Spanje, Marokko & Portugal (41 bestemmingen)

Traveler Reviews

• 

  lesley

  31 oktober 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het grootste deel van de reis was informatief en een geweldige ervaring. Sommige speciale uitzichten hadden de...
  Het grootste deel van de reis was informatief en een geweldige ervaring. Sommige speciale uitzichten hadden de ervaring kunnen verbeteren, bijvoorbeeld voor degenen die niet geïnteresseerd waren in voetbal had de Real Madrid tour een optie kunnen zijn. Het was ook een beetje zwaar voor sommige van onze minder mobiele reisgenoten.Meer
  Traveled in oktober 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback, en het spijt ons dat de organisatie van de tour niet aan je verwachtingen voldeed. Je ervaring met het tempo van de reis is belangrijk voor ons en we zullen je opmerkingen meenemen om toekomstige reizen te verbeteren. We waarderen je deelname en hopen dat je volgende avontuur met Europamundo meer voldoening zal geven. Europamundo team :D❤

  Meer
• P

  Prabash

  28 september 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is de eerste keer dat ik een reis met Europamundo heb gemaakt. De eerste indruk was niet goed. De transfer van...
  Dit is de eerste keer dat ik een reis met Europamundo heb gemaakt. De eerste indruk was niet goed. De transfer van Barcelona Airport naar het hotel was inbegrepen in het reispakket. Helaas hadden we een vertraging van een tas van een van onze reizigers op het vliegveld en hoewel ik de taxichauffeur die ons kwam ophalen had geïnformeerd over de vertraging van de bagage, verliet hij ons zonder ons te informeren over zijn beslissing. Later kreeg ik van het taxibedrijf te horen dat ik zelf de weg naar het hotel moest vinden. Europamundo hield zich niet bezig met de gezondheid en het welzijn van de passagiers. Vanaf de eerste dag waren er reizigers die hoestten in de bus. Ik heb met een paar andere touroperators gereisd en ik heb gemerkt dat de andere touroperators de gezondheid en veiligheid van de passagiers serieus nemen. Ze adviseerden de hoestende reizigers om maskers te dragen en er werden handontsmettingsmiddelen verstrekt. Niets van dien aard werd opgemerkt. Aan het eind van de tour waren bijna alle passagiers hoestend en ziek, inclusief ikzelf. Ik denk eerlijk gezegd dat als je zo'n grote tour organiseert met 41 stations met een buslading passagiers, ze halverwege de tour een 1/2 dag rust hadden moeten inlassen zodat de passagiers konden herstellen, en serieuzere voorzorgsmaatregelen hadden moeten nemen in verband met reisziekte. Ik denk dat Tourradar als organisator zijn deel goed heeft gedaan, maar alle verantwoordelijkheid ligt bij de touroperator Europamundo. Ik zie het niet zitten om nog een keer met Europamundo te reizen.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Prabash, Bedankt voor het delen van je feedback over je Spanje, Marokko en Portugal rondreis. Het spijt ons te horen dat uw eerste indruk van Europamundo niet aan uw verwachtingen voldeed. Wat betreft de transfer vanaf Barcelona Airport, is ons standaardprotocol, dat duidelijk is gecommuniceerd voordat je boekt, dat passagiers ons op de hoogte moeten stellen van eventuele vertragingen, zodat we de service kunnen verzetten. In dit geval arriveerde de transfer zoals gepland, maar we werden niet geïnformeerd over de vertraagde bagage, waardoor we de transfer niet konden aanpassen. Houd er rekening mee dat we de transfers altijd in de gaten houden en opvolgen om ervoor te zorgen dat ze soepel verlopen. Wat betreft gezondheid en veiligheid in de bus, moedigen we passagiers altijd aan om verantwoordelijk te handelen door maskers te dragen en voorzorgsmaatregelen te nemen, maar uiteindelijk zijn deze beslissingen aan elk individu. We zijn er niet van op de hoogte gesteld dat er passagiers ziek waren tijdens de tour; als we dat hadden geweten, hadden we onmiddellijk een medisch dossier geopend en hulp geboden. We begrijpen je bezorgdheid over het tempo van de tour en het aantal stops. Uw suggesties met betrekking tot rustperiodes en preventieve maatregelen zijn waardevol en we zullen ze bekijken om de ervaring voor toekomstige gasten te blijven verbeteren. We waarderen je opmerkingen, omdat ze ons helpen onze diensten te verfijnen en ervoor te zorgen dat alle passagiers de best mogelijke ervaring hebben. Met vriendelijke groet, Europamundo-team

  Meer
• R

  Rodney

  27 september 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour voelde meer als een veerdienst dan als een tour! In 23 dagen hadden we negen wisselingen van gidsen, meerdere...
  De tour voelde meer als een veerdienst dan als een tour! In 23 dagen hadden we negen wisselingen van gidsen, meerdere wisselingen van passagiers en bussen, wat veel conflicten veroorzaakte vanwege culturele kwesties. Sommige groepen die we tegenkwamen waren zo onbeschoft, slecht gemanierd, ze namen bijvoorbeeld elk twee plaatsen in een groep van negen, waardoor ze de helft van de bus in beslag namen! De gidsen gingen hier niet op in! Tweetalige tours waren een nachtmerrie! Duurde te lang als er 2 talen werden gesproken! Accenten waren moeilijk te begrijpen, vooral toen de niet-Engelssprekende mensen niet ophielden met praten als er Engels werd gesproken!Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Beste Rodney, Bedankt voor het delen van je feedback over je Spanje, Marokko en Portugal rondreis. Het spijt ons te horen dat je de ervaring meer als transport dan als een tour hebt ervaren. Houd er rekening mee dat al onze gidsen officieel zijn gecertificeerd op C1-niveau in het Engels en dat alle diensten die zijn inbegrepen in de tour duidelijk worden beschreven voor aankoop. Passagiers hebben altijd toegang tot volledige informatie over de route en de aard van de tour voordat ze boeken. Wijzigingen in gidsen, bussen en passagiers op bepaalde bestemmingen worden altijd van tevoren doorgegeven en maken deel uit van de logistiek die nodig is om tegemoet te komen aan individuele keuzes welke steden te bezoeken. Onze tours zijn ontworpen om flexibiliteit te bieden en tegelijkertijd de best mogelijke ervaring voor alle passagiers te garanderen. We streven er ook naar om een multiculturele en tweetalige reiservaring te creëren, wat volgens ons een prachtige kans is voor gasten, maar het spijt ons als de tweetalige indeling of het gedrag van sommige passagiers je ervaring heeft beïnvloed. We hebben uw opmerkingen genoteerd en zullen ze bekijken om onze diensten te blijven verbeteren. Nogmaals bedankt voor je opmerkingen, omdat ze ons helpen de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Meer
• P

  Piotr

  27 september 2025
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige reis! Het zou beter zijn om alleen Engels sprekende groepen te hebben in plaats van tweetalig. Doordat de...
  Prachtige reis! Het zou beter zijn om alleen Engels sprekende groepen te hebben in plaats van tweetalig. Doordat de reisleiding beide talen sprak, was het soms moeilijk te volgen, vooral als andere groepen aan het praten waren.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hartelijk dank voor het delen van je ervaring. We zijn blij te weten dat je van de reis hebt genoten. We waarderen je feedback over de tweetalige groepen en de uitleg van de gids, omdat het ons helpt om de ervaring voor alle reizigers te blijven verbeteren. Europamundo team

  Meer
• K

  Krishani

  25 september 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een erg interessante tour met veel informatie en geluk. We hebben geprobeerd om de meeste belangrijke...
  Het was een erg interessante tour met veel informatie en geluk. We hebben geprobeerd om de meeste belangrijke plaatsen te zien en we hebben er echt van genoten. Een negatief punt was dat Europamundo ons niet ophaalde van het vliegveld naar het hotel en ons vroeg om met een taxi te gaan.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hartelijk dank voor je vriendelijke woorden en voor het delen van je ervaring. We zijn blij te weten dat u genoten heeft van de tour en de bezoeken. Wat betreft de transfer: na de aankomst van uw vlucht om 06:57 uur nam onze chauffeur contact op met onze centrale kantoren om te melden dat u zich nog niet in de aankomsthal had gemeld. De chauffeur wachtte tot 08:00u, in totaal 63 minuten na aankomst van de vlucht, voordat hij vertrok. Europamundo team

  Meer
• 

  Antonita

  24 september 2025
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toeristen verdwalen voortdurend, niet omdat ze onverantwoordelijk zijn en opzettelijk willen verdwalen, maar het...
  Toeristen verdwalen voortdurend, niet omdat ze onverantwoordelijk zijn en opzettelijk willen verdwalen, maar het gebeurt, we zijn toeristen, vreemdelingen in vreemde landen, en we zijn menselijk. Adjik is de slechtste reisleider die we ooit zijn tegengekomen. We waren verdwaald en terwijl we onze weg aan het zoeken waren, hadden we telefonisch contact met hem om aanwijzingen te krijgen over hoe we onze bus konden vinden. Mijn vraag is waarom de app FIND MY LOCATION niet werd gebruikt? In plaats van dat wij de bus probeerden te vinden, verwachtte hij dat we naar hem toe zouden komen, waardoor onze lange weg naar de bus langer en moeilijker werd en we achterbleven. Een van ons zat in de bus en kreeg geen hulp van hem bij het uitzoeken en achterlaten van onze bagage...wow! wat een echte heer!!!. Hij speelde zelfs de "respect kaart" om zichzelf te verdedigen. Nou, niemand trapte erin. Als hij maar wist hoe hij de FIND MY app moest gebruiken, dan had hij ons gevonden. Ik weet dit alleen omdat als ik uit het niets hulp nodig heb, mensen of de sleepwagen me altijd vinden door gewoon de app te gebruiken. We leven in de 21e eeuw, je reisleiders zouden getraind moeten zijn in het gebruik van deze technologie. Daarnaast was Adjik de meeste tijd niet erg duidelijk, zijn grammatica is zo slecht dat we moeilijk konden volgen wat hij zei. Hij zat overal. Zijn instructies waren moeilijk te begrijpen. De gidsen Ayoup en Frey waren geweldig, hun instructies waren heel duidelijk en daarom werden ze beloond omdat ze er om gaven. Het spijt me te moeten zeggen dat ik Europamundo niet nog een keer zal gebruiken en ik zal mijn familie laten weten dat ze niet dezelfde domme fout moeten maken als ik. Dit was een zeer onaangename ervaring en het was een extra stressfactor.Meer
  Traveled in september 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je feedback. Het spijt ons zeer voor de moeilijkheden die je hebt ervaren en we begrijpen hoe stressvol het was om te verdwalen. We waarderen je suggesties over het gebruik van locatie-apps en duidelijke communicatie, en we zullen dit met onze gidsen bespreken om toekomstige tours te verbeteren. We zijn blij om te horen dat andere gidsen zoals Ayoup en Frey duidelijke ondersteuning boden. We verontschuldigen ons voor de extra stress en waarderen het dat je je ervaring met ons hebt gedeeld. Met vriendelijke groet, Europamundo team

  Meer
• B

  Bill

  18 juni 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Efficiënte coördinatie, uitstekende gidsen, tophotels, veilige chauffeurs
  Traveled in mei 2025
  

  Reply from: Europamundo

  We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. Europamundo team :)❤

  Meer
• J

  Jay

  10 mei 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vijf sterren. De hotels/het eten waren goed. De gidsen waren goed. Geen problemen met het vervoer. Een paar...
  Vijf sterren. De hotels/het eten waren goed. De gidsen waren goed. Geen problemen met het vervoer. Een paar haperingen hier en daar, maar voor het grootste deel verliep alles vrij soepel.Meer
  Traveled in maart 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Je feedback is waardevol en we kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een fantastische reis te mogen verwelkomen. Europamundo-team :D❤

  Meer
• G

  Grace

  7 februari 2025
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige reis, uitstekende Europamundo!!!
  Traveled in januari 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Hartelijk dank! We zijn blij dat je een geweldige reis hebt gehad en genoten hebt van je ervaring met Europamundo. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen op een rondreis van het Europamundo-team.

  Meer
• Y

  Yong Huang

  31 oktober 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is de 3e keer dat ik deelneem aan een Europamundo tour. Ik heb altijd genoten van hun tours en zou 5 sterren...
  Dit is de 3e keer dat ik deelneem aan een Europamundo tour. Ik heb altijd genoten van hun tours en zou 5 sterren geven voor de ervaring. Deze reis verdient naar mijn mening echter maar 3 sterren en daar zal ik in andere hoofdstukken verder op ingaan. Over het algemeen geeft deze reis een goed overzicht van toeristische plaatsen in Spanje en Marokko, maar voor Portugal komt alleen Lissabon aan bod. Het Marokko segment is erg goed, een eye-opener voor mij. Zoals bij alle Europamundo-reizen zijn er veel wisselingen met verschillende reisgroepen die in- en uitstappen. De wisselingen worden goed begeleid en er is hierdoor geen tijd verloren gegaan. Er zijn dagen dat er lange afstanden afgelegd moeten worden en Europamundo doet er goed aan om de busreizen op te splitsen en te stoppen bij een of twee kleine plaatsen.Meer
  
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bedankt voor je voortdurende steun en voor het delen van je gedachten over je recente Europamundo tour. We waarderen je loyaliteit en zijn blij om te horen dat je hebt genoten van je eerdere ervaringen met ons. We waarderen je feedback over het reisschema, vooral je opmerkingen over de dekking van Portugal en het beheer van wisselende groepen. Het is goed om te weten dat je het Marokko segment bijzonder indrukwekkend vond en dat ons team effectief omging met de overgangen tussen de groepen. We streven ernaar om een goed afgeronde ervaring te creëren en jouw inzichten zullen ons helpen om te verbeteren. Nogmaals bedankt voor je feedback en we hopen je snel weer op een nieuw avontuur te zien! Europamundo team

  Meer