14 Daagse Best of Japan Gouden Route Rondreis Arrangement

Beoordelingen van reizigers

• J

  Jobelle

  8 april 2025
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Laat ik mijn feedback over de 14-daagse Best of Japan Golden Route Tour Package beginnen met te zeggen dat de...
  Laat ik mijn feedback over de 14-daagse Best of Japan Golden Route Tour Package beginnen met te zeggen dat de ervaring over het algemeen gemengd was. Achteraf gezien denk ik dat ik bij de verkeerde lokale touroperator heb geboekt. Hoewel TourRadar een gerenommeerd platform is dat bekend staat om het aanbieden van een breed scala aan tours, werken ze samen met verschillende lokale aanbieders om de eigenlijke routes uit te voeren en de kwaliteit van de ervaring kan variëren afhankelijk van welke touroperator is toegewezen. Hoewel het boekingsproces via TourRadar naadloos verliep, voldeed de levering van de tour helaas niet aan mijn verwachtingen. We verbleven in vier hotels tijdens de tour. Het hotel in Kyoto was uitstekend - ruim, schoon en er was zelfs een openbaar bad dat tot 14.00 uur open was, wat een mooie bonus was. De hotels in Tokio, Kanazawa en Osaka waren echter allemaal erg klein en vrij basic. Gezien de kosten van het pakket voelde dit een beetje ondermaats. De bestemmingen zelf waren prachtig en ik heb echt genoten van de bezienswaardigheden. Ik vond echter dat er te veel gaten zaten in de dagelijkse route. Omdat ik geen zin had om lange periodes in het hotel te zitten, boekte ik uiteindelijk zelf verschillende extra activiteiten om het meeste uit de reis te halen. Deze omvatten: teamLab Planets, Tokyo Skytree, Sanrio Puroland,Disneyland Tokyo,Kimono Experience en Tokyo Tower. Deze extra activiteiten kostten minder dan wat ik schat dat betaald werd als bemiddelingskosten, maar ze hielpen echt om de lege delen van het reisschema op te vullen en maakten de reis meer bevredigend. Problemen met het reisschema Hoewel de tour werd aangeprezen als een 14-daagse ervaring, voelde het in werkelijkheid meer als een 9-daagse tour. Hier is een uitsplitsing van de niet-actieve dagen: Dag 1: Alleen inchecken in het hotel - geen activiteiten gepland. Dag 4: Volledig vrije dag - niets georganiseerd. Dag 7: Geen geplande tour, hoewel de transfer van Tokio naar Kanazawa maar ongeveer drie uur duurt. Dag 9: Geen activiteit - alleen een hoteltransfer. Dag 14: Check-out dag - geen activiteiten. Dus in totaal hadden 5 van de 14 dagen geen geplande of inbegrepen activiteiten. Gezien de totale kosten van £5.200 voor twee personen omdat het een drukke periode was, voelde dit nogal buitensporig. Nadat ik de kosten had bekeken, schat ik dat alles zelfstandig boeken - inclusief hotels, vervoer en kerntours - ongeveer £3.200 zou hebben gekost, wat betekent dat ongeveer £2000 van het totaal naar de boekingskosten van het reisbureau ging. Voor het niveau van de service en het aantal "lege" dagen voelt dat een beetje overdreven. Ik heb ook vergelijkbare routes opgezocht op Viator, Klook en GetYourGuide, en velen waren bijna identiek - en vaak betaalbaarder of op zijn minst vergelijkbaar in prijs zonder de hiaten. Ze hebben zelfs een tour de volgende dag voor last minute routes Mijn advies Ik plan meestal mijn eigen reizen en heb eerder 10 dagen in Korea, 12 dagen in Israël en 14 dagen in New York gedaan - allemaal doe-het-zelf en aangepast aan hoe ik graag reis. Deze keer dacht ik iets anders te proberen en een volledig pakket te boeken waarbij alles voor mij werd geregeld. Hoewel het in theorie een leuk idee was, realiseerde ik me dat het niets voor mij is en ik zal dit soort rondreizen waarschijnlijk niet meer boeken. Als je je goed voelt bij het plannen en boeken van je eigen reizen, zou ik aanraden om dit reisschema als referentie te gebruiken en alles zelf te regelen. Je bespaart dan waarschijnlijk een aanzienlijk bedrag en je hebt meer flexibiliteit en controle over je schema. Dat gezegd hebbende, als je de voorkeur geeft aan het gemak dat alles voor je geregeld is en het niet erg vindt om een meerprijs te betalen voor dat gemak, dan kan dit type tour nog steeds geschikt zijn - wees je er alleen van bewust wat je krijgt. Ervaring met gidsen De meeste van onze gidsen waren geweldig - vriendelijk, goed geïnformeerd en goed georganiseerd. Ik had echter problemen vanaf de eerste dag van de tour, toen ik moeite had om contact te krijgen met onze gids door het ontbreken van een WhatsApp-contact. Omdat WhatsApp mijn belangrijkste vorm van communicatie is tijdens het reizen, was dit erg onhandig en veroorzaakte het wat stress in het begin. Het meest teleurstellende deel van de reis was de Kyoto-Nara tour, geleid door een gids genaamd Panda. Ze verliet regelmatig de bus zonder er zeker van te zijn dat iedereen was uitgestapt en liep dan in een snel tempo vooruit, waardoor het voor de groep moeilijk was om bij te blijven. Die dag veranderde ze ook de geplande route en gaf ze ons slechts 30 minuten om Fushimi Inari Shrine te verkennen, terwijl het meer dan vijf minuten lopen was vanaf de parkeerplaats van de bus. Het gevolg was dat we niet op tijd bij de bus terug waren. Eén reiziger in de groep had mobiliteitsproblemen, maar er werd geen rekening gehouden met een zitplaats voorin de bus of extra ondersteuning. Dit gebrek aan bewustzijn en empathie was teleurstellend en liet een negatieve indruk achter in tegenstelling tot de verder goed verzorgde delen van de tour.Laat meer zien
  Reisde in maart 2025
  

  Antwoord van: Tourist Journey

  Hoi Jobelle! Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om zo'n gedetailleerde feedback te geven over je ervaring met de 14-daagse Best of Japan Golden Route Tour. We waarderen je eerlijke beoordeling echt - het helpt ons om gebieden te identificeren waar we kunnen verbeteren. Het spijt ons om te horen dat delen van de tour niet aan je verwachtingen voldeden en dat de algehele waarde en structuur op sommige punten te wensen overliet. We begrijpen volledig je bezorgdheid over het tempo van de route. Terwijl sommige gasten het op prijs stellen om meer tijd te hebben om uit te rusten of zichzelf te ontdekken, erkennen we dat anderen, zoals jij, de voorkeur geven aan een voller programma. Voor toekomstige reizigers met vergelijkbare voorkeuren zullen we absoluut kijken of we een dichtere, meer activiteitenrijke optie kunnen aanbieden om elke dag optimaal te benutten. Wat betreft de ervaring van de gids, met name op de Kyoto-Nara tour, zijn we teleurgesteld te horen over de problemen met communicatie en oplettendheid. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden en we zullen direct contact opnemen met ons operationele team en de gidsen - vooral met betrekking tot tempo, groepsbewustzijn en ondersteuning voor gasten met mobiliteitsproblemen. We willen ook benadrukken dat we het gebruik van WhatsApp sterk aanmoedigen tijdens reizen in Japan, omdat het veel wordt gebruikt door ons lokale team en onze partners. Dat gezegd hebbende, begrijpen we hoe frustrerend het moet zijn geweest om op de eerste dag geen contact op te kunnen nemen met je gids en we zullen ervoor zorgen dat onze gasten altijd de contactopties krijgen die voor hen het beste werken. Tot slot hopen we dat je ondanks de nadelen toch hebt genoten van de ongelooflijke bezienswaardigheden en cultuur van Japan. Als je besluit om in de toekomst terug te keren, helpen we je graag om een programma samen te stellen dat meer in lijn is met de reisstijl van jouw voorkeur - vol met ervaringen, meer naadloze communicatie en meer ondersteuning. Nogmaals bedankt voor je weloverwogen feedback.

  Laat meer zien