Juwelen van Scandinavië Einde Tallinn

Beoordelingen van reizigers

• 

  Vanessa

  7 juli 2025
  3,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis begon niet geweldig, want ondanks dat ik bij aankomst een ophaaldienst had geregeld, kwam er niemand. Ik heb...
  De reis begon niet geweldig, want ondanks dat ik bij aankomst een ophaaldienst had geregeld, kwam er niemand. Ik heb 40 minuten gewacht voordat ik een taxi naar het hotel kreeg, het zou geweldig zijn als het bedrijf aanbood om de rit te betalen. Ik heb elk gegeven contactnummer geprobeerd, maar er was niemand beschikbaar om me hierover te woord te staan.Laat meer zien
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Vanessa, Bedankt voor het delen van uw feedback over uw aankomst. We betreuren het oprecht dat u ongemak heeft ondervonden met uw transfer. We hebben de zaak grondig bekeken met onze lokale operator. Volgens hun gegevens is er geen melding van oproepen of pogingen om contact met ons op te nemen vanaf het telefoonnummer dat u bij uw reservering hebt opgegeven. Bovendien heeft de chauffeur bevestigd dat de transfer zonder problemen is verlopen. Maar om deze zaak volledig te kunnen onderzoeken, wachten we nog steeds op het taxibonnetje dat je noemde. Zodra we dit ontvangen hebben, zullen we verder kunnen gaan met het onderzoek. We waarderen je begrip en medewerking bij het verstrekken van deze documentatie, zodat we je beter kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• E

  Elizabeth

  11 mei 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn Engelssprekende gids Javier was uitstekend met zijn geschiedenisfeiten en extreme vriendelijkheid. Ik vond het...
  Mijn Engelssprekende gids Javier was uitstekend met zijn geschiedenisfeiten en extreme vriendelijkheid. Ik vond het geweldig hoe hij altijd op onze kleine groep lette en interesse hield in onze avonturen in de vrije tijd. Onze chauffeur was ook bijzonder voorzichtig. Bedankt, ook Pablo, voor zo'n geweldige tour.Laat meer zien
  Reisde in april 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Elizabeth , Javier is ongelooflijk! Bedankt dat je het ons laat weten. We zijn blij dat je de kans hebt gehad om het te ervaren in Jewels of Scandinavia End Tallinn. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• A

  Amy

  1 april 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn 1e reis buiten de VS had niet beter kunnen zijn! Elk hotel was geweldig, de bus was schoon en comfortabel en...
  Mijn 1e reis buiten de VS had niet beter kunnen zijn! Elk hotel was geweldig, de bus was schoon en comfortabel en onze gidsen, Ricardo en Olga, waren zo aardig en deskundig! Ik kan niet wachten om mijn volgende tour met jullie te plannen!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in maart 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, we zijn blij om te horen dat je een goede tourervaring hebt gehad met Ricardo en Olga als je reisleider. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  JUJO

  2 oktober 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Chauffeurs: Ahmed van vliegveld naar hotel transfer was vriendelijk en geduldig. Hij ontving geen informatie over...
  Chauffeurs: Ahmed van vliegveld naar hotel transfer was vriendelijk en geduldig. Hij ontving geen informatie over vlucht, paspoortcontrole en bagagevertraging via e-mail en Whatsapp naar Europamundo. Valdas tourchauffeur moet glimlachen en vriendelijk zijn. Reisleiders en lokale gidsen: Lorenzo is Overall een uitstekende reisleider. Informatief en zorgzaam. Andre is geweldig, vriendelijk en informatief. Luna in Kopenhagen en Mia in Stockholm zijn lokale gidsen. Ze zouden in hun routes een toiletstop moeten opnemen die hard nodig is. Niet vriendelijk en niet zorgzaam. Gabriella in Stockholm is een uitstekende gids. Zeer informatief en wil graag helpen. Irene in Tallin was zelfs bij slecht weer geweldig. Feedback van hotels: De gebruikelijke klachten bij je partners. Vloeren in kamer en toilet zijn vies, moeten dagelijks gedweild en gestofzuigd worden, zelfs onder bed. Vies toilet, bad en toilet, moeten dagelijks worden geschrobd. Plakkerige deurknoppen, meubels en afstandsbediening, moeten dagelijks schoongemaakt en ontsmet worden. Raamgordijnen stoffig, moeten wekelijks gewassen worden. Hotels die zich richten op buitenlanders zouden dagelijks een gratis Engels kanaal moeten aanbieden. Triest dat ze zich niets aantrekken van betalende reizigers. Liften zijn goed. Betere hotellocaties in de buurt van de markt, maar weer geen wasmachine/droger in het pand.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Marijul, Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden. We hebben je complimenten doorgegeven aan de gids en ze stellen je attente feedback zeer op prijs. Wat betreft je bezorgdheid, willen we je er vriendelijk aan herinneren dat alle problemen met de hygiëne in de hotels direct aan de receptie moeten worden gemeld, zodat het probleem direct kan worden opgelost. Als het probleem aanhoudt, zijn onze 24/7 hulplijnen altijd beschikbaar om onze gewaardeerde passagiers te helpen. Helaas hebben we tijdens je rondreis geen communicatie van je ontvangen, waardoor we je problemen in realtime hadden kunnen aanpakken. We bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat dit kan hebben veroorzaakt. Nogmaals, we waarderen uw waardevolle feedback, omdat het ons helpt om onze diensten voortdurend te verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Jane

  22 mei 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Sommige van de lokale gidsen zijn ok, sommige zijn geweldig. Hebben meer professionele training nodig.
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Jiayan. Bedankt voor het delen van je inzicht met ons. We waarderen je mening en hebben het doorgestuurd naar de juiste afdeling voor kwaliteitsverbetering. We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons oprecht dat bepaalde aspecten van uw tour niet aan uw verwachtingen voldeden. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• P

  Patricia

  19 juni 2023
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour goed georganiseerd en kwamen de meeste landen aan bod die ik wilde zien in Scandinavië....
  Over het algemeen was de tour goed georganiseerd en kwamen de meeste landen aan bod die ik wilde zien in Scandinavië. Een goed algemeen overzicht met commentaar van gidsen (Jose en Rocea plus lokale gidsen in Stockholm en Tallinn) in twee of drie talen voor de meeste deelnemers, wat goed werkte. Er was echter één suggestie die ik zou willen doen. Bij aankomst in Helsinki kregen we te horen dat we pas om 15.00 uur in ons hotel konden inchecken. De tourgroep werd daarom naar het eiland Soumilina gebracht. De stop op het eiland duurde 4 uur, wat voor mij veel te lang was en me de mogelijkheid ontnam om meer van Helsinki te zien. Ik zou voorstellen om 2 uur voldoende tijd te geven en de groep daarna naar het hotel te brengen voor meer vrije tijd in Helsinki.Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Patricia. Bedankt voor het delen van je inzicht met ons. We waarderen je mening en hebben het doorgestuurd naar de juiste afdeling voor kwaliteitsverbetering. We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Het spijt ons oprecht dat bepaalde aspecten van uw tour niet aan uw verwachtingen voldeden. Europamundo team

  Laat meer zien