Berlijn en Praag

Beoordelingen van reizigers

• G

  Gary

  7 juli 2023
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldige hotels met heerlijk eten. Een zeer goede prijs-kwaliteitverhouding!
  Reisde in juli 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi Gary, Bedankt voor de geweldige recensie over Berlijn en Praag, we zijn zo blij dat je genoten hebt van je tijd bij ons! Europamundo Team.

  Laat meer zien
• 

  Jedediah

  30 maart 2023
  2
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Niet aanbevolen voor niet-moedertaalsprekers van het Spaans! Europamundo is gevestigd in Spanje, maar we verwachtten...
  Niet aanbevolen voor niet-moedertaalsprekers van het Spaans! Europamundo is gevestigd in Spanje, maar we verwachtten een gelijke ervaring omdat de tour werd geadverteerd als in het Engels, maar dat was verre van het geval. We werden behandeld als tweederangs burgers, omdat we alleen Engels spraken. De hele reis was sterk gericht op de Spaanse taal, zowel qua inhoud als qua interacties. Twee van de stops (Dresden en Sachsenhausen) hadden niet eens Engels sprekende gidsen. Er waren goede Engels sprekende gidsen in Berlijn en Praag. Logistiek en communicatie waren ook zeer slecht gedurende de hele reis. De reisleiders gingen steeds met de Spaanstalige groep mee en hun groep was bij ELKE halte te laat terug bij de bus, twee keer minstens een half uur. Ook de transferoperator op onze heenreis kwam niet opdagen bij het treinperron om ons op te halen zoals verwacht in Berlijn. Uiteindelijk nam ik na ongeveer een half uur wachten contact op met de vervoerder en kreeg te horen dat ze het station al hadden verlaten en niet meer terugkwamen, dus kostte het ons extra voor een taxirit naar ons hotel. Ze moeten hun gecontracteerde operators informeren om specifieker te zijn in een ontmoetingsplaats en zich ervan bewust zijn dat telefoons en andere communicatiemiddelen misschien niet goed werken voor mensen die van buiten Europa komen.Laat meer zien
  Reisde in maart 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo. Het spijt ons te horen over je minder goede ervaring, vooral wat betreft de taal en logistieke problemen tijdens de tour. Je feedback is belangrijk en we zullen eraan werken om de communicatie te verbeteren en te zorgen voor een meer gelijkwaardige ervaring voor alle reizigers, ongeacht hun moedertaal. Bedankt voor het delen van je gedachten. Europamundo team

  Laat meer zien
• T

  Tina

  28 maart 2019
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik was een vrouwelijke soloreiziger en ik heb een geweldige tijd gehad in Berlijn. Mijn groep bestond uit ~10...
  Ik was een vrouwelijke soloreiziger en ik heb een geweldige tijd gehad in Berlijn. Mijn groep bestond uit ~10 spaanssprekende toeristen en Montse heeft fantastisch werk verricht door mij in de groep op te nemen en voor mij te vertalen. Het hotel & ontbijt in Berlijn was geweldig. Ik voelde me echt veilig. In Praag was het niet zo geweldig. Ten eerste was het hotel middelmatig en het ontbijt rook naar papier en smaakte naar water. Ten tweede bestond de groep uit ruwweg 25 Engelssprekende toeristen. Met een grotere groep waren we voortdurend op iemand aan het wachten, waardoor we veel te laat kwamen. Wij waren 1 uur te laat om aan onze rondleiding door de Praagse Burcht te beginnen, omdat EEN persoon zijn jas wilde halen. Het beste deel van Praag was toen ik vrije tijd kreeg en even weg kon zijn van deze groep. Voor de rest was de stad geweldig.Laat meer zien
  Reisde in maart 2019
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Tina, ontvang een hartelijke groet van ons. Allereerst dank ik u voor de tijd die u genomen hebt om te reageren op uw ervaring met ons. Over het commentaar van de Montse gids, ik zal haar dit sturen, zij zal erg blij zijn om uw tevredenheid te weten. Het spijt me van het eten in Praag, en wat het hotel betreft, wij hebben altijd 4-5 sterren hotels en die worden vooraf beoordeeld om ze te kunnen aanbieden, op dezelfde manier zal ik de klantendienst zeggen er rekening mee te houden en die aspecten te verbeteren. Wij zijn blij dat u van de reis genoten hebt. Met vriendelijke groeten, Wendy van Europamundo

  Laat meer zien
• M

  MARIA

  15 december 2018
  4.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Javier ging verder dan zijn neus lang was om ervoor te zorgen dat wij ons op ons gemak voelden en van onze reis...
  Javier ging verder dan zijn neus lang was om ervoor te zorgen dat wij ons op ons gemak voelden en van onze reis genoten. Hij lette altijd op mijn zus, die met een stok liep. Hij was geweldig. Ik zou zeker nog eens met hem op reis gaan!Laat meer zien
  Reisde in november 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo Maria, ontvang een hartelijke groet van ons. Wij zijn erg blij dat uw reis geslaagd is en wij danken u hartelijk voor uw opmerkingen over onze gids Javier, aan wie wij u hetzelfde zullen toesturen, wij zijn er zeker van dat u er erg blij mee zult zijn. Wij staan tot uw dienst. Cynthia van Europamundo

  Laat meer zien
• J

  JIROPAS

  19 februari 2018
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alle gidsen zijn zeer informatief. De hotels zijn zeer geschikt voor een gezin van 3 volwassenen.Het vervoer is zeer...
  Alle gidsen zijn zeer informatief. De hotels zijn zeer geschikt voor een gezin van 3 volwassenen.Het vervoer is zeer vlot en op tijd.Laat meer zien
  Reisde in februari 2018
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo JIROPAS PULSUWAN de groeten van ons. Het doet ons genoegen te weten dat uw reis naar wens is geweest. Hartelijk dank en wij staan tot uw dienst. Groeten .... Gabriela

  Laat meer zien
• C

  Chi-Chung

  28 december 2017
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De beschrijving van de Tour is eigenlijk anders dan de echte tour. Wij zouden 3 uur Berlijn Tour hebben, maar het...
  De beschrijving van de Tour is eigenlijk anders dan de echte tour. Wij zouden 3 uur Berlijn Tour hebben, maar het bleken er maar 2 te zijn, en ze sloegen een paar plaatsen over die wel op de brochure stonden. De gidsen zijn aardig. Alles/elke gebeurtenis verloopt volgens schema. Hotels zijn goed. Maar het ontbijt van het DUO hotel in Praag is niet goed. Laat meer zien
  Reisde in december 2017
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn je dankbaar voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien