Ontdek Groot-Brittannië en Ierland (24 dagen)

Beoordelingen van reizigers

• DR

  David3,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleider en de chauffeur waren top! Ik heb genoten van de geografische verscheidenheid die in de rondreis zat...
  De reisleider en de chauffeur waren top! Ik heb genoten van de geografische verscheidenheid die in de rondreis zat en vond dat echt de moeite waard. Al die positieve punten worden echter tenietgedaan door de slechte ervaring in het Marble Arch Hotel aan het begin van de reis. Ze gaven ons een kamer zonder airco, terwijl alle andere kamers wel werkende airco hadden. De manager wilde ons niet verplaatsen, omdat hij zei dat alle kamers bezet waren, en hij wilde ons ook niet in een ander hotel boeken, omdat hij beweerde dat alle hotels vol waren. De vertegenwoordigers van Insight Vacations waren al weg toen we incheckten bij het Marble Arch Hotel. We belden de reisleider, maar hij kon ons niet helpen omdat zijn contract pas de volgende ochtend inging. We hebben uiteindelijk een flink bedrag moeten betalen voor een hotel in de buurt met airco. Als we hadden geweten hoe vreselijk de service in het Marble Arch Hotel is, hadden we ergens anders geboekt. Toen ging de airco van de touringcar kapot en moesten we vier dagen lang in deze omstandigheden in het ongewoon warme weer rijden. Op onze klachten kregen we als antwoord dat we uit de ramen moesten gaan zitten die naar de zon gericht waren. We kregen geen enkele indicatie dat de airco gerepareerd zou worden of dat de touringcar vervangen zou worden, totdat we via e-mail een klacht indienden bij de klantenservice. Onze laatste hotelstop maakte onze reiservaring nog slechter. Nadat we in een aantal leuke hotels hadden verbleven, besloot je ons in Plymouth in het slechtste hotel van de hele reis onder te brengen. In een stad vol met vergelijkbare, gewaardeerde hotels met airco boekte je ons in een hotel zonder airco op de kamer. Alsof dat nog niet erg genoeg was, waren de kamers en badkamers vies en hopeloos verouderd.Laat meer zien
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo’n gedetailleerde feedback te geven. We zijn blij te lezen dat je de geografische reikwijdte van de reisroute op prijs stelde en dat je de reisleider en de buschauffeur geweldig vond. Het spijt ons echter zeer te lezen over de vele problemen die je hebt ondervonden met de accommodatie en de airco in de bus, wat duidelijk een grote invloed heeft gehad op je algehele ervaring. We begrijpen vooral je frustratie over het begin van je reis in het Marble Arch Hotel. Het moet ontzettend teleurstellend zijn geweest om een kamer toegewezen te krijgen zonder werkende airco, terwijl andere kamers dat wel hadden, en vervolgens geen alternatieve kamer of hulp van het hotel te kunnen krijgen. Het spijt ons ook dat de vertegenwoordigers van Insight Vacations niet meer beschikbaar waren toen je incheckte en dat de reisleider je niet kon helpen omdat hun taken nog niet waren begonnen. Dat je tegen aanzienlijke kosten zelf een alternatieve accommodatie moest regelen en betalen, heeft je frustratie begrijpelijkerwijs nog vergroot. Het spijt ons eveneens te lezen over de storing in de airco van de touringcar en dat dit vier dagen aanhield tijdens ongewoon warm weer. We begrijpen dat het advies om gewoon weg te gaan zitten bij ramen die op de zon gericht zijn, het onderliggende probleem niet zou hebben opgelost. We begrijpen je zorgen over het gebrek aan duidelijke communicatie over wanneer de airco gerepareerd zou worden of dat de touringcar vervangen zou worden, en we vinden het jammer dat je het gevoel had dat je contact moest opnemen met de klantenservice voordat er verdere actie werd ondernomen. Je zorgen over het laatste hotel in Plymouth begrijpen we ook. Na te hebben genoten van enkele andere accommodaties tijdens de reis, moet het bijzonder teleurstellend zijn geweest om bij een hotel terecht te komen waar de kamers geen airco hadden en die werden omschreven als vies en ernstig verouderd. We begrijpen dat de kwaliteit van de accommodatie een belangrijk onderdeel vormt van de totale Insight Vacations-ervaring en dat deze niet aan je verwachtingen voldeed. Je feedback over de hotels, de airco in de touringcar, de communicatie en de manier waarop deze zorgen zijn afgehandeld, wordt doorgegeven aan de betreffende teams voor zorgvuldige beoordeling. Het spijt ons dat deze problemen veel van de positieve aspecten van je reis hebben overschaduwd en we waarderen het dat je ons hierop hebt gewezen.

  Laat meer zien
• DR

  David5,0•augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Deze tour biedt een volledig scala aan ontdekkingservaringen van het Verenigd Koninkrijk en Ierland in comfortabele...
  Deze tour biedt een volledig scala aan ontdekkingservaringen van het Verenigd Koninkrijk en Ierland in comfortabele hotels, een luxe bus, deskundige reisleiding en obiliging competente buschauffeur, inbegrepen en optionele activiteiten, geweldige medereizigers die onze vakantie tot een geweldige tijd maakten zonder "maars". We zouden deze tour aan iedereen aanraden.Laat meer zien
  Reisde in juni 2025
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om zo'n warme en positieve feedback te geven over je recente reis met ons. We zijn verheugd om te horen dat je hebt genoten van een volledig scala aan ontdekkingservaringen in het Verenigd Koninkrijk en Ierland, ondersteund door comfortabele hotels, een luxe touringcar en de expertise van je Travel Director en Coach Driver. Het is geweldig om te weten dat zowel de inbegrepen als de optionele activiteiten aan uw verwachtingen voldeden en dat de kameraadschap van uw medereizigers uw vakantie zo gedenkwaardig heeft gemaakt. We waarderen je vriendelijke woorden en je aanbeveling, het betekent veel voor ons. We zijn zo blij dat er geen "maars" waren aan je ervaring en dat alles samenkwam om zo'n speciale reis voor je te maken. We kijken ernaar uit om je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• MJ

  Maria5,0•april 2024
  Geleid door Greg
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was een enthousiaste en deskundige gids. Arthur was een uitstekende chauffeur. Samen maakten ze de tour tot een...
  Greg was een enthousiaste en deskundige gids. Arthur was een uitstekende chauffeur. Samen maakten ze de tour tot een plezier met hun toegewijde, goed gehumeurde professionaliteit.Laat meer zien
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  We zijn blij met je feedback en zijn blij dat je een geweldige ervaring hebt gehad met onze reisroute. Onze product- en on-the-road teams werken hard om deze unieke ervaringen voor onze klanten samen te stellen. We zijn blij dat je een fantastische vakantie hebt gehad en hopen dat we je uitzonderlijke diensten kunnen blijven leveren.

  Laat meer zien
• 

  Barbara5,0•april 2024
  Geleid door Greg
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg was een van de beste gidsen die we hebben meegemaakt tijdens tours die we hebben gedaan. Dit was onze eerste...
  Greg was een van de beste gidsen die we hebben meegemaakt tijdens tours die we hebben gedaan. Dit was onze eerste Insight-tour en we waren erg blij met zijn expertise!Laat meer zien
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  We waarderen je feedback enorm en de tijd die je hebt genomen om je beoordeling met ons te delen. Uw woorden zijn een bewijs van de uitzonderlijke ervaring die u had met onze Travel Director. Bij Insight Vacations streven we ernaar om onvergetelijke herinneringen te creëren voor onze gasten, en we zijn echt dankbaar dat we dit voor jou hebben bereikt. We hopen dat je aan je reis dierbare herinneringen hebt overgehouden die je zullen bijblijven.

  Laat meer zien
• AK

  Alan5,0•juni 2023
  Geleid door Greg
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We zijn net terug van onze rondreis over de Britse Eilanden en we vonden het geweldig, maar we moeten de eer aan Greg...
  We zijn net terug van onze rondreis over de Britse Eilanden en we vonden het geweldig, maar we moeten de eer aan Greg geven die de rondreis extra bijzonder maakte. Ik kan me geen reisleider voorstellen die zo goed is als Greg. Van zijn gebruik van muziek om de sfeer erin te brengen en de ware schat aan feiten. Ik heb echt genoten van onze stops in de pubs. En voor iemand met fysieke problemen waardeerde ik het zeer dat de bagage op onze hotelkamers werd afgeleverd. Aan het begin en het eind van de dag sprak Greg de hele tourgroep aan als er vragen waren, en toen verschillende tourleden begonnen te hoesten was Jonny ter plekke met sprays en ontsmettingsmiddelen. De tour had verbeterd kunnen worden door Inverness over te slaan, want daar hadden we onze minst favoriete kamer en terwijl mijn vrouw en ik vonden dat de meeste maaltijden smaak misten, was de keuken van het hotel de beste voor het slechtste eten. Ook de vloer in onze kamer en de eetzaal hadden wel een goede stofzuiger kunnen gebruiken. Ik moet Lee, onze chauffeur, een hart onder de riem steken!Laat meer zien
  Reisde in mei 2023
• L

  LisaTienstra5,0•augustus 2022
  Geleid door Greg
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende rondleiding. Behandelde alles wat we wilden zien. Greg was uitstekend met zijn commentaar, kennis van het...
  Uitstekende rondleiding. Behandelde alles wat we wilden zien. Greg was uitstekend met zijn commentaar, kennis van het gebied, geschiedenis en advies over dingen die we in onze vrije tijd konden doen. Hij maakte de reis leuker en had een geweldig gevoel voor humor.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Hartelijk dank voor je feedback. Bij Insight begrijpen we hoe belangrijk het is om een professionele Travel Director te hebben die met onze waardevolle gasten meereist om ongelooflijke reizen te leveren, en we vinden het geweldig om te weten dat ze zo'n leuke en zorgzame sfeer hebben gecreëerd, naast het feit dat ze je hebben voorzien van hun kennis over wat deze twee prachtige landen te bieden hebben. Met dit in gedachten hopen we dat je weer met ons zult reizen en ons de kans geeft om de algehele ervaring te bieden waar we hier bij Insight bekend om staan.

  Laat meer zien
• A

  Alisa5,0•augustus 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg is een fantastische reisleider. Zeer goed geïnformeerd en goed gesproken. Hij heeft veel geduld en was zo...
  Greg is een fantastische reisleider. Zeer goed geïnformeerd en goed gesproken. Hij heeft veel geduld en was zo geweldig met iedereen op onze rondleiding. Zou hem ten zeerste aanbevelen!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2022
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Hartelijk dank voor uw feedback tijdens uw verblijf in Groot-Brittannië en Ierland. Het is geruststellend dat u vond dat onze Travel Director goed op de hoogte was van de bestemmingen en we weten dat het hebben van een goede Travel Director een essentieel onderdeel is van onze reizen, omdat hij professioneel en gepassioneerd is over reizen en een uitstekende service biedt aan onze waardevolle reizigers tijdens hun reis. Bovendien zijn we ongelooflijk blij dat we je hebben kunnen helpen om onvergetelijke herinneringen te creëren.

  Laat meer zien
• R

  RobPinal5,0•augustus 2022
  Geleid door Greg
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Greg heeft een grote passie voor zijn huis, wat duidelijk bleek uit de manier waarop hij onze rondleiding leidde. Hij...
  Greg heeft een grote passie voor zijn huis, wat duidelijk bleek uit de manier waarop hij onze rondleiding leidde. Hij is zeer georganiseerd en efficiënt, maar deed dat met een lach en een glimlach. Geen enkele vraag werd afgewezen en als hij het antwoord niet bij de hand had, had hij het snel. Als je het geluk hebt Greg als reisleider te krijgen, zul je je reis nog lang herinneren, om de juiste redenen.Laat meer zien
  • 
  • 
  Reisde in juli 2022
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Bedankt voor het delen van je foto's en de positieve feedback over je reiservaring met onze Travel Director. We erkennen het belang van een professionele Travel Director die met onze waardevolle gasten meereist om ongelooflijke reizen te leveren, en we zijn erg blij om te weten dat ze zo'n leuke en zorgzame sfeer hebben gecreëerd, naast het feit dat ze je hun kennis hebben gegeven over wat dit prachtige land te bieden heeft. Bovendien zijn we ongelooflijk blij dat we je hebben kunnen helpen om onvergetelijke herinneringen te creëren.

  Laat meer zien
• D

  DianneTrezise5,0•augustus 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze gids was briljant. Ik heb echt genoten van de geschiedenis.
  Reisde in juli 2017
• K

  KathyStock5,0•juni 2019
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Reisleider en buschauffeur waren uitstekend. Het eten, de optionele ervaringen en de inclusies, vooral de kleine...
  Reisleider en buschauffeur waren uitstekend. Het eten, de optionele ervaringen en de inclusies, vooral de kleine smaaktestjes zoals zandkoekjes, ijs, Irn Bru en fudge waren allemaal uitstekend en goed uitgedacht. Rondleidingen in een distilleerderij en een Guinness-brouwerij waren allemaal goed. De plaatselijke gidsen waren goed en Ronan in Derry/Londonderry was uitstekend - zeer deskundig en gepassioneerd over de geschiedenis van de stad. Al met al een prachtige ervaring. Dank aan Ben , Alf en onze aflossers.Laat meer zien
  Reisde in juni 2019
  

  Antwoord van: Insight Vacations

  Wij zijn zeker verheugd te vernemen dat uw reis met Insight Vacations door Groot-Brittannië en Ierland uw verwachtingen overtrof. Wij zijn er erg trots op te horen dat de passie en de organisatorische vaardigheden van ons personeel gedurende uw hele reis hebben geschitterd. Meer nog, wij zijn zonder twijfel blij dat wij de kans hebben gekregen om u te ontvangen en wij kijken er echt naar uit om u terug te mogen verwelkomen om nog meer mooie locaties te verkennen.

  Laat meer zien