Het beste van Portugal, Andalusië & Barcelona - 13 dagen

Beoordelingen van reizigers

• EF

  Elise2,0•oktober 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We waren ontzettend teleurgesteld in ON THE GO TOURS. Het is GEEN reisorganisatie, maar gewoon weer een reisbureau...
  We waren ontzettend teleurgesteld in ON THE GO TOURS. Het is GEEN reisorganisatie, maar gewoon weer een reisbureau dat op jullie site adverteert. We zijn opgelicht. We kwamen aan op de ontmoetingsplaats voor de tour in Madrid, wat eigenlijk een ander reisbureau bleek te zijn, genaamd VPT Tours. We hadden verwacht dat we een tour in een kleine groep zouden doen (zo stond het tenminste op jullie website), maar in plaats daarvan stonden er minstens 150 mensen te wachten. We werden vervolgens in een bus gezet met 50 andere mensen. En in elke stad of dorp waar we langskwamen, stapten er mensen uit of kwamen er nieuwe bij. Alle Engelssprekenden sloegen de handen ineen (zo’n 15 van de 50 mensen) en we waren het er allemaal over eens dat we waren misleid over de grootte van de tour. Niemand van ons had bij VPT Tours geboekt en het enige andere Australische stel waarmee we spraken, had bij On The Go Tours geboekt. Dit was in feite een VPT-tour en ze zorgden voor een goede reis wat betreft de plekken die we zagen, en de accommodatie was uitstekend. Wat me teleurstelt, is dat On The Go Tours ons heeft misleid. Ik weet niet zeker of ze wel hun eigen reizen organiseren. We hebben het gevoel dat onze boeking gewoon is doorverkocht aan een ander bedrijf en dat we daar niets van hebben gehoord. Ik vond hun communicatie erg slecht. Ik moest pas enkele weken nadat we hadden betaald om een gedetailleerd reisschema vragen. Ik heb twee keer om luchthaventransfers gevraagd en toen ze eindelijk reageerden, moesten we voor en na onze vlucht vier uur op de luchthaven wachten. Ik heb dat geweigerd, want dat was onredelijk. Hoewel we twee jaar geleden een geweldige reis naar Afrika hadden geboekt via Tour Radar, zullen we geen gebruik meer maken van jullie diensten, omdat ik er geen vertrouwen in heb dat alle reisorganisaties die op jullie site adverteren, betrouwbaar zijn. We hebben net een rondreis door Marokko met Inspiring Vacations achter de rug, na de rondreis door Spanje, en we vonden het geweldig, want we kregen precies wat er was geadverteerdLaat meer zien
  Reisde in september 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan je verwachtingen voldeed en dat bepaalde aspecten van de reisorganisatie en de communicatie voor teleurstelling hebben gezorgd. We hebben je opmerkingen genoteerd en zullen ervoor zorgen dat ons team hiervan op de hoogte wordt gesteld. Nogmaals bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• ML

  Megan4,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis bracht ons naar een aantal fantastische plekken en bood een mooie afwisseling aan bestemmingen. De hotels...
  De reis bracht ons naar een aantal fantastische plekken en bood een mooie afwisseling aan bestemmingen. De hotels waren schoon en comfortabel, voorzien van alle gewenste voorzieningen en goed georganiseerd. We hadden een probleem met de opstelling van de bedden, wat werd opgelost, maar er zou duidelijk moeten worden aangegeven dat bij de optie ‘twin’ het om twee eenpersoonsbedden gaat. Er werden elke dag verschillende optionele excursies aangeboden; het zou fijn zijn als je dit wat eerder te horen kreeg, zodat je je eigen activiteiten kunt regelen, want er gold een minimum aantal deelnemers. Sommige hotels lagen behoorlijk ver van het centrum en met de beperkte tijd die we hadden, kwamen er extra kosten voor taxi’s bij, vooral in Barcelona. Als coeliakiepatiënt was de hulp bij het vinden van geschikt eten bij het ontbijt beperkt, en waren de beschikbare opties beperkt vanwege de hoeveelheid gebak en het gebrek aan etikettering bij het buffet. De inbegrepen diners waren niet geschikt en eigenlijk zonde van de tijd, en niet bepaald de beste. Op een paar plekken zou het fijn zijn als je na de rondleidingen in de stad kon blijven in plaats van je te haasten naar het hotel om in te checken, vanwege de afstand, zoals in Córdoba en Granada. Opties om de rondreis uit te breiden om meer te zien. Ook zou het fijn zijn als er in de boekingsinformatie van tevoren wordt vermeld dat je voor bepaalde plekken van tevoren kaartjes moet reserveren. Er werden tijdens de tour een paar plekken genoemd die we eigenlijk niet hebben bezocht; we reden er gewoon langs op de snelweg, langs de witte dorpjes. Omdat er maar vier Engelssprekenden in ons groepje zaten, merkten we dat er te weinig informatie in het Engels werd gegeven door de gidsen en dat er meer Spaans werd gesproken. Bij sommige gidsen moesten we erom vragen om het in het Engels te doen. Uiteindelijk zijn we een dag eerder uit de tour gestapt en vanuit Barcelona teruggevlogen, omdat het zo lang duurt om vanuit Barcelona terug naar Madrid te reizen. Dit zou bij het boeken als optie moeten worden aangeboden, want het is een hele dag in de bus.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je uitgebreide feedback te delen. We zijn blij te horen dat je de afwisseling in bestemmingen leuk vond en dat je de hotels schoon en comfortabel vond. We stellen ook je opmerkingen over accommodatievoorkeuren, communicatie, dieetwensen, het tempo van de reisroute en de begeleiding zeer op prijs. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• MM

  Anoniem4,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema was erg goed. De tour bracht ons naar veel interessante plekken. Er was een mix van grote en kleine...
  Het reisschema was erg goed. De tour bracht ons naar veel interessante plekken. Er was een mix van grote en kleine steden en dorpjes. De duur was precies goed, lang genoeg om Portugal en Spanje te verkennen. Onze gids was heel geduldig en vriendelijk. Ze sprak Engels en Spaans. Ze was heel toegankelijk en behulpzaam. Ze gebruikte WhatsApp als communicatiemiddel, wat erg handig was om te weten wanneer het ontbijt was en wanneer de bus vertrok. Meer duidelijkheid over de ontmoetingstijden en -plaatsen zou handig zijn geweest. Ik had ook gedacht dat er meer informatie zou worden gegeven over de plekken die we zagen terwijl we in de bus zaten. Dat ontbrak. Ik merkte dat ik zelf veel onderzoek moest doen om meer te weten te komen over elke plek die we zagen of waar we doorheen reisden. De organisatie van de reis, vanaf het moment dat we boekten tot de laatste dag, was uitstekend. Ik kon voorafgaand aan de reis vragen stellen en kreeg snel antwoord. De geadverteerde reisinformatie was vrij nauwkeurig – een paar beschrijvingen van onze inbegrepen excursies klopten niet altijd helemaal. De rondleiding door het Alhambra omvatte bijvoorbeeld niet alles wat in de beschrijving stond. De hotels waren uitstekend – beter dan ik had verwacht. Ook het inbegrepen ontbijt en diner waren uitstekend. Over het algemeen was ik erg tevreden over de reis.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat je de reisroute, de bestemmingen, de accommodatie en de algehele organisatie van de reis leuk vond, en we waarderen je vriendelijke opmerkingen over je gids. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• 

  Ric3,0•juni 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik had me aangemeld voor een groep met minder dan 24 passagiers en had de indruk dat we de hele reis met dezelfde...
  Ik had me aangemeld voor een groep met minder dan 24 passagiers en had de indruk dat we de hele reis met dezelfde reisleider, dezelfde chauffeur en dezelfde groep reizigers zouden doorbrengen. Ik had echter te maken met 3 verschillende coördinatoren, in drie verschillende bussen met verschillende chauffeurs en met verschillende reizigers, en op een gegeven moment waren we met 51 personen in onze groep. Dit was helemaal niet wat ik had verwacht en ik ga in de toekomst de reisorganisaties beter onderzoeken. OnTheGo en VPT zullen in ieder geval nooit meer tot mijn keuzes behoren.Laat meer zien
  Reisde in mei 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Het spijt ons te horen dat de groepsgrootte en de wisselingen in begeleiders en de organisatie niet aan je verwachtingen voldeden, en we stellen het op prijs dat je je ervaringen met ons hebt gedeeld. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• L

  Lorraine4,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben wel genoten van de reis, maar een paar dingen waren zeker niet zoals verwacht. De tour werd geadverteerd...
  We hebben wel genoten van de reis, maar een paar dingen waren zeker niet zoals verwacht. De tour werd geadverteerd als maximaal 24 personen. We hadden maximaal 42 mensen. Er werd geadverteerd met WIFI op alle bussen . Geen WIFI. Ons hotel voor Barcelona was heel dicht bij de stad, maar we werden in een hotel gestopt dat ongeveer 1 uur rijden was met de trein. Bij het verlaten van Barcelona stopten we om passagiers op te pikken bij het hotel waar we zouden moeten verblijven. Onze eerste chauffeur en reisleiding waren geweldig. Daarna zijn we overgestapt op Carina en ik kan je de naam van de chauffeur niet vertellen. Carina was verschrikkelijk. Het had niets uitgemaakt als ze haar werk vanuit huis had gedaan. Ze hield er niet van dat je vragen stelde, gaf heel weinig informatie en leek er geen zin in te hebben. Bij het zoeken naar een rondreis zijn er bepaalde dingen waar we op letten, kleinere groepsgrootte, goede locatie van hotels. Dat is wat jullie opnoemden maar niet gaven en dat is teleurstellend.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van delen van de reis, vooral van je eerste chauffeur en reisleider. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. We waarderen ook je opmerkingen over de gidservaring. Je opmerkingen zijn genoteerd voor beoordeling. - On the Go Tours

  Laat meer zien