Balkanroute

Traveler Reviews

• B

  Becky

  19 mei 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vriendelijke en behulpzame gidsen. Ze hadden een gids voor Engelse klanten en een andere voor Spaanse. De gidsen...
  Vriendelijke en behulpzame gidsen. Ze hadden een gids voor Engelse klanten en een andere voor Spaanse. De gidsen kwamen allebei uit Bulgarije. Deze tour is meer dan ON THE GO. Ze moeten minstens nog een dag aan het schema toevoegen. Je mag op geen enkele bestemming later dan 17.00 uur aankomen. We zouden stoppen in Brasvov, Roemenië, maar dat deden we niet. De hotels waren goed. De meeste waren centraal gelegen. Ik was onder de indruk van de lokale gidsen. Ik waardeer het aantal avondmaaltijden dat bij de prijs van de rondreis is inbegrepen. Er waren geen verborgen kosten zoals extra betalen om in een lokaal restaurant te eten of een speciale excursie te maken. Dit kan komen doordat ons schema zo gehaast was.Meer
  Traveled in april 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback, en het spijt ons dat de organisatie van de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Je ervaring met het tempo van de reis is belangrijk voor ons en we zullen je opmerkingen meenemen om toekomstige reizen te verbeteren. We waarderen je deelname en hopen dat je volgende avontuur met Europamundo meer voldoening zal geven. Europamundo team :D❤

  Meer
• 

  Nicole

  2 oktober 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb de allerbeste tijd gehad op deze reis, het overtrof alle verwachtingen. Vooral het coördineren van reizen door...
  Ik heb de allerbeste tijd gehad op deze reis, het overtrof alle verwachtingen. Vooral het coördineren van reizen door de Balkan is niet eenvoudig, maar de reisleiding heeft fantastisch werk geleverd. Het reisschema was snel, maar er was toch voldoende vrije tijd om te wandelen en te ontdekken, wat voor mij belangrijk was. Er waren niet veel Engelssprekenden, maar ik voelde me welkom en opgenomen, iedereen zorgde ervoor dat ik net zo goed verzorgd werd als de Spaanssprekende meerderheid. Ik voelde me ook veilig en op mijn gemak als vrouwelijke soloreiziger. Ik moet zeggen dat deze reisroute erg actief is, ik ben een persoon met veel energie dus lange dagen met veel stops en veel wandelen waren precies goed voor mij, maar ik zou opletten als je gezondheidsproblemen hebt of tot bepaalde bevolkingsgroepen behoort die het moeilijk kunnen hebben. Er zijn vooral veel klimmen en trappen. Zoals ik al zei, precies goed voor mij persoonlijk, maar misschien niet voor iedereen. Bedankt Europomundo voor de reis van je leven, ik ben al aan het dagdromen over nog een rondreis deze keer met mijn dochter xoxoxoxoxo dank je wel keer oneindig Nikki uit AmerikaMeer
  Traveled in september 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bij Europamundo streven we ernaar om onze gasten van begin tot eind een uitstekende ervaring te bezorgen. Daarom zijn we blij te lezen dat ons toegewijde team van vertegenwoordigers ervoor heeft gezorgd dat uw eerste begeleide vakantie bij ons net zo onvergetelijk was als u heeft beschreven. Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n positieve review Balkan's Route reis te delen, en we hopen dat je je snel weer bij ons hoogopgeleide team zult voegen om naar meer unieke bestemmingen te reizen. Europamundo team :)❤

  Meer
• M

  Maureen

  7 september 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er werd te veel tijd in de bus doorgebracht en te weinig tijd om de bezienswaardigheden rond of buiten elke bezochte...
  Er werd te veel tijd in de bus doorgebracht en te weinig tijd om de bezienswaardigheden rond of buiten elke bezochte stad te bekijken. We kregen alleen de centrale delen van de stad te zien. Een paar dagen in elke plaats zou beter zijn geweest. Te veel passagiers die geen Engels spraken. Er waren niet dezelfde banden als normaal met een grotere groep Engelsen. Velen waren Spaans. Als we dit hadden geweten, hadden we de reis nooit gemaakt. De eerste bus waar we drie dagen in zaten was een oudere bus en de stoelen waren erg krap en oncomfortabel en de bus was heet. Na elke wandeltocht stapten we in een bus die was afgesloten. De chauffeur had de airco niet van tevoren aangezet om de bus te koelen. Dit resulteerde in een paar uur zweten in de bus voordat de gebrekkige airco werkte. De tweede bus waar we in zaten was nieuwer, comfortabeler en de buschauffeur George Dimitrov had de bus altijd koel voordat we weer instapten na een wandeltocht. Hij was een fantastische voorzichtige chauffeur en erg attent. De Engelssprekende reisleidster Bilyana Shirokanska was erg behulpzaam en deed haar best om ons voor te zijn in de drukte.Meer
  Traveled in juli 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback. We willen graag verduidelijken dat alle details over de route en het tweetalige karakter van de tour worden verstrekt voordat je boekt. Voor zover we weten, hebben we geen berichten of klachten van je ontvangen tijdens de reis. We waarderen je vriendelijke woorden over de tweede bus en de gids; we zijn blij dat je genoten hebt van hun service. We hopen je in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn. Europamundo team

  Meer
• 

  Craig

  8 juli 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik geef deze rondreis (Balkanroute - 9 dagen Roemenië naar Albanië) 5 sterren. Er zijn veel bewegende delen, dus ik...
  Ik geef deze rondreis (Balkanroute - 9 dagen Roemenië naar Albanië) 5 sterren. Er zijn veel bewegende delen, dus ik heb dit ingecalculeerd in mijn verwachtingen, en ik denk dat het over het algemeen goed is gegaan. Kwam de tour overeen met de beknopte routebeschrijving die werd geadverteerd en de meer gedetailleerde routebeschrijving die werd toegestuurd toen ik eenmaal had geboekt? Ja, absoluut. De meeste dagen waren een goede mix van reizen en bezoeken aan interessante plaatsen, meestal van historische betekenis, en vaak mooie uitzichten onderweg. Waren de reisleiding & lokale gidsen goed? Ja, vooral mijn Engelssprekende gids Bilyana was uitstekend, en net als een eerdere reviewer, zorgde ze ook voor mij als een moederkloek. Waren de hotels goed? Ja, 3 waren uitstekend, andere zeer goed en één voldoende. Eten, waar voorzien, ook goed. Minibus/bus ok. Sommige tickets waren ook inbegrepen. Over het geheel genomen vond ik dit een tour met een uitstekende prijs-kwaliteitverhouding. Ik was in staat om in 10 dagen kort 6 landen te bezoeken, een aantal geweldige bezienswaardigheden te bezoeken, met weinig stress. Zoals eerdere beoordelingen al aangaven, was de reisgroep voornamelijk Spaanstalig en worden de Europese rondreizen van Europamundo sterk gepromoot in Latijns-Amerika. Dat betekende echter dat ik aanvankelijk in een minibus zat met 2-3 andere Engelstaligen. Dit betekende dat we een voorsprong hadden op de bus voor de grote Spaanssprekende groep, zodat we veel sneller door grensovergangen en toiletstops heen waren, waardoor we veel meer tijd hadden om de tourstops te bezoeken en gemakkelijk naar onze reisgids Bilyana of de lokale Engelssprekende gidsen konden luisteren. Werkte goed voor mij als soloreiziger, dus een echte aanrader.Meer
  Traveled in juni 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je feedback over je tijd weg met Europamundo op de Balkanroute. Niemand weet hoe we een betere ervaring voor onze gasten kunnen creëren dan onze toegewijde reisleiders en buschauffeurs. We zijn dan ook zeer verheugd dat zowel de expertise als de professionaliteit van Bilyana tijdens uw reis naar voren zijn gekomen en hebben bijgedragen aan het creëren van zo'n gedenkwaardige ervaring. Met het bovenstaande in gedachten, kijken we erg uit naar ons volgende gezamenlijke avontuur, waar en wanneer je ook besluit dat dat zal zijn. Europamundo team ❤:D❤

  Meer
• N

  Nicola

  29 mei 2024
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was erg ongeorganiseerd met dagen van 12-14 uur in de bus. Vaak kwamen we te laat binnen om nog een maaltijd...
  De tour was erg ongeorganiseerd met dagen van 12-14 uur in de bus. Vaak kwamen we te laat binnen om nog een maaltijd te vinden. Onze reisleider sprak niet erg goed Engels en gaf een minimum aan informatie. Er werd geen rekening gehouden met dieetwensen en we reisden met 2 bussen, dus de groep was veel te groot (50-60 mensen) en werkte helemaal niet. De route was repetitief en saai met geen enkele fotostop of mogelijkheid om uit de bus te stappen in de natuur. Ik zou deze reis aan niemand aanraden.Meer
  Traveled in mei 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Lieve Nicola, Bedankt voor het delen van je feedback met ons. Het spijt ons te horen dat sommige aspecten van de tour niet aan je verwachtingen voldeden. Bij Europamundo vinden we transparantie erg belangrijk. Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden op onze website, worden al onze overlandroutes, zowel in groepsverband als privé, begeleid door reisleiders (Engels sprekend) en lokale gidsen, waar aangegeven. Vanwege het wereldwijde karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers. De service kan tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), met twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die beide talen uitlegt. Al onze gidsen hebben een B2 (Upper Intermediate) niveau Engels certificaat om een soepele communicatie tussen passagiers en gidsen te garanderen. Onze uitgebreide reisbeschrijvingen geven een gedetailleerd inzicht in elke bezienswaardigheid, inclusief afstanden, vertrek- en aankomsttijden bij benadering, duur van de busritten, rondleidingen, vrije tijd en entrees (indien van toepassing). Hierdoor kunnen onze passagiers het reisschema grondig bekijken en weloverwogen beslissingen nemen op basis van hun voorkeuren en tempo. Met meer dan 2000 unieke routes komen we tegemoet aan diegenen die op zoek zijn naar een meer ontspannen ervaring, waarbij op verschillende punten een langer verblijf mogelijk is. Nogmaals bedankt voor het delen van je gedachten met ons. Je feedback is van onschatbare waarde voor ons streven om onze diensten te blijven verbeteren. Europamundo team

  Meer
• 

  Kevin

  11 januari 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik geef deze tour een dikke 10. Mijn Engelssprekende gids, Bilyana, was geweldig. Over haar dadelijk meer. De tour...
  Ik geef deze tour een dikke 10. Mijn Engelssprekende gids, Bilyana, was geweldig. Over haar dadelijk meer. De tour geeft je echt de mogelijkheid om de Balkan te verkennen en de individuele geschiedenis van elk land te leren kennen. De hotels waren allemaal geweldig. In Kroatië zaten we direct aan het water in een 5-sterrenhotel. De tour was goed uitgebalanceerd tussen het bezoeken van de belangrijke bezienswaardigheden, de lokale geschiedenis, het verkennen van de hoofdsteden en wat vrije tijd. Houd er rekening mee dat deze reizen in beweging zijn. We doen elke dag veel plaatsen aan. Ik zeg graag dat ze gericht zijn op reizigers en niet op toeristen. Maar reizigers die het wat rustiger aan willen doen. En anderen willen laten zorgen voor de logistiek. En de prijzen zijn heel voordelig. Ja, je bent misschien in de minderheid onder de Engelssprekende mensen in de groep, maar de Spaanssprekende reizigers zijn ontzettend vriendelijk. Leer gewoon een paar zinnen zoals "Buenas Dias" en "Hola" en het komt helemaal goed. Bilyana Shizokanska, mijn Bulgaarse gids, was gewoon geweldig. Ze zorgde altijd voor me als een moederkloek en had het liefste karakter. Alle gidsen zijn geweldig, hebben veel kennis en spreken meerdere talen. Maar Bilyana deed haar uiterste best om me welkom te laten voelen en me door de Balkan te leiden. Dus, zoals ik al zei: Ik geef deze tour een dikke 10.Meer
  Traveled in januari 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Kevin. Bij Europamundo zijn we ons volledig bewust van de belangrijke rol die onze gidsen spelen in het succes van onze reizen, en als zodanig hebben al onze vertegenwoordigers een grondige training gehad om onze vertrekken met het hoogste niveau van professionaliteit te kunnen leiden. daarnaast zijn we verheugd om te lezen dat je vakantie gemakkelijker is gemaakt door de bedachtzaamheid en expertise van je gids Bilyana. Dat gezegd hebbende, danken we je dat je de tijd hebt genomen om je recensie te delen, en we hopen dat we het genoegen zullen hebben om je in de nabije toekomst op een andere Europamundo-vakantie met gids te mogen verwelkomen. Europamundo team:D ❤

  Meer
• 

  rita

  24 oktober 2023
  2.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb mijn reis ingekort en ben 3 dagen eerder naar huis gegaan. Ik heb de eerste 6 dagen volbracht, maar omdat het...
  Ik heb mijn reis ingekort en ben 3 dagen eerder naar huis gegaan. Ik heb de eerste 6 dagen volbracht, maar omdat het schema te vermoeiend en ongemakkelijk was. . In de advertentie stond leeftijden: 0-99. Ik ben 59 en voelde me als vee dat werd rondgeleid zonder enig comfort. Ik betaalde $1000 voor een nieuw vliegticket terug naar de VS: De dagen waren veel te lang. Ontbijt om 7 uur 's ochtends diner pas om 9 uur 's avonds. Het reisschema dat ik kreeg was vaag. Als ik dit had geweten was ik niet gegaan: Dagindeling was: 14 uur reizen met bus en attracties zonder naar hotel te gaan om te rusten. Bus was oud en volgepakt, te druk op kleine zitplaatsen. Soms was de bus veel te warm. Mensen achterin moesten steeds om airconditioning vragen. . Erg oncomfortabel. Chauffeur reed 3-4 uur zonder plaspauzes. Te veel mensen om op 50 mensen te wachten in de rij voor een enkel benzinestation en terug te gaan naar de bus. Eén dame was 20 minuten te laat. De positieve punten:: Steden waren interessant en mooi. Hotels waren allemaal erg goed. Het beste deel: De reisleiders Maria en Victor waren erg aardig. Engels en Spaans zorgzaam. En vertelden goed.Meer
  
  Traveled in oktober 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Lieve Rita, Bedankt dat je je mening over de rondreis met ons wilde delen. We zijn erg blij om te horen over uw positieve ervaring met onze gidsen. We hebben je opmerking doorgegeven aan Maria en Victor en zij zijn je zeer dankbaar voor je vriendelijke woorden. We zijn blij dat je hebt genoten van de steden die we voor je reis hebben uitgekozen en je tevredenheid over je accommodaties brengt ons een glimlach van vreugde. Het is vooral fijn om te weten dat ons operationele team kosten noch moeite spaart om ervoor te zorgen dat de klant tevreden is bij het selecteren van hotels. Tot onze spijt hebben we vernomen dat je de tour 3 dagen eerder hebt afgebroken omdat je het reisschema te intensief vond. We begrijpen dat persoonlijke voorkeuren verschillen en we erkennen dat sommige passagiers sommige van onze routes intensief vinden of de busritten lang. Omdat we veel waarde hechten aan transparantie, hebben onze passagiers altijd de beschikking over onze uitgebreide reisschema's met de afstand tussen elk punt, de geschatte vertrek-/aankomsttijden van/naar de verschillende steden, de geschatte duur van elke busrit, rondleidingen, vrije tijd en inbegrepen entrees (indien van toepassing). Zo kunnen ze het reisschema bekijken en weloverwogen beslissingen nemen op basis van hun voorkeuren en tempo. Met meer dan 500 verschillende routes zijn er verschillende opties voor mensen die minder willen bezoeken en meer willen ontspannen. Nogmaals bedankt voor het delen van je inzichten en voor je hulp om ons te blijven verbeteren. Europamundo team

  Meer
• C

  Caterina

  7 augustus 2019
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was geweldig, maar wij waren een beetje verbaasd toen wij merkten dat wij de enige 2 Engels sprekende...
  De reis was geweldig, maar wij waren een beetje verbaasd toen wij merkten dat wij de enige 2 Engels sprekende reizigers waren tussen 40 Spaans sprekende reizigers. Wij waren een beetje teleurgesteld, want wij hadden ons erop verheugd nieuwe mensen te ontmoeten. We maakten het echter goed en onze reisleider Inigo was geweldig en erg behulpzaam. De rondreis zelf was geweldig, ons enige probleem was de tijd die we in Roemenië doorbrachten om de kleinere stadjes te bekijken. Wij wensten dat wij meer tijd hadden doorgebracht in andere landen/steden die meer te bieden hadden. De hotels waren geweldig, veel meer dan ik verwacht had. Over het geheel genomen zou ik overwegen weer bij Europamundo te boeken, maar ik zou zeker mijn Spaans van tevoren bijspijkeren.Meer
  Traveled in juli 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Hallo Caterina Cacciacarro, ontvangt u een hartelijke groet van ons. Wij betreuren het dat wij niet aan al uw verwachtingen hebben voldaan en ontvangen een verontschuldiging voor het ongemak dat u heeft gehad. Wij hadden u graag van dienst willen zijn tijdens de reis voor een beter comfort. Feedback van onze klanten is erg belangrijk, het is de basis voor de dagelijkse verbetering van onze diensten en faciliteiten. Uw opmerkingen zijn doorgegeven aan ons team, wij zullen uw opmerkingen in overweging nemen en analyseren om ze te verbeteren. Wij zijn u nogmaals dankbaar voor de op- en aanmerkingen die ons in staat stellen en helpen onze diensten na de reis te verbeteren. Wij hopen dat u ons ook in de toekomst uw Europese vakantie zult toevertrouwen! Vriendelijke groeten, Gabriela van Europamundo

  Meer