Tinten van Peru

Beoordelingen van reizigers

• C

  Chandni

  14 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben met 2 personen een 7-daagse gedeelde rondreis geboekt bij LimaTours. Maar de algehele ervaring was erg...
  We hebben met 2 personen een 7-daagse gedeelde rondreis geboekt bij LimaTours. Maar de algehele ervaring was erg slecht. De gidsen leken niet erg informatief en het leek alsof ze het script voor elke locatie uit hun hoofd hadden geleerd. De gidsen wisselen elke dag, dus het is moeilijk om een band op te bouwen met je gids en je enthousiast te voelen over het bezoeken van de volgende locatie met hem. Misschien was het zo vanwege de gedeelde tour. Ik denk dat privétours veel beter worden behandeld met één gids tijdens de hele reis. Het schema van LimaTours was extreem strak en op elke locatie hadden de gidsen altijd haast om de tour af te maken. Je krijgt nauwelijks de tijd om foto's te maken. Ik weet nog dat de gidsen, nadat ze klaar waren met hun informatieve sessie, letterlijk zeiden: "We blijven hier nog 10 minuten voor foto's en gaan dan weg". Hoe kan 10 minuten genoeg zijn om herinneringen op te halen van de plek die je bezoekt. Het voelde alsof we niets rustig konden zien, omdat we ons bleven haasten om hun gidsen in te halen. Van de 7 verschillende gidsen die we 7 dagen lang kregen, was de enige keer dat we het meest genoten, bij Rainbow Mountain met een gids die 'Frank' heette. Serieus, Frank is een geweldig persoon, een geweldige toeristische gids, bescheiden, informatief en vooral behulpzaam bij elke stap omdat het een wandeling was op 17000 ft hoogte. Hij bood aan onze spullen vast te houden terwijl we pauzeerden en foto's maakten, maakte een paar geweldige foto's voor ons met geweldige landschappen (zij weten wel beter), het voelde als een normaal gesprek met hem toen hij informatie deelde, in plaats van dingen uit zijn hoofd te flappen. Ik wou dat we hem alle 7 dagen hadden gehad, dan was onze ervaring 10 keer beter geweest. Iets anders wat ons stoorde was dat, behalve het bergwandelen, de dagelijkse toursessies 's ochtends waren en dat je dan de rest van de dag voor jezelf hebt. Het feit dat ze je maar een halve dag meenemen en je dan op elke plek haasten om voor de lunch klaar te zijn, was erg vervelend. Ik zou liever een tour van een hele dag doen met een lunchpauze, dan kunnen alle toeristen tenminste rustig de tijd doorbrengen op alle locaties zoals zij dat willen. Op onze laatste dag had onze vlucht terug naar de VS bijna 7 uur vertraging. Dus belden we LimaTours om te vragen of ze de bagage een paar uur voor ons konden vasthouden. Een vertegenwoordigster kwam aan de telefoon en ik begon haar onze situatie uit te leggen. Ik was nog geen 2 minuten aan de telefoon en dit is wat ze tegen me zei: "Je spreekt niet zo goed Engels, ik kan je niet verstaan" en ze hing meteen op. Houd er rekening mee dat mijn man en ik uit de Verenigde Staten komen, een land met Engels als eerste taal. De meeste bezoekers van Peru komen uit de VS. De onbeschoftheid van hun vertegenwoordiger op afroep was voor ons de druppel, nadat we al een slechte ervaring hadden met hun gidsen. Al met al vond ik LimaTours niet goed genoeg, zelfs niet voor 40% aan de verwachtingen voldoen. Ik zou aanraden om op zoek te gaan naar andere tours waar je misschien meer persoonlijke aandacht kunt krijgen. Als je toch met LimaTours gaat, raad ik je sterk aan om een privétour te nemen (wordt duurder) enLaat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: LimaTours

  Beste Chandni, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je opmerkingen onder onze aandacht te brengen. We willen onze welgemeende excuses aanbieden voor het ongemak met onze vertegenwoordiger. We zullen het incident grondig onderzoeken om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt, aangezien deze reactie niet aan onze normen voldoet. We zullen je opmerkingen in overweging nemen om ervoor te zorgen dat alle ervaringen met LimaTours net zo plezierig kunnen zijn als jouw bezoek aan Vinicunca. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je vertrouwen in LimaTours in de toekomst te kunnen herstellen.

  Laat meer zien
• A

  ALMAZO

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ernst, de naleving en de goede sfeer van al het personeel.
  Reisde in april 2023

  Beoordeling ontvangen door LimaTours
• A

  PEYSER

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De excursies in de Heilige Vallei waren erg leuk en het hotel Posada del Inca in Yucay was prachtig. De bezorgdheid...
  De excursies in de Heilige Vallei waren erg leuk en het hotel Posada del Inca in Yucay was prachtig. De bezorgdheid van de verschillende gidsen/begeleiders om ervoor te zorgen dat we ons op ons gemak voelden was ongelooflijk. De Inca Trail die mijn man deed was prachtig. We stellen het zeer op prijs dat de tocht werd gedaan ondanks dat hij de enige passagier was. Het was een buitengewone reis, heel erg bedankt.Laat meer zien
  Reisde in september 2022

  Beoordeling ontvangen door LimaTours
• A

  GONZALES,

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  een onvergetelijke ervaring
  Reisde in april 2022

  Beoordeling ontvangen door LimaTours
• A

  SCHEYDEGGER,

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hielden van al hun service. Stiptheid, tijdige informatie en vriendelijkheid waren de kenmerken van Lima Tours.
  Reisde in maart 2022

  Beoordeling ontvangen door LimaTours
• A

  SALTIJERAL,

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De behandeling van de mensen, iedereen was erg aardig voor ons, vooral Ever die erg attent was voor alles wat we...
  De behandeling van de mensen, iedereen was erg aardig voor ons, vooral Ever die erg attent was voor alles wat we nodig hadden en ons ook een beetje van de cultuur van zijn land liet zien.Laat meer zien
  Reisde in januari 2022

  Beoordeling ontvangen door LimaTours
• A

  AGARBADO

  12 juli 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik ben zeer tevreden. Super gedetailleerd, het hele schema was heel goed doordacht. De hotels waren erg goed, de...
  Ik ben zeer tevreden. Super gedetailleerd, het hele schema was heel goed doordacht. De hotels waren erg goed, de locatie op de trein, het tijdschema van de excursies, enz. Ze waren altijd punctueel en communiceerden elke dag om me te laten weten hoe laat ze me zouden ophalen. Het enige ongemak dat ik had, was dat ik uiteindelijk niet met de trein naar het observatorium ging, maar dat maakten ze goed met het bezoek aan Maras en Moray, wat ik geweldig vond. Cusco heeft mijn verwachtingen ver overtroffen. Ik hield van de landschappen, de mensen, het eten, de veiligheid, alles. Het was een onvergetelijke ervaring! Alle tours waren erg goed, evenals het gezelschap van de gidsen. De tour die ik het leukst vond was naar de berg van de 7 kleuren.Laat meer zien
  Reisde in april 2023

  Beoordeling ontvangen door LimaTours