Spanje, Marokko en Portugal eindigen Lissabon

Beoordelingen van reizigers

• P

  Paula3,0•augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het Marokko gedeelte van deze rondreis was het beste. Het Spanje en Portugal gedeelte had zoveel gidsen en groepen...
  Het Marokko gedeelte van deze rondreis was het beste. Het Spanje en Portugal gedeelte had zoveel gidsen en groepen die in en uit liepen dat het erg onpersoonlijk was. Onze bagage werd vernietigd op een van de busreizen en niemand wilde ons helpen met zelfs maar het krijgen van een formeel rapport voor onze verzekeringsmaatschappij. We wachten nog steeds!!! Op de laatste dag was onze groep zo verspreid dat we niet eens de kans kregen om afscheid te nemen. Dit was echt jammer. De hotels in Lissabon en Madrid lagen erg ver van het centrum.Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Je feedback is waardevol en zal in overweging worden genomen om de algehele tourervaring te verbeteren, met name wat betreft organisatie en locaties. We begrijpen je teleurstelling en hopen dat je opmerkingen leiden tot positieve veranderingen in de toekomst. Bedankt voor het delen van je zorgen. Europamundo team:D❤

  Laat meer zien
• 

  Heather3,0•mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je Spaans spreekt en houdt van veel lawaai en rokers telkens als de bus stopt plus een zeer volle bus met hop on...
  Als je Spaans spreekt en houdt van veel lawaai en rokers telkens als de bus stopt plus een zeer volle bus met hop on en hop offs, doe dan deze tour met Europamundo. Ik spreek alleen Engels en vond een tweetalige tour een beetje ontmoedigend. Op een gegeven moment was het drietalig!!!! Het was super snel en erg vol. Je krijgt een korte blik op veel plaatsen, maar heel weinig tijd om ervan te genieten. Onze reisleider voor Marokko Soushi was fantastisch hij is echt een geweldige gids en kan hem ten zeerste aanbevelen, evenals onze chauffeur. Europamundo is een zeer strak geleid en gestroomlijnd bedrijf, ze hebben het allemaal goed voor elkaar en het lijkt soms chaotisch, maar het lukt ze. Accommodatie was altijd buiten de stad en dat kwam omdat ze een snel vertrek willen. Ze reden wel met de bus naar de steden, zodat je daar een paar uur kon doorbrengen. Hotels waren goed, voornamelijk toeristenklasse en het ontbijt was goed. Denk dus na of kies een andere reisorganisatie als je enige taal Engels is. Wees gewaarschuwd Europamundo is NIET de enige maatschappij die rondreizen op deze manier organiseert. Mij was niet verteld dat mijn tour tweetalig zou zijn of vol met hop ons en hop offs op elke belangrijke bestemming. het is een goede route die alle belangrijke plekken bestrijkt en goed wordt geleid. Het zou leuk zijn geweest om van te voren te weten dat het op deze manier geleid wordt, dan had ik de dingen anders gedaan of alleen kleine delen. Geniet van je reizen, waar ze je ook brengen.Laat meer zien
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo! Bedankt voor het delen van je feedback over je recente tourervaring met Europamundo. Het spijt ons dat het tweetalige aspect van de tour niet naar wens was. Vanwege het wereldwijde karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers, de service kan tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), ofwel begeleid door twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die uitleg geeft in beide talen. We begrijpen echter dat deze regeling niet voor iedereen ideaal is, vooral niet als Engels je hoofdtaal is. We zijn er trots op dat we deskundige en professionele gidsen in dienst hebben die ernaar streven onze gasten een verrijkende ervaring te bieden. Wat betreft het tempo van de tour, begrijpen we dat het misschien snel en vol aanvoelde. We ontwerpen onze routes zo dat ze een breed scala aan bestemmingen bevatten, zodat reizigers een uitgebreid overzicht krijgen van de belangrijkste plekken in de betreffende regio. We waarderen ook je opmerkingen over de accommodatie en het ontbijt tijdens de rondreis. Ons team werkt er hard aan om comfortabele hotels te selecteren die voldoen aan de behoeften van onze gasten, en we zijn blij te horen dat je ze bevredigend vond. Bedankt dat je voor Europamundo hebt gekozen en voor het delen van je ervaringen. We waarderen je feedback, omdat het ons helpt onze diensten te verbeteren en betere ervaringen te bieden voor toekomstige reizigers. Als je nog opmerkingen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We wensen je veel reisplezier, waar je reis je ook heen brengt. Europamundo Team

  Laat meer zien
• CK

  Carol2,0•april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reis Spanje-Portugal-Marokko was dagelijks lang met de bus, besloeg veel terrein en bracht weinig tijd door in...
  Onze reis Spanje-Portugal-Marokko was dagelijks lang met de bus, besloeg veel terrein en bracht weinig tijd door in de steden. Onze reisgids in Spanje was op z'n best marginaal en slaagde er niet in de reizigers te informeren over de meest elementaire informatie. Onze reisgids in Marokko, Hassan, was fenomenaal. Hij legde alles uit wat we zouden zien, doen en hoe het zou gebeuren. Hij had veel aandacht voor onze veiligheid en ons comfort als groep. Onze tijd in Marokko was door hem veel aangenamer. Europa Mundo lijkt er geen probleem mee te hebben een groep reizigers mee te nemen, ze in een nieuwe stad af te zetten en te verwachten dat ze hun weg terug naar het hotel vinden zonder advies te geven over welke gebieden interessant kunnen zijn om te verkennen of welke gebieden je beter kunt vermijden.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden tijdens uw rondreis en nogmaals bedankt voor het delen van uw feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Europamundo team. :D❤

  Laat meer zien
• AO

  Andrew5,0•januari 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gidsen waren SUPERB, vooral Leo in Spanje & lieve Hassan in Marokko. Altijd professioneel en beschikbaar, met...
  Onze gidsen waren SUPERB, vooral Leo in Spanje & lieve Hassan in Marokko. Altijd professioneel en beschikbaar, met oog voor onze veiligheid en ons plezier. We zullen aan deze twee kerels denken, net als aan onze vele reiservaringen, omdat we zo van hen hielden! Bedankt! We zullen weer bij Europamundo boeken!!!Laat meer zien
  Reisde in december 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je Spanje, Marokko en Portugal eind Lissabon reis te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• JL

  Jennifer2,0•juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Neem deze rondleiding niet als je (alleen) Engels spreekt. Hoewel deze tocht op verschillende plaatsen wordt...
  Neem deze rondleiding niet als je (alleen) Engels spreekt. Hoewel deze tocht op verschillende plaatsen wordt aangeprezen als "Engels" of "Engels en Spaans" is het dat niet. Tijdens de Marokko-etappe sprak de reisleider die de bus begeleidde niet vloeiend Engels. Hij kon nauwelijks basis-Engels spreken. De meeste vragen begreep hij niet. En deze gids was verantwoordelijk voor het beschrijven van wat we zagen en deden (en waarom dat van belang was) en voor het afhandelen van verantwoordelijkheden zoals het doorgeven van ontmoetingstijden - voor een meerdaagse rondreis. Hij besteedde aanzienlijke stukken tijd aan het vertellen van verhalen over Marokko in het Spaans, maar als het tijd was om het aan Engelssprekenden te beschrijven, was hij een minuut of twee bezig met het voorlezen uit een Wikipedia artikel. Ik had mijn geld kunnen besparen en van mijn telefoon kunnen lezen. Een ander voorbeeld: we hadden een diner in de Sahara, en gedurende ongeveer een half uur hield de gastheer een toespraak in het Spaans over de sterren, waarbij hij (blijkbaar) de sterrenbeelden aanwees. Er werd geen enkele poging gedaan iets hiervan in het Engels te vertalen. De Engelssprekenden zaten elkaar alleen maar aan te kijken. Op een ander moment vertelde de rondleider ons dat de lunch "gratis" was, terwijl hij bedoelde dat de lunch "à la carte" was. Als een van de tweetalige gasten me niet iets anders verteld had, had ik misschien het restaurant verlaten zonder te betalen. De andere gasten die Engels en Spaans spraken eindigden met het vertalen van ontmoetingstijden en andere belangrijke informatie voor het handjevol van ons dat alleen Engels sprak ("We ontmoeten elkaar in de lobby om 8 uur." "We hebben veertig minuten bij deze halte.") Dat had nooit hun verantwoordelijkheid mogen zijn. Ik bracht het grootste deel van deze rondleiding gefrustreerd door, niet wetend wat we aan het doen waren, en bang dat ik een ontmoetingstijd zou missen. Ik begrijp weinig van wat ik zag. Toen ik mijn zorgen met Europamundo deelde, kreeg ik nooit een reactie. De delen van de rondreis die in Spanje en Portugal plaatsvonden hadden bekwame reisleiders in dienst.Laat meer zien
  Reisde in juli 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens de tour. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien