Verhalen van Lapland – met glazen iglo

Beoordelingen van reizigers

• 

  mags

  12 maart 2026
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De service was uitstekend, de reisleiding foutloos, ik had ervaringen en hotels van hoge kwaliteit. Al met al werd er...
  De service was uitstekend, de reisleiding foutloos, ik had ervaringen en hotels van hoge kwaliteit. Al met al werd er goed voor me gezorgd en heb ik een geweldige tijd gehad.Laat meer zien
  Reisde in februari 2026
• S

  Sue

  7 december 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Communicatie via e-mail was snel met antwoorden op vragen die ik had.
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in december 2025
  

  Antwoord van: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Hoi Sue, heel erg bedankt voor je positieve beoordeling. We zijn blij om te horen dat je tevreden was over de geleverde diensten en het is fijn om te weten dat onze communicatie ook behulpzaam en snel was. We waarderen je vriendelijke woorden echt en hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!

  Laat meer zien
• 

  Daniela

  28 februari 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wederom voelden we ons goed verzorgd, van het plannen en boeken tot de app en de realisatie. We hadden een heel mooi...
  Wederom voelden we ons goed verzorgd, van het plannen en boeken tot de app en de realisatie. We hadden een heel mooi hotel en prachtige excursies. Vragen werden snel beantwoord. We bevelen TourRadar graag aan.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in februari 2025
• 

  Alex Dan

  9 januari 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema was erg praktisch, rekening houdend met het barre weer. Het programma en de activiteiten waren goed...
  Het reisschema was erg praktisch, rekening houdend met het barre weer. Het programma en de activiteiten waren goed gepland. Hoewel we het noorderlicht niet hebben gezien, overtroffen alle andere activiteiten mijn verwachtingen. Een geweldige ervaring. Aurora, onze VOS-gids was zeer behulpzaam, vooral bij het uitzoeken van en omgaan met mijn vertraagde bagage & vertraagde vlucht.Laat meer zien
  Reisde in december 2024
• R

  Ricky

  9 december 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige gids met veel kennis. Was erg behulpzaam toen activiteiten werden geannuleerd en veranderd door het weer....
  Geweldige gids met veel kennis. Was erg behulpzaam toen activiteiten werden geannuleerd en veranderd door het weer. Ik wil hieraan toevoegen dat ik niet wist dat er gezinnen met kinderen onder de 10 jaar aan de tour zouden deelnemen. Er waren tranen/ driftbuien/ luidruchtig tijdens gesprekken/instructies ect met sommige kinderen en als soloreiziger raakte ik een beetje gefrustreerd. Een groepsmaaltijd zou aan te raden zijn om het ijs te breken ect. Ik zou ook het sneeuwscooteren omruilen en daar een optionele activiteit van maken.Laat meer zien
  Reisde in november 2024
  

  Antwoord van: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Beste Ricky, bedankt voor de beoordeling en de feedback! We doen er alles aan om jou en al onze klanten tevreden te houden, ongeacht de situatie. We hopen je bij een volgende tour weer te zien! We zullen je suggesties voor het volgende seizoen in overweging nemen. Met vriendelijke groeten, Panagiotis - VOS Team

  Laat meer zien
• 

  Lynne

  13 februari 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour goed. We hebben betaald om onze kamer te updaten omdat we graag uitzicht op de rivier...
  Over het algemeen was de tour goed. We hebben betaald om onze kamer te updaten omdat we graag uitzicht op de rivier wilden. Het hotel was erg goed, de maaltijden waren uitstekend. We hadden een ENGLISH speaking tour geboekt. Aurora, onze gids sprak Engels, maar omdat 34 van de 36 mensen in onze groep Engels spraken, waren er 18 Spaans- en 17 Franstaligen! We hadden dus geen mogelijkheid om met anderen te praten tijdens onze tour. Soms voelden we ons buitengesloten en eenzaam. We waren erg teleurgesteld over dit aspect van de tour. Vooral toen het ging om de instructies met de sneeuwscooter, kreeg ik geen Engels te horen, dus mijn zelfvertrouwen was laag en uiteindelijk stopte ik na een korte tijd en reden we niet met de sneeuwscooter, maar stapten we in een slee getrokken door een instructeur. De husky- en rendierritten waren fantastisch, het hoogtepunt van onze reis. De boerderijen waren interessant en goed onderhouden. De 5 uur om bij Santa Village af te zetten was te lang. Uiteindelijk hebben we onze bus gezocht en daar een uur gezeten. Het zou fijn zijn geweest als we een kortere tijd hadden kunnen kiezen. De thermokleding bij Safartica was slecht. De kleding was erg gebruikt en zat helemaal niet lekker. Ik heb uiteindelijk alleen de overall gebruikt en mijn eigen laarzen, bivakmuts, sokken, sjaal en wanten. Ik zou ze niet aanraden. Al met al hebben we een geweldige tijd gehad, maar we weten niet zeker of we de tour bij anderen zouden aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in december 2023
  

  Antwoord van: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Lieve Lynne, Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je recente tourervaring. We waarderen je inzichten echt, omdat ze ons helpen onze diensten te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige reizigers een nog betere ervaring hebben. We zijn blij om te horen dat u de hotelaccommodaties uitstekend vond en van de heerlijke maaltijden hebt genoten. We verontschuldigen ons echter oprecht voor het ongemak dat is veroorzaakt door de taalbarrière tijdens de tour. Het is onze prioriteit om duidelijke communicatie te bieden en ervoor te zorgen dat alle gasten zich betrokken en goed geïnformeerd voelen. Je opmerkingen over de instructies voor de sneeuwscooter zijn genoteerd en we begrijpen hoe cruciaal het is om accurate begeleiding te krijgen. We zullen onze procedures herzien om de ervaring voor alle deelnemers te verbeteren. We waarderen je begrip en geduld tijdens dit deel van de tour. We zijn blij dat de husky- en rendiertochten een hoogtepunt voor je waren. Deze unieke ervaringen maken Lapland zo speciaal en we zijn blij dat ze een blijvende indruk hebben achtergelaten. Wat betreft het verlengde verblijf in Santa Village, onze excuses als het te lang duurde. We begrijpen dat verschillende gasten verschillende voorkeuren hebben en we zullen zeker overwegen om in de toekomst kortere opties aan te bieden. Wat betreft de thermische kleding van Safartica, onze excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. We nemen je feedback serieus en zullen de kwaliteit van de artikelen beoordelen om er zeker van te zijn dat ze aan onze normen voldoen. Nogmaals bedankt voor het kiezen van onze tour en we hopen dat je ondanks de uitdagingen toch een gedenkwaardige tijd hebt gehad. We waarderen je eerlijkheid en kijken ernaar uit om verbeteringen aan te brengen op basis van je waardevolle input. Het allerbeste, V.O.S.

  Laat meer zien
• M

  Mariana

  26 maart 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De activiteiten zijn leuk en onze gids Alain was erg behulpzaam. Leuke tour, ik beveel aan
  Reisde in maart 2023
• A

  Adrianna

  23 maart 2023
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige rondreis. We hadden een fantastische tijd, want er was genoeg leuks te beleven en ook tijd om uit te rusten.
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Beste Adrianna, Zo goed om te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad in Rovaniemi. Het is altijd een genoegen om positieve feedback te krijgen van de reizigers die voor ons kiezen. We hopen dat we u ook in de toekomst van dienst kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Viktoria VOS

  Laat meer zien
• E

  Emily

  28 december 2022
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour was geweldig om alles voor je geboekt te hebben en al je reizen georganiseerd te hebben om op tijd bij de...
  Deze tour was geweldig om alles voor je geboekt te hebben en al je reizen georganiseerd te hebben om op tijd bij de activiteiten te zijn. Helaas werden we echter bij een Franse tourgroep geplaatst, hoewel we dachten dat we een Engelstalige tour hadden geboekt, en dit werd ons niet verteld voordat we de groep ontmoetten. Dus dag 2 voor het eerst in de lobby en een hele groep zien die geen Engels sprak was erg verwarrend voor ons. Onze reisleider Alain was geweldig, zo vriendelijk en behulpzaam, en toen hij eenmaal wist dat we Engels spraken, vertaalde hij voor ons en zei tegen de andere operators dat ze in het Engels tegen ons moesten praten. Maar toch was het teleurstellend omdat we niet in staat waren ons te mengen in de groep en vrienden te maken, omdat we niet met elkaar konden communiceren. Ook na er geweest te zijn, heb ik het gevoel dat bussen pakken en je eigen activiteiten organiseren waarschijnlijk de goedkopere optie was geweest. De activiteiten in deze tour waren echter geweldig om in de winter van rovaniemi te genieten.Laat meer zien
  Reisde in december 2022
  

  Antwoord van: V.O.S – Vision of Scandinavia

  Lieve Emily, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat je van deze tour hebt genoten en dat je tevreden was over onze reisleider. Het spijt ons te horen dat u zich verward voelde in de groep. Houd er rekening mee dat deze tour meertalig is, en het gebeurde toevallig dat vooral Franstalige klanten dit specifieke vertrek boekten. Laat het ons weten, als je een andere bestemming via ons wilt verkennen. We zijn je graag van dienst. Nog een fijne dag! Viktoria V.O.S Bestemmingsbeheer

  Laat meer zien
• L

  Lindsay

  6 februari 2020
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tocht was geweldig, kort maar krachtig, goede activiteiten, Alain was een uitstekende gids
  Reisde in februari 2020