Vreugdevolle schatten

Beoordelingen van reizigers

• S

  Shivansh

  6 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisbegeleider liet ons stranden op de eerste dag van de tour. Er was geen vooraankondiging over de tijden van de...
  De reisbegeleider liet ons stranden op de eerste dag van de tour. Er was geen vooraankondiging over de tijden van de ontmoetingen in het begin. In de officiële reisbeschrijving stond 8 uur 's ochtends, maar de gids vertrok om 7.30 uur. Er waren twee in- en uitstappunten in het hotel en deze informatie werd op het laatste moment geplaatst, ook slechts bij één contactpunt. De rest van de reis verliep zonder problemen. Het ophalen op het vliegveld was precies op tijd. Gidsen in Zwitserland en Italië waren geweldig.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
• S

  Suji

  12 januari 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben de vreugdevolle schatten net achter de rug. De goede dingen zijn dat onze reisleidster Sophie geweldig...
  We hebben de vreugdevolle schatten net achter de rug. De goede dingen zijn dat onze reisleidster Sophie geweldig was, dat ze de hele reis bij ons was maakte een enorm verschil. De rit door extreme weersomstandigheden was veilig , dus petje af voor de chauffeurs . Er zijn zeker een aantal verbeteringen die ze kunnen maken om de tour te verbeteren . Communiceer van tevoren met ons over de eindtijden van de tour, zodat we onze eigen boeking kunnen doen voor sommige rondleidingen die niet in de tour zijn opgenomen. Geen enkele activiteit op dag 1 is zonde van de tijd. Ook al staat er 11 dagen op de reisbeschrijving, we doen maar 9 dagen (dag 1 en dag 11) geen activiteit. De boottocht van 2 uur in Zürich is een verspilling, die boot is een manier van openbaar vervoer, niet de beste manier om iconische landmarkeringen te waarderen. In plaats daarvan hadden we liever iconische watervallen bezocht. Hoewel het reisschema Zwitserland 3 nachten vermeldt, hadden we effectief 1 dag om Verkennen. Onze eerste dag was reizen 2e dag was een feestdag met een boottocht in Zürich ( het zou leuker zijn als het een nachtcruise was met maaltijden ) . Voor ons werkten extra tourboekingen helaas niet . Ondanks trouble shooting werd dat niet opgelost . We misten Het bezoeken van een aantal iconische plaatsen , omdat tickets waren uitverkocht . Communicatie en probleemoplossing snel door Het bedrijf moet zeker verbeteren. Tot slot zijn we nog steeds wachtend op onze terugbetaling voor taxiritten voor 2 weken. Telkens als ik ernaar informeer, krijg ik hetzelfde antwoord zonder antwoord over de voortgang. Uiteindelijk zijn we erin geslaagd om een aantal van de iconische plaatsen op eigen gelegenheid te bezoeken. Dat is de beste manier om je doel van de vakantie te bereiken.Laat meer zien
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Suji, Bedankt voor je uitgebreide beoordeling en voor het benadrukken van het uitstekende werk van je reisleider Sophie en onze chauffeurs. We zijn erg blij om te weten dat hun inspanningen een positief verschil hebben gemaakt tijdens uw reis. We betreuren het dat bepaalde elementen van het reisschema en de communicatie niet aan uw verwachtingen voldeden. Reizen door meerdere landen brengen complexe logistiek met zich mee, en hoewel aankomst- en vertrekdagen over het algemeen gereserveerd zijn voor transfers, begrijpen we uw wens voor duidelijkere communicatie vooraf en meer gestructureerde planning om optionele activiteiten mogelijk te maken. Het spijt ons te horen over de moeilijkheden die je hebt ondervonden met optionele boekingen en de vertraging met betrekking tot de terugbetaling van de taxirit. Dit is niet het serviceniveau dat we nastreven en we raden je ten zeerste aan om door te gaan met je vragen via onze officiële klantenservicekanalen, zodat je zaak goed kan worden bekeken en opgelost. Bedankt voor het reizen met ons en voor je eerlijke en constructieve feedback. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• A

  SriramSankaran

  19 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  1. De bus was comfortabel maar had geen WiFi en geen USB- en oplaadpunten. Het is erg onhandig om niet te kunnen...
  1. De bus was comfortabel maar had geen WiFi en geen USB- en oplaadpunten. Het is erg onhandig om niet te kunnen opladen in de bus. 2. Alle hotels waren bevredigend, waarbij die in Milaan de beste van ons verblijf was. 3. De tour was goed georganiseerd met voldoende tijd bij de attracties. 4. De boottocht in Zürich/Rappersville was niet nodig, want er was niets te doen tijdens de 2 uur durende cruise, en er was geen lunch inbegrepen hoewel het lunchtijd was. Alleen de stadstour of vrije tijd zou beter zijn geweest. Over het algemeen vond ik de tijdigheid en de informatie van de gidsen erg goed. Het was een perfecte combinatie van vrije tijd om te verkennen en rondleidingen.Laat meer zien
  Reisde in april 2023

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, wij danken u voor het delen van uw feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw rondreis en nogmaals, Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Susan

  27 september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alle hotels waren erg goed. De bezienswaardigheden die we zagen waren goed. De bus had geen badkamer. De gidsen waren...
  Alle hotels waren erg goed. De bezienswaardigheden die we zagen waren goed. De bus had geen badkamer. De gidsen waren gemiddeld. Ze waren vaak onduidelijk met hun instructies, ze zeiden bijvoorbeeld dat je om 8 uur in de lobby moest zijn, maar daar was niemand en mensen stonden buiten op de bus te stappen. Ik vond de interessante geschiedenis die een gids vertelde wel leuk.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo. Bedankt voor het delen van je feedback over je tijd weg met Europamundo op de Joyful Treasures tour. Niemand weet hoe we een betere ervaring voor onze gasten kunnen creëren dan onze toegewijde reisleiders en buschauffeurs. We zijn dan ook erg blij dat zowel de expertise als hun professionaliteit tijdens je reis hebben bijgedragen aan het creëren van zo'n gedenkwaardige ervaring. Met het bovenstaande in gedachten kijken we uit naar ons volgende gezamenlijke avontuur, waar en wanneer je ook besluit dat dat zal zijn. Europamundo team ❤:D

  Laat meer zien
• 

  Lea

  22 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gidsen waren erg goed en behulpzaam. Hotels zijn oké, maar het hotelpersoneel van Novotel Est Bagnolet is niet...
  De gidsen waren erg goed en behulpzaam. Hotels zijn oké, maar het hotelpersoneel van Novotel Est Bagnolet is niet behulpzaam... ze kunnen of willen geen Engels spreken. Het ontbijtbuffet is voor verbetering vatbaar, want op een ochtend werden er rotte bananen en oude appels geserveerd. Er zijn twee hotels die geen waterkoker hebben maar wel oploskoffie & kopjes. Een daarvan is volgens mij Erfige Hotel in Rome.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Lea, We zijn blij om te horen dat je tevreden was over de professionaliteit van onze gidsen, en we zijn blij om te weten dat je over het algemeen van je tour hebt genoten. Het spijt ons te horen over de problemen die u ondervond tijdens uw verblijf in Parijs. Houd er rekening mee dat in Frankrijk, zelfs in de toeristische sector, geen goed Engels wordt gesproken om verschillende redenen (politiek, cultureel, enz.). We betreuren het dat je problemen hebt ondervonden tijdens je verblijf in Frankrijk. Wees je er echter van bewust dat onze reisleiders tot je beschikking staan om je zoveel mogelijk te helpen. Daarnaast zijn onze hotline/WhatsApp nummers 24/7 beschikbaar (nummers staan op je voucher). Houd er rekening mee dat onze accommodatie niet gebaseerd is op luxe hotels. Houd er rekening mee dat standaarden, bedafmetingen en kamerafmetingen kunnen variëren tussen hotels van dezelfde klasse, in verschillende landen en zelfs in hetzelfde land. Alle kamers hebben een eigen badkamer en tv. Sommige hebben ook een minibar, kluisje en haardroger. Veel hotels, vooral in Noord-Europa, hebben geen airconditioning of de lokale wetgeving stelt beperkte gebruiksdata vast. In sommige circuits bestaan kleine kwaliteitsverschillen tussen hotels in dezelfde stad. We danken je voor je tijd om je beoordeling achter te laten en om ons te helpen verbeteren. Europamundo Team ????

  Laat meer zien
• 

  Shiji

  29 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was goed genoeg zoals we hadden verwacht. De hotels waren goed. Hier zijn de slechte en goede dingen die me...
  De reis was goed genoeg zoals we hadden verwacht. De hotels waren goed. Hier zijn de slechte en goede dingen die me zijn opgevallen aan deze reis:- Er was geen wifi in de bus. In Parijs en Rome werden we midden in de stad afgezet en kregen we te horen dat we zelf terug moesten gaan, wat niet de bedoeling was en een beetje onhandig. De klantenservice vertelde me dat ik een kaartje voor het Louver museum kon kopen van de gids nadat ik Parijs had bereikt, maar het was niet beschikbaar. Gids Linus was 5 dagen bij ons en hij was erg goed, vriendelijk en hielp iedereen. Morcotte was te heet dus het was beter om daar niet te blijven, ook al was het maar voor 40-60 minuten. In Italië hadden we elke dag een andere gids, maar ook zij hebben de reis goed en netjes geleid. Al met al was het een goede ervaringLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens de tour. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• T

  Thomas

  27 april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algemene beoordeling was goed, maar het hotel in Parijs was behoorlijk slecht en het hotelpersoneel was ook niet...
  De algemene beoordeling was goed, maar het hotel in Parijs was behoorlijk slecht en het hotelpersoneel was ook niet naar wens.Laat meer zien
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor het delen van je gedetailleerde en onpartijdige inzichten over je rondreis met ons. We zijn erg blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten. Het is echter jammer dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• N

  NILAMBEN

  21 maart 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De plaatselijke reisleider, William genaamd, was goed, beleefd en kundig. Wegens het coronavirus wilden we Italië...
  De plaatselijke reisleider, William genaamd, was goed, beleefd en kundig. Wegens het coronavirus wilden we Italië echter afzeggen en we hebben onze reisleider Merino de 2e dag van onze ongerustheid op de hoogte gebracht, maar hij heeft het de hele tijd serieus genomen en we moesten het zelf maar regelen. De accommodatie kon beter. Ook moesten we vaak op eigen houtje terug en het is moeilijk om zonder ervaring de tram te nemen of met slechte begeleiding en zonder internet de weg terug te vinden.Laat meer zien
  Reisde in januari 2020
  

  Antwoord van: Europamundo

  we waarderen je waardevolle feedback en hopen je een betere service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• J

  James

  17 januari 2020
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het seminar kon beter, maar over het algemeen was het goed.
  Reisde in december 2019
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Mevr. James Magill, hartelijk gegroet. Wij zijn blij te weten dat uw reis een succes was, wij zijn ons zeer bewust van uw opmerkingen die ons helpen te verbeteren. Hartelijk dank voor uw opmerkingen en wij staan tot uw dienst. Vriendelijke groeten . Gabriela

  Laat meer zien