Klassiek Griekenland & Santorini

Traveler Reviews

• J

  Jaime

  14 september 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende introductie in het klassieke Griekenland. Onze gids, Georgina, was super kundig, bekwaam en vriendelijk.
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hoi Jamie, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een 5-sterren beoordeling achter te laten. We zijn zo blij dat je tevreden was met je reis. Ons team doet er alles aan om tours van hoge kwaliteit te leveren, en je feedback is een grote aanmoediging voor ons.

  Meer
• 

  Ankur Ashwinkumar

  28 december 2021
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze ervaring met de Tour is voor het grootste deel aangenaam geweest. De reisroute bestrijkt de belangrijke...
  Onze ervaring met de Tour is voor het grootste deel aangenaam geweest. De reisroute bestrijkt de belangrijke bestemming Griekenland hoofdlanden. Het Tour-arrangement voor vervoer van en naar het vliegveld zowel als de luxe Bus om te reizen was netjes en Schoon. De chauffeur (Socrates) en reisleider (Agatha en Matthew) waren beleefd, vriendelijk, en vloeiend in Engels. De kwaliteiten van de Hotels waar we verbleven waren 4+ of hoger. We hebben weinig oponthoud of verstoring en alles verliep zoals gepland. Het enige probleem dat we ondervonden was het vinden van vegetarisch voedsel, ook al hadden we ruim van tevoren met de reisorganisatie afspraken gemaakt over de voedselbeperking. Iedereen in mijn gezin moest overleven op Griekse salade en Spaghetti met tomatensaus voor het grootste deel.Meer
  Traveled in december 2021
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Ankur, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback na de rondreis samen te stellen, het wordt erg op prijs gesteld. Ik ben erg blij te horen dat je een goede tijd had in Griekenland en dat je het grootste deel van de rondreis aangenaam vond. Ik ben blij te horen dat je tevreden was over de hotels, de voertuigen en de gidsen die we je ter beschikking stelden. We doen ons best om het comfort op peil te houden en werken alleen met ervaren en goed beoordeelde reisleiders. Het spijt me dat je moeite had met het vinden van vegetarische eetmogelijkheden tijdens de rondreis. Van de maaltijden die we verstrekken (ontbijt en 2 diners op deze rondreis), werden die vroeger in buffetvorm geserveerd, maar Covid heeft daar wat beperkingen in aangebracht, en mogelijk ook in de geboden keuzemogelijkheden. Het verbaast me dat de hotels niet een beter aanbod van vegetarische opties hadden om uit te kiezen. Ik zie dat we je dieetwensen wel noteerden en dat dit werd doorgegeven, dus het spijt me als er niet bij alle gelegenheden betere keuzemogelijkheden werden aangeboden. Voor de lunches en diners die niet in het pakket zijn inbegrepen zal de gids je meestal een restaurant voorstellen dat een ruime keuze aan menu's biedt om aan verschillende dieetwensen tegemoet te komen, hoewel je voor de uitgesloten avondmaaltijden vrij bent om uit eten te gaan waar je maar wilt (rekening houdend met wat haalbaar is op basis van je locatie natuurlijk). Al met al is het geweldig te horen dat je een goede reis had, ik hoop dat we je in de toekomst nog eens mogen verwelkomen. Al met al is het fijn te horen dat je een goede reis had, ik hoop dat we je in de toekomst nog eens kunnen verwelkomen.

  Meer
• A

  Avis

  15 maart 2020
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een uitstekende rondreis. Het voldeed aan alle verwachtingen en overtrof ze zelfs. Het reisgezelschap was...
  Dit was een uitstekende rondreis. Het voldeed aan alle verwachtingen en overtrof ze zelfs. Het reisgezelschap was zeer ontvankelijk, behulpzaam en deed er alles aan om er een plezierige ervaring van te maken. Onze gids voor de vier dagen op de weg was geweldig, evenals de buschauffeur. Hij vertelde verhalen om de geschiedenis echt tot leven te brengen. Hij had kennis van zaken en paste zijn tempo aan aan de behoeften van de groep. De hotels waren heerlijk, schoon en goed ingericht.Meer
  Traveled in februari 2020
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hartelijk dank voor je prachtige recensie! We zijn blij om te horen dat de tour je verwachtingen overtrof en dat ons team in staat was om zo'n positieve ervaring te bieden. Het is geweldig om te weten dat jullie gids en buschauffeur hebben geholpen om de geschiedenis tot leven te brengen en aandacht hadden voor de behoeften van de groep. We zijn ook blij dat jullie genoten hebben van de accommodaties en ze comfortabel en goed ingericht vonden.

  Meer
• 

  Tim

  2 januari 2020
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vreselijke tour. Aas en wissel voor onze eerste dag, waardoor we moesten dreigen om te krijgen wat beloofd was, en...
  Vreselijke tour. Aas en wissel voor onze eerste dag, waardoor we moesten dreigen om te krijgen wat beloofd was, en toen was de tweede beste halte gesloten en niet een noodsluiting, maar een die gepland was, maar de tour nam niet de moeite om dat te controleren, zodat we een van onze plaatsen op onze bucketlist van een lange afstand te zien kregen, staand op de weg en kijkend naar een piepklein toeristenboekje dat onze gids gekocht had. Ik had beter achter mijn computer naar foto's kunnen kijken. Vermijd deze touroperator!Meer
  Traveled in december 2019
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Timothy, Dank u voor uw feedback na de reis. Het spijt me zeer te horen dat u niet van de tour genoten hebt. Wij hebben al rechtstreeks contact met u opgenomen via de TourRadar console, en hebben u een aanzienlijke terugbetaling aangeboden voor het probleem in Delphi en uw teleurstelling dat u de site niet naar behoren hebt kunnen bezoeken. Wij nemen de verantwoordelijkheid op ons dat wij u niet van tevoren hebben laten weten dat de site op eerste kerstdag gesloten zou zijn. Helaas hadden onze plaatselijke partners ons ook niet op de hoogte gebracht van de mogelijkheden om de dag ervoor een bezoek te brengen. Wij zijn het ermee eens dat de uitleg van 40 minuten die uw gids vanaf het uitkijkpunt gaf, niet hetzelfde was als het goed verkennen van de site binnen, en ons aanbod tot terugbetaling heeft daarmee rekening gehouden. Afgezien van het bezoek aan Delphi en de late verandering in het hotel in Athene, die te wijten was aan een brand in het oorspronkelijke pand, hebben wij begrepen dat de rest van de rondreis volgens plan is verlopen. Als u zo vriendelijk zou willen zijn om op ons bericht in de TourRadar console te reageren, zullen wij graag uw terugbetaling in gang zetten.

  Meer
• S

  Susana

  2 december 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer georganiseerd de transfer pick up was vriendelijk. De hotelaccomodaties waren uitstekend. Onze chauffeur is goed...
  Zeer georganiseerd de transfer pick up was vriendelijk. De hotelaccomodaties waren uitstekend. Onze chauffeur is goed ervaren en rijdt veilig. Reisleider is oké en geniet van de grote avonturen in Griekenland.Meer
  Traveled in november 2019
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons uw feedback te bezorgen. Wij zijn blij dat u van onze rondreis Klassiek Griekenland genoten hebt, en wij hopen dat u in de toekomst nog eens met ons mee zult gaan!

  Meer
• P

  Paul

  26 november 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige ervaring gehad en genoten van alle activiteiten en de site waar we geweest zijn. Bedankt voor...
  We hebben een geweldige ervaring gehad en genoten van alle activiteiten en de site waar we geweest zijn. Bedankt voor een geweldige tijd!Meer
  Traveled in november 2019
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt dat u de tijd genomen hebt om ons uw feedback te bezorgen. Wij zijn blij dat u van onze rondreis Klassiek Griekenland genoten hebt, en wij hopen dat u in de toekomst nog eens met ons mee zult gaan!

  Meer
• D

  Danielle Odessa

  1 oktober 2018
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze rondleiding was geweldig, maar Matthew was verschrikkelijk. Ik vond hem onbeleefd, zijn humor niet van kleur en...
  Onze rondleiding was geweldig, maar Matthew was verschrikkelijk. Ik vond hem onbeleefd, zijn humor niet van kleur en mijn dochter en ik hadden het gevoel dat we door een verveelde leraar werden geleid in plaats van door een informatieve gids. Aangezien ik zelf instructeur ben, begrijp ik hoe moeilijk het is om een groep bij elkaar en op tijd te houden. Hij ging ook zeer indiscreet om met een toiletnoodgeval in de bus en bracht mijn dochter in verlegenheid en vernederde haar voor de hele groep. Hij besteedde veel meer aandacht aan zijn Franse beschrijvingen en knoeide links en rechts met feiten. Op de terugweg naar Athene hebben we 2 uur met een andere gids doorgebracht en we hebben meer geleerd en meer plezier beleefd aan de 2 uur met haar dan de hele tijd met Matthew.Meer
  Traveled in augustus 2018
  

  Reply from: Encounters Travel

  Bedankt voor het delen van je feedback. Hoewel we blij zijn te horen dat u over het algemeen van de tour heeft genoten, betreuren we het ten zeerste dat uw ervaring met Matthew niet aan de verwachtingen voldeed. We bieden onze oprechte excuses aan voor de onbeleefdheid, ongepaste humor of het ongemak dat tijdens de reis is veroorzaakt, vooral met betrekking tot de situatie met uw dochter. Dit is niet de standaard van zorg of professionaliteit die we willen bieden. We zullen je zorgen met Matthew bespreken om ervoor te zorgen dat hij de nodige begeleiding krijgt om zich te verbeteren. We begrijpen hoe belangrijk het is voor gidsen om een boeiende, respectvolle en inclusieve ervaring te creëren voor alle reizigers en we nemen deze feedback serieus. We zijn blij dat je een positieve interactie had met een andere gids, en we zullen eraan werken om een constant uitstekende service te garanderen voor al onze tours.

  Meer
• V

  Veena

  24 april 2018
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij kregen geen juiste informatie van Encounters Travel. Terwijl dit werd opgelost, ondervonden mijn ouders...
  Wij kregen geen juiste informatie van Encounters Travel. Terwijl dit werd opgelost, ondervonden mijn ouders pesterijen en bedreigingen voor hun veiligheid. Zelfs toen het opgelost was, bleven zij lastig gevallen worden, ondanks de overeenkomst die zij met de reisgids gesloten hadden. Toen ik een e-mail stuurde om dit punt aan de orde te stellen, kregen wij slechts de kortste verontschuldigingen, waarbij de nadruk meer lag op het goedpraten van het gedrag van de gidsen.Meer
  Traveled in april 2018
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons zeer om te horen over de pijnlijke ervaring die je ouders hebben gehad. Dit is niet de service die we willen bieden en we zullen het gedrag van de gids onderzoeken en ervoor zorgen dat het niet meer gebeurt. We verontschuldigen ons ook voor de ontoereikende reactie op je e-mail en zullen zorgen voor een grondigere follow-up. Je bezorgdheid is belangrijk voor ons en we zijn vastbesloten om onze service te verbeteren om de veiligheid en het comfort van onze reizigers prioriteit te geven.

  Meer
• S

  Shanthi

  10 april 2018
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was heel goed en omvatte de meeste bezienswaardigheden die ik wilde zien. De stadstour op dag 2 was...
  De rondleiding was heel goed en omvatte de meeste bezienswaardigheden die ik wilde zien. De stadstour op dag 2 was maar voor een halve dag en ik nam de optie om Kaap Sounio te bezoeken met het reisgezelschap (geen deel van de totale tour). Het was zeker de moeite waard om de Tempel van Poseidon te bekijken. Ik zou aanraden om dit in de reisbeschrijving als optie te vermelden, want de meeste mensen wisten niet van de tempel zelf af. Ik ben niet zo'n fan van musea en vond alle bezoeken aan de archeologische musea een overkill, maar degenen die zich toch aan de archeologische bezienswaardigheden wilden wagen, hebben onze gids ingelicht en zijn op eigen gelegenheid op pad gegaan. Nogmaals, ik zou dit aanraden, vooral als u zich vóór het bezoek kunt inlezen over de feiten. Wij waren zo betrokken bij het museum in Delphi, dat wij de tempel van Athena bijna gemist hadden. Degenen die in het museum waren, hebben de kans gemist om deze prachtige tempel te bezoeken. Een tip voor degenen die in de toekomst een bezoek brengen - Ga naar boven naar het stadion in de hoofdbezienswaardigheid (Tempel van Apollo) en u kunt de Tempel van Athena onderaan de heuvel zien, die op ongeveer 20 minuten lopen van de hoofdingang ligt. Het is een wandeling bergafwaarts dus vrij gemakkelijk, maar wees bereid om terug te lopen tot op het niveau van de weg. De hotels waren erg goed (5*) met een enorme spreiding in het buffet. Het was een "foodie heaven". De bussen waren zeer comfortabel en heel erg schoon. Over het geheel genomen was de reis van een goede prijs-kwaliteitverhouding en ik zou hem aanbevelen aan degenen die meer willen weten over de cultuur en de geschiedenis van het land.Meer
  Traveled in maart 2018
  

  Reply from: Encounters Travel

  Beste Shanthi, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om bij ons terug te komen met deze feedback en voor uw fantastische recensie, wij stellen uw 5-sterren beoordeling zeer op prijs! Ook bedankt voor uw tips over de reisroute en de extra dagtocht op dag 2. Wij bieden de Kaap Sounio tour inderdaad ter plaatse aan, maar zullen zeker kijken of wij die ook als standaard optie vooraf kunnen aanbieden. De rondreis concentreert zich op de klassieke plaatsen en musea, maar we zijn van plan hem voor 2019 uit te breiden met de kloosters en het spectaculaire landschap van Meteora, wat voor wat meer afwisseling zal zorgen. Ik ben er zeker van dat onze toekomstige reizigers uw advies zeer nuttig zullen vinden wanneer ze aan dit avontuur beginnen, en ik hoop dat u besluit om in de toekomst weer met ons mee te gaan!

  Meer
• S

  Shanthi

  5 april 2018
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was compact en zeer goed georganiseerd. De locaties waren ideaal en mooi, met mooie hotels (Hotel...
  De rondreis was compact en zeer goed georganiseerd. De locaties waren ideaal en mooi, met mooie hotels (Hotel Europa, Olympia en Amalia Hotel in Delphi).Meer
  
  Traveled in maart 2018
  

  Reply from: Encounters Travel

  Hoi Shanthi, bedankt dat u de tijd hebt genomen om ons uw feedback te geven. We zijn blij dat u van onze rondreis Klassiek Griekenland genoten hebt, en we hopen dat u in de toekomst nog eens met ons mee zult gaan!

  Meer