Serenade aan de Donau – een romantische reis van Turnu Magurele (Boekarest) naar Wenen – MS Fidelio

Beoordelingen van klanten

• HM

  Heather

  · 16 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Het eten was geweldig, hoewel het ontbijt een beetje flauw was. De zwarte thee was een paar dagen voor het einde van de rondreis op en werd niet aangevuld. Het bedienend personeel in zowel de bar als de eetzaal was uitstekend. Het receptiepersoneel was echter niet behulpzaam en leek altijd chagrijnig. Meer entertainment, vooral op dagen dat het schip niet aangemeerd lag, zou goed zijn.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Heather, Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij dat je genoten hebt van de cruise. Het spijt ons te horen over het theetekort, het receptiepersoneel en het beperkte entertainment - je feedback is genoteerd en zal ons helpen te verbeteren. Als... Meer
  Reisdatum: oktober 2025
• 

  Hongwei

  · 14 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een heel gelukkige reis
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Hoi Hongwei, bedankt voor je beoordeling. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. Als terugkerende klant krijg je korting op je volgende bezoek. We kijken ernaar uit om je weer te zien. Groeten, Crucemundo
  Reisdatum: oktober 2025
• MW

  Margaret Elizabeth

  · 4 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben enorm genoten van onze Donau Serenade cruise vorige maand. Het personeel, het eten, de netheid, eigenlijk alles aan het schip was geweldig. Het avondentertainment, van de Servische folkshow, de Hongaarse muziek- en dansshow, de Afrodite muziekavond en natuurlijk de Crew Show, was zo leuk. We vonden ze allemaal geweldig. De gidsen op onze stadstours waren goed geïnformeerd en maakten onze stadsbezoeken erg interessant. De enige klacht die we hadden was dat we zo'n kort (en donker) bezoek hadden aan Vulkovar, Kroatië. Het zou leuk zijn geweest om daar minstens een halve dag daglicht te hebben en misschien een halve dag minder in Boedapest. Voor de rest was het een leuke en ontspannen cruise.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Margaret, we waarderen je feedback over Vukovar. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw ervaring met ons. Als dank geven we je graag een korting voor toekomstige cruises met ons. Stuur ons een bericht en we helpen je bij het kiezen... Meer
  Reisdatum: september 2025
• 

  Vera

  · 28 september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een heerlijke vakantie gehad tijdens onze Donau cruise. De bezienswaardigheden waren geweldig! We waren erg blij met alles wat er op de boot werd aangeboden. Zullen zeker weer een cruise maken
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Vera, heel erg bedankt voor je geweldige recensie! We zijn erg blij dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als bedankje geven we je een speciale korting voor je volgende cruise. We kunnen niet wachten om je weer te verwelkomen! Met... Meer
  Reisdatum: september 2025
• JW

  Johannes Franciscus

  · 28 juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het schip was comfortabel en het personeel, vooral de hutten en de eetzaal, waren behulpzaam, vriendelijk en efficiënt. Een paar van de kleinere stops waren minder indrukwekkend dan de grotere steden, maar al met al een redelijke prijs-kwaliteit cruise.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Johannes, we waarderen je positieve feedback. We zijn blij om te horen dat u genoten heeft van uw ervaring met ons. Als dank geven we u graag een korting voor uw toekomstige reizen. We kijken ernaar uit om u weer te zien. Met vriendelijke groet,... Meer
  Reisdatum: juni 2025
• BW

  Brian Charles

  · 23 juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We waren met zes Canadese senioren. De cruise voldeed volledig aan onze verwachtingen en was goed geprijsd
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Brian, hartelijk dank voor je geweldige recensie! We vinden het geweldig om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Crucemundo
  Reisdatum: mei 2025
• MS

  mark

  · 16 juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een aangename riviercruise. Soepen waren fantastisch. Het landschap was OK. Rondleidingen waren erg duur.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Mark, Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij om te horen dat je een goede ervaring met ons hebt gehad. We zullen een notitie maken over de tourprijzen voor toekomstige verbeteringen. Als terugkerende klant krijg je korting op je volgende... Meer
  Reisdatum: mei 2025
• HJ

  Helen

  · 6 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De algehele tour en de organisatie ervan was...
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Helen, Hartelijk dank voor je vriendelijke feedback! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van de cruise. Hoewel de onverwachte overstromingen in Roemenië een uitdaging vormden, zijn we blij dat ons team in staat was om de inscheping... Meer
  Reisdatum: september 2024
• NP

  Natasha

  · 21 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We misten de 1e haven en in plaats van een busrit van 3 uur, moesten we een busrit van 6 uur in de stromende regen doorstaan. Ook de 2 ruststops tijdens de reis naar het schip waren absoluut verschrikkelijk: gladde vloer in de badkamer, geen toiletpapier.... Toen we aankwamen op de bestemming (het schip) -haven Vidin, moesten we daar zien te komen zonder paraplu's, zeer slechte verlichting en geen hulp van de bemanning. De grond was erg glad en ongelijk. Zeer slechte organisatie De volgende dag kregen we te horen dat we maar recht hadden op 4 rondleidingen in plaats van de beloofde rondleidingen bij alle stops. We mochten onze ramen in de cabine niet openen. De kamer was erg benauwd. Het bed was 10 dagen lang niet één keer verschoond. De dekens waren te kort. Het personeel was uitstekend: vriendelijk en behulpzaam. Het was onze 2e riviercruise (de 1e was met Avalon), en Crucemundo was in vergelijking daarmee erg onder de maat.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Lieve Natasha, Bedankt voor je feedback over je recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin. Ik begrijp dat de 6 uur durende busrit vanuit... Meer
  Reisdatum: september 2024
• FS

  FRED

  · 17 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vertrokken niet vanuit Turnu Magurele maar vanuit Vidin. Een vreselijke busrit van 5 1/2 uur vanuit Boekarest in de regen. Beide ruststops waren bij servicestations waar de toiletten weerzinwekkend waren! Aangekomen op het schip (in de regen - geen paraplu's, slechte verlichting & ongelijke grond - erg gevaarlijk) kregen we onze kamersleutels (ze hadden me in de hut met mijn neef gezet & dit werd gedurende de hele reis niet veranderd) en werd ons verteld dat we naar de eetzaal moesten gaan voor het diner aan onze toegewezen tafel. We aten om 23.00 uur! De volgende ochtend sprak ik met de reismanager Augustin over ons pakket. Hij vertelde me ruw dat we alleen recht hadden op 4 Engelstalige tours en geen van de speciale tours. Crucemundo heeft ons en anderen volledig misleid. We kregen geen bevredigende uitleg waarom de verandering van vertrekhaven en het gevoel dat de restitutie van de tour een oplichterij was. Toen we vroegen waarom we de hele cruise aan dezelfde tafel moesten zitten, kregen we te horen dat dat de regels waren. Het voelde alsof ik op kostschool zat. Ik besloot dat ik deze onbeschofte manager aan de kant moest zetten en moest proberen te genieten van de cruise waar ik al heel lang van droomde. Met 3 tourgroepen die Augustin's belangrijkste focus waren, voelden we ons als hangers. Helaas blies de airconditioner in onze kamer (en andere) alleen maar lucht geen koeling en het was erg vies. De meeste dagen hadden we stinkwantsen (schildwantsen) in onze kamer. Ze kwamen uit de holte van het plafond. Entertainment een beetje slecht - vroeg om fooien dus neem aan dat Crucemundo ze slecht betaalde. Het personeel was uitzonderlijk vriendelijk en behulpzaam. Kortom, we zullen nooit meer een cruise met Crucemundo maken.
  Meer
  

  Crucemundo gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Fred, Bedankt voor uw feedback over uw recente ervaring. Vanwege veiligheidsredenen als gevolg van zware regenval en overstromingen moesten we het schip omleiden van Turnu Magurele naar Vidin, en ik begrijp dat de busrit van 5,5 uur vanuit... Meer
  Reisdatum: september 2024