Caïro en Luxor

Beoordelingen van klanten

• MD

  Max

  · 26 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben alleenstaand en boekte een 9-daagse gouden pakket privérondreis door Caïro inclusief de piramides en het Egyptisch Museum. Dit was onderdeel van een 9-daagse reis. Ik heb geen klachten over de 3-daagse Nijlcruise. Het deel van de reis naar Caïro was een ramp. Ik had het Hilton op mijn reisroute staan als onderdeel van het gold pakket en ik had dit pakket maanden van tevoren geboekt. Toen ik aankwam, kreeg ik echter te horen dat het Hilton niet beschikbaar was en werd ik ondergebracht in hotel Le Riad in Oud-Caïro, wat een erg lawaaierig deel is en niet aan te raden is. Wat ik kreeg toen ik in Caïro landde was compleet anders dan wat ik had geboekt bij Nouran, de agent bij wie ik de tour had geboekt. Mijn begeleider in Caïro Ahmed Amin bleef maar zeggen dat het Hilton geboekt was en bood geen restitutie aan. Ze dropten me ook voor mijn laatste nacht in La Passage hotel, wat een verschrikkelijk hotel was dat niet op mijn reisroute stond. Na deze ervaring kan ik Memphis Tours niet meer aanbevelen.
  Meer
  Reisdatum: maart 2023
• E

  Estela

  · 6 augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring met Memphis Tours. Ze waren attent en deskundig. Kleine problemen die we tegenkwamen werden verholpen. Al onze reisleiders waren zeer deskundig en bereid om zo veel mogelijk informatie te geven. Attent en voorkomend. Het vervoer over land prijzenswaardig! Speciale erkenning gaat naar onze reisleidster, Reem, een zeer jonge dame, bekwaam professioneel, super vriendelijk, georganiseerd, slim en bereid om het verblijf van elke bezoeker zeer aangenaam te maken! Haar diensten gaan verder dan haar taken. Dank je, Reem, je maakt ons gelukkig!
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent met uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: juni 2019
• 

  Robbie

  · 2 juni 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gids Sam was geweldig in Caïro, en alles verliep vrij vlot met het vervoer en de pick-ups elke ochtend. De dagen waren niet overvol (hadden misschien iets langer gekund), en onze gids in Luxor was niet zo goed, maar toch zeer deskundig.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent met uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: mei 2019
• J

  JonS

  · 27 januari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hoewel wij doorgewinterde reizigers zijn, was Memphis tours de eerste tour die wij ooit geboekt hebben. Het zal onze laatste zijn. Omdat wij dachten dat het veel gemakkelijker zou zijn om iemand anders de details van de planning te laten overnemen, evenals het vervoer en de logistiek in wat een moeilijk land leek om in te reizen, waren wij blij met het schema dat zij ons voorlegden. Amir was zeer ontvankelijk in onze planning en zei ja op bijna alles, maar het lijkt erop dat veel dingen alleen gezegd werden om ons te sussen en niet gebeurden. Dingen die ons gezegd waren, werden niet altijd gedaan, en het was vooral door iedereen op de vingers te tikken en alles dubbel te controleren dat we het meeste van wat we wilden konden krijgen, hoewel er veel dingen waren die we niet kregen of niet wilden. De vluchten waarop wij geboekt waren, vertrokken op de meest ongelegen tijden, zoals een vlucht van 5:30 uur naar Jordanië of een vlucht van 1:45 uur naar huis. Toen ze zeiden dat ze ons zouden inchecken en plaatsen voor ons bij elkaar zouden zoeken, deden ze dat niet, zodat we op verschillende vluchten niet bij elkaar konden zitten. De cruise waarop zij ons geboekt hadden was duidelijk de goedkoopste, want wij moesten vaak door veel mooiere cruiseschepen lopen om bij de onze te komen, die aan de andere kant aangemeerd lag. De extra excursie die we geboekt hadden naar Abu Simbel zou om 5 uur 's morgens vertrekken, en om 23 uur de avond tevoren hebben ze die veranderd in 4 uur 's morgens, en ze wilden geen enkele excursie terugbetalen die de rest van de rondreis die dag gezien had, ook al hadden we extra betaald om naar Abu Simbel te gaan. Op de dag dat wij om 9.30 uur 's morgens in Jordanië aankwamen, stond er de hele dag niets anders op het programma, en het was alleen omdat wij met de chauffeur afspreken om ons ergens heen te brengen, dat de dag geen totale verspilling werd. Maar de absolute druppel waren de ongeplande stops bij goedkope, veel te dure, toeristische boetiekjes waar ze ons tijdens de groepsrondleidingen op de cruise naar toe lieten gaan. Wij vermaakten ons uitstekend in de Vallei der Koningen, toen ons werd verteld dat de rondleiding moest worden ingekort om een albasten "workshop" te bezoeken, die niet op het programma stond. Dit hield een toeristische "demonstratie" van 3 minuten in over hoe albast werd gesneden, gevolgd door meer dan een uur waarin ons goedkoop uitziend albast van lage kwaliteit werd verkocht, dit alles terwijl het reisbureau een flinke commissie opstrijkt en wij niet in staat zijn de graven van de Vallei der Koningen te bezoeken die wij graag hadden willen zien. Dit was een "once in a lifetime" reis en wij weten niet of wij ooit nog naar Egypte zullen kunnen gaan, en door Memphis Tours hebben wij meer tijd doorgebracht in een afzetterij "parfumfabriek" dan bij de eigenlijke bezienswaardigheid op de route, en de kwaliteit van het parfum was zo lachwekkend dat de geur binnen 5 minuten van je huid verdwenen was. Als deze uitstapjes naar de albastwerkplaats, de parfumfabriek, de papyruswerkplaats of de toeristische souvenirwinkeltjes op het reisschema hadden gestaan, zouden wij niet zo van streek geweest zijn, want dan hadden wij een weloverwogen beslissing kunnen nemen over onze reisplannen (en hadden wij waarschijnlijk niet bij Memphis Tours geboekt als wij daarvan geweten hadden). Dit volslagen gebrek aan transparantie doet ons geloven dat het bedrijf veel meer bezig was met hun commissies dan met ons een geweldige ervaring te bezorgen. Het beste deel van de ervaring waren duidelijk de onafhankelijke contractanten die zij ingehuurd hadden om ons rond te leiden (gidsen en chauffeurs, vooral Sayed Wassel in Caïro), maar wat het reisbureau zelf betreft, wij zouden ze nooit meer gebruiken.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Dank u dat u de tijd neemt om uw ervaring met Memphis Tours te beoordelen. Wij zijn dankbaar dat wij hier de kans krijgen om het niveau van de door Memphis medewerkers bekende diensten te verbeteren. Wij willen u verzekeren dat... Meer
  Reisdatum: december 2018
• S

  SeasonedTravelers

  · 22 januari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De slechtst georganiseerde rondleiding! Zeer teleurstellend. Onze gids was uiterst onprofessioneel en had een vreselijke houding. Het was een tour from HELL. Wij waren gepland voor een ochtendtour vóór onze vlucht van 14.00 uur diezelfde dag. De geplande ophaaltijd was om 4:15 uur vanaf de Aswan cruise, de gids, Mahna, kwam pas om 4:45 uur opdagen. Het zou een rit van 3 uur naar de tempel zijn. Het werd 3,5 uur, omdat onze chauffeur uiterst traag was - alle andere bussen en auto's bleven ons voertuig maar passeren. Onze gids, Mahna, was er niet van onder de indruk dat hij te laat was voor de pick-up en maakte ruzie met ons over hoe laat we van de excursieplaats terug moesten naar het vliegveld voor onze vlucht in Aswan. Zij beweerde dat onze vlucht oorspronkelijk om 14.30 uur was gepland in plaats van 14.00 uur. Zelfs toen een van ons haar onze fysieke instapkaart liet zien, zei zij dat het fysieke bewijs verkeerd moet zijn en dat wat haar tourbureau haar over de telefoon verteld had, juist is. Verscheidene reisleiders pakten hun mobieltje en belden de luchtvaartmaatschappij om te verifiëren dat onze vlucht inderdaad om 14.00 uur was. Toen wij dit bewijsmateriaal aan Mahna doorgaven, geloofde zij ons nog steeds niet. Zij zei: "Egypt Air is altijd te laat. U hoeft niet op tijd op het vliegveld te zijn". Ik geloof dat zij probeerde de tijd goed te maken die verloren was gegaan omdat zij ons te laat ophaalde en omdat de chauffeur zo traag was. Toen wij haar uitdaagden en haar vroegen of wij onze vlucht misten omdat wij haar bewering geloofden dat Egypt Air altijd te laat is, zou zij dan verantwoordelijk zijn voor het boeken van een nieuw ticket voor ons? Mahna zei: "Dat is mijn probleem niet. Ik ben niet verantwoordelijk" Kunt u zich voorstellen hoe woedend wij waren toen wij dit antwoord hoorden? Hier vertelt zij onze groep dat onze vlucht altijd te laat is, en dat wij dus niet op tijd op het vliegveld hoeven te zijn. Maar zij neemt geen enkele verantwoordelijkheid voor haar woorden. Zij probeert alleen maar haar fout te verdoezelen dat zij te laat is om ons op te halen en onze rondleiding inkort. Zoals ik al eerder zei, was onze buschauffeur erg traag. Wij zagen alle andere tourbussen en auto's ons passeren. Daardoor mochten wij op geen enkele rustplaats stoppen om naar de toiletten te gaan. Tegen de tijd dat wij bij de ingang van de tempel aankwamen, moest onze groep de toiletten slecht gebruiken. Dit sneed in de beperkte tijd die wij nog hadden om de site te bekijken. Toen wij deze tour boekten, werd ons beloofd dat wij 2 uur zouden krijgen om de site te bezoeken. MAAR omdat onze gids, Mahna, 30 minuten te laat was en de buschauffeur erg traag was, waren wij gedwongen om ALLEEN maar 30 minuten op de plaats van de rondleiding door te brengen! Nadat wij naar de toiletten gerend waren, duurde het nog 10 min. om naar de belangrijkste tempelattractie te lopen. Het was duidelijk dat onze groep erg overstuur was dat onze 2 uur op de site teruggebracht was tot 30 minuten. Ik kan me niet voorstellen dat iemand een tour boekt die maar 30 min duurt en de reistijd van 6-7 uur bus-rondrit verdraagt. Als wij geweten hadden dat het zo zou aflopen, zou geen van de tourleden ermee ingestemd hebben om op deze reis mee te gaan. Het meest problematisch was onze reisleidster, Mahna. Zij was twistziek, onverdraagzaam en al onze zorgen vielen in dovemansoren. Ik kan niet geloven dat een reisleidster ruzie met u maakt over de vertrektijd van uw vlucht, terwijl u haar uw fysieke instapkaart en telefoonbevestiging van uw luchtvaartmaatschappij laat zien (een van de leden heeft zelfs naar Egypt Air gebeld om te bevestigen dat onze vlucht die dag op tijd zou vertrekken). Een algemene verklaring afleggen dat "Egypt Air altijd te laat is" is een onaanvaardbaar antwoord. Mahna probeerde haar sporen uit te wissen. Het was zonder twijfel haar schuld dat onze rondleiding ter plaatse van 2 uur ingekort werd tot 30 minuten. Zij was te laat om ons op te halen en haar chauffeur was uiterst traag. In plaats van haar fout toe te geven. Zij probeerde haar fout te verdoezelen door te proberen ons na onze vertrektijd op het vliegveld af te zetten. Hoe sterk wij ook argumenteerden en hoeveel bewijzen wij ook aanvoerden (instapkaart, Egypt air bellen, enz.) dat wij op tijd op het vliegveld moesten zijn, zij wilde niet luisteren. Ik heb nog nooit zo'n onprofessionele rondreis meegemaakt waarbij je gids tegen je vecht. Ik beveel Memphis Tours niet aan en zou iedereen ten zeerste afraden van hen gebruik te maken.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Dank u dat u de tijd neemt om uw ervaring met Memphis Tours te beoordelen. Wij zijn dankbaar dat wij hier de kans krijgen om het niveau van de door Memphis medewerkers bekende diensten te verbeteren. Wij willen u verzekeren dat... Meer
  Reisdatum: december 2018
• 

  Alberto

  · 21 september 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was een 7-daagse Nijlcruise Luxor naar Aswan en terug, plus twee dagen in Cairo. Zacharias is een zeer bekwame en zeer vriendelijke Italiaans sprekende gids. Alles was prima in orde, en ik vind Memphis Tours een zeer betrouwbare organisatie.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent met uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: september 2018
• EJ

  Erich

  · 12 maart 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Memo maakte Memphis Tours schitterend Memo, onze reisleider, leidde onze groep (n = 33) gedurende 10 dagen van Cairo naar Aswan via Luzor, op een leuke en met feiten gevulde reis langs de rivier de Nijl in Egypte. Tussen onze Amerikaanse reisleiders, Tammy en Mike Scheuer van Capital Area Travel Leaders, hebben wij genoten van vele (n = 18) ticketbezoeken aan tempels, kloosters en meer, en ook van een ballonvaart boven de Vallei der KIngs, een koetstocht naar de Tempel van Horus in Edfu, en een kamelentocht naar de St. Simeon kloosterruïnes in Aswan. De 3-daagse cruise op de Nijlrivier en de resorthotels in Gizeh en op Elephantine Island waren eersteklas en luxueuze accommodaties. Dank u voor deze uitstekende samenwerking met Memphis tours. P.S. Tariq, de reismanager van Memphis verzekerde ons een ontvangst en vertrek van de luchthaven van Caïro met een eersteklas service.
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: februari 2018
• ES

  Eric

  · 20 september 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige ervaring met Memphis Tours. Ze waren attent maar niet opdringerig, deskundig maar niet pretentieus, en super vriendelijk!
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  Reisdatum: september 2017
• 

  Liz

  · 27 november 2016
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Fantastisch! Eersteklas service, zeer professioneel, nooit een hapering, hoffelijk personeel. Onze tourmanager Fadi was altijd paraat met alles wat op ons wachtte, inclusief geweldige chauffeurs en goed geïnformeerde site guides. De veiligheid is goed geregeld, met absoluut geen zorgen. Wij werden verzorgd door de chef van het cruiseschip St George, die vanwege een voedselallergie (gluten) speciale gerechten maakte. De accomodaties waren eersteklas. Kan deze rondreis niet genoeg aanbevelen!
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste gewaardeerde gast, Hartelijk dank voor het delen van uw mening en ervaring met Memphis Tours. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent over uw reis. Uw beoordeling wordt zeer op prijs gesteld en is zeer belangrijk voor ons en voor degenen... Meer
  
  Reisdatum: november 2016
• LC

  Lesley

  · 9 juni 2016
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was geweldig. Memphis Tours gaf ons...
  Meer
  

  Memphis Tours Egypt gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Lesley, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met Memphis Tours. Namens het hele team kunnen wij u niet genoeg bedanken voor zo'n prachtige recensie. Wij zijn zo blij om te zien hoe tevreden u bent met uw reis en hopelijk worden wij... Meer
  Reisdatum: juni 2016