Toubkal bergtocht

Traveler Reviews

• K

  Kelly

  23 september 2024
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben deze tour eigenlijk niet kunnen doen. Door onvermijdelijke conflicten konden we niet gaan. We hebben in...
  We hebben deze tour eigenlijk niet kunnen doen. Door onvermijdelijke conflicten konden we niet gaan. We hebben in de aanloop naar de reis meerdere keren contact opgenomen met Intrepid om te kijken of we een tegoed konden krijgen voor een andere reis in plaats van de verzekeringspolis te verzilveren. Letterlijk geen reactie van hen tot de dag dat we zouden vertrekken. Ik kan niet getuigen over de reizen zelf, maar de administratie is niet geweldig. Samen met het gebrek aan communicatie of gewoon "geautomatiseerde e-mails", stuurden ze ons het attestatieformulier van onze fysieke fitheid op de dag dat we voor de reis zouden vertrekken (ik zou denken dat dit zou moeten worden gedaan wanneer je de reis voor het eerst boekt). Toen we de reis voor het eerst boekten, probeerde ik wanhopig iemand bij Intrepid zover te krijgen dat hij of zij me een routebeschrijving stuurde van de reisuitbreidingen of wat er in hemelsnaam bij de uitbreiding was inbegrepen. Er werd bijvoorbeeld een fietstocht aangeboden als een daguitbreiding na de trekking, maar niemand kon me vertellen waar de fietstocht naartoe ging of wat hij inhield.....alleen dat ik kon betalen om hem toe te voegen. Op basis van deze klantenservice zou ik niet nog een keer een reis bij Intrepid boeken. Ik denk dat het bedrijf te groot is met te veel reizen om een goede klantenservice te kunnen bieden.Meer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Intrepid Travel

  Hallo Kelly, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met ons verkoopteam tijdens je boekingsproces. We willen je graag helpen om de problemen die je hebt ondervonden tijdens het boekingsproces op te lossen, omdat we altijd op zoek zijn naar manieren om onze passagiers beter van dienst te zijn. Als je hierin geïnteresseerd bent, nodigen we je graag uit om een e-mail te sturen naar ons klantenserviceteam op customercare@intrepidtravel.com.

  Meer
• A

  Thomas R

  18 september 2019
  4.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tocht was fantastisch, van de organisatie tot het eten, van de bezienswaardigheden tot het landschap. Mo, onze...
  De tocht was fantastisch, van de organisatie tot het eten, van de bezienswaardigheden tot het landschap. Mo, onze reisleider, was een topper - echt vriendelijk, goed geïnformeerd over zijn land en cultuur, en een geweldige metgezel op de trektocht. Ik heb een van mijn meest gedenkwaardige avonturen beleefd.Meer
  Traveled in juni 2019
• A

  Rory H

  18 september 2019
  4.2
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Moe" was een uitstekende gids, super behulpzaam, vriendelijk, gul en flexibel voor de hele groep. Leidde en...
  Moe" was een uitstekende gids, super behulpzaam, vriendelijk, gul en flexibel voor de hele groep. Leidde en assisteerde ons vakkundig door de bergen. De maaltijden waren goed en nooit een probleem omdat we vegetariër zijn. De accommodatie was goed.Meer
  Traveled in juni 2019
• A

  Pete C

  18 september 2019
  4.8
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De trekking die wij deden was fantastisch, en onze gids, Mohammed (kortweg Mo), was absoluut geweldig.
  Traveled in juni 2019
• A

  Cheryl F

  18 september 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was waar voor uw geld, goed georganiseerd, het eten was goed en onze groepsleider was fantastisch. Ik werd...
  De reis was waar voor uw geld, goed georganiseerd, het eten was goed en onze groepsleider was fantastisch. Ik werd ziek tijdens de reis en de reisleider heeft me opgezocht en geholpen waar hij kon.Meer
  Traveled in juni 2019
• A

  Caroline J

  18 september 2019
  4.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De beklimming van de Toubkal berg was geweldig, maar niet noodzakelijkerwijs een reis voor iedereen! Ik vond het...
  De beklimming van de Toubkal berg was geweldig, maar niet noodzakelijkerwijs een reis voor iedereen! Ik vond het heerlijk om in Marrakech door te brengen, maar ook hier heb ik het gevoel dat het een verworven smaak is.Meer
  Traveled in juni 2019
• A

  Wendy C

  18 september 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleider was aanspreekbaar en georganiseerd. Zeer vriendelijk. In staat om het schema met flexibiliteit te...
  De reisleider was aanspreekbaar en georganiseerd. Zeer vriendelijk. In staat om het schema met flexibiliteit te volgen. Ik vond de aanwijzingen over wat men in zijn vrije tijd kon doen erg prettig. Uitstekend voedsel - te veel - porties zouden kleiner moeten zijn om verspilling te voorkomen. Uitstekende variëteit van voedsel. Youssef was een uitstekende gids - zowel in de stad als in de bergen. Fijn dat er ook een tweede berggids was, wat het team geruststelde. Uitstekende reis. Dank u.Meer
  Traveled in mei 2019
• A

  Tzehaye S

  18 september 2019
  4.8
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige eerste ervaring, geweldige reisgids, geweldig wandeltempo, geweldige kennis van de reisleiders
  Traveled in mei 2019
• A

  Magdalena B

  18 september 2019
  4.8
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer goed georganiseerde reis. De reisbeschrijving komt overeen met de ervaring. Waar voor uw geld. Fantastische...
  Zeer goed georganiseerde reis. De reisbeschrijving komt overeen met de ervaring. Waar voor uw geld. Fantastische reisgids en ondersteunend personeel, die deze reis tot een geweldige ervaring maakten. Ik voelde me erg veilig tijdens het wandelen in de bergen. Zeer professioneel en vriendelijk spul.Meer
  Traveled in mei 2019
• M

  Matthew

  11 juni 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Op deze reis, en op onze gids Lahcen, kan niets aan te merken zijn. Het was echt een heel bijzondere reis.
  Traveled in mei 2019