Het begeerde Europa

Beoordelingen van reizigers

• 

  shamdai5,0•juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn reis was prachtig. Met dank aan het Europando team dat dit allemaal mogelijk heeft gemaakt.
  Reisde in juni 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, Heel erg bedankt voor het contact! Het is geweldig om te lezen dat je hebt genoten van je tijd bij ons. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Mike3,0•oktober 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Optionele excursies werden ons niet tijdens de hele tour aangeboden en we kregen te horen dat de ene excursie die we...
  Optionele excursies werden ons niet tijdens de hele tour aangeboden en we kregen te horen dat de ene excursie die we wilden (Moulin Rouge) en die op de website stond, was uitverkocht en we kregen nooit de optie om van tevoren kaartjes te kopen of te reserveren. Als we dit hadden geweten, hadden we maanden van tevoren zelf kaartjes voor de show gekocht. Erg teleurstellend.Laat meer zien
  Reisde in september 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Mike, We waarderen het dat je je inzichten over de tour met ons deelt. Houd er rekening mee dat, zoals beschreven in onze algemene voorwaarden die beschikbaar zijn op onze website, Je vindt op je webpagina "Mijn Reis" ook alle informatie over het aanvullende programma van optionele excursies die beschikbaar zijn tijdens je rondreis. Deze informatie omvat beschrijvingen, duur, prijzen en de minimale groepsgrootte die voor elke excursie nodig is om door te gaan. Voor je gemak kun je de meeste excursies online reserveren zonder extra kosten voor of tijdens je rondreis. Na het maken van een reservering ontvang je een bevestigingsdocument van de service en een betalingsbewijs. Als een excursie moet worden geannuleerd omdat er geen minimale groep is of door overmacht, wordt het totale bedrag terugbetaald via dezelfde betalingswijze. Als je de reservering van een optionele activiteit die je eerder online hebt geboekt, wilt annuleren, kun je dit doen via het platform "Mijn Reis". Er worden geen kosten in rekening gebracht als de annulering 48 uur voordat de optionele excursie plaatsvindt, wordt gedaan. Houd er rekening mee dat Europamundo een optionele excursie niet als geannuleerd kan beschouwen als deze niet binnen de vastgestelde termijn door u via het online systeem is geannuleerd. Het is belangrijk om te weten dat optionele excursies een beperkt aantal plaatsen hebben, en als het maximum is bereikt, kunnen we helaas geen passagiers meer toelaten. Houd er rekening mee dat je het corresponderende bedrag voor je optionele excursie op 8 augustus volledig hebt teruggekregen. Nogmaals bedankt voor het delen van je gedachten met ons en het helpen ons te blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Shane3,0•augustus 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Waren 3 dagen lang in een bus gepropt die niet geschikt was voor langeafstandscomfort. Ondanks klachten van de meeste...
  Waren 3 dagen lang in een bus gepropt die niet geschikt was voor langeafstandscomfort. Ondanks klachten van de meeste klanten werd er niets bereikt. Er werd ons verteld dat het hoogseizoen was en dat de bus aan de voorschriften voldeed. We reisden van 8 uur 's ochtends tot 7 of 8 uur 's avonds, onze lichamen deden pijn en dat maakte het moeilijk om van de bezochte steden te genieten. De reactie op klachten had het gevoel dat winst belangrijker was dan comfort voor de klant. Positieve noot: we hebben veel van Europa gezien, de gidsen waren geweldig, maar we zullen nooit meer een bustour doen. We houden het bij het comfort van cruiseschepen.Laat meer zien
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Shane, Bedankt voor het delen van je gedachten over de tour. We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met onze gidsen en dat de route je de mogelijkheid bood om veel historische en culturele monumenten en bezienswaardigheden te bezoeken. Onze routes zijn speciaal ontworpen om de reiservaring van onze gewaardeerde passagiers te verbeteren. Het spijt ons te horen dat je het reizen per bus niet comfortabel vond. We begrijpen dat persoonlijke voorkeuren kunnen verschillen. Houd er rekening mee dat de comfortvoorzieningen standaard zijn in onze touringcars, waaronder panoramische ramen, airconditioning, dvd-spelers, een omroepinstallatie, verstelbare stoelen, individuele verlichting, armleuningen en rekken boven je hoofd. Europamundo team

  Laat meer zien
• BA

  BEN5,0•april 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden de plaatsen gezien die in de routebeschrijving stonden. De reisleiders waren goed in wat ze doen. Al met al...
  We hadden de plaatsen gezien die in de routebeschrijving stonden. De reisleiders waren goed in wat ze doen. Al met al hadden we een prachtige reis. Bedankt tourradar en europamundo. Ik hoop in de toekomst nog een familiereis te plannen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Bedankt dat je het ons hebt laten weten. We zijn blij dat je de kans hebt gehad om in xxxx tour xxxxxxx Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Czar4,0•december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige tijd Mijn familie had uiterste mooie vakantie
  • 
  Reisde in december 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  we zijn je dankbaar voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• KT

  Kaveh4,0•december 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Plan was goed, transfer was goed, reisleiders waren goed, hotels waren niet goed genoeg. Ook waren er betere...
  Plan was goed, transfer was goed, reisleiders waren goed, hotels waren niet goed genoeg. Ook waren er betere voordelen voor Spaans-Engelse mensen zonder enige reden, over tijd en hotels en touruitleg. In het algemeen hoop ik dat Europamundo aan deze problemen kan werken.Laat meer zien
  Reisde in december 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, wij danken u voor het delen van uw feedback met ons en voor het helpen verbeteren. Europamundo team. :D❤

  Laat meer zien
• 

  Kristen3,0•juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit reisgezelschap is anders dan andere die ik eerder gehad heb. Je wisselt voortdurend van groepen/mensen terwijl ze...
  Dit reisgezelschap is anders dan andere die ik eerder gehad heb. Je wisselt voortdurend van groepen/mensen terwijl ze in- en uitstappen, van reisleiders/begeleiders, en van bussen. Het kan erg verwarrend zijn en moeilijk om een band met de groep of je reisleider te krijgen, wat de helft van het plezier kan zijn. Alles was in orde, en we kwamen er doorheen. Maar ik zal waarschijnlijk niet nog eens met deze maatschappij reizen.Laat meer zien
  Reisde in juli 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Onze excuses voor het ongemak dat je hebt ondervonden tijdens de tour. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• AO

  Aileen4,0•oktober 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was mijn eerste reis naar Europa en mijn eerste lange rondreis. Ik reisde ook met mijn ouders. Ik koos deze omdat...
  Dit was mijn eerste reis naar Europa en mijn eerste lange rondreis. Ik reisde ook met mijn ouders. Ik koos deze omdat ik zoveel mogelijk wilde zien in de korte tijd die ik had. Het was ook goedkoper dan de meeste rondreizen en had geen extra verborgen kosten/fees die andere rondreizen wel hadden. Een ding om op te merken is dat uw gids en reisgenoten zullen veranderen, want het is een soort hop on, hop off tour, waarbij iedereen op elk moment kan instappen. Reisroute: Ik vond dit goed en goed doordacht. Ik had geen plan voor deze vakantie, dus het kwam mij goed uit - ik wilde geen tijd besteden aan dingen zoeken of tijd verspillen aan verdwalen. Wij kregen de belangrijkste "toeristische" attracties te zien. We kregen genoeg tijd om te zien wat we moesten zien, maar dat is misschien niet het geval als u meer tijd wilt doorbrengen in kathedralen of andere musea/sites wilt zien (afgezien van de reisbeschrijving). Soms voelde het alsof we te weinig tijd hadden voor een echte maaltijd - gelukkig geef ik veel de voorkeur aan street food en het uitproberen van een grote verscheidenheid aan levensmiddelen. Het nadeel was dat we een hele "vrije" dag hadden om Parijs te verkennen - ik wou dat die vrije dag gebruikt was voor Brugge en onze dagtocht door enkele steden in België. Accommodatie + maaltijden: Veel van de accommodaties die wij hadden lagen verder van het stadscentrum af. Sommige waren goed bereikbaar met het openbaar vervoer, andere niet. Dit kan het voor een onervaren of angstige reiziger moeilijk maken - vooral voor degenen die naïef zijn op het gebied van de technologie. De maaltijden die inbegrepen waren, waren continentale ontbijten in het hotel + 1 lunch in Grindelwald. Wij hebben er erg van genoten om in Grindelwald de lunch met de rest van de groep te delen. In Pisa vroeg onze gids, Majed, of iemand voor hem een lunchpakket wilde reserveren; ik vond dat een heel attent gebaar. Een grote meerderheid van onze groep bestond uit oudere volwassenen - Tijdgebrek, gebrek aan kennis en de overweldigende hoeveelheid keuzes was stresserend. De keuze van een lunch/diner om de keuken van het land uit te proberen zou een leuke optie zijn om toe te voegen voor toekomstige reizigers. Mijn slechtste ervaring tijdens de hele reis was ons verblijf in het Novotel (St. Denis) in Parijs (3 dagen). Voor een 4 sterren hotel was het personeel onbeleefd, onvriendelijk en onprofessioneel. Het ontbijt liep later dan geadverteerd; het was ook beperkt tot een kleine vergaderzaal voor alle toeristen. Op een ochtend stond de rij voor het ontbijt helemaal tot in de lobby van het hotel, ze hadden ook niet genoeg eten voor iedereen. De omgeving is onveilig en er was geen beveiliging van dienst. Wij hebben een incident gehad waarbij een lid van onze groep aangerand en aangevallen werd (men probeerde haar tas te stelen), iemand probeerde ook de handtas van een ander lid te pikken. Dank aan onze gids, Veronica, voor het regelen van dit alles. Vervoer: Beschouw dit als een lange autorit in een touringcar. Ons werd gevraagd te proberen geen gebruik te maken van het toilet aan boord, behalve in geval van nood, om eventuele stankoverlast te beperken - wat ik redelijk vond en iedereen in onze groep vond het goed. De chauffeur maakt onderweg verplichte stops voor een verplichte pauze (er zijn toiletten beschikbaar en er is eten). Een tip zou zijn om ervoor te zorgen dat u het juiste wisselgeld hebt om de toiletten te gebruiken, want sommigen geven geen wisselgeld (varieerde voor 50c tot 1euro). Wij zijn een paar keer van bus veranderd. Sommige bussen hadden USB oplaadpoorten die werkten, andere niet. De Wi-Fi is een beetje traag, dus het zou het beste zijn om een simkaart te nemen met data die in heel Europa gebruikt kan worden om stress te besparen. Gidsen: Wij hadden 6 verschillende gidsen: Montse, Maria, Israël, Veronica, Majed en Sofia. Al onze gidsen waren goed op de hoogte van de gebieden waar we doorheen reisden. Ik vond dat Israël nog een stapje verder ging door ons verschillende plaatselijke restaurants in de omgeving voor te stellen en ons te vertellen over de keuken en de "must try" gerechten. Bovendien bood Majed aan om voor ons te reserveren in een restaurant met een vast menu (dat bespaarde ons de moeite van het stressen over wat te eten).Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Aileen On, Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaringen online te delen. Wij zijn blij te weten dat uw reis een succes was! Wij zijn u weer dankbaar voor de opmerkingen en kritiek die ons in staat stellen en ons helpen onze diensten na de reis te verbeteren. Wij hopen u in de toekomst weer te zien! Vriendelijke groeten, Gabriela van Europamundo

  Laat meer zien
• 

  Anthony4,5•november 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisroute was goed gepland en de gidsen waren zeer informatief.
  Reisde in oktober 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Anthony, wij stellen uw commentaar op prijs en zijn blij te weten dat uw reis een succes was. Wij staan tot uw dienst! Cynthia van Europamundo

  Laat meer zien
• MP

  MARLON4,0•maart 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Desire Europe tour was redelijk goed. Ik wilde de gidsen bedanken die het mogelijk gemaakt hebben: Maria Jose en...
  Desire Europe tour was redelijk goed. Ik wilde de gidsen bedanken die het mogelijk gemaakt hebben: Maria Jose en Tomas (beiden zeer ervaren), Israël (frisse nieuwe kerel met een geweldige instelling), Albert (aardig en vriendelijk), Antonio (zelfs toen hij een beetje ziek was deed hij geweldig werk). Wij hebben over het algemeen van de tour genoten, maar er zijn een paar zure dingen waar ik echt een hekel aan heb: Toen ik voor het eerst een tour probeerde te boeken moest ik de routes veranderen omdat die niet in onze leeftijdscategorie lagen? echt niet het geval, want wij reisden met jonge stelletjes, gezinnen met kinderen die allemaal ver onder onze leeftijd waren. Toen we in Rome waren deed gids Mustafa erg slecht werk, want vanwege het sneeuwweer besloot hij na de rondrit met de bus alleen maar om ons 30 min. bij het Vaticaan te laten voor foto's en daarna terug te gaan naar het hotel dat aan de rand van Rome lag (slechte beslissing, want het weer was al beter geworden) Ik zei hem dat alle mensen in de bus een heel eind waren gekomen, maar hij gaf aan dat hij van zijn haed kantoor opdracht had gekregen om terug te gaan (omdat hij de bus moet pretecteren). Het spijt me, maar wij trapten er niet in en mijn vrouw en ik besloten te blijven en tegen 16 uur terug te keren, genietend van een zonnige namiddag... dit was gewoon een grote teleurstelling, want klanten zijn de bestaansreden van touroperators... de volgende ochtend moesten wij een taxi nemen naar het vliegveld, terwijl er een shuttlebusje beschikbaar was voor een gezin dat dezelfde vlucht naar Madrid nam... slecht slecht slecht... we hebben er een zure smaak aan overgehouden, dus de volgende keer zoeken we misschien een betere touroperator.Laat meer zien
  Reisde in februari 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Wij willen u bedanken dat u de tijd hebt genomen om uw ervaring met ons te delen. Het doet ons genoegen te weten dat uw reis in het algemeen naar wens is geweest. Wij betreuren het dat wij niet aan al uw verwachtingen hebben voldaan en bieden u onze verontschuldigingen aan voor het ongemak dat u heeft gehad. Feedback van onze klanten is erg belangrijk, het is de basis voor de dagelijkse verbetering van onze diensten en faciliteiten. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan ons team, wij zullen uw opmerkingen in overweging nemen en analyseren om ze te verbeteren. Wij hopen dat u ons in de toekomst uw Europese vakantie kunt toevertrouwen Hartelijk dank en wij staan tot uw dienst. Groeten .... Gabriela van Europamundo

  Laat meer zien