Hoogtepunten van Spanje (Klassiek, Winter)

Beoordelingen van klanten

• JS

  Joel

  · 19 november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleiding, buschauffeur en de bus waren erg goed. We hadden vooraf meer recensies moeten lezen. Alles wat mensen hebben gezegd over de verslechterde kwaliteit van de maaltijden en de hotels en hun locaties klopt helemaal. Ik wil me concentreren op een probleem dat we hadden tijdens onze twee nachten in Sevilla. Het toilet ging verschillende keren kapot, waardoor we 's avonds vaak een reparatiebezoek moesten brengen. Toen we terugkwamen heb ik de klantenservice aangeschreven. Ik kreeg een geautomatiseerd antwoord dat ze een maand nodig hadden om het te onderzoeken. Er ging een maand voorbij. Ik mailde opnieuw en kreeg te horen dat ze het te druk hadden en moesten wachten. Het is nu bijna zes weken. Ze hebben geen rechtstreeks telefoonnummer. Hun eigen verkopers moeten ze sms'en. Als je een probleem hebt, houd dan niet je adem in en wacht op een antwoord van de klantenservice. Die bestaat niet.
  Meer
  Reisdatum: oktober 2025
• 

  Mary

  · 9 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We waren enorm teleurgesteld over onze recente rondreis door Spanje. In 2019 toerden we met Trafalgar naar Peru en vonden het uitstekend. Onze AAA reisagent gaf aan dat een Insight rondreis een stap boven Trafalgar zou zijn. Die was zeker duurder, maar sloeg verder de plank volledig mis. We brachten veel tijd door in de bus om van de ene bezienswaardigheid naar de andere te reizen. Dit was allemaal via de snelweg, dus het uitzicht op het platteland was beperkt. Eenmaal aangekomen op onze bestemmingen was er weinig vrije tijd om de omgeving te verkennen. Het grootste deel van de tijd werd in beslag genomen door een rondleiding in een kerk door een lokale gids. De plekken die waren uitgekozen voor de rondleidingen waren overvol omdat het de standaard toeristische attracties waren. Er werd niet gedacht aan het verkennen van afgelegen authentieke Spaanse plekken. Terwijl we met de bus reisden, stopten we vier dagen van de achtdaagse tour bij wat wij "truck stops" zouden noemen om te lunchen. Dit waren wegrestaurants met cafetaria-achtige restaurants. Het eten was altijd slecht. Hoeveel tijd zou er verloren zijn gegaan door naar een lokale stad te rijden en daar te dineren? En waarom was al het reizen beperkt tot een bus? Spanje heeft hogesnelheidslijnen. Er had veel tijd bespaard kunnen worden als er treinen waren gebruikt voor de langere afstanden. Onze reisleider bleef ons eraan herinneren dat de tour "Hoogtepunten" van Spanje heette - wat betekent dat het bedoeld was als een snelle reis om ze allemaal te zien. Zo hadden we het ons niet voorgesteld. Toen we uiteindelijk tegen 17.00 uur bij onze laatste bestemming (Madrid) aankwamen, na de hele dag in de bus te hebben gezeten, hadden we nog ongeveer een uur voordat we terug moesten naar de bus om naar het diner te rijden. In de reisbeschrijving staan 2 dagen in Madrid... wij hadden er maar één. Onze reisleidster, Kristy Power, vertelde ons dat we in Spanje niet dezelfde kwaliteit vlees moesten verwachten als in onze eigen landen. We zijn in veel andere Europese landen geweest en hebben gemerkt dat dit niet het geval is. Ze wees ons ook op het toilet in de bus, maar vroeg ons om het niet voor het gemak te gebruiken - alleen als we het echt nodig hadden, omdat het niet door iedereen aan boord gebruikt kon worden. Op de laatste dag van de tour, terwijl we in de bus zaten, besteedde onze reisleidster veel tijd aan het uitleggen van het verzoek om een reisbeoordeling dat we zouden ontvangen. Ze gaf aan dat een beoordeling met een 7 of 8 niet echt betekende dat het goed was - dat alleen een 9 of 10 dat zou weergeven. Toen kondigde ze aan dat zij en de chauffeur dit jaar opslag hadden gekregen en dat dit betekende dat de fooien die we vooraf hadden betaald niet het nieuwe fooienpercentage zouden dekken. Ze vertelde ons dat ze ons graag zou helpen bij het berekenen van de extra fooien die we verschuldigd waren. Bovendien gaf ze, voor degenen die geen fooien vooruitbetaald hadden, een bedrag per uur voor fooien dat voldoende zou zijn om de recente verhoging te verwerken.
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor het delen van je beoordeling van de Hoogtepunten van Spanje reis. We vinden het echt jammer om te lezen dat er een paar verschillende aspecten waren die uiteindelijk niet aan je verwachtingen voldeden, vooral omdat onze teams er altijd naar... Meer
  Reisdatum: mei 2023
• CM

  Christine

  · 27 september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige reis! Reisleider was fantastisch!
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je Insight Vacations hebt gekozen voor je reizen en we hopen dat we je in de toekomst een nog aangenamere ervaring kunnen bezorgen.
  Reisdatum: september 2022
• M

  MadanLamichhane

  · 22 november 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze Travel Director Dominic Nemer(DOM) was een...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank dat u dit met ons wilde delen. Wij zijn erg blij te vernemen dat u genoten heeft van elk stukje van uw Insight Vacations ervaring in Spanje; van ons zeer deskundige personeel tot onze uitgebreide reisroute. Wij kijken vooral uit naar onze... Meer
  
  Reisdatum: november 2019
• BM

  Barbara

  · 24 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kwamen thuis met prachtige herinneringen aan...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank u dat u dit met ons deelt, het is schitterend om te lezen over uw tijd in Spanje met Insight Vacations. Wij zijn erg blij te weten dat u alle prachtige bezienswaardigheden tijdens uw reis hebt kunnen zien en beleven. Dat gezegd hebbende, kijken we... Meer
  Reisdatum: juni 2019
• P

  PaulaRizos

  · 3 juli 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vanaf de eerste dag van onze reis werden we...
  Meer
  Reisdatum: juni 2019
• J

  JuliaWong

  · 6 maart 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn reis Highlights of Spain was geweldig! Ik...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Dank u dat u ons op de hoogte heeft gebracht van de fantastische tijd die u in Spanje heeft gehad met Insight Vacations. Het verheugt ons te horen dat uw Travel Director zijn uiterste best heeft gedaan om van uw verblijf onderweg een onvergetelijke tijd... Meer
  Reisdatum: juni 2018
• K

  Kalli

  · 28 februari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze reis door Spanje was perfect gepland. Wij...
  Meer
  

  Insight Vacations gaf een reactie op deze beoordeling

  Het doet ons veel genoegen te horen dat u genoten heeft van elk moment van de reis met Insight Vacations naar de Hoogtepunten van Spanje. Bovendien zijn wij opgetogen te weten dat onze zorgvuldig samengestelde reisroute samen met ons toegewijde... Meer
  Reisdatum: maart 2018
• IP

  Ian

  · 13 april 2016
  Bekijk in het Engels
  Reisdatum: maart 2016
• JF

  Julie

  · 28 december 2015
  Bekijk in het Engels
  Reisdatum: juli 2015