Beleef Groot-Brittannië & Ierland – 2024 & 2025 – 12 dagen

Beoordelingen van klanten

• 

  Darren

  · 14 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reizen vs. tijd op locaties was een beetje zwaar, maar het was een goede reis, we hebben veel gezien.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen het dat je je ervaring met ons deelt. We begrijpen dat je veel moeite hebt gedaan om de prachtige bezienswaardigheden te ontdekken die we voor je hadden gepland. Het spijt ons dat je het tempo van de tour te hoog vond. Ons... Meer
  Reisdatum: september 2024
• BK

  Birgit

  · 4 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  goed georganiseerd, goede mensen
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je onze gast was en met Costsaver hebt gereisd. We hopen je nog eens te mogen verwelkomen.
  Reisdatum: september 2024
• 

  Catherine

  · 3 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We boekten wat ik dacht dat een 14-daagse rondreis door Engeland, Wales, Ierland en Schotland was via Costco op een CostSaver-rondreis, in de veronderstelling dat het werd gerund door Trafalgar Tours. Het bleek slechts een low-budget filiaal te zijn en te worden beheerd door een derde partij, TourRadar, wat ik verwarrend vond. Na aankomst in Londen Engeland kwamen we erachter dat onze gids er pas op de 3e dag zou zijn. Waarom betaalden we voor 2 extra dagen in een afgelegen buitenwijk van Londen zonder gemakkelijke toegang tot toeristische plekken?
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt voor je beoordeling. We horen graag van onze gewaardeerde klanten. De Britain and Ireland Experience is een 14-daagse excursie, waarbij de eerste dag uw aankomst is. Op dag één heb je de gelegenheid om jezelf te verkennen. Tegelijkertijd gaat... Meer
  Reisdatum: september 2024
• CC

  Charles

  · 29 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan Costsaver niet aanraden aan reizigers die een constant comfortabel hotel willen of die niet in staat zijn om hun eigen bagage te hanteren. We lazen deze bepaling bij het boeken, maar hadden nooit kunnen dromen dat we onze zware tassen vele trappen op en af zouden moeten slepen zonder lift. In één geval drie trappen naar beneden en weer 4 trappen omhoog. Er werkten geen liften! Omdat de meerderheid van de mensen op de tour senioren waren, was het onmogelijk zonder de hulp van een paar jongere dames en de gids. Sommige kamers waren piepklein en er was geen ruimte om te manoeuvreren, tenzij er één persoon op het bed lag. Er was ook geen lucht in verschillende hotels. Na het optellen van de kosten van alle extra excursies, hadden we kunnen betalen voor een betere, meer inclusieve tour die hielp met bagage zonder via een 3e partij te gaan. We hadden meer aandacht moeten besteden aan de "see, view & visit" onderdelen beschreven in de tour brochure..... ze zijn eigenlijk een kwestie van afstand. Zien betekent dat je naar iets kijkt door het raam van de bus. Bekijken betekent dat je iets dichterbij komt. Bezoeken betekent dat je er waarschijnlijk langs loopt en misschien betaalt om naar binnen te gaan als je tijd hebt (een optionele excursie tegen betaling). Maar ondanks alle negatieve punten moeten we de professionaliteit, kennis en omgang met verschillende situaties van onze reisleider, Darren Thompson, toejuichen! Hij was geweldig! Darren ging verder dan verwacht door daadwerkelijk veel zware bagage naar de bus te dragen (in de 4 verdiepingen van het trappenverblijf). Dat hadden de meesten van ons niet aankunnen. Hij deelde zijn grote kennis van de geschiedenis van de locaties & gaf uitstekende aanbevelingen van dingen om te doen. Hij was een van de beste reisleiders die we in veel reizen zijn tegengekomen. We hadden ook een geweldige buschauffeur, Sid. Ook een van de beste! Tot slot, het feit dat de groep waarmee we reisden op deze tour zo aardig, compatibel & makkelijk in de omgang was, maakte de reis tot een goede! Het had veel erger kunnen zijn zonder deze geweldige reisgenoten, Sid & Darren.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle feedback te delen over je recente tourervaring. We zijn teleurgesteld dat uw algehele ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Bij Costsaver zijn we trots op onze niet aflatende inzet om onze... Meer
  Reisdatum: september 2024
• RK

  Rodney

  · 22 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele reis was prima. De plaatsen waar we naartoe gingen voldeden aan onze verwachtingen, maar we vonden onderweg ook kleine probleempjes die het niet zo geweldig maakten. We hadden verschillende hotelkamers die absoluut niet aan onze verwachtingen voldeden; één hotel had geen werkende lift en het werd moeilijk voor onze oudere reizigers om onze bagage te dragen.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen het dat je Costsaver hebt gekozen voor je reis en zijn blij dat je een prachtige reis hebt gehad en het waardevol vond. Onze oprechte excuses dat de hotels niet aan uw verwachtingen voldeden en we erkennen de verschillen in... Meer
  Reisdatum: september 2024
• LD

  Lisa LeeAnn

  · 11 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb een fantastische tijd gehad tijdens deze reis, dankzij de zorgvuldige planning en organisatie van onze reisleidster Amber en buschauffeur Steph. De reisroute was zorgvuldig voorbereid en we ontvingen de dagschema's van tevoren, wat ik als structuurliefhebber erg waardeerde. Ondanks de mobiliteitsproblemen van sommige leden, zorgde Amber ervoor dat het tempo werd aangepast en dat we extra ondersteuning kregen als dat nodig was. Ik heb echter het gevoel dat sommige aspecten van de reis verbeterd zouden kunnen worden, zoals het weglaten van bepaalde activiteiten en meer tijd uittrekken voor andere. We hebben een aantal adembenemende locaties bezocht, waaronder Chester, York, Tralee en Bath, en we hebben zelfs de Royal Tattoo in Edinburgh bijgewoond, wat een ongelooflijke ervaring was. Hoewel sommige hotels niet aan de verwachtingen voldeden, maakten de uitstekende service en de inbegrepen diners in andere hotels dat ruimschoots goed. Ik zou willen voorstellen om ijsbrekeractiviteiten en naamkaartjes in te bouwen aan het begin van de reis om het gemeenschapsgevoel onder de groep te bevorderen. Al met al zou ik in de toekomst zeker nog een busreis met CostSaver overwegen.
  Meer
  
  Reisdatum: juli 2024
• LD

  Lisa LeeAnn

  · 11 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb erg genoten van deze reis. Het was goed
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  We waarderen uw feedback en zijn blij te horen dat u genoten heeft van de prachtige bezienswaardigheden van Groot-Brittannië en Ierland. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen.
  Reisdatum: juli 2024
• LP

  Logan

  · 8 augustus 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Allereerst waren onze reisleidster (Amber) en onze chauffeur (Steph) geweldig. Over het algemeen was de reis goed. Sommige stops gaven niet genoeg tijd om alles te zien, maar dat is typisch voor dit soort reizen. Het eten was goed, behalve in de Black Swan Inn. Sommige praktijken van Costsaver zijn echter erg slecht. We boekten deze reis ruim van tevoren met een vroegboekkorting. Helaas werd deze een paar weken voor vertrek geannuleerd. Costsaver bood ons een kortere reis op vergelijkbare data, maar weigerde onze oorspronkelijke vroegboekkorting te honoreren. In plaats daarvan rekenden ze ons een hoger "last minute boeking" tarief. Ondanks dat ik met meerdere vertegenwoordigers heb gesproken, wilden ze de extra toeslag van $800 niet verlagen. Reisagenten en andere reisorganisaties adviseerden dat ze de oorspronkelijke overeenkomst zouden hebben gerespecteerd en boden extraatjes aan voor het ongemak omdat de annulering niet onze schuld was. Deze reis was voor onze huwelijksreis, dus we besloten toch door te gaan. Het meest frustrerende was dat ze de week nadat ze volhielden dat ze onze prijs niet konden verlagen, de reissom op hun site verlaagden. We waren al geboekt voor de nieuwe reis en ze weigerden nog steeds om onze prijs aan te passen. We zullen Costsaver niet meer gebruiken tenzij ze dit bij ons rechtzetten. Iets anders dat we hebben gevonden is dat je geen beoordelingen kunt achterlaten totdat je op reis bent. Ik kan me voorstellen dat anderen die op het laatste moment een annulering hadden en de nieuwe reis niet accepteerden, ook geen beoordelingen kunnen achterlaten. Ik raad aan om naar andere reisorganisaties te kijken.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We waarderen je input en verontschuldigen ons voor het ongemak dat je mogelijk hebt ervaren. Geef ons uw boekingsgegevens zodat we kunnen onderzoeken wat er met uw boeking is gebeurd.... Meer
  Reisdatum: augustus 2024
• PK

  Patricia

  · 18 juni 2024
  Bekijk in het Engels
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We zijn blij om te horen dat je over het algemeen hebt genoten van je reis en dat je de ervaring de moeite waard vond. Het is vooral fijn om te weten dat de buschauffeur en... Meer
  Reisdatum: mei 2024
• JB

  John

  · 3 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Jullie moeten beter communiceren over tijdlijnen. Ik was teleurgesteld over de informatie die we kregen. Anderen op dezelfde reis hadden betere informatie, maar boekten via een reisbureau. 15 daagse tour is maar 12 dagen. We moesten een extra dag in Londen blijven zonder goede reden. We hebben nooit iets van de reisleider gehoord tot 10 minuten voordat de bus zou vertrekken. Er was geen informatie in het hotel, ik ben gaan vragen aan mensen of ze op tour waren met Costsaver. Ik vond iemand en haastte me om in te pakken en de bus te vinden. De directrice zei dat ze mijn contactgegevens niet had. Anderen zeiden hetzelfde. Buschauffeur was geweldig. Directeur zou meer geschiedenis moeten vertellen en minder sprookjes. Al het andere was erg goed voor het gebied dat we bezochten.
  Meer
  

  Costsaver gaf een reactie op deze beoordeling

  We zijn dankbaar voor de tijd die je hebt genomen om ons je beoordeling te geven. Het begrijpen van de reiservaringen van onze gasten vanuit hun perspectief helpt ons bij het identificeren van verbeterpunten. Als reizigers erkennen en respecteren we het... Meer
  Reisdatum: mei 2024