Franse en Zwitserse geest

Beoordelingen van reizigers

• 

  Muhanad5,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een onvergetelijke reis door Frankrijk en Zwitserland met prachtige landschappen, soepel vervoer en een uitstekende...
  Een onvergetelijke reis door Frankrijk en Zwitserland met prachtige landschappen, soepel vervoer en een uitstekende organisatie tijdens de hele reis. De hotels waren comfortabel en elke bestemming had zijn eigen unieke charme. Een echte aanrader voor reizigers die op zoek zijn naar een evenwichtige mix van natuur, cultuur en ontspanning.Laat meer zien
  Reisde in januari 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je tour te beoordelen, we zijn zo blij dat je de ervaring geweldig vond en onvergetelijke herinneringen met ons hebt gemaakt. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Margaret4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige organisatie met een moeilijk te organiseren groep. Eva is een erg geduldige gids die bereid is een stapje...
  Geweldige organisatie met een moeilijk te organiseren groep. Eva is een erg geduldige gids die bereid is een stapje extra te doen om de groep bij elkaar te houden. We waren niet zo blij met de dag dat we gecombineerd werden met de Spaanse groep en eindeloos Spaans commentaar kregen en daarna kort Engels.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, we zijn erg blij dat je de organisatie en Eva's geduld en toewijding tijdens de tour hebt gewaardeerd. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Rosalinda4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond het alleen niet leuk dat de gids ons het grootste deel van de tijd alleen liet. Ik, die alleen reisde, was...
  Ik vond het alleen niet leuk dat de gids ons het grootste deel van de tijd alleen liet. Ik, die alleen reisde, was daar niet zo blij mee. Daarom boek ik tours zodat de gids ons kan rondleiden en wij het niet zelf hoeven uit te zoeken.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Rosalinda, Bedankt dat je je feedback met ons hebt gedeeld. We zouden het op prijs stellen als je wat meer details over je ervaring zou kunnen geven, zodat we je een zo volledig en informatief mogelijk antwoord kunnen geven. We hebben echter al overlegd met de betrokken reisleiders en kunnen bevestigen dat er tijdens de tour geen incidenten van deze aard zijn gemeld. Volgens de verstrekte informatie waren de enige momenten waarop passagiers op zichzelf waren, de geplande vrije momenten. Deze momenten zijn bedoeld om de reiservaring te verrijken door passagiers de kans te geven om de gebieden die hun persoonlijke interesse wekken verder te verkennen, nadat de gids de door de groep bezochte bestemmingen heeft gepresenteerd en uitgelegd. Houd er rekening mee dat de reisleider altijd beschikbaar is om aanbevelingen te doen, vragen te beantwoorden en aanvullende informatie te geven, zodat je optimaal van je vrije tijd kunt genieten en een positieve totaalervaring hebt. Met vriendelijke groeten, het Europamundo-team

  Laat meer zien
• 

  Rosalinda4,0•april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb genoten van de rondleiding, maar ik had graag gezien dat de gids ons rondleidde in plaats van ons de meeste...
  Ik heb genoten van de rondleiding, maar ik had graag gezien dat de gids ons rondleidde in plaats van ons de meeste tijd alleen te laten. Dat is de reden dat ik tours doe om iemand bij ons te hebben in plaats van te proberen onze weg te vinden in een stad die ik niet ken.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je van de tour hebt genoten en vinden het echt jammer dat je meer begeleiding van de gids had gewild. We nemen dit mee om te verbeteren. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• A

  Anoniem5,0•mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn klant kwam heel tevreden terug van de rondleiding
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We waarderen je waardevolle feedback en hopen je een betere service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• RS

  Rosalie5,0•augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze algehele ervaring was uitstekend. Dit is onze eerste familiereis. We zijn erg blij met Mariano, onze gids van...
  Onze algehele ervaring was uitstekend. Dit is onze eerste familiereis. We zijn erg blij met Mariano, onze gids van Lyon naar Zwitserland. Hij is de beste! Grappig, behulpzaam, deelt veel geschiedenis van de plaatsen waar we ook zijn geweest, erg georganiseerd en erg eerlijk :). De tour leverde ons allemaal goede hotels op, we verbleven zelfs in een Hilton hotel! De herinneringen die we aan deze reis hebben overgehouden zullen voor altijd in ons hart blijven. Bedankt Europamundo!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bij Europamundo streven we ernaar om onze gasten van begin tot eind een uitstekende ervaring te bezorgen. Daarom vinden we het geweldig om te lezen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor heeft gezorgd dat jullie eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n positieve beoordeling van je Frankrijk en Zwitserland reis te delen, samen met je geweldige foto's, en we hopen dat je je snel weer bij ons hoogopgeleide team zult voegen om naar meer unieke bestemmingen te reizen.

  Laat meer zien
• VL

  Vilma1,0•juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Slechtste tour ooit! Ik ga nooit meer met Europamundo! Erg ongeorganiseerd en ze reageren niet snel op je...
  Slechtste tour ooit! Ik ga nooit meer met Europamundo! Erg ongeorganiseerd en ze reageren niet snel op je e-mail/vragen. Ophalen van vliegveld - 2,5 uur te laat. En de chauffeur was onbeschoft! Hotel in Parijs - Novotel Bagnolet was minder dan 3 sterren! Locatie was erg ver van het centrum, zelfs uber-chauffeurs zeggen dat het geen goede locatie is. De airco in de kamers werkte niet, zelfs de koelkast en de kluis werkten niet. We moesten een andere kamer nemen. Het ontbijt was beneden verwachting, vooral hun roerei. Reisleiding in Parijs - spreekt niet eens goed Engels en spreekt voornamelijk Spaans. Veel passagiers waren erg gefrustreerd en boos. Tours waren meestal gehaast. Niet genoeg tijd om rond te lopen om foto's te maken en lekker te eten. De tourbus zat zo vol met ongeveer 52 mensen. Ze veranderden het reisschema op het laatste moment en zelfs de toegang tot Versailles die inbegrepen zou moeten zijn, werd ons op het laatste moment verteld dat dat niet zo was! Het hotel na de accommodatie was zogenaamd Courtyard by Marriot, wat in ons reisdocument stond, maar in plaats daarvan boekten ze ons terug naar een waardeloos hotel - Novotel en dan te bedenken dat we meer dan $100 per nacht betaalden. Ik zal nooit meer een tour met Europamundo boeken! Er waren ook veel klachten van medereizigers omdat ze echt heel ongeorganiseerd zijn!Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Onze oprechte excuses om te horen dat je ervaring tijdens de rondleiding bij ons niet aan je verwachtingen voldeed. We streven ernaar om uitstekende service te bieden aan al onze klanten en waarderen uw feedback als een kans voor verbetering. Op de voucher voorzien we onze klanten van belangrijke contactgegevens zoals WhatsApp en telefoonnummers voor ons kantoor en de klantenservice. Deze kanalen zijn bedoeld voor onmiddellijke hulp in het geval er problemen ontstaan tijdens de tour, zodat ons team problemen in realtime kan aanpakken. Helaas hebben we tijdens de tour geen communicatie van je ontvangen, waardoor we niet in staat waren om snel te helpen en de situatie op te lossen. Ons toegewijde klantenserviceteam is altijd beschikbaar voor onze passagiers en als we op de hoogte waren gesteld van de vertraging bij het ophalen, hadden we de juiste actie kunnen ondernemen om de situatie recht te zetten. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt door deze miscommunicatie. Houd er verder rekening mee dat de maximale wachttijd voor het ophalen 60 minuten is, zoals vermeld in onze algemene voorwaarden. 2,5 uur wachten op de chauffeur duidt op een communicatiestoornis en we bieden onze excuses aan voor de frustratie die hierdoor is ontstaan. Wat betreft de entree tot Versailles, staat er duidelijk in je routebeschrijving, beschikbaar op je "Mt trip" Link, dat de entree niet is inbegrepen en dat het alleen een transfer naar de tuin is. Kaartjes kunnen vooraf worden gekocht of ter plekke indien beschikbaar in het paleis. Onze excuses als deze informatie niet duidelijk genoeg was. Wat betreft het hotel: in onze algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn op onze website, staat dat onze accommodaties geen luxe hotels zijn. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat normen, bedafmetingen en kamerafmetingen kunnen variëren tussen hotels van dezelfde klasse, zelfs binnen hetzelfde land. Al onze kamers hebben een eigen badkamer en tv, maar extra voorzieningen zoals een minibar, kluisje of haardroger kunnen per hotel verschillen. Sommige hotels, vooral in Noord-Europa, hebben mogelijk geen airconditioning vanwege lokale wetgeving of beperkte gebruiksdata. Houd er rekening mee dat er kleine kwaliteitsverschillen kunnen bestaan binnen hotels in dezelfde stad. Europamundo heeft zorgvuldig hotels geselecteerd die het nodige comfort bieden en onze reizigers laten genieten van hun respectievelijke bestemmingen, waardoor een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding wordt gegarandeerd. We betreuren het dat we tijdens de rondreis geen communicatie van u hebben ontvangen over problemen met uw kamer, zoals de slecht werkende koelkast en airconditioning. Als we tijdig op de hoogte waren gesteld, hadden we onmiddellijk stappen kunnen ondernemen om de problemen aan te pakken, zoals het veranderen van kamer of contact opnemen met de receptie om de problemen op te lossen. Zoals vermeld in onze voorwaarden (beschikbaar op onze website), zijn onze reizen multinationaal, waardoor reizigers passagiers uit verschillende delen van de wereld kunnen ontmoeten en met hen kunnen communiceren. Dit biedt een unieke kans om niet alleen de bestemming te verkennen, maar ook om verschillende culturen te ervaren. Onze reisleiders moeten minimaal B2 (Upper Intermediate) vloeiend Engels spreken. We waarderen de tijd die je hebt genomen om ons je feedback te geven, omdat het ons helpt bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Je input is waardevol en we zijn vastbesloten om van deze ervaring te leren om ons aanbod te verbeteren. Nogmaals onze excuses voor het ongemak tijdens uw rondleiding. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We blijven ons inzetten om deze kwestie naar uw tevredenheid op te lossen. Bedankt voor je begrip en hulp om ons te blijven verbeteren."

  Laat meer zien
• LT

  Loreta5,0•mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was de tour van je leven. Onze gids Bilal en tourbuschauffeur Angel waren geweldig, zeer behulpzaam en deskundig....
  Het was de tour van je leven. Onze gids Bilal en tourbuschauffeur Angel waren geweldig, zeer behulpzaam en deskundig. Ik heb genoten van de Eiffeltoren en de Seine River Tours. De Grindelwald tour en kabeltocht naar de Alpen waren prachtig. Dit is een van de beste tours die ik ooit heb gehad. Ik beveel Tour Radar en Europamundo aan iedereen van harte aan! Heel erg bedankt voor zo'n geweldige ervaring!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn je dankbaar voor je beoordeling en kijken er naar uit om je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. We zijn erg blij dat u deze ongelooflijke ervaring met ons heeft gehad. Europamundo-team :D❤

  Laat meer zien
• 

  Maricar5,0•april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Maia is een heel goede reisleider. Zeer georganiseerde tour en een unieke ervaring
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n positieve review Frankrijk en Zwitserland reis te delen, samen met je geweldige foto's, en we hopen dat je je snel weer bij ons hoogopgeleide team zult voegen om naar meer unieke bestemmingen te reizen.

  Laat meer zien
• FA

  FAISSAL5,0•september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Was een geweldige reis , geweldig team , perfect zoals gezegd
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback. Je feedback is waardevol en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een fantastische reis te mogen verwelkomen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien