Van oost naar west

Beoordelingen van reizigers

• 

  Jade

  29 oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er was een gebrek aan communicatie en domheid van Tourradar om problemen op te lossen. Ik werd achtergelaten bij een...
  Er was een gebrek aan communicatie en domheid van Tourradar om problemen op te lossen. Ik werd achtergelaten bij een tour waar ik aan mee wilde doen omdat de gids de tijd veranderde en mij niet meenam in de communicatie. De klantenservice van jullie radar was onbeschoft en slecht. Ik ben erg teleurgesteld omdat ik van plan was om in de toekomst aan meer tours mee te doen. De hotels lagen erg ver van het centrum en maakten het erg moeilijk om de steden op eigen houtje te verkennen. Erg jammer van deze ervaring en teleurgesteld.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Jade, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Uw feedback is erg belangrijk en helpt ons om de kwaliteit van onze diensten voortdurend te verbeteren. Het spijt ons echt om te horen over de situatie die u tegenkwam tijdens uw tour. Nadat we de details met de gids hadden doorgenomen, kregen we te horen dat naar aanleiding van het incident de optionele excursie "Magyar Folklore and Dinner Show" ter compensatie werd aangeboden. Wat betreft de hotelarrangementen: sommige van de hotels die we gebruiken liggen in het centrum van de stad, terwijl andere iets verder weg liggen, maar zeer goed bereikbaar zijn met het openbaar vervoer. We begrijpen dat dit voor enige frustratie heeft gezorgd, maar we kunnen je verzekeren dat alle hotels die we selecteren voldoen aan de kwaliteits- en servicenormen die we voor al onze rondreizen hanteren. We betreuren het oprecht dat dit ongemak heeft veroorzaakt en stellen je begrip en feedback zeer op prijs. Uw opmerkingen helpen ons onze coördinatie te verbeteren en zorgen voor een betere ervaring voor al onze gasten. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  John

  16 juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De ytour was erg goed en ze lieten ons in korte tijd alles zien wat ze konden in elke stad.
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden! We zijn blij dat je een uitstekende ervaring hebt gehad en dat je het gevoel had dat we het beste uit de tijd hebben gehaald in elke stad. We hopen je in de toekomst weer op een tour te mogen verwelkomen! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Jingyan

  10 april 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hallo , We hebben een prachtige reis gehad de afgelopen twee weken. Ik zal dit delen met mijn vrienden als we...
  Hallo , We hebben een prachtige reis gehad de afgelopen twee weken. Ik zal dit delen met mijn vrienden als we teruggaan naar Canada. Het was erg leuk om zoveel aantrekkelijke bezienswaardigheden te hebben. Ik wil in het bijzonder de gids in Parijs bedanken, die Amendo heet. Hij is een erg lange en knappe man. Hij heeft zoveel geduld en vriendelijkheid. We waarderen zijn harde werken! Heel erg bedankt voor alles! Jing WangLaat meer zien
  • 
  • 
  • 
  Reisde in maart 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Ilona

  1 februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Als je zoveel mogelijk plaatsen/dingen wilt zien in 10 dagen is dit een goede deal. Goede gidsen en hotels. De reis...
  Als je zoveel mogelijk plaatsen/dingen wilt zien in 10 dagen is dit een goede deal. Goede gidsen en hotels. De reis was echter erg intensief. Lange busritten, extreem korte uitstapjes en bijna alleen maar gratis bestemmingen waar iedereen toegang toe heeft. Elke dag kwam ik uitgeput terug op mijn kamer, klaar om een black-out te nemen en de volgende dag om 6 uur weer te beginnen! Kies dus verstandig als je zo'n vakantie wilt.Laat meer zien
  Reisde in februari 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Ilona, Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We zijn blij om te weten dat je hebt genoten van onze gidsen en hotels, die we beschouwen als belangrijke elementen om onze passagiers de best mogelijke ervaring te bieden. We begrijpen dat het tempo van de tour hoog kan hebben gelegen en we verontschuldigen ons als het niet aan je verwachtingen voldeed wat betreft de duur van de excursies. Zoals je weet, streven we er bij Europamundo naar om een goed gestructureerd en gedetailleerd reisschema aan te bieden, waarbij de afstanden die met de bus worden afgelegd en de activiteiten duidelijk worden aangegeven op de pagina voordat je boekt. We raden altijd een gemiddeld niveau van fysieke fitheid aan, omdat onze tours zijn ontworpen om passagiers in staat te stellen het meeste uit de bezoeken te halen en zoveel mogelijk bestemmingen te bezoeken in de beschikbare tijd. Europamundo is trots op het aanbieden van unieke ervaringen met zorgvuldig ontworpen routes en een toewijding aan het leveren van uitzonderlijke service. Jouw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen verbeteren en de best mogelijke service te blijven bieden. Nogmaals bedankt dat je voor ons hebt gekozen, Ilona, en we hopen dat je op alle bestemmingen een geweldige ervaring hebt gehad. We zouden je graag aan boord hebben voor toekomstige reizen! Vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Jose

  18 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekend en uitzonderlijk
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo. Bedankt voor de geweldige recensie, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je avontuur bij ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• A

  WashingtonCarratu

  25 oktober 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Julio Magyar maakte deze reiservaring de beste van de beste.... Julio is een juweeltje!!! Hij behandelde ons als een...
  Julio Magyar maakte deze reiservaring de beste van de beste.... Julio is een juweeltje!!! Hij behandelde ons als een koning en zorgde goed voor ons. We hebben nog nooit zo'n reisleider als Julio gehad. Alle passagiers in onze bus waren dol op Julio. Ik ben van plan om mijn volgende reis met hem te doen, waar hij ook heen gaat.Laat meer zien
  Reisde in september 2019

  Beoordeling ontvangen door Europamundo
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, we zijn blij om te horen dat je een goede tourervaring hebt gehad met Julio Magyar als reisleider. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  JUJO

  24 juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleiders zijn uitzonderlijk... deskundig, onderhoudend en deelden meer informatie. De taal in het Engels is...
  Reisleiders zijn uitzonderlijk... deskundig, onderhoudend en deelden meer informatie. De taal in het Engels is vaardig. Toilet- en souvenirstops zijn geweldig. Buschauffeurs zijn geweldig. Alle bussen zouden opladers en wifi moeten hebben. Behalve, geen fotostops in Parijs. Nachttour in Parijs zou inbegrepen moeten zijn. Hotels zijn ok. Je moet voordat je je verblijf regelt vragen of toiletten, douches en wastafels goed geschrobd zijn zonder vlekken, liften, tv's en kamertemperatuur werken, afstandsbediening schrobben, lichtschakelaars en deurknoppen zijn schoon, gordijnen worden één keer per week gewassen, geen vlekken in dekbedden ... allemaal smerig! Het zou helpen om minder in te pakken als er een wasserette in het hotel is voor snel wassen/drogen. Deze Oost-West rondreis is geweldig. Volgend jaar op zoek naar Spanje-Zwitserland-Italië-Griekenland in verschillende beroemde steden van elk land voor een paar dagen/overnachtingen... minder stressvol! Redelijk tarief!Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, We zijn erg blij om te horen over je positieve ervaring met ons team. We zijn je dankbaar dat je ons helpt te verbeteren met je opmerkingen, en we verzekeren je dat we zullen blijven streven naar een naadloze service tijdens je toekomstige reizen met ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Peter

  3 mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Acceptabele rondleiding totdat Johma reisleider was. Hotel fiasco bij aankomst na 22.00 uur. Ik kreeg pas na...
  Acceptabele rondleiding totdat Johma reisleider was. Hotel fiasco bij aankomst na 22.00 uur. Ik kreeg pas na middernacht een beschikbare kamer en Johma was nergens te bekennen om voor mij te vechten. De rondleiding door de lokale stad was uitstekend.Laat meer zien
  Reisde in april 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Pedro. We waarderen je mening en hebben het doorgestuurd naar de juiste afdeling voor kwaliteitsverbetering. We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• S

  Susan

  4 januari 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik sprak 40 minuten met een vertegenwoordiger van europmundo over deze reis. Het werd slecht geleid. Er waren drie...
  Ik sprak 40 minuten met een vertegenwoordiger van europmundo over deze reis. Het werd slecht geleid. Er waren drie verschillende gidsen van de europemundo tour. De eerste (igor) was aardig, maar wist niet veel van de bezienswaardigheden en zijn Engels was onder de maat. De hotels en excursies waren goed. De tweede etappe van de tour, Jacobo de gids, had slechter Engels dan de eerste. Hij googelde voor info bij de stops omdat hij niet veel wist. Hij probeerde vriendelijk te zijn. De plaatsen waren mooi, maar geen van de opties werd gehonoreerd. Veel rijden met onredelijke mogelijkheden (lengte vooral) om naar het toilet te gaan. De derde etappe was het ergst. De gids Linus was verschrikkelijk, neerbuigend en onwetend. Hij wilde niet toestaan dat de groep (57 personen) het toilet van de bus gebruikte. De bus was 1 uur te laat voor de tour, hij had de sleutels niet klaar toen we bij het lelijke Novotel Paris hotel aankwamen. De aankomst in het vieze Novotel hotel om 22.30 uur en het wachten in de lobby tot 1100- 1115 uur verpestte volledig de NYE mogelijkheden om Parijs te zien voor de festiviteiten van die heel bijzondere avond. Het was het hoogtepunt en, voor de meesten, de hele reden waarom we deze specifieke route hadden gespaard en gekozen. Geen van de optionele excursies werd gehonoreerd. We kwamen bij elke halte te laat vanwege het verkeer. Hij liet een getrouwd stel hun baby's niet in de bus verschonen, zodat ze 40 minuten (heen en terug) moesten lopen om een toilet te vinden. Linus de gids was verschrikkelijk en maakte de groep publiekelijk te schande. De bus zat stampvol, 57 mensen is veel te veel om in en uit te stappen voor een rustpauze van 5-10 minuten. De laatste etappe bracht ons naar een halte in een Café in Parijs, waar ons werd verteld dat het Café wist dat we kwamen en het toilet konden gebruiken, maar er werd "voorgesteld" om iets te betalen. Het Café zei toen dat het een VERPLICHTING is voor IEDERE PERSOON die het toilet wil gebruiken om voor een product te betalen. Gezinnen van vier en vijf werden gedwongen om 20-25 euro te kopen, alleen maar om het toilet te kunnen gebruiken. Na de stop kreeg de reisleider een fles champagne van het etablissement. Dat was heel duidelijk waarom het ons verboden was het toilet van de bus te gebruiken, zodat we konden profiteren en gebruikt konden worden door deze tourgroep. Twee stoelen in de bus waren kapot, zodat de stoelen helemaal achterover lagen op de schoot van de persoon erachter. Volkomen onaanvaardbaar. Het was de slechtste excursie, de meerderheid van de gasten vond dat ook. Van de 4 vooruitbetaalde excursies werd er slechts één gehonoreerd. Het was verschrikkelijk. Ik zal het nooit aan iemand aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in december 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Ons team dankt u voor het delen van uw beoordeling van From East to West reis hier met ons. Het doet ons echt verdriet om te lezen dat uw optionele activiteiten niet zijn uitgevoerd om redenen die buiten onze macht liggen. Zoals je weet, zijn we in het geval dat er geen minimale groep is om de excursie te maken of door oorzaken van overmacht genoodzaakt de excursie te annuleren en zal het totale bedrag worden terugbetaald op dezelfde manier waarop de betaling is gedaan. Aan de andere kant willen we je erop wijzen dat niet al onze touringcars een WC hebben. Als die er wel zijn, kunnen ze een vooraf betaalde toegang hebben om een gratis maar gematigd gebruik van de WC mogelijk te maken om ongemakken (stank, onaangename schoonmaak en legen van afvaltanks) te voorkomen. Ook zijn er regelmatig stops in dienstruimten. We nemen dit soort feedback serieus hier bij Europamundo, en daarom willen we je verzekeren dat deze is gedeeld met onze klantenservice. We hopen dat je ons in de toekomst weer kunt vergezellen op een of andere rondreis, en als dat zo is, zullen we blij zijn met je. Europamundo Team.

  Laat meer zien
• 

  Judith

  10 september 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding was voor het grootste deel uitstekend, maar begon in elkaar te storten toen we Parijs bereikten. We...
  De rondleiding was voor het grootste deel uitstekend, maar begon in elkaar te storten toen we Parijs bereikten. We wisselden van reisleider en onze groep werd in 2 groepen gesplitst, waardoor sommigen van ons niet kregen wat ons door onze vorige leider was voorgehouden. Van de twee groepen boog de ene leider, Israël, zich in allerlei bochten om ons de rondleidingen te geven die we verwacht hadden, maar de andere leider, Patricia? was volkomen onbehulpzaam, ze zei me dat mijn probleem haar niets kon schelen! Toen ik Patricia vertelde dat ik haar erg onbehulpzaam vond werd ze agressief tegen me door over me heen te gaan staan, haar borst uit te steken en me aan te staren terwijl ze zei dat ik "VAN MIJN BUS AF moest GAAN!" Hoe dan ook we stapten wel uit haar bus en gelukkig voor Israël kreeg hij ons de rondleiding die we wilden. Israël ging professioneel te werk, hij was eerlijk, proactief en bovenal uiterst behulpzaam! Dank je wel Israël ????Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Groeten, het spijt ons voor eventuele ongemakken tijdens de tour. Desondanks hopen we dat je je algehele ervaring positief zult herinneren. Onze service is nu verbeterd en we staan klaar om je te helpen met je toekomstige reisplannen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien