Hoogtepunten van Nieuw-Zeeland

Beoordelingen van reizigers

• C

  Claudia

  24 februari 2026
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hallo TourRadar: Hieronder staat wat we aan G Adventures hebben geschreven. Beste G Adventures: We schrijven je...
  Hallo TourRadar: Hieronder staat wat we aan G Adventures hebben geschreven. Beste G Adventures: We schrijven je met feedback over onze Hoogtepunten van Nieuw-Zeeland reis van 1-15 februari, die begon in Auckland en eindigde in Christchurch. We hebben geboekt via Tour Radar. Onze indruk is dat er heel weinig coördinatie, communicatie en samenwerking is tussen de twee agentschappen, wat een negatief effect heeft op de klant. Ik zal er niet over uitweiden, maar het volstaat te zeggen dat toen ik G Adventures belde voordat ik de VS verliet om te informeren naar E Sim kaarten (onderdeel van het pakket via Tour Radar) de vertegenwoordiger van G Adventures antwoordde: "Dat is niet ons probleem. U had rechtstreeks bij ons moeten boeken." Ik heb dit antwoord wel doorgegeven aan Tour Radar. Geen goede eerste indruk. Ik durf met een gerust hart te zeggen dat alle 16 reizigers erg teleurgesteld waren over aspecten van de reis die door G Adventures opgelost hadden kunnen worden. Mensen die op veel G Adventures reizen waren geweest zeiden dat ze nog nooit zoiets hadden meegemaakt van het bedrijf. Voordat ik de gebieden opnoem die teleurstelling en klachten veroorzaakten, wil ik zeggen dat de plaatsen die we bezochten prachtig waren, de hotels waren goed, en de chauffeur was een ervaren chauffeur, behulpzaam waar hij kon zijn, en probeerde tegemoet te komen aan verzoeken. Feedback voor G Adventures als bedrijf: 1- Onze chauffeur was onze reisleider. Verschillende van onze medereizigers die op G Adventures tours waren geweest zeiden dat ze altijd een gids en een chauffeur hadden. Het was de eerste keer voor onze combo chauffeur/gids bij G Adventures, blijkbaar op het laatste moment opgeroepen omdat jullie geen chauffeurs hadden voor de reis. Hij was duidelijk niet voorbereid door G Adventures zoals blijkt uit: A) CEO begroeting voorafgaand aan het diner de eerste avond- verschrikkelijk. G Adventures had voor een "welkom op het avontuur" script moeten zorgen. Een medereiziger moest ons voorstellen om kennis te maken toen we ons verzamelden in de lobby. Dat was het - toen gingen we allemaal eten in een nogal tweederangs restaurant. B) G Adventures voorzag de chauffeur/gids niet van een duidelijke agenda van de dag; we waren bijvoorbeeld vaak in de war over de vraag of we een snack of lunch moesten kopen - of dat het gewoon een toiletpauze was. Soms gingen we tot 2 of 3 uur 's middags voordat we stopten. C. Eetgelegenheden, tenminste voor het avondeten, worden vaak door de gids verstrekt. G Adventures had deze aan onze chauffeur/gids moeten geven. D. De chauffeur ontdoet het voertuig meestal van de bagage van de reizigers. De onze ging eerst naar binnen om onze kamersleutels te halen en de reizigers laadden de bagage de eerste keer uit... We dachten dat het eenmalig was... maar het bleek de norm te zijn. E. De Seymour Ap om de excursies te boeken was niet effectief. We kregen er voor het eerst over te horen tijdens onze CEO briefing, en er waren maar weinig reizigers die het konden laten werken. Onze chauffeur probeerde te helpen op de tweede avond, maar nog steeds konden niet alle reizigers het gebruiken. We hadden er al voor aankomst in Nieuw-Zeeland toegang toe moeten hebben. We hadden gevraagd of we ons van tevoren konden inschrijven voor activiteiten, maar we kregen te horen dat we moesten wachten tot aankomst. Dat we moesten wachten tot Nieuw-Zeeland leidde ertoe dat verschillende mensen zich niet eens konden inschrijven voor sommige activiteiten omdat er problemen waren met het gebruik van de Seymour Ap. De bedrijven via welke we boekten op Seymour zeiden ook dat het problematisch was. F. Ik herhaal dat de chauffeur aardig was en zijn best deed om te helpen. Hij heeft me persoonlijk geholpen toen er spullen waren achtergebleven bij een hotel. Maar een deskundige gids richt zich op de reizigers en hun ervaring, terwijl onze chauffeur zich richtte op de logistiek van de reis - ons naar een bestemming brengen en inchecken. We misten ons afscheidsdiner omdat de chauffeur niet van tevoren had gepland - en het was Valentijnsdag toen we Christchurch bereikten. Om 17.00 uur 's avonds namen ze contact met ons op via Whats Ap met een ontmoetingsplek. Veel mensen waren geïrriteerd - 11 gingen niet. 9 van ons ontmoetten elkaar in de bar/restaurant van het hotel dat hetzelfde eten serveerde als het "volgeboekte" hotelrestaurant. Je vraagt je af hoe grondig het uitzoekwerk was om een plek te vinden. Teleurstellend. Met vriendelijke groet, Claudia Jaccarino en Sharon SlaytonLaat meer zien
  Reisde in februari 2026
• 

  Michelle

  26 januari 2026
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wauw, wat een geweldige tijd heb ik gehad om beide eilanden van Nieuw-Zeeland te zien! Deze reis heeft zoveel stops,...
  Wauw, wat een geweldige tijd heb ik gehad om beide eilanden van Nieuw-Zeeland te zien! Deze reis heeft zoveel stops, activiteiten en mooie plekken om te zien. De mensen zijn aardig en het eten is heerlijk!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in december 2025
• 

  B

  31 december 2025
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Veel hoogtepunten gezien en geweldig om een lokale gids te hebben. De glimwormentocht was geweldig. Veel optionele...
  Veel hoogtepunten gezien en geweldig om een lokale gids te hebben. De glimwormentocht was geweldig. Veel optionele dagen om te doen wat je wilde met vrije wandel-/exploratiemogelijkheden, goed voor alle leeftijden omdat je het actiever kon maken als je dat wilde. Fatsoenlijke pauzes op lange reizen en hotels van goede kwaliteit, het zou geweldig zijn als elke dag ontbijt was inbegrepen en als er wat meer activiteiten waren. Er waren maar 12 mensen, wat een goede groepsgrootte was, zeker gezien de kleinere minibus.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in december 2025
• 

  None

  26 december 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond dat deze tour heel uitgebreid was en bijna alle plekken omvatte waarover ik had gelezen en die ik wilde zien...
  Ik vond dat deze tour heel uitgebreid was en bijna alle plekken omvatte waarover ik had gelezen en die ik wilde zien in Nieuw-Zeeland. Onze CEO, Dan, was een lokale Māori en goed op de hoogte van de verschillende culturen en instellingen die naast elkaar leven... en hij was ook de beste chauffeur op al die bochtige bergwegen! Wat betreft het gebied waar we doorheen reisden, kan ik niet genoeg zeggen over de prachtige schoonheid van het land en de mogelijkheden die we hadden om op onze dagelijkse reis te stoppen en korte (voor mij) gemakkelijke wandelingen te maken en de geuren, geluiden en het panorama in ons op te nemen. Voor mij was het een bovennatuurlijke ervaring en ik vond dat, op wat kleine dingen na, zoals geen ontbijt inbegrepen bij veel stops en misschien een paar verouderde badkamers bij onze accommodaties, het een prachtige reis was waar ik nog lang met plezier aan terug zal denken. En onze groep was een geweldige groep mensen! Mary, CanadaLaat meer zien
  Reisde in november 2025
• 

  Elizabeth

  22 september 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een prachtige tocht over zowel het Noorder- als het Zuidereiland. We waren met 11 mensen en dit was een goed aantal...
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: G Adventures

  Heel erg bedankt voor je recensie, Elizabeth! Onze wereld verdient meer van jou!

  Laat meer zien
• 

  RODRICK

  7 maart 2025
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De New Zealand North to South tour was een ongelooflijke ervaring! De route was goed gepland en bood een perfecte mix...
  De New Zealand North to South tour was een ongelooflijke ervaring! De route was goed gepland en bood een perfecte mix van adembenemende landschappen, culturele ervaringen en spannende activiteiten. Van de prachtige stranden van het Noordereiland tot de majestueuze fjorden en bergen van het Zuidereiland, elke bestemming overtrof onze verwachtingen. Een speciaal woord van dank aan onze reisleider, Peter Fletcher, wiens kennis, enthousiasme en uitstekende organisatie de reis nog aangenamer maakten. Zijn inzicht en vriendelijke benadering zorgden voor een persoonlijk tintje, waardoor iedereen een fantastische tijd had. Een echte aanrader Rod uit Malta, EULaat meer zien
  Reisde in februari 2025
  

  Antwoord van: G Adventures

  Heel erg bedankt voor je feedback, Rodrick! Het doet ons veel plezier te weten dat je genoten hebt van je tijd in Nieuw-Zeeland met Peter en we hopen je in de nabije toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen!

  Laat meer zien
• 

  Derın

  23 december 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De gids, Josie, was geweldig deskundig en een uitzonderlijke chauffeur. Ze hield ons niet alleen de hele tijd op de...
  De gids, Josie, was geweldig deskundig en een uitzonderlijke chauffeur. Ze hield ons niet alleen de hele tijd op de hoogte, maar gebruikte ook haar persoonlijke kennis van het leven in NZ tijdens de hele reis in ons voordeel. Het enige nadeel dat we hebben gezien is dat de volgorde van de geplande dagen voor Mount Cook en Lake Tekapo veel te geconsolideerd is en dat de accommodatie in Lake Tekapo zou moeten worden veranderd in een beter beschikbare optie.Laat meer zien
  Reisde in december 2024
  

  Antwoord van: G Adventures

  Bedankt voor het delen van je ervaring met ons, Derin. We zijn zo blij dat je genoten hebt van je tijd in Nieuw-Zeeland met Josie en zullen je zorgen doorgeven aan de juiste teams.

  Laat meer zien
• R

  Robert

  23 november 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  kat was een geweldige leider, schone bus, uitstekende rijvaardigheden en een toewijding voor tijdlijnen werd op prijs...
  kat was een geweldige leider, schone bus, uitstekende rijvaardigheden en een toewijding voor tijdlijnen werd op prijs gesteld... negatief - te veel kamers waren op de tweede verdieping zonder lift. Er werd muziek gedraaid zodra de bus zich verplaatste, rock and roll was het overheersende thema en er was weinig te merken van de inheemse/lokale cultuur.Laat meer zien
  Reisde in november 2024
  

  Antwoord van: G Adventures

  Bedankt voor het delen van je eerlijke feedback met ons, Robert. We zijn blij dat je hebt genoten van je reisleider, maar we zullen je negatieve opmerkingen doorgeven aan de juiste teams.

  Laat meer zien
• 

  Douglas

  30 september 2024
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was dit een uitstekende tour. Er was een goede variëteit aan activiteiten voor alle leeftijden....
  Over het algemeen was dit een uitstekende tour. Er was een goede variëteit aan activiteiten voor alle leeftijden. Onze CEO Siobahn was geweldig. Haar lokale kennis en presentatie waren voorbeeldig. Het tempo was over het algemeen goed, behalve op één dag van Franz Joseph naar Queenstown. Het was een erg vroege start vanwege de lange afstand. Het hotel kon niet voor een vroeg ontbijt zorgen, dus er waren wat klachten. Onze CEO kocht ontbijtgranen, muffins en brood zodat we in de gemeenschappelijke keuken konden eten. We vonden dat deze tour meer gericht was op het jongere publiek, dus we moesten onze verwachtingen een beetje bijstellen. We hebben al heel wat tochten gemaakt en zijn verwend met bagagevervoer van bus naar kamer en terug, bijv: Gate1, Viking etc. Er waren 6 oudsten op deze tour. Misschien zou in de informatie voorafgaand aan de reis kunnen worden vermeld dat de bagage zelf wordt vervoerd en dat er misschien wat trappen moeten worden genomen. Het enige dat ons verraste was het volgende. We zijn nog nooit op een tour geweest waarbij gasten doodliepen op een locatie ver weg van het beginpunt. Ik heb me hier pas goed in verdiept toen ik al vliegtickets Vancouver-Auckland retour had geboekt. Ik moest dus omboeken van Christchurch naar Auckland. Dit zou een waarschuwing kunnen zijn voor toekomstige reizigers. Een andere kleine hapering die we ervoeren was een gebrek aan informatie-uitwisseling tussen de TourRadar app en de Gadventure app. Onze CEO vertelde ons in het begin dat dagelijkse info op de Gadventure site zou worden geplaatst. Onze reis verscheen zelfs dagenlang niet op de Gadventure site. Ik moet ook klagen over de E-sim voor Nieuw-Zeeland die ik via TourRadar heb gekocht. Ik geloof dat het Alio heet. Het werkte niet voor telefoongesprekken. Het werkte goed voor Google Maps en het werkte voor het bestellen van een Uber. Het maakte ook de Apple Messaging app onbruikbaar op mijn telefoon en iPad. Ik had hem al vroeg tijdens de tour moeten dumpen en een lokale sim moeten kopen.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: G Adventures

  Hoi Douglas, We zijn blij dat je zo'n geweldige tijd hebt gehad in Nieuw-Zeeland. Ja, veel van onze tours beginnen en eindigen in verschillende steden, dus het spijt me dat je dat niet hebt gezien. We zullen het product laten weten om te kijken of ze dit duidelijker kunnen maken. We hopen je snel weer op een G Adventure te zien.

  Laat meer zien
• J

  Janet

  4 april 2024
  4,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleiding was uitzonderlijk! De accommodaties hadden beter gekund.
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: G Adventures

  Bedankt Janet, dit ziet eruit als een geweldige reis. We zijn blij om te horen dat je het zo leuk hebt gehad met onze gids. We hopen je snel weer met ons op pad te zien.

  Laat meer zien