Zweden & Noorwegen: Arctische dromen bij de poolcirkel

Beoordelingen van klanten

• 

  Frank

  · 8 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je op zoek bent naar standaard, dan ben je zeker in goede handen bij Journaway. Als er echter iets misgaat, sta je in de kou. Dit is wat er vorige week gebeurde in verband met de tegenslagen op het vliegveld van Berlijn. Deze zijn natuurlijk niet de schuld van Journaway, maar ... Wat is er gebeurd? Vanwege voorzienbare vertragingen (die er vervolgens ook kwamen), boekten we op zeer korte termijn een rechtstreekse vlucht naar onze bestemming. Het addertje onder het gras was dat als de heenvlucht werd geannuleerd, alle andere vluchten, inclusief de terugvluchten, werden geannuleerd en er nieuwe moesten worden geboekt. Het reisbureau, met name de heer Drückhammer, had hier geen begrip voor en deed geen enkele poging om een oplossing te vinden. De collega ging zelfs nog een stap verder. Hij bood aan om de terugvluchten voor ons te boeken op onze kosten. Zijn aanbod was toen €679 per persoon. Rechtstreeks bij de luchtvaartmaatschappij kostte de vlucht op hetzelfde moment €495. Met twee personen is dat dus een winst van minstens €368 voor Journaway. En dat in een toch al moeilijke situatie voor de klant. Bovendien was er een andere terugvlucht (een paar uur eerder) die maar €588 kostte voor twee personen samen. Ik zou zeggen dat de heer Drückhammer terug naar school moet gaan op de service academie, dan kan hij misschien een "hamer" service leveren. Verder kan ik iedereen aanraden om eens te kijken naar de rondreizen van Journaway, maar dan wel heel goed te controleren wat er kostentechnisch allemaal is inbegrepen. Je kunt waarschijnlijk een goede 30% van de kosten besparen en je eigen hotel en vlucht kiezen.
  Meer
  

  journaway DACH gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Frank, hartelijk dank voor je feedback! Het verbaast me dat je niet tevreden bent over het probleem. Bij een Pauschalreise zijn de Flüge een essentieel onderdeel. Als Flüge hiervon nicht wahrgenommen werden, verfallen die restlichen Flüge, da es... Meer
  Reisdatum: oktober 2025
• 

  Anaïs

  · 21 februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hebben een geweldige tijd gehad tijdens deze reis, alles was perfect georganiseerd en verliep zoals verwacht. Ik zou niet per se aanraden om in de koude kamer van het Ice hotel te slapen, omdat je de kamers sowieso kunt bezoeken, maar het hotel zelf was geweldig, met geweldige excursies en de warme kamers zijn erg comfortabel. Tromso was ook echt prachtig en ik wou dat ik er wat langer had kunnen blijven!
  Meer
  

  journaway DACH gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor je geweldige feedback! We zijn erg blij dat je een geweldige tijd hebt gehad tijdens de reis en dat alles soepel is verlopen. Je tip over het ijshotel is waardevol! Tromsø is echt een bijzondere bestemming en we kunnen goed begrijpen... Meer
  Reisdatum: februari 2025
• HB

  Hartmut

  · 25 november 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was goed gepland en gevarieerd. Helaas kon het noorderlicht alleen met foto's worden herkend.
  Meer
  

  journaway DACH gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Hartmut, Hartelijk dank voor je feedback! We zijn blij dat je de reis goed gepland en afwisselend vond. Het is jammer dat het noorderlicht niet zo intens was. We hopen dat je toch nog een aantal onvergetelijke momenten hebt kunnen beleven en... Meer
  Reisdatum: november 2024
• A

  Rene

  · 17 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Es war ein sehr schöner Abenteuerurlaub der zu einer unvergesslichen Reise geworden ist!
  Meer
  

  journaway DACH gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw geweldige recensie. Ik ben erg blij dat je een onvergetelijke reis hebt gehad. Ik kijk uit naar uw volgende reisboeking. Met vriendelijke groet, Rieke van journaway.
  Reisdatum: januari 2024

  Beoordeling ontvangen door journaway DACH
• A

  Gudrun

  · 17 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het DuitsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Die Hotels und die Lage der Hotesl waren sehr gut.
  Meer
  

  journaway DACH gaf een reactie op deze beoordeling

  Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling. Ik ben erg blij dat de hotels en de locatie u bevielen. Ik kijk ernaar uit om snel weer van u te horen. Met vriendelijke groet, Rieke van journaway.
  Reisdatum: februari 2024

  Beoordeling ontvangen door journaway DACH