bedankt voor jullie flexibiliteit, organisatie, aandacht voor detail en snelle reacties!Meer
  Traveled in september 2024
• H

  Hamsakumari

  28 september 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het STM-team is uitstekend. Ze zijn flexibel, zeer georganiseerd, hebben voortdurend contact via WhatsApp en het...
  Het STM-team is uitstekend. Ze zijn flexibel, zeer georganiseerd, hebben voortdurend contact via WhatsApp en het beste is dat ze snel reageren. Ik ben onder de indruk van hun service. Toen ik eenmaal geboekt had, stuurden ze meteen het reisschema, hotelgegevens, transferinformatie en dagelijkse tourdetails. Ik kreeg details over het ophalen van de chauffeur en de dag ervoor stuurden ze elke dag opnieuw de tourinformatie voor de volgende dag, inclusief de ontmoetingsplaats en de naam van het tourbedrijf, zodat ik niet zelf op zoek hoefde te gaan naar details. STM hield me georganiseerd en concentreerde me op het genieten van mijn ervaring! Ik moest mijn reis met een dag inkorten. Ze gaven me de prijs voor $100 minder zonder het te vragen en pasten het reisschema dienovereenkomstig aan, inclusief ophalen en wegbrengen. Ik vond het heerlijk om 3 nachten in één hotel te verblijven. Voelde me uitgerust. Ik vond het geweldig dat de 3 tours elke dag vanaf dezelfde plek vertrokken, op 3 minuten loopafstand. Hotel Vergilius Billia is uitstekend. Goed ontbijt. Al met al uitstekende service. Capri touroperator georganiseerd. Goede boottocht en veerboot. Pompeii en Vesuvius tour op dezelfde dag was ook goed. Alleen jas meenemen voor Vesuvius. Tourbedrijf gebruikte koptelefoons zodat ze de gids bij Pompeii goed konden horen. Tour voor Sorrento, Positano, Amalfi en Ravelo was goed met korte tijd in elk gebied om zelf te verkennen. Veel gewoon verkeer maar vergeleken met de zomer was dit 'licht'. Alle 3 de dagen waren goed georganiseerd en echt de moeite waard. Kreeg een prachtige indruk van het gebied rond Napels - werd verliefd op Capri, Positano etc. en zou graag terugkomen. Bedankt STM!Meer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Beste Hamsakumari, Hartelijk dank voor je gedetailleerde en lovende feedback! We vinden het geweldig om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met STM en dat we je hebben kunnen helpen om zonder problemen van je reis te genieten. Ons team is er trots op georganiseerd te zijn, snel te reageren en aandacht te hebben voor elk detail, dus we zijn blij dat dit eruit sprong voor jou. We zijn ook blij om te horen dat je de flexibiliteit in het aanpassen van je reisschema waardeerde en dat alles, van je hotelverblijf tot de tours, soepel verliep. Capri, Pompeii en de Amalfikust zijn stuk voor stuk prachtige bestemmingen en we zijn blij dat je er optimaal van hebt kunnen genieten. Nogmaals bedankt dat je STM je reisplannen hebt toevertrouwd. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuw avontuur! Veilige reizen! Mina Abdelmalak STM Tours LLC.

  Meer