Hawaï - beleef Honolulu - 7 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Alex2,0•februari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Al met al een zeer slecht georganiseerde rondreis, vooral als men bedenkt hoeveel ik betaald heb. Om te beginnen was...
  Al met al een zeer slecht georganiseerde rondreis, vooral als men bedenkt hoeveel ik betaald heb. Om te beginnen was er, ondanks het opgeven van mijn luchtvaartgegevens, geen hotelshuttle voor mij geboekt. Zodoende moest ik op het vliegveld $30 uit mijn eigen geld betalen voor. Dag 1: Hanauma Bay Snorkelen - Weer een slecht georganiseerde tour namens Bamba. Ze gaven het tourbedrijf de naam "Arthur" in plaats van "Alex", maar gelukkig voor mij begrepen ze mijn situatie en stemden er toch in toe om mij mee te nemen. Dag 2: Boottocht - Ik heb niet eens de moeite genomen om dit te doen. Het is georganiseerd voor 7 uur 's morgens, in een hotel op 50 minuten lopen van het hostel waar ik verbleef. Ik kwam echter een medereiziger tegen, die ook via Bamba geboekt had, en die mij vertelde dat de ervaring niet de beste was. Als zodanig was ik eigenlijk heel blij dat ik besloten had om het over te slaan. Dag 3: Watervalwandeling - Eigenlijk was dit heel goed, alleen maar positieve dingen. De gids was geweldig, en ik heb een heel leuke dag gehad. Dag 4: Pearl Harbour - Doordat Bamba (alweer!) het tourbedrijf de verkeerde naam gaf, weigerden ze me in de bus te laten. Ik bleef dus met niets bij de bushalte staan, en heb ongeveer 40 minuten gewacht in de hoop dat er een andere bus zou komen die me er wel in zou laten. Ik stuurde Bamba een e-mail om te zeggen hoe teleurgesteld ik was, en zij stemden ermee in om de bus voor mij om te boeken. Ik vroeg hen echter om de bus voor zaterdag om te boeken, maar zij boekten hem voor vrijdag. Daardoor moest ik nog eens $30 van mijn eigen geld betalen om tours die ik voor mezelf op vrijdag (mijn vrije dag) geboekt had, te verzetten. Al met al zou ik dit niet weer boeken. Ik zou u aanraden om in plaats daarvan het hostel (Polynesian Hostel Beach Club), en alle daaropvolgende activiteiten zelf te boeken.Laat meer zien
  Reisde in februari 2019
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Alex. Dank u voor het sturen van uw opmerkingen en ik wil u onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de ervaring die u tijdens uw avontuur door Hawaii hebt gehad. Wij stellen het op prijs dat u deze kwestie onder onze aandacht brengt en wij zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat ons plaatselijke team over de juiste informatie beschikt. Wij werken er nauwelijks aan om onze bijstand te verbeteren. Het Bamba Team (Daniela Pérez).

  Laat meer zien
• N

  Nadia2,0•maart 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het ontbijt bestond slechts uit een paar pannenkoeken en wat havermout. Ten tweede waren ze niet altijd coöperatief...
  Het ontbijt bestond slechts uit een paar pannenkoeken en wat havermout. Ten tweede waren ze niet altijd coöperatief en leken ze het grootste deel van de tijd uiterst ongeorganiseerd. Zou deze ervaring aan niemand aanraden. Het zou veel gemakkelijker, goedkoper, en beter geweest zijn om alles zelf te boeken. Heb er spijt van dat ik ook maar één cent aan Bamba heb besteed.Laat meer zien
  Reisde in maart 2018
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Lieve Nadia, Bedankt voor uw feedback, we zijn erg verdrietig om te lezen dat u geen geweldige tijd heeft gehad op reis met Bamba Experience, want ons belangrijkste doel is om reizigers te helpen nog gelukkiger te zijn. Het is jammer dat het ontbijt uw verwachtingen niet heeft overtroffen, we zijn al met onze provider aan het nagaan hoe we op dit punt een betere ervaring kunnen bieden. Wij hebben alle uitgewisselde mails gecontroleerd en ons personeel was attent op al uw twijfels en verzoeken, en heeft altijd snel en hartelijk geantwoord, zoals gewoonlijk. =) Ondanks de genoemde situaties hopen wij dat u toch genoten hebt van deze ongelooflijke bestemming, die prachtige landschappen en gevarieerd amusement biedt, voor elk wat wils. Met vriendelijke groeten, Conceição De Camillis Bamba Geluk team

  Laat meer zien
• NN

  Nhu3,5•januari 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was zoals ik verwacht had, maar de communicatie tussen Bamba Experience en de plaatselijke reisgroep kon beter.
  Reisde in januari 2018
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Nhu, hartelijk dank voor uw waardevolle feedback! Wij zijn blij te horen dat u het naar uw zin hebt gehad! Uw opmerkingen helpen ons om onze service aan toekomstige gasten te verbeteren. Wij zouden u graag op een volgende ervaring ontvangen. Kijkt u eens naar onze rondreizen in andere landen! Hoogachtend, Pedro Ferraez van het Bamba Team.

  Laat meer zien
• KM

  Karen3,5•augustus 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb een geweldige tijd gehad in Honolulu. De accommodatie was goed, de kamers waren eenvoudig maar schoon. De 4...
  Ik heb een geweldige tijd gehad in Honolulu. De accommodatie was goed, de kamers waren eenvoudig maar schoon. De 4 daagse tochten ('s ochtends, laatste terugkeer was 14.30 uur) waren erg goed, hoewel sommige vrij vroeg vertrokken, waardoor ik 3 van de 6 dagen het inbegrepen ontbijt (goede pannenkoeken, maar geen andere opties) miste. Ook vermeldenswaard is dat de Ocean Voyage tour op Kualoa Ranch (prachtige plaats en echt goed!) om 7.15 uur werd opgehaald in een hotel 40 minuten lopen verderop aan de andere kant van de stad, en dat de bus pas om 13.00 uur terug was. Lange dag voor een boottochtje van 45 min, dus het is misschien de moeite waard om ook naar andere activiteiten daar te kijken. Over het geheel genomen verliep alles volgens plan en ik heb me prima vermaakt, maar zoals verwacht zou dit een flink stuk goedkoper zijn om alles zelf te boeken.Laat meer zien
  Reisde in juli 2017
  

  Antwoord van: Bamba Travel

  Hallo Karen! Hartelijk dank voor uw waardevolle feedback! Wij zullen uw ervaring zeker in gedachten houden om onze avonturen door Hawaii te verbeteren en u niets dan geweldige reizen te bezorgen. Wij waarderen het dat u dit probleem onder onze aandacht brengt en wij zullen er alles aan doen om u een uitstekend ontbijt te bezorgen! Tot de volgende keer! Het Bamba Team (Daniela Pérez)

  Laat meer zien