Parels van Peru – Lima, Cusco & Machu Picchu – 7 dagen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Pratiksha3,2•september 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  2 sterren: Geweldige gidsen en een heel behulpzame coördinator, maar onbetrouwbare ophaalservices en slechte...
  2 sterren: Geweldige gidsen en een heel behulpzame coördinator, maar onbetrouwbare ophaalservices en slechte communicatie Ik heb deze reis op korte termijn geboekt als vrouwelijke solo-reiziger die bijna geen Spaans spreekt. Er waren wel positieve punten, maar de problemen met de planning en het ophalen waren zo groot dat ik maar 2 sterren kan geven. Wat ging er goed? Paola, mijn coördinator, reageerde super snel en was heel behulpzaam; ze beantwoordde elke vraag meteen. Ik zou de reis het liefst 5 sterren geven, alleen al vanwege haar. Ze hielp me met binnenlandse vluchten die bij de reisroute pasten en zorgde ervoor dat de route de volgende dag bevestigd werd. Ze hielp me ook met een paar speciale verzoeken die ik had. De tour omvatte bijna alles wat in het reisschema was beloofd, hoewel het reisschema steeds veranderde, soms zelfs op de allerlaatste dag, wat vervelend was maar wel begrijpelijk. De gidsen waren over het algemeen goed tot uitstekend, en ik heb veel van hen geleerd over de Peruaanse cultuur. Opmerking over de taal: Mijn reis was geboekt als Engelstalig, maar de reisorganisatie maakt gebruik van lokale reisgroepen. De gidsen spraken zowel Spaans als Engels, en op sommige dagen werd ik in groepen geplaatst waar niemand Engels sprak. Als je het belangrijk vindt om met je reisgroep te kunnen kletsen, houd hier dan rekening mee voordat je boekt. Wat de reis wat minder maakte- Bij 2 van mijn 4 transfers kwam er niemand me ophalen, en had ik geen informatie over mijn hotel of wat ik daarna moest doen. Beide keren gebeurde dit bij een treinstation, en moest ik contact opnemen met Paola om te weten wat ik moest doen. - Aguas Calientes: Ik kwam 's avonds laat aan. Ik had waarschijnlijk wel naar mijn hotel kunnen lopen als ik het adres had gehad, maar nadat ik Paola een berichtje had gestuurd, kwam er binnen 15 minuten iemand aan. - Ollantaytambo: Ik kwam na zonsondergang aan en moest nog 1,5 uur rijden naar Cusco. In tegenstelling tot andere gasten stond er niemand te wachten met een bordje met mijn naam erop. Nadat ik contact had opgenomen met Paola, kwam er ongeveer 25 minuten later een chauffeur aan. Tijdens die rit pikte de chauffeur lokale passagiers op die zeiden dat ze naar Cusco gingen. Mijn transfers zouden ofwel privé zijn, ofwel alleen met medepassagiers, en als vrouw die ’s nachts alleen reisde, voelde ik me hierdoor onveilig. Toen ik dit bij Paola aankaartte, nam ze het zeker serieus, maar ik denk dat de chauffeur haar over de situatie heeft voorgelogen, want ze vertelde me later dat de passagiers „reisleiders“ of „medereizigers“ waren, wat duidelijk niet het geval was. Een eerlijke uitleg zou veel beter zijn geweest dan een uitleg die niet klopte met wat ik zag. Mijn advies aan de organisator: Bevestig de ophaalgegevens (naam van de chauffeur, telefoonnummer) van tevoren bij elke gast, vooral bij late aankomsten. Vertel gasten van tevoren of een transfer gedeeld wordt, en wees eerlijk als er iets misgaat. Vooral solo-reizigers die ’s nachts aankomen, moeten weten wat ze kunnen verwachten.Laat meer zien
  Reisde in september 2026
  

  Antwoord van: Responsible Travel South America

  Beste Pratiksha, bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaringen te delen en voor je vriendelijke woorden over onze gidsen en de ondersteuning van Paola tijdens je reis. Het spijt ons van de problemen die je hebt gehad met de vervoersverbindingen en we begrijpen hoe verontrustend dit moet zijn geweest, vooral als je ’s nachts in je eentje reist. We stellen ook je opmerkingen over de tweetalige groepen en de communicatie zeer op prijs. We nemen je feedback serieus en zullen ons best doen om deze aspecten te verbeteren en onze reizigers duidelijkere informatie en betere ondersteuning te bieden. Nogmaals bedankt voor je eerlijke feedback. We blijven eraan werken om onze toekomstige reizigers de best mogelijke ervaring te bieden. Met vriendelijke groeten, Responsible Travel Team

  Laat meer zien