Betoverend Kroatië – 9 dagen

Beoordelingen van reizigers

• C

  Cath1,0•januari 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour zelf was goed, maar laat je niet misleiden door de misleidingen die voorkomen in de reisorganisatiebranche....
  De tour zelf was goed, maar laat je niet misleiden door de misleidingen die voorkomen in de reisorganisatiebranche. Ik betaalde On The Go Tours voor de Captivating Croatia tour (OCT 2025) en ze stuurden me op een tour genaamd Croatian Rhapsody via een andere reisorganisatie - terwijl ze me $1000 meer in rekening brachten dan de werkelijke kosten van de tour die ik kreeg. Ik weet dit omdat ik de tour die ik kreeg voordat ik op reis ging had onderzocht en besloot er niet aan mee te doen in de overtuiging dat als ik een beetje extra betaalde, ik een duurdere tour zou krijgen. Boek geen Kroatische tour via On The Go Tours, maar boek via Katarina Line omdat zij een lokale goedkope tourorganisatie zijn die een goede tour aanbieden en hun klanten niet oplichten.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Het spijt ons te moeten constateren dat je teleurgesteld blijft in deze zaak, maar ons team heeft gereageerd met een uitgebreid antwoord op je feedback.

  Laat meer zien
• DA

  Danielle2,0•september 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben niet iemand die erg negatief is, en ik zou willen dat wat ik nu ga zeggen overdreven was, terwijl het dat in...
  Ik ben niet iemand die erg negatief is, en ik zou willen dat wat ik nu ga zeggen overdreven was, terwijl het dat in feite helemaal niet is. Onlangs hebben mijn vriendin Jocelyn en ik een rondreis naar Kroatië geboekt bij dit bedrijf. Ik zou het niet aanraden, tenzij u $3.000 wilt betalen om in wezen te reizen alsof u alleen gaat. Op het moment dat wij aankwamen had niemand in ons hotel van On The Go Tours gehoord en er was ook niemand anders in onze reisgroep. Het tourbedrijf heeft verzuimd de nodige zorgvuldigheid te betrachten en daardoor was onze reis zeer ongeorganiseerd, frustrerend en soms zelfs ontmoedigend. Wij betaalden $3.000 om nooit een late checkout of een vroege check-in te krijgen (zoals beloofd); in plaats daarvan verloren wij dagen met wachten in onze hotels om onze bagage in te checken, terwijl wij op verkenning hadden moeten gaan in de beperkte tijd die wij hadden. Wij belden onze "contactpersonen" in elke stad en kregen nooit antwoord, wij hadden met niemand contact om ons te helpen excursies te regelen, plaatsen te vinden om te eten, of plaatsen om te zien. Onze chauffeurs wilden niet stoppen om ons te laten eten of naar het toilet te laten gaan, terwijl het meer dan 8 uur rijden was. Wij hebben twee keer moeten betalen om excursies te doen, omdat zij niet goed hadden onderzocht hoe lang elke stop had moeten duren. Ik ben ongelooflijk teleurgesteld. Ik ben student, dus ik heb niet veel geld en ik dacht dat dit bedrijf een investering waard zou zijn om de reis vlot te laten verlopen en om zoveel mogelijk van Kroatië te kunnen zien. Uiteindelijk was het zonde van het geld. Niet alleen hadden wij de reis veel beter zelf kunnen organiseren, wij zouden ook veel meer geld bespaard hebben als wij dat gedaan hadden.Laat meer zien
  Reisde in juni 2017
  

  Antwoord van: On The Go Tours

  Hallo Danielle, Volgens ons hebben wij in juli van dit jaar al direct op uw feedback gereageerd en hebt u sindsdien een compensatie voor uw grief aanvaard. Wij beschouwen deze zaak nu als afgehandeld. Mocht u nog verdere informatie hebben die u met ons wilt delen, neem dan rechtstreeks contact met ons op. Met vriendelijke groet, On The Go Tours

  Laat meer zien