Reis van de Victoriawatervallen naar Serengeti - incl. accommodatie - 21 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Live5,0•februari 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan niet eens beschrijven hoe bijzonder en geweldig deze tocht was. Pete en Francis (onze gidsen) zijn echt wat de...
  Ik kan niet eens beschrijven hoe bijzonder en geweldig deze tocht was. Pete en Francis (onze gidsen) zijn echt wat de reis zo geweldig maakte. Ze waren allebei zo aardig, attent en zorgzaam. Het voelde als een familie weg van huis. Ja, de tour zelf was buitengewoon. De sites, geluiden, smaken enz. Verbazingwekkend. Maar het zijn de mensen die deze rondreis maken en deze mensen zullen altijd betekenen. De wereld voor mijzelf en mijn man. Als je op deze tour gaat vraag dan om deze gidsen! Je zult er geen spijt van krijgen!Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in januari 2023
  

  Antwoord van: Acacia Adventure Holidays

  Hallo daar, Bedankt voor je vriendelijke woorden - we zijn blij dat je genoten hebt van je rondleiding bij ons. We zullen ervoor zorgen dat je opmerkingen worden doorgegeven aan onze operations manager, zodat Pete en Francis de eer krijgen die ze verdienen :-) We hopen je bij een volgend bezoek weer in Afrika te mogen verwelkomen. Het allerbeste, Het Acacia Team

  Laat meer zien
• R

  RosalindAnders3,0•december 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik vond het een rondleiding van twee helften door een vreselijke rondleider die het halverwege overnam. Hij maakte...
  Ik vond het een rondleiding van twee helften door een vreselijke rondleider die het halverwege overnam. Hij maakte geen vegetarische opties, en zei dat hun is side geen apporitate maaltijd is (b.v. salade en een broodje waar iedereen hotdogs kreeg). Hij kende zijn feiten niet, b.v. de evenaar is naar het oosten.... of de reisroute, b.v. we zaten een uur en hij was nergens te bekennen, en als hij kwam, wist hij niet waar we op wachtten. Ook begon hij tot drie keer toe tegen de hele groep te schreeuwen. Ik ga om de streek en de cultuur te leren kennen en ik heb het gevoel dat ik dat met rimz niet gedaan heb als zodanig zou ik g adventures aanbevelen als een betrouwbaar bedrijf waar ik altijd kwaliteit mee gehad heb.Laat meer zien
  Reisde in december 2018
• R

  RossCrozier5,0•juni 2018
  Geleid door Sammy
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Nog niet zo lang terug van deze tour en ik heb het erg naar mijn zin gehad, dus ik dacht, ik laat het anderen weten....
  Nog niet zo lang terug van deze tour en ik heb het erg naar mijn zin gehad, dus ik dacht, ik laat het anderen weten. Over het algemeen was de tour goed georganiseerd en de gidsen zorgden ervoor dat we ons steeds veilig voelden. De truck was goed uitgerust en ik was verbaasd over hoe comfortabel de stoelen waren - zo comfortabel dat ik ondanks de "Afrikaanse massages" onderweg toch heb kunnen slapen. Ondanks het feit dat sommige ritten vrij lang waren, hielp het zeker om te kunnen slapen. Sommige reizen op deze reis zijn vrij lang, maar ze zijn onvermijdelijk als u deze delen van Afrika wilt zien. Hoe dan ook, de route was heel mooi en de gidsen gaven onderweg informatie over de omgeving, en wij stopten zo nu en dan om even de benen te strekken. De hoofdgids, Sammy, informeerde ons ook wanneer we snacks en drankjes moesten inslaan bij de betere supermarkten, want veel van de plaatselijke winkels waren slecht bevoorraad, zoals u zich wel kunt voorstellen. De meeste stopplaatsen hadden een of ander toilet, maar mijn groep vond dat de bush toiletten over het algemeen schoner waren (het is tenslotte Afrika). De tenten waren vrij goed en de matrassen waren ook perfect. Ik moet zeggen dat één van de dingen waar ik me vóór de reis zorgen over maakte, de kwaliteit van de maaltijden was, want catering voor grote groepen leidt vaak tot kleine porties overdreven gaar voedsel, maar zowel Sam als Ali waren geweldige koks en we hadden altijd genoeg te eten. We stopten ook bij plaatselijke keukens om wat van de plaatselijke keuken te proberen voor de lunch, wat ook een goede ervaring was. Onze groep had veel allergieën/voedselintoleranties (zeevruchten, noten, zuivel, gluten en schaaldieren om er maar een paar te noemen) en Sam zorgde altijd voor opties voor deze mensen - in die mate zelfs dat één persoon zijn maaltijden moest afslaan zodat hij wat van zijn eigen eten kon opgebruiken om wat ruimte in zijn koffer te maken. Tenslotte was onze gids Sammy uitstekend onderweg en zijn plaatselijke kennis was voor ons van onschatbare waarde, van hulp bij het omwisselen van valuta tot aanbevelingen waar cadeautjes te koop waren, enz. In een van de meer negatieve recensies staat dat u deze reis op eigen kracht moet maken, wat een heel romantisch idee lijkt, maar als u de plaatselijke taal niet spreekt (Sam spreekt er blijkbaar 8) en niet weet hoe u met de corrupte politiemannen moet omgaan, zult u uiteindelijk alleen maar wensen dat u iemand als Sam had om u te begeleiden. Slecht punt(en0: Toen ik bij Lake Malawi was, was het meer nogal ruw, dus snorkelen zou niet de moeite waard zijn, maar ik denk dat het gewoon een van die dingen is en Acacia kan het weer niet bepaald bepalen. Hoogtepunten van de reis: South Luangwa - we hadden het geluk om ZEER dicht bij een krols leeuwenpaar te komen De Serengeti - het zien van de Grote Wildebeest Migratie was spectaculair Zou aanraden.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in mei 2018
  

  Antwoord van: Acacia Adventure Holidays

  Beste Ross - het is altijd een genoegen om een recensie zoals de uwe te ontvangen. Dank u dat u de tijd hebt genomen om over uw ervaring te schrijven en dat u de details hebt vermeld van wat u op deze reis kon verwachten. De East African Explorer 21 daagse kampeertrip is zeker een vaste favoriet en ik geloof dat die herinneringen een leven lang zullen meegaan. Wij hopen dat u zult overwegen om Afrika spoedig weer te bezoeken.

  Laat meer zien
• A

  A4,5•juni 2018
  Geleid door Liz
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Liz heeft een zeer hih geest
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in februari 2014
• S

  SophiaWilsher5,0•juni 2018
  Geleid door Liz
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij zijn dol op deze reis en zouden het anderen ten zeerste aanbevelen
  Reisde in juni 2018
  

  Antwoord van: Acacia Adventure Holidays

  Beste Sophia - Dank u voor het aanbevelen van de rondreis en Acacia Africa. Wij hopen u weer te zien voor een nieuw Afrika-avontuur. Hartelijke groeten, Het Acacia Team

  Laat meer zien
• A

  A5,0•juni 2018
  Geleid door Liz
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben deze tocht zo beleefd en zouden hem iedereen ten zeerste aanbevelen!
  Reisde in juni 2017
• D

  Dani2,5•juni 2018
  Geleid door Philile
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Leest u eerst voordat u Acacia overweegt. Ik weet dat de korting die zij geven een geweldige deal lijkt, maar dat is...
  Leest u eerst voordat u Acacia overweegt. Ik weet dat de korting die zij geven een geweldige deal lijkt, maar dat is het niet. Mijn man en ik zijn doorgewinterde reizigers die vóór deze rondreis al tijd in Afrika hebben doorgebracht. Wij kennen de waarde van een goede rondreis, en wij waarderen de "This is Africa" mantra. De rondreis die wij hebben meegemaakt, was echter een enorme teleurstelling. Toen wij onze ontevredenheid uitten over de manier waarop wij behandeld werden, nam een van de medeoprichters van het bedrijf, Vivian, die ook het hoofd van de klantendienst is, contact met ons op om ons te zeggen dat "overlanding niet voor iedereen is weggelegd. Hier volgt een lijst van onze klachten: 1. Onze reisgroep werd seksueel en verbaal lastig gevallen door een klant in ons hotel in Zanzibar, zozeer zelfs dat wij vreesden voor onze veiligheid. Toen wij dit aan Acacia vertelden en hen vroegen met het hotel samen te werken om ervoor te zorgen dat de beledigende dronken man niet meer terugkwam, antwoordde Vivian dat hij de man die ons lastig viel niet persoonlijk kent en dat deze locatie "hoge goedkeuringscijfers heeft, een goede inrichting, en een geweldige ligging. Er werd verder niets gedaan om iemand van onze groep op zijn gemak te stellen. De dronken man kwam terug om ons te bedreigen, terwijl wij op het strand van het hotel lagen. 2. Het merendeel van de optionele activiteiten was voor ons niet beschikbaar. Door de drastisch afgezwakte reistijden in het reisprogramma, kwamen wij uren na de geplande tijd op onze camping aan, zetten ons kamp op en moesten dan naar bed, ter voorbereiding van weer een vroege reisdag. Daardoor bleef er weinig tijd over om onze omgeving te verkennen. 3. De reisbeschrijving was in feite een leugen. De rijtijden waren soms het dubbele van wat er vermeld stond. Voor ritten tot 15 uur krijgt u één broodje om de lunch te noemen, met weinig of geen stops om extra voedsel te kopen. Badkamers waren zelden beschikbaar, zodat u zich herbeleeft in een bosje aan de kant van de weg. OK, prima, maar waarom vertelt u dat niet van tevoren, zodat we wc-papier en handontsmettingsmiddel kunnen inpakken? 4. De kastjes van de truck lekten en onze spullen werden *echt* beschimmeld. Vivian gaf gewoon het regenseizoen de schuld en was niet bereid om geld te geven voor nieuwe kussens. De ramen lekten ook op ons terwijl we reden en de stoelen waren gescheurd. Geen airco betekent ook dat het heet en stinkend is als u de ramen niet naar beneden kunt doen vanwege de regen. 5. Onze reisleider heeft ons geen waardevolle informatie gegeven. Hij vertelde ons op onze welkomstbijeenkomst dat hij niet graag praatte, dus dat we vragen moesten stellen als we iets wilden weten. Vervolgens schold hij iedereen uit voor het stellen van vragen. Dit zorgde voor een lange 3 weken met niemand die ons vertelde waar we naar keken. 6. De vegetarische lunchmogelijkheden bestonden soms uit beschimmeld brood, geraspte wortels, en kaas. Toen iemand uit onze groep iets geserveerd kreeg waarvan zij vele malen had verklaard dat zij er allergisch voor was, kreeg zij een heftige reactie en het precieze antwoord van Vivian aan haar was: "de keuzemogelijkheden waren zeer beperkt. Geen verontschuldiging. In het algemeen zou ik Acacia Africa voor geen enkele tour aanbevelen, vanwege hun gebrek aan empathie voor hun klanten en de ondermaatse kwaliteit van hun uitrusting en tour. U bent veel beter af met het plannen van uw eigen reisroute, het kopen van een tent en het huren van een auto (of zelfs vliegen en in hotels verblijven!). U zult een TON geld besparen en een veel betere ervaring hebben, want u zult de plaatsen die u bezoekt ook werkelijk kunnen verkennen, in plaats van er alleen maar te slapen en meteen weer op weg te gaan.Laat meer zien
  Reisde in maart 2018
  

  Antwoord van: Acacia Adventure Holidays

  Dani en haar partner/man zijn bloggers die meereisden op onze 21-daagse East African Explorer, die op 30 maart in Livingstone vertrok. In ruil voor het leveren van beeldmateriaal en inhoud voor de sociale media kregen zij een royale korting op de reissom. Helaas hebben zij niet van de reis genoten en kort na afloop een klacht gemaild. Wij hebben onderzocht wat zij zeiden en hen een antwoord gemaild. Daarna heb ik hen via Skype gesproken, in een vriendschappelijk gesprek dat meer dan een uur heeft geduurd. Het meeste van wat volgt is ontleend aan mijn antwoord per e-mail aan hen of aan het Skype-gesprek. Dani vermeldt een incident in het hotel in Zanzibar, waarbij een plaatselijke man zich aan de groep vasthechtte en niet weg wilde gaan toen haar dat gevraagd werd. Zij zegt dat het een geval van seksuele intimidatie was, maar dat is niet hoe wij het begrepen hebben en ook niet hoe de betrokken vrouwelijke passagier het beschreef. Zij vertelde ons dat de man haar te drinken vroeg en vervolgens beledigend en onbeleefd werd tegen andere leden van de groep toen zij weigerde. Uiteindelijk is hij toch weggegaan. Er werd niets seksueels beweerd en de politie werd niet gebeld. De man was geen personeelslid van het hotel en was niet bekend bij Acacia. Het pand was ons gewone hotel, schitterend gelegen vlak bij het strand van Kendwa. Ik wil niet bagatelliseren wat er gebeurd is, maar Acacia heeft regelmatig en veel groepen op Zanzibar (5 groepen in de tijd sinds Dani's reis plus een 6e groep die volgende week komt): incidenten zijn zeer zeldzaam. De meeste mensen vinden het heerlijk om op het eiland te zijn en Zanzibar is een echt hoogtepunt. Dani schrijft dat het reisprogramma "in feite een leugen" is en verwijst naar lange rijtijden. In feite bleef haar rondreis elke nacht op de gewone geplande campings en werden alle belangrijke hoogtepunten gezien of bezocht. Het is dus niet juist om zo'n bewering te doen. Wat wel juist is, is dat sommige rijdagen langer waren dan geschat vanwege het natte weer dat wij hebben meegemaakt en er waren verschillende overstromingen. De geschatte rijtijden worden berekend op basis van de gemiddelden van het vorige seizoen en zijn zo nauwkeurig als wij ze kunnen maken, maar ze zijn aan verandering onderhevig en de chauffeurs van Acacia worden geïnstrueerd om naar de omstandigheden te rijden, vooral als het nat is: dan rijden ze langzamer. Het spreekt vanzelf dat iedereen die zijn eigen voertuig huurt dezelfde gevolgen zal ondervinden, misschien nog meer als hij geen ervaring heeft met het rijden in dergelijke omstandigheden. Dani vermeldt water dat in de vrachtwagen lekt, kussens die beschimmeld raken, en geen airconditioning. Airconditioning is niet iets wat wij op overlandtochten verstrekken, maar lekkage kan af en toe voorkomen als de regen hard genoeg aanhoudt (het komt doordat het chassis van het voertuig op de slechte wegen verdraait) en ik betreur het dat iemands bezittingen nat zijn geworden. Chauffeurs voeren reparaties uit en dat is wat Dani's chauffeur deed toen hij op het probleem geattendeerd werd. Dani zegt dat de reisleider niet elke dag voldoende informatie gaf. De reisleider (die Philile heette) op deze tocht was een ervaren bemanningslid, maar ik heb tegen Dani gezegd dat we met Philile zouden praten, zodat hij wist wat er was teruggekoppeld. Het was goed om haar mening te hebben en Philile zei dat hij beter zijn best zou doen. Ik heb haar er wel op gewezen dat haar groepsgenoten zowel Philile leider als zijn chauffeur (Khumbu) positieve beoordelingen hadden gegeven op de feedback-vragenlijsten. Ook over de maaltijden was zij positief, maar het is waar - de vegetarische opties kunnen in sommige streken van Afrika beperkt zijn. De situatie is (echter) de laatste jaren sterk verbeterd en het is tegenwoordig heel normaal dat wij cliënten met verschillende dieetwensen (vegetariërs, glutenvrij, veganistisch enz.) op tournee hebben. Het allergie-incident dat zij vermeldt, was een op zichzelf staande zaak. Overstromingen in de Serengeti veroorzaakten aanzienlijke vertraging en de groep werd tijdelijk ondergebracht in een privé lodge en er werd op korte termijn een maaltijd geregeld. Het bericht over de allergie werd niet goed begrepen, maar gelukkig werden de voorwerpen op tijd opgemerkt en is er geen schade ontstaan. (Ik moet hieraan toevoegen dat het verblijf in de lodge die avond betekende dat onze groep in relatief comfort in de lounge kon ontspannen terwijl het water van de overstroming wegzakt; het was veel comfortabeler dan de klanten van andere maatschappijen die die avond de hele nacht in hun voertuigen vastzaten). Dani gelooft dat u beter geen rondreis kunt doen. Zij stelt voor om uw eigen voertuig te huren of naar elk land te vliegen en "het zelf te doen". Zij heeft recht op haar mening, maar ik denk dat zij het mis heeft - althans in Afrika, waar de meeste hoogtepunten buiten de steden liggen, soms in afgelegen gebieden. Voor mij is overlanding onovertrefbaar. Het geeft groepsleden, van wie velen alleen boeken en reizen vanuit hun eigen land, de middelen om door gebieden te reizen die ze op een andere manier nooit zouden zien. Met een gehuurd voertuig van Zambia door Malawi en Tanzania naar Kenia rijden is niet zo eenvoudig als het misschien klinkt, en kan zelfs voor ervaren reizigers een uitdaging zijn. Vliegen van land naar land is mogelijk, maar is duur en u hebt nog steeds grondtransport nodig als u aankomt. Veel gemakkelijker is het om u aan te sluiten bij een overlandgroep, die u in één voertuig vervoert, u helpt de cultuurschok op te vangen, met de grensovergangen en de plaatselijke ambtenarij om te gaan, en u door soms zeer afgelegen gebieden voert (vaak met weinig of geen telefoonsignaal) naar enkele van de beste wildparken ter wereld. Veel van onze cliënten hebben nog nooit gekampeerd en bijna allemaal zijn ze nieuw in Afrika, en zelfs ervaren reizigers gaan vaak anders met Afrika om vanwege het gebrek aan plaatselijke infrastructuur in landelijke gebieden. Voor sommige cliënten is het overlanden een eenmalige ervaring, voor anderen is het de eerste van vele van dergelijke reizen en zij keren herhaaldelijk naar Afrika terug. De East African Explorer is een van onze populairste reizen, omdat hij door een hele reeks landschappen, culturen en volkeren gaat en 3 van de beste wildreservaten van Afrika aandoet - de South Luangwa, de Serengeti en de Ngorongoro Krater (Dani's groep rapporteerde enkele werkelijk prachtige game-views). Zoals veel overlandtochten bestrijkt de reis veel grond en de omstandigheden kunnen soms moeilijk zijn, maar één punt moet u in gedachten houden: als het reizen moeilijk is voor uw Acacia chauffeur en voertuig, dan zal het dubbel zo moeilijk zijn voor iemand die met zijn/haar eigen voertuig (of een gehuurd voertuig) langs dezelfde routes rijdt. Ter afsluiting wil ik benadrukken wat ik Dani en haar partner heb gezegd toen ik met hen sprak. Wij zijn blij met commentaar en feedback van onze klanten, en stellen het zeer op prijs dat iedereen die de tijd neemt om ons te schrijven na zijn/haar rondreis. Positieve opmerkingen worden in dank aanvaard; kritiek wordt ernstiger genomen en door mijzelf en onze collega's gelezen. Zij worden onderzocht en een antwoord gestuurd zodra het onderzoek is afgerond. Ontvangen informatie over een bepaald gebied wordt gebruikt ten behoeve van toekomstige groepen; en er worden aantekeningen gemaakt zodat reisroutes en -dossiers periodiek kunnen worden bijgewerkt. Dit is een voortdurend proces; Afrika verandert voortdurend en overlanding is een dynamisch bedrijf. Het is onze taak om de veranderingen voor te blijven: de feedback van de klanten helpt ons daarbij. Vivian McCarthy, Directeur

  Laat meer zien
• A

  A5,0•juni 2018
  Geleid door Liz
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij hebben een jaar lang de wereld rondgereisd en Afrika was zeker een hoogtepunt. Liz en het team van Acacia waren...
  Wij hebben een jaar lang de wereld rondgereisd en Afrika was zeker een hoogtepunt. Liz en het team van Acacia waren geweldig. Wij hopen binnenkort nog eens terug te komen. Bedankt voor alle herinneringen.Laat meer zien
  Reisde in juni 2017
• 

  Leandra5,0•juni 2018
  Geleid door Sammy
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige landen, prachtige natuur en fantastische mensen! Dank aan acacia, dank aan sammy die alles perfect maakte!
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in februari 2018
• S

  SamanthaBreheny4,5•juni 2018
  Geleid door Sammy
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was geweldig! Ik ben op veel overzeese reizen geweest en niets is te vergelijken met mijn ervaring met Sammy...
  De reis was geweldig! Ik ben op veel overzeese reizen geweest en niets is te vergelijken met mijn ervaring met Sammy en acacia in Afrika!Laat meer zien
  Reisde in september 2017