Een fantastische route (23 bestemmingen)

Beoordelingen van reizigers

• T

  Tracey

  28 oktober 2023
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reis was geweldig. We zijn hier nu op onze laatste avond in Wenen en het zou niet eerlijk zijn om dingen af te...
  De reis was geweldig. We zijn hier nu op onze laatste avond in Wenen en het zou niet eerlijk zijn om dingen af te keuren. De hotels waren allemaal comfortabel, sommige meer dan andere, maar geen enkele was ondraaglijk en voor de prijs die we hebben betaald en de dingen die we hebben gedaan is er waar voor je geld. Het ontbijt was elke dag goed en de twee avonden met diner waren lokale gerechten, dus het was leuk om iets te proberen wat we nog niet eerder hadden gehad. De inbegrepen uitstapjes waren geweldig, sommige waren alternatieven voor de geplande uitstapjes, maar ze waren van een goed niveau en zeer informatief. Wat deze reis zo bijzonder maakt zijn de gidsen en de chauffeurs, allemaal hardwerkende, beleefde en aardige mensen. Ze geven tips en trucs voor onderweg, zoals waar de dichtstbijzijnde supermarkt bij het hotel is, of als die er niet is om 's middags iets te kopen. Aangezien ik met mijn 12-jarige dochter reisde, maakte dat het leven een stuk eenvoudiger en bespaarde dure restaurants als ze moe was en niet zo'n honger had, maar alleen een snack wilde. Luis en Ana in Madrid waren geweldig. Amanda vergezelde ons van Madrid naar Zürich met Juan als chauffeur. Guitano bracht ons van Zürich naar Rome en toen hadden we de mooie Marina met Pedro aan het stuur tot Innsbruck waar we de resterende nachten werden verzorgd door Lucas aan het stuur en Rene die ons nuttige kennis voor Oostenrijk gaf. Ze zijn allemaal professioneel met het geduld van heiligen, samen met de lokale gidsen die ons vergezelden op de stadstours. Het goede aan deze route is dat, hoewel een groot deel van de reis door de stad gaat, de twee uitstapjes naar de Alpen (Zwitserse en Oostenrijkse) ons de broodnodige buitenervaringen en frisse lucht gaven. Er is veel te doen en het gaat snel, als je iets uitgebreid wilt zien is dit niet de juiste reis, maar als je naar plaatsen wilt gaan die vertrouwd zijn en die meer buiten de gebruikelijke stadstours liggen, ga er dan voor.... We hebben eenLaat meer zien
  Reisde in oktober 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. We zijn blij dat je de tijd hebt genomen om ons een positieve beoordeling te geven van je tourervaring. We zijn erg blij met je positieve ontmoeting met onze professionele gidsen. Wij zijn ervan overtuigd dat deze gidsen het hart van elke tour vormen, omdat zij de mogelijkheid hebben om onvergetelijke herinneringen te creëren voor onze passagiers. Het spijt ons oprecht dat bepaalde aspecten van je tour niet aan je verwachtingen voldeden. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Shirley

  7 juni 2023
  1,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Spanje was goed. Pablo was een goede gids & Bergonia was geweldig, een erg aardige en meelevende gids. In Genève...
  Spanje was goed. Pablo was een goede gids & Bergonia was geweldig, een erg aardige en meelevende gids. In Genève zaten we in de bus en gingen we niet naar de Verenigde Naties zoals in de beschrijving stond. Alvarez was erg onverschillig, lui en de slechtst mogelijke gids. Hij dumpte me in een andere bus met een niet-Engelssprekende groep zonder het met mij te overleggen. In Chambery was het hotel vrij oud, vieze tapijten en een muffe geur. We hebben Lugano & Morcote nooit gehaald omdat er een file stond, maar de groep in de andere bus ging wel naar Lugano. Marina was een goede gids maar had een erg sterk accent, niet makkelijk te volgen. In Rome was Phillipe de slechtst mogelijke gids, het meest onattent, hij rende bijna in plaats van te lopen en stopte niet voor een toiletpauze, het was een extreem warme dag en een andere tourgroep zat in de schaduw te pauzeren. Gattiani, de gids die het in Rome overnam, was net zo slecht als Phillipe. Ze telden de passagiers niet en lieten er een paar achter. De gids in Venetië was verschrikkelijk. Hij had handig geen oortjes bij zich en we hebben de Basiliek niet bezocht, ook al hadden we toegang en was het inbegrepen in het reispakket. Het Novotel hotel was smerig, vieze tapijten & viel bijna uit elkaar. Het hotel in Kitzbuhl, Innsbruck was erg oud, geen liften, we moesten tassen de trap op dragen & het ontbijt was erg beperkt, geen warm eten. De gids in Wenen was erg ongeduldig. Ze liet ons maar 30 minuten bij elke halte, omdat ze een andere tour in de planning had staan. Echt waar! Ze brachten ons naar Schloss Schonbrunn & dumpten ons 's middags in het centrum & de rest werd naar het hotel gebracht. De tour in Wenen duurde geen dag, slechts een halve dag. Ik wil zo snel mogelijk mijn geld terug voor de plaatsen die ik volgens het itenararium moest bezoeken en niet heb bezocht. Ik heb voor een bepaald programma betaald en Europmundo heeft dat niet waargemaakt. Al met al was het een zeer slecht georganiseerde en teleurstellende tour.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  We waarderen je perspectief en willen graag ingaan op een aantal van de zorgen die je naar voren hebt gebracht. In een grote groep is het onvermijdelijk dat individuele voorkeuren voor gidsen kunnen verschillen. We streven ernaar om deskundige en behulpzame gidsen te leveren, maar persoonlijke ervaringen kunnen verschillen. We verontschuldigen ons voor eventuele ontevredenheid die je hebt ondervonden met bepaalde gidsen tijdens je reis. Met betrekking tot hotelaccommodaties willen we graag verduidelijken dat we geen luxe hotels aanbieden als onderdeel van onze reispakketten. We streven ernaar om comfortabele en handige accommodaties aan te bieden binnen de aangegeven prijsklasse. We moedigen passagiers aan om eventuele problemen met hun hotelkamer of netheid direct aan te kaarten, zodat het hotelpersoneel eventuele problemen direct kan aanpakken en oplossen. De beslissing om een van de bussen om te leiden naar Lugano is genomen op basis van real-time informatie over een verkeersopstopping. Onze prioriteit is om een soepele en plezierige ervaring voor onze passagiers te garanderen en de alternatieve route werd gekozen om verdere vertragingen te voorkomen. We verontschuldigen ons als dit ongemak of verwarring heeft veroorzaakt tijdens je tour. Wat Wenen betreft, geeft het reisschema aan dat passagiers 's ochtends een stadstour hebben en 's avonds alleen een transfer naar de wijk Grinzing. Onze excuses als er verwarring is ontstaan over de duur van het bezoek. We waarderen je feedback en nemen deze serieus. We verontschuldigen ons voor de tekortkomingen die je hebt ervaren tijdens je tour en voor het ongemak dat je hebt ondervonden. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze diensten en waarderen je input om ons te helpen de algehele klantervaring te verbeteren.

  Laat meer zien
• P

  Phillip

  22 oktober 2022
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was mijn eerste bustour, en ik had een geweldige tijd. De route was precies zoals beschreven en toen de gidsen...
  Dit was mijn eerste bustour, en ik had een geweldige tijd. De route was precies zoals beschreven en toen de gidsen het schema moesten aanpassen, hielden ze ons volledig op de hoogte. Dit is een snelle tour: ontbijt om 6:30 uur en in de bus om 7:30 -8:00 uur, veel lopen (ik ben 13 pond afgevallen). Je krijgt veel Europese geschiedenis te zien of te beleven, maar het is geen diepgaande ervaring op elke bestemming. Shout out naar de reisleiders ze deden het allemaal uitstekend.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Phillip , Heel erg bedankt voor je feedback! We kunnen niet wachten om je terug te zien. Europamundo team:D ❤

  Laat meer zien
• 

  Valeria

  13 oktober 2019
  4,5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Verbazingwekkend!!! Echt de moeite waard, de reisroute was geweldig, er waren zoveel geweldige plaatsen bij die...
  Verbazingwekkend!!! Echt de moeite waard, de reisroute was geweldig, er waren zoveel geweldige plaatsen bij die anders niet gegaan zouden zijn, de gidsen waren fantastisch en de accommodatie en het vervoer echt handig.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Valeria Demeneghi Hartelijk dank dat u de tijd hebt genomen om uw ervaringen online te delen. Het betekent veel voor ons de woorden die ons doen aankomen, ik moet u zeggen dat uw vriendelijke opmerkingen de dag hebben gemaakt! Wij hopen u in de toekomst weer te zien! Vriendelijke groeten, Gabriela van Europamundo

  Laat meer zien