Van Venetië naar Florence, Napels en Rome – 11 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Kevin1,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  ⭐ 1 ster — Erg teleurstellend voor een privéreis van meer dan NZ$11.000 We hebben voor twee personen meer dan...
  ⭐ 1 ster — Erg teleurstellend voor een privéreis van meer dan NZ$11.000 We hebben voor twee personen meer dan NZ$11.000 betaald voor de 11-daagse Italië-reis van On The Go Tours, van Venetië via Florence, Napels, de kust van Amalfi en Capri naar Rome. We kozen voor een privérondreis en betaalden daarvoor, omdat we een veel hoogwaardigere, persoonlijkere en soepelere ervaring verwachtten. On The Go Tours omschrijft zijn privérondreizen door Italië als „van hoge kwaliteit“, met „uitstekende hotels“, vervoer en begeleide bezienswaardigheden. Dat was zeker de standaard die we verwachtten voor de prijs die we betaalden. Helaas bleef onze ervaring daar ver achter bij. We verwachtten dat een privérondreis goed begeleid zou zijn, met goed georganiseerde aansluitingen tussen hotels, rondleidingen en treinen, en een veel soepelere ervaring, in plaats van dat we steeds zelf onze weg moesten vinden naar aansluitende rondleidingen en treinen. We hadden ook ernstige bedenkingen bij sommige hotelkeuzes en hun locaties. Voor een reis die meer dan NZ$ 11.000 kostte voor twee personen, verwachtten we hotels van goede kwaliteit op goede, geschikte locaties. Bij sommige locaties voelden we ons niet op ons gemak om in de omgeving rond te lopen, vooral ’s nachts. De reis was ook niet zo begeleid als we hadden verwacht. We moesten vaak zelf delen van het reisschema regelen, wat niet de eersteklas, goed begeleide ervaring was waarvoor we dachten te betalen. We hebben al deze punten na thuiskomst bij On The Go Tours aangekaart en hen de kans gegeven om er iets aan te doen. Helaas was hun uiteindelijke reactie dat ze niet bereid waren om enige compensatie of zinvolle oplossing aan te bieden. Dat was ontzettend teleurstellend. Italië zelf was prachtig, en er waren zeker leuke momenten tijdens de vakantie. Deze recensie gaat over On The Go Tours en de kwaliteit en prijs-kwaliteitverhouding van de reis die we kregen. Voor meer dan NZ$11.000 voor twee personen hadden we een aanzienlijk hogere standaard verwacht op het gebied van organisatie, accommodatie, begeleiding en persoonlijke hulp. Naar onze mening voldeed de reis niet aan de servicestandaard en prijs-kwaliteitverhouding die we redelijkerwijs verwachtten van een privéreis voor deze prijs. Ik zou iedereen die deze reis overweegt aanraden om voor het boeken zorgvuldig na te gaan hoeveel begeleiding, persoonlijke ondersteuning, vervoer en hotelkwaliteit je daadwerkelijk krijgt. ⭐ 1 sterLaat meer zien
  Reisde in juli 2026
• KF

  Kateryna5,0•juli 2026
  Top ervaring! Alles was heel goed georganiseerd!
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt voor je feedback. We zijn heel blij om te horen dat je het over het algemeen geweldig hebt gehad. - On the Go Tours

  Laat meer zien
• 

  Mark5,0•juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was zoals beloofd - met comfortabele hotels en precies het juiste niveau van georganiseerde activiteiten en...
  De tour was zoals beloofd - met comfortabele hotels en precies het juiste niveau van georganiseerde activiteiten en vrije tijd...Laat meer zien
  Reisde in juli 2025
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat de tour aan je verwachtingen voldeed, met comfortabele hotels en een goede balans tussen georganiseerde activiteiten en vrije tijd. - Onderweg tours

  Laat meer zien