Ierland, het Verenigd Koninkrijk en Parijs (inclusief Enniskerry)

Beoordelingen van reizigers

• A

  KORI3,7•september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het gedeelte rondreis door Ierland besloeg veel met meerdere stops en bezienswaardigheden.
  Reisde in september 2023

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je genoten hebt van het Ierland-gedeelte van de tour en dat je de verscheidenheid aan stops en bezienswaardigheden hebt gewaardeerd. Als je nog meer suggesties hebt of hulp nodig hebt bij toekomstige reizen, laat het ons dan weten. We kunnen niet wachten tot je weer met ons op avontuur gaat! Europamundo team

  Laat meer zien
• KW

  Kori3,0•september 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was erg chaotisch door het voortdurend wisselen van meerdere rondleidingen. Op een gegeven moment kwamen...
  De rondreis was erg chaotisch door het voortdurend wisselen van meerdere rondleidingen. Op een gegeven moment kwamen er twee bussen met in totaal bijna 100 mensen tegelijk aan bij bezienswaardigheden en hotels, waardoor het personeel en de toiletten overweldigd werden. Ik durfde niet te drinken omdat ik bang was voor de lange rijen. De tour werd aangekondigd in het Engels, dus ik dacht dat de groep Engelstalig zou zijn. Ik was een van de weinige Engelssprekenden. De rondleiding werd soms in het Spaans, Portugees en Engels gedaan, waardoor het erg moeilijk was om het te volgen. Toen de meerderheid van de groep de informatie kreeg, begonnen ze onder elkaar te praten zodat we de Engelse vertaling niet konden horen. Er had geadverteerd moeten worden dat de tour in het Spaans werd gedaan met Engelse vertaling. Er hadden meer dan 90 mensen moeten staan met meerdere bussen. Het had duidelijk gemaakt moeten worden dat je niet de hele tour met dezelfde mensen bent. De gidsen moesten veel jongleren en deden hun werk goed (verschillende hotels, gidsen, tours voor iedereen). Het was erg vreemd hoe we elke avond naar meerdere hotels moesten en veel tijd verloren. Op een avond werd ik alleen in een taxi weggestuurd om in een ander hotel te verblijven dan iedereen in mijn bus. Ondanks de chaos heb ik genoten van de touractiviteiten en geweldige mensen ontmoet. Ik vond alle stops in Ierland geweldig en heb veel geleerd. Londen was geweldig voor onze kleine Engelse tour, maar mijn twee extra vooruitbetaalde excursies werden allebei geannuleerd omdat er niet genoeg Engelsen waren. Ik was teleurgesteld dat ik Windsor niet heb gezien. Ik vond het niet leuk om in Piccadilly achter te blijven zonder gids, kaart of internet. Na alle activiteiten in Ierland, waren Londen en Parijs teleurstellend met beperkte groepsactiviteiten. Ik heb genoten van de rondleiding door Parijs, de Eiffeltour en de boottocht. Ik had betaald om naar Versailles te gaan, maar de tour gaf aan dat data en tijden variabel waren, dus vooraf reserveren was niet mogelijk, ook al zei onze gids dat we dat moesten doen. De tour was goed, vol met activiteiten zonder lange busritten (goed onderbroken door bezienswaardigheden).Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Kori, Hartelijk dank voor het delen van je gedetailleerde en onpartijdige inzichten over je rondreis met ons. We zijn blij om te horen dat je over het algemeen van de tour hebt genoten. Het is echter jammer dat bepaalde aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Houd er rekening mee dat, zoals bepaald in onze algemene voorwaarden en zoals geadverteerd in de tourgegevens op TourRadar, al onze overlandroutes, in groepsverband of privé, tenzij anders vermeld, de aanwezigheid van reisleiders (Engelssprekend) en lokale gidsen omvatten, indien nodig. Vanwege het internationale karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers. De service kan tweetalig zijn, meestal in het Engels en Spaans, met twee reisleiders, één voor elke taal, of met één reisleider die uitleg geeft in beide talen. Verder bieden we, in overeenstemming met onze algemene voorwaarden, die toegankelijk zijn via je "Mijn reis" link en onze website, maximale flexibiliteit aan onze passagiers om verschillende segmenten van een circuit te selecteren op basis van hun voorkeuren. Dit betekent dat als een passagier zijn tour afsluit op punt A, een andere passagier ook hetzelfde punt kan kiezen om zijn tour af te sluiten of kan kiezen voor een andere bestemming dan zijn medereizigers. Als gevolg van operationele overwegingen kan de toewijzing van verschillende hotels en bussen soms onvermijdelijk zijn. We verontschuldigen ons als deze situatie enig ongemak heeft veroorzaakt tijdens je tour. Wat betreft je optionele excursies is het belangrijk om te weten dat er een minimum aantal passagiers nodig is om de excursie uit te voeren. Als het vereiste minimumaantal passagiers niet wordt gehaald, informeren we de passagiers onmiddellijk en zorgen we voor een volledige terugbetaling. Zoals aangegeven in je reisschema geven we passagiers vrije tijd om de stad op eigen gelegenheid te verkennen. Om onze klanten te helpen bij het plannen van hun vrije tijd, hebben we "Tips" opgenomen in je "Mijn reis" link, waar je een schat aan informatie kunt vinden over de steden die je bezoekt. Deze informatie bevat aanbevelingen over restaurants, fotografieplekken, toeristische hotspots en nog veel meer. Nogmaals, we waarderen je waardevolle feedback en hopen je een verbeterde service te kunnen bieden tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team.

  Laat meer zien