Madrid & Andalusië (inclusief Puerto Banus)

Beoordelingen van reizigers

• M

  Maria

  25 oktober 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De bezienswaardigheden en rondleiding waren zoals gepland. De gidsen gaven uitstekend uitleg en informatie. We hadden...
  De bezienswaardigheden en rondleiding waren zoals gepland. De gidsen gaven uitstekend uitleg en informatie. We hadden een leuke groep mensen op de tour zonder conflicten. De hotels waren allemaal tiptop in orde, schoon en georganiseerd met een heerlijk ontbijtbuffet. Zoals verwacht was het druk in de ochtenden van de andere bustours. De tour vertrok niet precies op tijd. We hadden meerdere, goede gidsen, maar het zou fijn zijn geweest als we minder gidsen hadden gehad. Woensdag, in Sevilla, leek er veel onduidelijkheid te zijn over het schema - door het samengaan van meerdere groepen? Over het algemeen hadden mijn kleindochter en ik een geweldige tijd - en zij raadt het ook aan :)Laat meer zien
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We betreuren het dat je misschien niet de communicatie hebt gehad die je nodig had bij het boeken van je reis. Desalniettemin waarderen we je feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis zo blijft dat we onze gasten de beste ervaringen kunnen blijven bieden. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat je reis door xxxx anderszins verheffend was en voor de kans om je volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo-team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Stephanie Anderson

  26 juli 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Accommodatie, eten en Frey waren fantastisch! De communicatie voor en tijdens deze reis was uitstekend. Het...
  Accommodatie, eten en Frey waren fantastisch! De communicatie voor en tijdens deze reis was uitstekend. Het busrooster en de staat van de bus waren marginaal (er was meer dan één kapotte stoel).Laat meer zien
  Reisde in juli 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• 

  CarmenGloria

  9 april 2024
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Bedankt Europamundo je bent geweldig, ik ben nog meer verliefd op Spanje en zijn prachtige steden, tot snel!
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons een beoordeling te geven van je rondreis, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. We kijken ernaar uit om je terug te zien. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• C

  Christine

  22 september 2023
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  3 keer van reisleider gewisseld. Over het algemeen een goede tour, maar verzuurd door passagiers die te laat waren...
  3 keer van reisleider gewisseld. Over het algemeen een goede tour, maar verzuurd door passagiers die te laat waren voor de bus. Patty de gids voor het Alhambra was geweldig!!! Altijd enthousiast.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Christine, We zijn je erg dankbaar dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle inzichten over je recente rondreis met ons te delen. We zijn absoluut verheugd te horen dat je reiservaring met Patty gedenkwaardig was. Bij Europamundo besteden we veel zorg aan het selecteren van onze gidsen, omdat we hun cruciale rol in het succes van elke tour erkennen. Het is onze onwrikbare toewijding om deskundige gidsen te leveren voor elk segment van onze rondreizen, zodat je reis naadloos verloopt. We erkennen echter dat er externe factoren zijn waar we geen invloed op hebben en die soms de punctualiteit kunnen beïnvloeden. Onze gidsen doen er alles aan om dergelijke situaties tot een minimum te beperken, maar helaas kunnen vertragingen die door sommige passagiers worden veroorzaakt, soms van invloed zijn op de tijdlijn van het reisschema. We verontschuldigen ons oprecht voor het ongemak dat je hierdoor hebt ondervonden. Je feedback is van onschatbare waarde voor ons, omdat het ons helpt onze diensten voortdurend te verbeteren. We stellen het zeer op prijs dat je je gedachten met ons wilt delen en we blijven ons inzetten om je reiservaringen in de toekomst te verbeteren. Nogmaals bedankt dat je voor Europamundo hebt gekozen en we kijken ernaar uit om je op je volgende reizen een nog betere reiservaring te kunnen bieden. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Analyn

  29 augustus 2023
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wether is erg warm.
  Reisde in augustus 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Analyn. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback over je recente tourervaring met ons te delen. We stellen je input zeer op prijs, omdat het ons helpt onze diensten te verfijnen en beter aan de behoeften van onze reizigers te voldoen. Europamundo team ????❤

  Laat meer zien
• S

  Simon

  21 juli 2023
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De route, gidsen, bestemmingen en vrije tijd waren over het algemeen goed. Sommige organisatorische aspecten waren...
  De route, gidsen, bestemmingen en vrije tijd waren over het algemeen goed. Sommige organisatorische aspecten waren echter slecht. De ochtend van het vertrek uit het eerste hotel was een complete drukte, omdat veel verschillende tours allemaal tegelijk vertrokken, waardoor velen het ontbijt moesten missen. Vervolgens werden we in een kleine shuttlebus gepropt voor een vijf uur durende rit, waarbij de bus uiteindelijk mechanische problemen kreeg en met lage snelheid op de vluchtstrook de Sierra Nevada opkroop. Op de laatste dag werd de beloofde transfer terug naar het hotel niet aangeboden, waardoor tourleden gedwongen werden hun eigen weg terug te vinden in een hitte van 40 graden. Al met al 6/10.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Simon, We waarderen je tijd om je beoordeling achter te laten en ons te laten weten wat de voor- en nadelen van onze rondreis zijn vanuit jouw oogpunt. We betreuren het om te horen over je ervaring over de organisatie van het ontbijt in het hotel op de eerste dag van je tour, het hotel opent meestal hun buffet vanaf 06:30 uur en soms 06:00 uur om de passagiers genoeg tijd te geven om te ontbijten voor hun vertrek, We erkennen dat tijdens het hoogseizoen, als gevolg van het grote aantal passagiers, er een soort van ongemak kan zijn voor sommige passagiers om hun plannen te organiseren zoals ze willen en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat het je heeft veroorzaakt. De comfortvoorzieningen zijn standaard in de touringcars: panoramische ramen, airconditioning, dvd, omroepinstallatie, verstelbare stoelen, individuele verlichting, armleuningen en rekken boven het hoofd, In zeldzame gevallen kunnen er technische mankementen optreden, onze chauffeurs en onze technische teams doen hun best om dergelijke problemen op te lossen door de bus te repareren of het voertuig te vervangen. Houd er ook rekening mee dat op basis van de informatie in je reisschema, je 's middags vrije tijd hebt op de laatste dag van je tour en dat Europamundo geen transfer terug naar het hotel verzorgt als dit niet in je reisschema staat. We danken je voor je hulp om ons te verbeteren en we hopen je een naadloze ervaring te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo Team

  Laat meer zien
• 

  nathalie

  6 juli 2023
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was snel, maar zag veel....the hotelselectie is een beetje uit de weg, maar begrijpelijk gezien de grootte van de...
  Het was snel, maar zag veel....the hotelselectie is een beetje uit de weg, maar begrijpelijk gezien de grootte van de groepen. Ik vond het niet echt leuk dat zoveel touroperators in hetzelfde hotel verbleven, waardoor het heel erg kaotisch was voor vertrek 's ochtends.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Nathalie, Bedankt dat je je gedachten over je rondreis met ons wilde delen. We zijn blij te horen dat je over het algemeen van de rondleiding hebt genoten. Onze toewijding ligt in het naleven van de tijdlijn van de tour en het uitvoeren van de activiteiten zoals beschreven in het reisschema. We begrijpen dat mensen verschillende voorkeuren hebben. Daarom bieden we voor elke tour een uitgebreid reisschema om onze klanten te helpen de juiste beslissing te nemen die past bij hun tempo en voorkeuren. Ons doel is om de reiservaring van de passagiers te verrijken door een grote verscheidenheid aan bezoeken tijdens hun rondreis aan te bieden. Houd er rekening mee dat volgens onze voorwaarden en richtlijnen die beschikbaar zijn op onze website, onze accommodaties niet uitsluitend luxe hotels omvatten. Het is belangrijk om in gedachten te houden dat standaarden, bedafmetingen en kamerafmetingen inderdaad kunnen variëren tussen hotels binnen dezelfde classificatie, in verschillende landen en zelfs binnen hetzelfde land. We verontschuldigen ons voor enig ongemak veroorzaakt door de hoge bezettingsgraad van de hotels. Helaas hebben hotels tijdens het hoogseizoen vaak een volledige bezetting, wat leidt tot enig ongemak voor passagiers bij het uitchecken. Nogmaals onze dank dat u de tijd heeft genomen om ons uw beoordeling te geven. U kunt er zeker van zijn dat we uw aanbevelingen zullen gebruiken om te blijven streven naar verbetering. Europamundo Team

  Laat meer zien
• A

  Anjelica

  17 mei 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  de rondleiding en gidsen waren geweldig ☺️
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Anjelica , Heel erg bedankt voor je feedback! We kunnen niet wachten om je terug te zien.

  Laat meer zien
• J

  Juan I

  1 april 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een zeer mooie ervaring, de toeristische gids was zeer uitstekend en zeer professioneel zoals Gonzalo, Maria,...
  Het was een zeer mooie ervaring, de toeristische gids was zeer uitstekend en zeer professioneel zoals Gonzalo, Maria, Pepa en Mariano.Laat meer zien
  • 
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Juan, Gonzalo, Maria, Pepa en Mariano zijn ongelooflijk! Bedankt dat je het ons hebt laten weten. We zijn blij dat je de kans hebt gehad om Madrid en Andalusië te ervaren.

  Laat meer zien
• J

  John

  8 oktober 2022
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het laatste hotel in Sevilla (het Yit) voldeed niet aan onze verwachtingen. We wachtten tot 20 minuten op de liften,...
  Het laatste hotel in Sevilla (het Yit) voldeed niet aan onze verwachtingen. We wachtten tot 20 minuten op de liften, en omdat we op de 13e verdieping zitten is traplopen met bagage geen optie. Ontbijten was als een schoolpleingevecht, en de verlichting in onze gang ging om de 20 seconden uit tijdens het 20 minuten wachten op de lift (misschien kunnen ze hun timers op 15 minuten zetten). Over het algemeen was het een goede reis, maar een suggestie is om de naam van de reisleiders de avond tevoren bekend te maken om verwarring in de ochtend te voorkomen (verergerd door een hectisch ontbijt en het verplaatsen van bagage met inefficiënte liften). De gidsen zelf waren aardig en deskundig, suggesties zoals het rivierpark in Madrid en de suggesties voor restaurants in Sevilla maakten onze ervaring compleet.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, onze excuses voor eventuele ongemakken tijdens je rondreis. We hopen dat het positieve herinneringen zijn geworden. Onze service is verbeterd en we zijn blij met je interesse in toekomstige reizen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien