Hoogtepunten van Zwitserland - 6 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Lynn

  20 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn man en ik hebben onlangs een 6-daagse rondreis door Zwitserland gemaakt, een Rabbi-rondreis geboekt via Get Your...
  Mijn man en ik hebben onlangs een 6-daagse rondreis door Zwitserland gemaakt, een Rabbi-rondreis geboekt via Get Your Guide. Onze gids, Phillippa, miste zelfs de meest elementaire "gids"-vaardigheden. Ze gaf heel weinig informatie over de hoogtepunten van elke stad/locatie of over de lokale geschiedenis (tenzij ze het op Wikipedia op haar telefoon kon vinden). Ze besteedde ook maar heel weinig tijd aan het direct begeleiden van de groep (we waren maar met 4 personen). Ze leidde ons naar een locatie om achtergrondinformatie te geven, maar stuurde ons vrijwel meteen weer op pad als ze niet meer wist wat ze van elke locatie wist. Dit gebrek aan betrokkenheid was duidelijk voor de vier betaalde deelnemers en voor twee van onze drie chauffeurs (Andrew en Peter), die de meeste dagen een grote bijdrage leverden om het soort informatie en inzichten te geven die zij niet kon geven. De tijd van het jaar werd problematisch voor sommige geplande of voorgestelde activiteiten. Er lag nog steeds sneeuw in de berggebieden, wat wandelen moeilijk of onmogelijk maakte (bijv. bij Rigi konden we niet naar de kaasfabriek/winkel lopen). We kregen een paar keer opties aangeboden, zoals in Grindelwald (dag 2), maar wat ons allemaal zorgen baarde, was dat elke voorgestelde optie een aanzienlijke meerprijs met zich meebracht. Onze gids legde van tevoren niet uit wat het doel van de dag was, of dat alle keuzes niet bij onze vooruitbetaling waren inbegrepen. Ze leek verbaasd toen we allemaal de opties/extra kosten afwezen. Hoewel het een prachtige plek is, leek het onredelijk om daarheen te gaan als de dag geen van deze "optionele" activiteiten (zoals gondel of 'liften') omvatte. Onze gids leek zich ook niet bewust van mogelijke tijdsbeperkingen. Bijvoorbeeld, toen we 's middags in St. Gallen aankwamen, was de aanbeveling om de bibliotheek te zien, maar die was al gesloten toen we daar aankwamen. We misten die kans met 2 minuten omdat ons tourschema niet was afgestemd op de openingstijden. Onze chauffeurs kwamen bij verschillende gelegenheden met alternatieven voor het programma die "de dag redden" (bijv. Weissbach watervallen). Ze zagen ook in dat het schema van de gids voor elke dag niet representatief was voor de gebieden die we bezochten en ze hielpen door onderweg extra bezienswaardigheden voor te stellen. We denken dat dit een goede tour zou kunnen zijn, maar we waren teleurgesteld in de presentatie en de onderdelen van de tour door de gids en in het gebrek aan details in het programmaoverzicht. Als gevolg daarvan was er geen gemakkelijke manier waarop we ervoor konden zorgen dat het programma verantwoording aflegde voor deze extra kosten of als er gemiste activiteiten waren. In onze eerdere ervaringen met rondreizen is het meestal de kennis en ervaring van de gids die "de lege plekken invult" en een samenhangende en rijke ervaring creëert voor degenen die voor die gelegenheid betaald hebben. In dit geval voelde het alsof de 4 betaalde deelnemers er alleen voor stonden om de ervaring te delen. Geen geschiedenis, geen culturele connecties, geen speciale momenten gebaseerd op persoonlijke ervaring. Het was niet dat we Philippa niet mochten, maar ze was of nieuw voor de tour of voor deze delen van Zwitserland en in plaats van dat gebrek aan ervaring uit te drukken bleef ze aan de deelnemers vragen "wat willen jullie doen"?Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt voor je feedback - het spijt ons te horen dat je ervaring niet aan de verwachtingen voldeed, vooral wat betreft de begeleiding en de algehele uitvoering van de tour. We waarderen je opmerkingen en zullen ze met het team bespreken. We zijn blij om te horen dat de chauffeurs je onderweg konden ondersteunen. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• G

  Gloria

  20 oktober 2025
  Bekijk in het Engels
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt voor je geweldige feedback! We zijn erg blij om te horen dat je zo'n uitstekende ervaring hebt gehad en dat Nadia, Gaucha en je groep de reis zo aangenaam hebben gemaakt. We stellen je aanbeveling zeer op prijs. - On the Go Tours

  Laat meer zien