6 Dagen in Sevilla : met Dagtochten naar Ronda, Córdoba & Alhambra

Traveler Reviews

• G

  Glenda

  3 januari 2026
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sevilla is een prachtige, mooie stad en ik ben heel blij dat ik er tijdens de kerstweek ben geweest. Ik zal zo...
  Sevilla is een prachtige, mooie stad en ik ben heel blij dat ik er tijdens de kerstweek ben geweest. Ik zal zo gedetailleerd mogelijk zijn voor deze recensie. 1) Vervoer luchthaven-hotel: Heel goed. De chauffeur was op tijd, behulpzaam en beleefd. 2) hotel - Hotel Macia Sevilla Kubb - Erg goed. schoon en comfortabel. Personeel was aangenaam en meegaand. Ik vond het fijn dat de locatie niet direct aan het historische centrum lag. Het ontbijtbuffet was erg goed. 3) Gidsen - 2 van de 3 waren erg goed. De eerste (Ronda trip) was gewoon oké. 4) Reisschema - de beslissing om met deze touroperator te gaan was gebaseerd op het reisschema waarin Granada (Alhambra) was opgenomen. Maar nadat we betaald hadden, veranderde de touroperator dit in een nationaal park. Hoewel het nationale park uitstekend was, was het weglaten van Granada uit het reisschema erg teleurstellend, omdat het een belangrijke historische plaats is. De reden die werd gegeven was dat de tour niet beschikbaar was. Het wisselen van dagen is volledig acceptabel, maar geen grote verandering in het reisschema. Als er een mogelijkheid was dat dit zou gebeuren, had de touroperator potentiële klanten moeten informeren toen ze de tour adverteerden. 5) Organisatie - meest OK. De touroperator communiceerde op tijd, maar er was verwarring over de ophaallocatie.Meer
  Traveled in november 2025
  

  Reply from: STM Tours LLC

  Lieve Glenda, Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback. We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van Sevilla, de luchthaventransfers, het hotel en de meeste diensten onder begeleiding. We verontschuldigen ons oprecht voor de verandering in het reisschema, met name het schrappen van Granada en het Alhambra. We begrijpen je teleurstelling volledig, aangezien dit een belangrijk hoogtepunt is. De verandering was het gevolg van beschikbaarheidsproblemen, maar we zijn het ermee eens dat dit duidelijker van tevoren gecommuniceerd had moeten worden en we zullen hier rekening mee houden om de transparantie voor toekomstige gasten te verbeteren. We stellen uw eerlijke beoordeling zeer op prijs, omdat het ons helpt onze service te verbeteren, en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Vriendelijke groeten Maher van STM Tours

  Meer