Schotland & Ierland - incl. Londen

Beoordelingen van reizigers

• 

  Kylie4,0•juli 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb het super naar mijn zin gehad en een paar geweldige mensen ontmoet
  Reisde in juni 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je reis te beoordelen, we zijn zo blij dat je het geweldig vond. Het Europamundo-team :)❤

  Laat meer zien
• DV

  Denise3,0•mei 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotels nauwelijks begaanbaar, elk had problemen, douches met kapotte kranen, of deur sloot niet af, en vloeren...
  Hotels nauwelijks begaanbaar, elk had problemen, douches met kapotte kranen, of deur sloot niet af, en vloeren helemaal nat na afloop. Geen koelkasten of kluizen in de meeste. De gidsen waren redelijk, maar de Spanjaarden kregen dubbel zoveel uitleg of info als de Engelsen. De 2 maaltijden in Ierland waren allebei de slechtste van de reis. De 1e keer was de kip zo aangebrand dat ik minder dan de helft kon eten en de 2e keer had ik de vis en die was oneetbaar en moest ik terugbrengen, en we hadden daar goede fish and chips maar de hotels waren als iets uit een doos ongekookt beslag rond de vis en hard & dik beslag aan de buitenkant, en Ceasars salade is vrij eenvoudig maar daar niet, het smaakte alsof de saus veel te veel azijn bevatte. Het samenvoegen van groepen was verschrikkelijk, 23 tot 50 mensen, en die dagen wilden de gidsen ons niet eens erkennen, we moesten vragen gaan stellen omdat we gelukkig meer dan 5 minuten Engels kregen (tussen Schotland&Ierland), toen we weggingen kregen we de oorspronkelijke gids terug en Yolanda hielp ons tenminste bij de overgang. De gids die specifiek voor Londen was (een paar uur) was geweldig. De locaties waren redelijk goed, druk maar niet te gek. Ik had graag wat meer tijd gehad op een paar plekken, maar de tour was goed, ik had alleen graag alles in het Engels gehad. 1e helft slechts 3 andere Engelsen, Ierland voegde 2 Amerikanen toe. We hadden van tevoren op de hoogte moeten zijn van het taalprobleem. Ik zou eurupamondo niet nog eens gebruiken. Omdat we niet van tevoren via hen waren getipt, weet ik ook niet zeker of ik tourradar vertrouw. Mijn reis in sept plan ik zelf.Laat meer zien
  Reisde in april 2026
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Denise, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen over je recente reiservaring. We vinden het erg jammer om te horen dat je ervaring met de inbegrepen maaltijden niet aan je verwachtingen voldeed. Wees gerust: we nemen je opmerkingen serieus en hebben ze doorgestuurd naar de juiste afdeling, zodat ze samen met onze leveranciers en reisleiders worden bekeken, vooral wat betreft de kwaliteitsnormen van de maaltijden. Tot nu toe hebben we nog geen soortgelijke meldingen ontvangen, maar we zullen zeker rekening houden met je opmerkingen als onderdeel van onze voortdurende inspanningen om onze servicenormen te handhaven en te verbeteren. Wat betreft het taalaspect van de reis, begrijpen we je standpunt volledig. Toch willen we graag verduidelijken dat het geboekte programma werd uitgevoerd als een tweetalige reis, waarbij alle informatie in beide talen wordt verstrekt. Elke groep krijgt een eigen gids toegewezen, en hoewel de Engelssprekende passagiers misschien niet de meerderheid binnen de groep vormden, staan de gidsen altijd klaar om waar nodig verdere uitleg te geven en dingen te verduidelijken. We stellen je feedback erg op prijs, want zo kunnen we de ervaring die we onze passagiers bieden blijven evalueren en verbeteren. Met vriendelijke groeten, het Europamundo-team

  Laat meer zien
• 

  Jaz5,0•september 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reisleider Hercules was geweldig. Hij sprak zoveel talen en legde alles uit in ieders moedertaal. En onze...
  Onze reisleider Hercules was geweldig. Hij sprak zoveel talen en legde alles uit in ieders moedertaal. En onze chauffeur Charles was ook geweldig. Ze waren een geweldig team dat onze reis zo aangenaam maakte. We zijn van plan om de tour nog een keer te doen met meer familieleden.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat Hercules en Charles jullie reis zo aangenaam hebben gemaakt. Het is geweldig om te weten dat je van plan bent om weer met ons te reizen met meer familieleden - we kijken ernaar uit om jullie allemaal te verwelkomen op een volgend Europamundo-avontuur! Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Guy5,0•juni 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We zijn erg tevreden over de tour. De gidsen waren erg behulpzaam en meegaand. Sommige gidsen hadden wat moeite met...
  We zijn erg tevreden over de tour. De gidsen waren erg behulpzaam en meegaand. Sommige gidsen hadden wat moeite met Engels, maar deden hun best om het goed te doen. De meeste hotels waren uitstekend. Er was maar één uitzondering die niet aan de standaard van de anderen voldeed, maar het was acceptabel. Ik zou deze tour zonder aarzelen aan anderen aanbevelen.Laat meer zien
  Reisde in mei 2025
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat jullie van jullie reis hebben genoten en dat ons team het zo bijzonder heeft kunnen maken. Onze gidsen vinden het geweldig om te hebben bijgedragen aan zo'n gedenkwaardige ervaring. We kijken ernaar uit om jullie snel weer te zien voor een nieuw geweldig avontuur! Europamundo team

  Laat meer zien
• CS

  Caroline3,0•juli 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een slechte start, want ik zou op vrijdag 14 juni worden opgehaald bij Waverly Train Station in Edinburgh. Dat is...
  Een slechte start, want ik zou op vrijdag 14 juni worden opgehaald bij Waverly Train Station in Edinburgh. Dat is nooit gebeurd en na verschillende telefoontjes moest ik in de stromende regen een taxi vinden om me naar het hotel te brengen. Ik miste alle tours die dag en daarom moest ik de volgende dag, omdat het een vrije dag was, met de trein van het hotel terug naar Edinburgh om de attracties die ik had gemist op eigen kracht en met eigen geld te bekijken. Andere klachten die ik had, waren dat dit een "internationale tour" was en ik aan het begin van de tour de enige persoon was wiens eerste taal Engels was, waardoor het een erg eenzame ervaring was. Niet dat de mensen onaangenaam waren, maar het was gewoon moeilijk om vriendschappen te sluiten. Ik heb veel busreizen gemaakt in veel landen, sommige geregeld via Tour Radar, maar omdat ik op reis wasLaat meer zien
  Reisde in juni 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Caroline, We hopen dat dit bericht goed voor je is. Bedankt voor het delen van uw recente reiservaring met ons. We betreuren het dat je bepaalde ongemakken hebt ondervonden aan het begin van de tour, wat je algehele tevredenheid over de reis heeft beïnvloed. Wat betreft de geplande pick-up op 14 juli op Waverley Station, willen we graag uitleggen wat er is gebeurd: onze transferdienst wachtte op uw aankomst van uw trein om 11:35 uur, binnen de contractueel overeengekomen tijdspanne. Helaas verscheen u niet binnen die tijd op het afgesproken ontmoetingspunt. We hebben in eerste instantie zonder succes geprobeerd contact met je op te nemen via het opgegeven nummer, waardoor het voor ons nog moeilijker werd om de situatie snel op te lossen. Toen we eenmaal het juiste nummer hadden, was de wachttijd verstreken en adviseerden we je een taxi te nemen om er zeker van te zijn dat je je bestemming zou bereiken en zonder verdere vertragingen aan de tour zou kunnen deelnemen. We gaven het ontmoetingspunt en de starttijden van de tour aan voor de National Library of Scotland distilleerderij tour om 14:00 uur en de Whisky Experience Edinburgh om 14:40 uur. Wat betreft de taalkundige samenstelling van de groep, begrijpen we je bezorgdheid over het feit dat je de enige Engelse moedertaalspreker bent aan het begin van de tour. Onze tours zijn tweetalig opgezet en bieden een cultureel verrijkende ervaring waarbij passagiers kunnen communiceren en ervaringen kunnen delen met mensen uit verschillende delen van de wereld. We betreuren het dat je het niet gemakkelijk vond om persoonlijke contacten te leggen aan het begin van de tour. We stellen je feedback zeer op prijs, omdat het ons helpt onze diensten voortdurend te verbeteren en ervoor te zorgen dat toekomstige passagiers vanaf het begin een soepelere en aangenamere ervaring hebben. We hopen dat je de rest van je tijd bij ons genoten hebt en dat de positieve aspecten van je reis opwogen tegen de aanvankelijke problemen. Bedankt voor je begrip en voor je keuze om met ons te reizen. Als er nog iets is waarmee we je kunnen helpen, aarzel dan niet om direct contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• LH

  Lisa3,0•mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Er zou een disclaimer moeten zijn dat dit een bedrijf uit Spanje is en dat je klantenkring voornamelijk Spaanstalig...
  Er zou een disclaimer moeten zijn dat dit een bedrijf uit Spanje is en dat je klantenkring voornamelijk Spaanstalig is. Ik vond het niet prettig dat de reisleider heen en weer ging om dingen in het Spaans en Engels uit te leggen. Het duurt langer om dingen in het Spaans uit te leggen. We vonden de Spaanstalige klanten onbeleefd tegen Engelstaligen. Bovendien hadden we het gevoel dat de service ook voor hen beperkt was. Ze leken betere hotels te krijgen, ze hoefden minder van reisleider te wisselen of van bus te wisselen. De locaties waar jullie geweest zijn, zijn geweldig, maar bij de meeste stops is meer tijd nodig. Ik vond het diner in de hotels niet zo leuk. Maak meer tijd om bij de stops te eten. De meeste gidsen waren geweldig! Jose en Debra waren geweldige gidsen!Laat meer zien
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Lieve Lisa, Bedankt voor het delen van je mening met ons. We zijn blij te horen dat je Jose en Debra behulpzaam en attent vond. We hebben uw opmerkingen met hen gedeeld en zij zijn u dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Bij Europamundo is transparantie van het grootste belang. Zoals beschreven in onze algemene voorwaarden op onze website, worden al onze overlandroutes, zowel in groepsverband als privé, begeleid door reisleiders (Engelssprekend) en, waar aangegeven, lokale gidsen. Vanwege het wereldwijde karakter van Europamundo kunnen groepen tweetalig zijn, afhankelijk van het aantal passagiers. De service kan tweetalig zijn (meestal in het Engels en Spaans), met twee reisleiders, één voor elke taal, of één reisleider die beide talen uitlegt. Vriendjespolitiek ten opzichte van een bepaalde groep is niet acceptabel en onze gidsen streven ernaar om gelijke service te bieden in beide talen. Houd er rekening mee dat we, in ons streven om de algehele reiservaring te verbeteren, zorgvuldig deskundige gidsen toewijzen aan elk segment van het circuit, om zo een naadloze reis te garanderen. Elke verandering van gids of bus is uitsluitend gebaseerd op operationele redenen en biedt flexibiliteit aan onze klanten, omdat medereizigers mogelijk een ander reisschema hebben en van gids of bus moeten wisselen om zich bij de volgende groep aan te sluiten voor het volgende segment van hun circuit. De toewijzing van hotels is gebaseerd op beschikbaarheid en afhankelijk van het reisschema van elke passagier, rekening houdend met het vertrek en de bestemming voor de volgende dag. We begrijpen dat mensen verschillende voorkeuren en tempo's hebben. Met meer dan 2000 unieke routes komen we tegemoet aan degenen die op zoek zijn naar een meer ontspannen ervaring, met de mogelijkheid om op verschillende punten langer te blijven. Nogmaals bedankt voor het delen van je mening met ons. Je feedback helpt ons om onze diensten te blijven verbeteren. Europamundo team

  Laat meer zien
• LS

  Lauri4,0•mei 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hield van de gekozen plaatsen, ontmoette geweldige mensen, had schone hotels en goede gratis ontbijten! De...
  Hield van de gekozen plaatsen, ontmoette geweldige mensen, had schone hotels en goede gratis ontbijten! De communicatie tijdens de tour tussen de tour en de reizigers, vooral met betrekking tot vertrek/aankomst details en het posten van plaatsen binnen de hotels zorgde meerdere malen voor problemen. We verloren tijd die we op onze bestemmingen hadden kunnen doorbrengen. Van tevoren weten dat onze reisleiders geen moedertaalsprekers van het Engels zouden zijn, zou erg nuttig zijn geweest voor degenen onder ons die moeite hebben met het verstaan van onbekende accenten. Dat probleem had opgelost kunnen worden door de dagelijkse details op papier te zetten.Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi. We zijn erg dankbaar voor je feedback en kijken uit naar een volgend avontuur. Je feedback wordt gewaardeerd. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Amy5,0•oktober 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het enige wat we voorstellen om te verbeteren is om Engels- en Spaanstaligen te scheiden in verschillende groepen of...
  Het enige wat we voorstellen om te verbeteren is om Engels- en Spaanstaligen te scheiden in verschillende groepen of de reisleider kan meer Engels spreken voor Engelstaligen.Laat meer zien
  Reisde in september 2022
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hallo, Bedankt voor je feedback. We hebben je opmerking genoteerd en doorgegeven aan ons operationele team om te bekijken voor toekomstige routes.

  Laat meer zien