Landwegen door Beieren, Zwitserland & Oostenrijk - incl. Oberammergau - 12 bestemmingen

Beoordelingen van klanten

• TS

  Tony

  · 30 oktober 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn reis van september 2017 met Insight Vacations "Landwegen van Beieren, Zwitserland & Oostenrijk" Ik had het geluk de hele tijd schitterend weer te hebben, de excursie zelf was een zeer mengelmoes, met enkele mooie hoogtepunten, maar ook met enkele onvergeeflijke gebreken en teleurstellingen. Ik had de pech de slechtste gids tot nu toe te hebben gehad. Duizelig, ongeorganiseerd, vaak onaangenaam, bekende zelfs later dat ze er niet bij wilde zijn, zei dat van haar vakanties genoot en werd twee keer gebeld om de excursie te doen en zei nee, maar toen ze een derde keer gebeld werd, kon ze niet weigeren. Ik reis meestal alleen, en soms moet ik, als deel van de overeenkomst, een kamer delen. Deze keer deelde ik een kamer met een aardige & beleefde jongeman uit Honolulu, Het erge is dat hij op de derde reisdag erg ziek werd, met griepachtige verschijnselen. Toen we op een avond in een klein stadje in Oostenrijk aankwamen, had hij rillingen en hoge koorts, ik moest actie ondernemen en naar de receptie gaan om een dokter te vragen, of een ambulance om hem naar een ziekenhuis te brengen. De gids rustte uit in haar kamer, zelfs toen ze wist dat mijn kamergenoot ziek was. Ik heb harde woorden met haar gehad, omdat zij zich gestoord leek te voelen door de situatie niet wist wat zij moest doen, haar passiviteit, gebrek aan incompetentie en medeleven hebben een vreselijke indruk achtergelaten, niet alleen op mij, maar ook op de andere leden van de groep. Ik moest met een zieke meereizen en de rest van de reis een kamer delen, voorzichtig en me afvragend of ik ook ziek zou worden. Sommige van de bezienswaardigheden en extra rondleidingen overtroffen mijn verwachtingen, andere waren vergeetachtig en een echte verspilling van tijd en geld. Op mijn beoordeling, toen ze vroegen naar de algemene ervaring, schreef ik Hit & Miss! Ik stuurde een klachtenbrief met het bedrijf. Ik verklaarde ook dat dit mijn derde reis met Insight was en dat het ook mijn laatste zou zijn. In antwoord kreeg ik een zeer zwakke, bijna kille verontschuldiging. Ik denk niet dat het hun echt iets kan schelen.
  Meer
  Reisdatum: september 2017
• L

  Linda

  · 24 september 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij zouden iemand op de luchthaven voorstellen die een Insight-bordje vasthield en ons vertelde waar we de shuttle konden nemen. Wij konden de optionele tochten niet aan de dagen koppelen. Als er in de brochure stond "dag 1, dit zijn de optionele tochten, dag 2, dit zijn de optionele tochten, enz". Oberammergau was een prachtige halte. Het landschap was prachtig. Carl "met een C" was informatief en "een goed geoliede machine" die ons op schema hield. De buschauffeur Kristian was uitstekend. De ontbijten in de hotels waren van topklasse. De optionele tochten waar wij van genoten hebben waren: Bernina Express, Country Mansion Dinner, Dachau, en het Farm House Dinner. Wij zouden de boottocht op het meer van Bled overgeslagen hebben en ervoor gekozen hebben tijd te besteden aan het verkennen van de stad. De winkels sluiten om 18.00 uur en zijn op zondag niet open. Er moest veel gelopen worden, dus ik zou deze tocht niet aanraden aan iemand die slecht ter been is. Wij hebben veel regen gehad, dus pak u goed in. Luzern en Wenen zijn prachtige steden, waar veel te zien is. Over het geheel genomen zou ik deze rondreis een 8 geven.
  Meer
  Reisdatum: september 2017