7 Dagen in Griekenland: Ontsnappen aan Athene en Santorini

Beoordelingen van reizigers

• D

  Daniel

  26 februari 2026
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  STM reageert vrij goed op berichten, dus ik wist voordat ik boekte dat de Santorini vulkaancruisedag niet beschikbaar...
  STM reageert vrij goed op berichten, dus ik wist voordat ik boekte dat de Santorini vulkaancruisedag niet beschikbaar zou zijn in de winter. Het stond echter wel in het reisschema en het vereiste mijn onderzoek naar Santorini activiteiten om de vraag te stellen. We wisten niet dat de Akrotiri tour eigenlijk ook Akrotiri niet omvatte, maar gelukkig schreven we die touraanbieder van tevoren rechtstreeks aan voor een routebeschrijving. STM beheert de dagtochten niet zelf, ze kopen die ervaringen in bij bestaande tours. Dat zou prima zijn, maar ze kopen ze in bij Tiqets.com, in plaats van dat ze connecties maken met de legitieme touroperators. Dit betekent dat ze geen controle hebben over de informatie. Ik leg dit uit omdat we voor de Delphi-reis de verkeerde ophaaltijd kregen omdat Tiqets.com de verkeerde informatie had. Als STM rechtstreeks met de reisaanbieder had samengewerkt, hadden ze de juiste informatie gehad. In plaats daarvan misten we die reis omdat de tour zonder ons vertrok. We kregen geld terug van STM voor elke tour die we niet kregen, dat proces was eenvoudig, maar een hele dag missen die we nooit meer terug zouden krijgen op een kort reisschema is onvergeeflijk. De tour was een goede verzameling en een goede waarde, daarom hadden we ook geboekt, maar je kunt gemakkelijk alle dagtochten zelf vinden en je eigen route maken. Ik weet zeker dat STM van deze ervaring zal leren en het beter zal doen, maar als je in de winter gaat, wees je dan bewust van de veranderingen in het reisschema en wat er niet beschikbaar is. Ik waardeerde STM's bereidheid om te communiceren tijdens de hele tour, de transfers waren allemaal prima, de hotels waren mooi met goede inbegrepen ontbijten. We genoten zelfs van de vrijheid op onze onafhankelijke dag in Santorini, waar we een auto huurden en Akrotiri zelf bezochten, samen met Oia en zo'n beetje het hele eiland. Ik hoop ooit nog eens terug te gaan naar Athene om Delphi te zien.Laat meer zien
  Reisde in februari 2026
  

  Antwoord van: STM Tours LLC

  Beste Daniel, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je gedetailleerde feedback te delen. We waarderen je evenwichtige commentaar en je waardering voor onze communicatie, transfers en hotelarrangementen. We betreuren oprecht het ongemak dat is veroorzaakt door de seizoensgebonden beschikbaarheid van bepaalde activiteiten en de onjuiste ophaalinformatie voor de Delphi-tour. Het missen van een volledige tourdag is begrijpelijkerwijs teleurstellend en we begrijpen je frustratie volledig. We zijn blij te horen dat je genoten hebt van Santorini, je onafhankelijke verkenning van Akrotiri en Oia, en de algemene waarde van het programma. Nogmaals bedankt voor je constructieve feedback. We hopen je in de toekomst opnieuw in Griekenland te mogen verwelkomen voor een naadloze ervaring - en hopelijk een bezoek aan Delphi. Met vriendelijke groeten, Menna

  Laat meer zien
• P

  Paula

  15 november 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De 7-daagse Griekenland rondreis georganiseerd door Tourradar is geweldig. De activiteiten zijn heel goed uitgezocht....
  De 7-daagse Griekenland rondreis georganiseerd door Tourradar is geweldig. De activiteiten zijn heel goed uitgezocht. De communicatie via berichten in de app en via WhatsApp was 1A! Alle reacties binnen het uur, goed georganiseerde routes met voldoende informatie over pick-up points enzovoort... de aandacht van al het personeel was erg fijn.Laat meer zien
  Reisde in november 2025
  

  Antwoord van: STM Tours LLC

  Beste Paula, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je geweldige feedback te delen! We zijn erg blij om te horen dat je genoten hebt van de 7-daagse Griekenland rondreis en dat de activiteiten, communicatie en organisatie allemaal aan je verwachtingen voldeden. Ons team werkt hard om duidelijke informatie en tijdige ondersteuning te bieden, dus het betekent veel voor ons om te weten dat u zich tijdens uw reis goed geholpen voelde. Je vriendelijke woorden over de aandacht en professionaliteit van onze medewerkers worden zeer gewaardeerd. We hopen je snel weer op een nieuw avontuur te mogen verwelkomen! Hartelijke groeten, Mina STM Tours LLC

  Laat meer zien