Spectaculair Europa met Barcelona

Beoordelingen van reizigers

• N

  Natalia

  29 juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Suri was de beste reisleider En daarna was sagrario ook geweldig Hotels waren niet zoals verwacht. We hadden een...
  Suri was de beste reisleider En daarna was sagrario ook geweldig Hotels waren niet zoals verwacht. We hadden een driepersoonskamer gekocht en hadden uiteindelijk twee aparte kamers. Op verschillende verdiepingen in de meeste hotels Wat voor mij erg lastig was omdat ik reisde met een 10-jarige en mijn moeder die toezicht nodig heeft. Catalonië hotel heeft kakkerlakkenplaag. Heb er veel gezien. Hotels zijn niet goed gelegenLaat meer zien
  Reisde in juli 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Natalia, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn erg blij om te horen dat je een geweldige ervaring hebt gehad met zowel Suri als Sagrario - onze gidsen werken hard om de beste service te bieden en je vriendelijke woorden zullen zeker veel voor hen betekenen. Wat betreft de hotelarrangementen willen we graag verduidelijken dat als er een driepersoonskamer is geboekt en het hotel heeft geen beschikbaarheid voor die configuratie, de standaardoplossing is om een tweepersoonskamer en een eenpersoonskamer te bieden. Hoewel we er altijd naar streven om kamers in de buurt toe te wijzen, hangt dit af van de beschikbaarheid van het hotel en in sommige gevallen kunnen de kamers zich op verschillende verdiepingen bevinden. Als we tijdens de reis via onze noodchat op de hoogte waren gesteld, hadden we ons best gedaan om je op dat moment te helpen. We vinden het ook jammer om je opmerkingen over het Catalonia hotel te horen. Houd er rekening mee dat we geen melding hadden ontvangen van deze situatie tijdens uw verblijf. We hebben echter contact opgenomen met het hotel om deze zaak grondig te onderzoeken. Wat betreft de locaties van de hotels, willen we graag vermelden dat de details van de accommodatie en de algemene richtlijnen voor de locatie beschikbaar zijn voordat je boekt. Hoewel onze hotels niet altijd in stadscentra liggen, zijn ze geselecteerd op basis van comfort, logistiek en toegang tot vervoer. We waarderen je opmerkingen en zullen ze delen met de relevante afdelingen als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om te verbeteren. Hartelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• D

  Diya

  20 november 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Nooit meer zal ik kiezen voor tourradar europamundo! Ooit. Ongeorganiseerd. Niet vriendelijk. Niet informatief. Het...
  Nooit meer zal ik kiezen voor tourradar europamundo! Ooit. Ongeorganiseerd. Niet vriendelijk. Niet informatief. Het geen toilet gebruiken in de bussen is op zijn zachtst gezegd illegaal. Ik was zo blij dat het voorbij was. Nooit zal ik tourradar of europamundo gebruiken of aanbevelen. .Laat meer zien
  Reisde in november 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Je feedback is belangrijk en we zullen deze gebruiken om deze problemen aan te pakken en verbeteringen aan te brengen om onze reizigers een aangenamere en informatievere ervaring te bieden. We begrijpen je frustratie en waarderen je input. Europamundo team

  Laat meer zien