Volledige Costa Rica Explorer 14D/13N

Traveler Reviews

• A

  Ax70000

  1 juni 2019
  2.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We boekten volgens het aanbod in de bambascatalogus. Laat ik zeggen, wat ze beloven is niet wat je krijgt. We boekten...
  We boekten volgens het aanbod in de bambascatalogus. Laat ik zeggen, wat ze beloven is niet wat je krijgt. We boekten 4*, de meeste accommodaties waren 3*. Je kunt het niet vooraf controleren, want je krijgt de hotels ook last minute via een app. Alles wordt door bamba last minute geboekt door sub- of subsubagentschappen. Sommige tours gingen niet door. De communicatie met Bamba was super ingewikkeld, vriendelijk maar niet behulpzaam. De accommodaties kloppen soms niet met de beschrijving in de catalogus. Lokale agentschappen doen hun best om te repareren wat ze kunnen. Wees er klaar voor dat je geen informatie krijgt over wat je waar het beste kunt doen, je moet zelf informatie verzamelen. Na de ervaring met bamba en g adventures zal ik zeker nooit meer met bamba gaan, maar in plaats daarvan met adventures.Meer
  Traveled in maart 2019
  

  Reply from: Bamba Travel

  Geachte reiziger, Dank u voor het sturen van uw opmerkingen en ik wil u onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de ervaring die u had. Dank u dat u dit probleem onder onze aandacht brengt, zodat wij onze service op de verschillende tours en de details die wij u geven, kunnen blijven verbeteren. Wij zijn altijd blij u te kunnen helpen! Het Bamba-team, Daniela Pérez

  Meer
• S

  Stavros

  28 augustus 2017
  4.0
  Bekijk in het Engels
  Traveled in augustus 2017
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo Stavros! Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Wij zijn blij te horen dat u de hulp bij het organiseren van uw reis door Costa Rica prettig vond. Wij zouden u graag nog eens terugzien op een andere Bamba rondreis. Veilige reis! Het Bamba-team (Daniela Pérez)

  Meer
• M

  Martin

  3 juli 2017
  3.5
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb gemengde gevoelens - tijdens de reis kwam ik een aantal verrassingen tegen die, hoewel ze de reis niet...
  Ik heb gemengde gevoelens - tijdens de reis kwam ik een aantal verrassingen tegen die, hoewel ze de reis niet helemaal verpestten, het toch een beetje onaangenaam maakten: hostel midden in een bouwput en een aantal verrassingen bij het boeken/ophalen. Samen met andere reizigers hebben we ook de houding van bamba als aardig ervaren, maar minder probleemoplossend. Al met al nog steeds een erg leuke ervaring. Meer
  Traveled in april 2017
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo Martin. Het spijt ons uw onaangename gevoelens te horen over de accommodatie die wij u hebben aangeboden. Uw feedback is erg waardevol voor ons en wij zullen dit in gedachten houden en eraan werken om ongemakken te voorkomen. Wij zijn blij te horen dat u een leuke ervaring hebt gehad en wij zouden u graag nog eens op een Bamba rondreis zien. Kijkt u ook eens bij onze rondreizen in andere landen! Het Bamba-team (Daniela Pérez)

  Meer
• 

  Aashfaria

  29 juni 2017
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad in Costa Rica! Ik ben zo blij dat we deze rondreis hebben geboekt bij Bamba...
  We hebben een geweldige tijd gehad in Costa Rica! Ik ben zo blij dat we deze rondreis hebben geboekt bij Bamba Experience via Tour Radar, vanaf het allereerste begin, nog voordat we de reis hadden geboekt, had ik een uitstekende correspondentie met Jacquie, van het Bamba team, die de vele vragen die ik had beantwoordde. Ze zorgde ervoor dat ze mijn vragen zo grondig mogelijk beantwoordde, zodat ik op alles voorbereid was! Toen we op reis gingen, had ik e-mailcorrespondentie van een paar leden van het Bamba Team, die een gedetailleerd reisschema gaven van de hele reis, met alle nummers van de accommodaties waar we verbleven en alle nummers van de transportdiensten die we gebruikten. Ik had het gevoel dat alles goed geregeld was en daardoor werd alle stress weggenomen en hadden we een uitstekende tijd! Heel erg bedankt!Meer
  
  Traveled in juni 2017
  

  Reply from: Bamba Travel

  Hallo Aashfaria! Hartelijk dank voor uw vriendelijke feedback! Wij zijn zo blij dat u een uitstekende ervaring had met het reizen met ons. Wij stellen uw opmerkingen op prijs, dus wij zullen het goede werk met de communicatie en de onmiddellijke hulp voor u voortzetten. Wij zouden u graag nog eens terugzien op een andere Bamba rondreis. Houdt u ons in gedachten voor uw toekomstige reizen! Het Bamba-team (Daniela Pérez)

  Meer