Avontuur aan de Riviera Maya – 7 dagen

Beoordelingen van klanten

• ZB

  Zoha

  · 17 november 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was het goed! Accommodaties en bustickets waren prima. Goede locatie en schoon. Er was alleen wat miscommunicatie tussen Mexicaanse providers en Bamba travel, het is beter om hun nummers op WhatsApp te schrijven en voor je reis te communiceren om alles te bevestigen! Daardoor heb ik de reis naar Chichen Itza gemist. Verder was alles goed en heb ik genoten van mijn reis.
  Meer
  Reisdatum: oktober 2025
• 

  Suki

  · 19 februari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Bamba is een verschrikkelijk, verschrikkelijk bureau. Ze communiceren niet goed, liegen over alles. Elke plek waar ze me boekten had een probleem. Ze hadden virtuele check-in op één plek, terwijl ik niets van techniek weet. Ze vertelden het me pas nadat ik had betaald - niet terugbetaalbaar - ik was alleen op reis. De eerste nacht kon ik helemaal niet slapen-crummy plek LOUD DISCO ALL NIGHT. De derde nacht kon ik bijna niet in mijn eigen hotel of kamer. Het enige wat ze beloofden was een rij. De derde plek waar ik verbleef liet me een enorme borg betalen - het was ook lawaaierig 's nachts. Ze lieten je geen handdoeken meenemen. Ze wilden me een extra kopje warm water in rekening brengen. Ze zeiden dat er vijf ontbijten waren en gaven me er geen. Ze boekten een tour en die werd geannuleerd. BOEK NIET BIJ BAMBA IN MEXICO. Je zult er spijt van krijgen
  Meer
  Reisdatum: februari 2025
• HL

  Heather

  · 17 januari 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Absoluut fantastisch. Onze contactpersoon bij...
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Heather, Hartelijk dank voor het achterlaten van de beoordeling en de feedback. Wij nemen deze waardevolle suggesties altijd ter harte. Wij zijn voortdurend bezig om onze processen te verbeteren voor onze toekomstige gasten. Ik ben heel blij te... Meer
  Reisdatum: december 2018
• J

  Janet

  · 3 juni 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik kan niets op Bamba Experience aanmerken. Dit...
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Janet, hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling! Wij zijn zo blij dat u een uitstekende tijd hebt gehad! Wij waarderen uw opmerkingen dit geeft ons de motivatie om het goede werk voor onze reizigers te blijven doen. Wij zouden u graag nog... Meer
  Reisdatum: mei 2018
• A

  Anoniem

  · 26 mei 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Hotels niet goed is zeer slecht
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste reiziger, Wij willen u bedanken voor uw feedback, maar voor ons zou het heel belangrijk zijn als u ons meer details zou kunnen geven over wat er gebeurd is dat u de hotels niet beviel. Desondanks hopen wij echt dat u genoten hebt van deze... Meer
  Reisdatum: mei 2018
• 

  Rebecca

  · 31 maart 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik zeg niet graag dat je krijgt waar je voor betaalt, maar... niemand haalde me op van het vliegveld, dus heb ik bijna 2 uur gewacht. Toen ik het "noodnummer" belde, kreeg ik te horen dat ze geen gegevens hadden over mijn reservering bij de reis - hoewel ik mijn bevestigingspapieren in mijn handen had. Kreeg te horen dat ik een ander nummer moest opzoeken, hoewel ik de man meedeelde dat ik geen gegevens had, aangezien er geen wifi op de luchthaven was. Uiteindelijk bracht een veiligheidsagent mij naar mijn hostel. Op weg naar Chitzen itza- de bus zou om 5.15 uur komen, maar kwam in plaats daarvan pas om 6.30 uur. Blij dat ik vroeg wakker was. Alle noodnummers gebeld, want ik nam aan dat mijn reservering weer in de war was - geen antwoord. Stuurde een e-mail naar het "dringende" e-mail adres, en kreeg als antwoord dat het kantoor pas om 9 uur open gaat. Nuttig. Ze hadden gevraagd of er speciale dieetbeperkingen waren voor de lunch in doos - ik zei dat ik veganist was, maar dat ik een vegetarische maaltijd aankon. Kreeg een broodje ham en kaas. Punten voor het proberen? Toen ik in het hostel in Playa del Carmen aankwam, kreeg ik te horen dat ze mijn reservering niet betaald hadden. Toen ik het nummer probeerde te bellen, was het buiten werking. Vaarwel aan 285 Mexicaanse pesos. Over het geheel genomen was het prettig dat iemand anders het schema en de accommodaties plande. Maar de bovenstaande problemen waren frustrerend, en het voelde alsof ik alleen maar zat te wachten op de volgende puinhoop.
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Rebecca Ik wil u onze oprechte verontschuldigingen aanbieden voor de ervaring die u had. Uw feedback is erg waardevol voor ons en wij werken er momenteel aan om onze onmiddellijke hulp tijdens reizen te verbeteren. Het spijt ons zeer dat dit... Meer
  Reisdatum: maart 2018
• NK

  nicholas

  · 17 maart 2018
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vervoer in Cancún naar Chichenitza - chauffeur was 20-25 minuten te laat Toen werden we nog eens 15 minuten opgehouden omdat de chauffeur die andere passagiers ophaalde een probleem had met het echtpaar dat aan boord was, want er was iets verwisseld. >Daarna moesten we een extra pitstop maken en wachtten nog eens 15 minuten op een andere klant die zijn tas moest afgeven. Wij haalden de tijd in toen wij eenmaal in een grotere bus zaten. Marco de Amigos reisleider was goed. Sprak goed en gaf goede toespraken De volgende dag reisde ik naar Tulum voor mijn 3e dag. Maar toen ik in Hostal Nativos aankwam, hadden ze mijn reservering niet. Zonder telefoon of computer, liep ik naar het computer café om Bamba te e-mailen. Zij vertelden mij dat het geregeld was en dat alles betaald was. Eenmaal terug, bevestigden ze mijn reservering, maar rekenden 370peso voor 2 nachten verblijf.Zoals het reseptionist meisje had bevestigd dat het Hostal geen betaling ontvangt... Vreemd. In ieder geval betaalde ik, want ik was moe en moest douchen en inchecken. Ik kreeg het buskaartje niet op voorhand Vertrek uit Playa del Carmen - Cancun, Ik moest dus zelf 40peso betalen. Wat niet veel is. Maar toch. Ik hoop dat u de tijd neemt om dit te lezen en ervoor zorgt dat dit niet gebeurt met andere reizigers die op zoek zijn naar een goed. Hartelijk dank!!!
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Nicholas, Allereerst willen wij u bedanken dat u de tijd heeft genomen om ons een feedback te schrijven, dit helpt ons heel erg om onze service te verbeteren en om ons hoofddoel na te streven, namelijk reizigers helpen om gelukkig te zijn. Het... Meer
  Reisdatum: maart 2018
• AB

  Alisha

  · 26 december 2017
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondleiding naar Chichen Itza was heel goed. Onze accomodaties werden bij 2 van de drie hostels een beetje overhoop gehaald. Wij hadden in alle hostels privékamers gereserveerd en slechts één hostel had een privékamer voor ons. Bamba heeft het probleem uiteindelijk opgelost en mij mijn geld teruggegeven.
  Meer
  

  Bamba Travel gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Alisha! Het spijt ons heel erg van het probleem bij de accommodatie die u had meegemaakt. Uw feedback is erg waardevol voor ons en wij zullen er alles aan doen om onze diensten te verbeteren en ongemakken tijdens reizen te voorkomen. Wij zijn blij... Meer
  Reisdatum: december 2017