Europese reiziger (R O W Basisreis)

Traveler Reviews

• E

  Erika

  5 november 2024
  3.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De reisleidster was geweldig, maar de tour zou twee dagen in elke stad moeten omvatten. Ik weet zeker dat er nog zo'n...
  De reisleidster was geweldig, maar de tour zou twee dagen in elke stad moeten omvatten. Ik weet zeker dat er nog zo'n optie is en zou die dan ook boeken.Meer
  Traveled in oktober 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Hartelijk dank dat je de tijd hebt genomen om je feedback met ons te delen. We stellen het echt op prijs. Ons team besteedt veel aandacht aan het selecteren van onze Travel Directors en waardeert hun expertise, toewijding aan service en diepgaande kennis van de regio's die ze bestrijken. Het verwarmt ons hart om te horen dat jullie groep zo'n uitzonderlijke service en begeleiding van hen heeft ontvangen. Als je ooit nog eens overweegt om met ons te reizen, raden we je aan om ons zustermerk Insight Vacations te bekijken. Zij bieden een Easy Pace reisoptie, ontworpen voor een meer ontspannen ervaring, met een ontspannen start, vrije tijd en tot drie dagen om elke locatie grondig te verkennen. We willen ervoor zorgen dat elk aspect van je vakantie plezierig en stressvrij is.

  Meer
• B

  Brenda

  6 juli 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was een uitstekende reis! Zou Trafalgar, onze reisleider Graham en onze chauffeur Alberto van harte aanbevelen...
  Dit was een uitstekende reis! Zou Trafalgar, onze reisleider Graham en onze chauffeur Alberto van harte aanbevelen aan iedereen die door Europa wil reizen.Meer
  Traveled in mei 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle feedback te geven over je recente begeleide vakantie-ervaring met ons On The Road Team. We waarderen je beoordeling oprecht en zijn dankbaar voor de positieve invloed van je feedback op ons team. Je complimenten zullen worden gedeeld met het team en we zijn echt dankbaar voor je steun aan Trafalgar.

  Meer
• M

  Marjorie Ann

  12 maart 2024
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Tourradar gaf me verschillende opties om uit te kiezen. Ik koos voor Trafalgar. Het had erg goede beoordelingen....
  Tourradar gaf me verschillende opties om uit te kiezen. Ik koos voor Trafalgar. Het had erg goede beoordelingen. Alles was heel goed gepland en de gekozen accommodaties waren heel goed. Ik zou ze weer gebruiken!Meer
  Traveled in februari 2024
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u voor uw vriendelijke feedback en voor uw keuze om met ons naar Trafalgar te reizen. We zijn erg blij om te horen dat onze reis en service aan je verwachtingen hebben voldaan. Jouw tevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel en we hopen dat we je binnenkort weer mogen ontvangen voor een fantastisch avontuur.

  Meer
• S

  Stella

  5 oktober 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende service. Leerzame reis
  Traveled in september 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  We zijn altijd blij om te horen dat onze waardevolle gasten met mooie herinneringen terugkomen van onze begeleide reizen, en we hopen dat je nog meer spannende reiservaringen met ons zult ontdekken.

  Meer
• V

  Violetamonica

  23 september 2023
  4.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour was geweldig! Het was mijn eerste keer in Europa en ik koos deze tour omdat er meerdere data beschikbaar...
  De tour was geweldig! Het was mijn eerste keer in Europa en ik koos deze tour omdat er meerdere data beschikbaar waren. Ik wilde oorspronkelijk naar een ander land, maar ik wilde al een tijdje met een vriend naar Europa, maar het kwam er nooit van. Ik heb een goedgekeurde vakantie dus besloot ik naar Europa te gaan. Deze tour heeft de essentiële plaatsen waar ik heen wilde en ik heb hem echt in minder dan een maand geboekt. Eten: we hebben bijna dagelijks ontbeten en misschien een paar keer gedineerd. Dus tussendoor als we uit waren vertelde onze reisleidster ons waar we lekker eten konden vinden voor een betaalbare prijs. Vervoer: Ik had verwacht dat ik in de bus van de ene plaats naar de andere zou zitten. We hebben een schone bus met airconditioning. Hotelaccommodatie: Hotels zijn ok. Het hotel in Londen ligt zo dicht bij alles. Op loopafstand van de Big Ben, het parlement en de Westminster Abbey, de London Eye, enz. De hotels in Rome en Parijs liggen het verst, maar zijn bereikbaar met de metro. Hotels in Florence en Venetië zijn ver weg, maar dat was te verwachten, vooral in Venetië. Onze reisleider was aardig, evenals de chauffeur en efficiënt met het afleveren van onze bagage (hij rijdt naar het hotel nadat hij ons heeft afgezet om onze tour te doen en komt ons daarna weer ophalen). Ik heb aan alle optionele tours meegedaan, behalve aan één. Ik vind het leuk en fijn om de plekken op mijn eigen tempo te ontdekken. Bij groepsrondleidingen voel ik me soms opgejaagd en ik begrijp dat we een schema moeten volgen. Ik heb in het verleden met een kleinere groep rondgereisd en dan heb je meer tijd om van de omgeving te genieten, maar je betaalt natuurlijk wel iets meer voor een ervaring op maat. Ik ben ook een soloreiziger en dit is mijn eerste keer dat ik een tweepersoonskamer deel (single is uitverkocht) en ik had een geweldige kamergenoot en we konden het echt goed met elkaar vinden! De mensen in mijn groepsreis waren geweldige, leuke en zorgzame mensen! Dat maakte de rondreis nog mooier en leuker!!!Meer
  
  Traveled in augustus 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  Bedankt voor het delen van je foto's en het achterlaten van een beoordeling over je recente reis. We zijn ook blij met je positieve feedback over de service van onze Travel Director en Coach Driver. We zijn trots op onze reizen en willen onze reizigers een levenslange ervaring geven die ze nooit zullen vergeten. We zijn blij om te horen dat uw Travel Director in staat was om de schoonheid die Europa te bieden heeft te laten zien. Ons team van buschauffeurs ondergaat een rigoureus trainingsprogramma waarin de nadruk ligt op veiligheid, betrouwbaarheid en uitzonderlijke klantenservice. Onze niet aflatende toewijding aan deze waarden zorgt ervoor dat onze gewaardeerde gasten het hoogste niveau van zorg en aandacht ontvangen tijdens hun reizen met ons. We waarderen uw erkenning voor onze inspanningen om onze gewaardeerde klanten een veilige en comfortabele reis te bieden. Het spijt ons dat u vond dat sommige hotels waar u verbleef te ver van het stadscentrum af lagen, waardoor het voor u moeilijk was om de steden te verkennen en te ervaren zoals u graag had gewild. Uw waardevolle feedback helpt onze relevante afdelingen om te zien waar we onze routes kunnen verbeteren. Al met al hopen we dat je een onvergetelijke reis hebt gehad en dat je je volgende reis met ons zult plannen.

  Meer
• K

  Karen

  13 februari 2023
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden een fantastische tijd op onze Trafalgar European Traveller tour. Pete, onze reisleider, was geweldig met de...
  We hadden een fantastische tijd op onze Trafalgar European Traveller tour. Pete, onze reisleider, was geweldig met de kennis die hij kon delen over elke locatie die we bezochten. Ik zou deze reis ten zeerste aanbevelen aan iedereen die geïnteresseerd is in Europese bestemmingen.Meer
  Traveled in februari 2023
  

  Reply from: Trafalgar

  We stellen het op prijs dat je feedback met ons deelt. Bedankt voor je vriendelijke opmerkingen over onze Travel Director en we zijn erg trots op de professionaliteit en passie van ons team en we zijn blij dat je van hun diensten hebt genoten. Dat gezegd hebbende, hopen we nog steeds dat je veel hoogtepunten hebt overgehouden aan je verblijf in Europa.

  Meer
• J

  jeanmarie

  1 september 2022
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De Tour was uitstekend. Onze reisleidster Amanda was de beste. onze chauffeur en gezondheidsmedewerkster Ana waren...
  De Tour was uitstekend. Onze reisleidster Amanda was de beste. onze chauffeur en gezondheidsmedewerkster Ana waren uitstekend. Een paar hotels waren we niet op ons niveau. In het eerste hotel in Londen stonk het in de lobby, onze kamer had geen werkende A/C en op de bekleding in onze badkamer zat schimmel. De volgende paar hotels hadden ook geen A/C.Meer
  Traveled in augustus 2022
  

  Reply from: Trafalgar

  Hartelijk dank voor uw feedback over uw European Traveller. We zijn blij om te horen dat uw Travel Director en Coach Driver professioneel en gepassioneerd waren over reizen, en dat ze hun kennis over de bestemmingen konden delen en hun beste service konden geven aan onze gasten tijdens de reis. Het spijt ons te horen dat de hotels niet voldeden aan de hoge standaarden waar we om bekend staan en we willen onze excuses aanbieden voor het ongemak dat hierdoor is veroorzaakt. Dergelijke feedback geeft ons Product Development-team de mogelijkheid om de normen van onze gekozen hotels te herzien en ervoor te zorgen dat de faciliteiten en diensten uitstekend zijn. Met dat in gedachten zullen we hopelijk de kans krijgen om je indruk van onze ervaringen in de toekomst te herstellen.

  Meer
• 

  Michaeline

  17 augustus 2022
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit bedrijf is een totale oplichterij. Ze zeggen dat ze terugbetaalbaar zijn maar dat zijn ze 100% NIET. Als je in...
  Dit bedrijf is een totale oplichterij. Ze zeggen dat ze terugbetaalbaar zijn maar dat zijn ze 100% NIET. Als je in de problemen komt en de klantenservice nodig hebt zul je ze niet te pakken kunnen krijgen . Ik raad je ten zeerste aan Trafalgar niet te gebruiken.Meer
  Traveled in augustus 2022
  

  Reply from: Trafalgar

  We vinden het echt jammer te lezen dat je problemen hebt gehad voor of tijdens je reis met European Traveller. Als je meer details over je zorgen wilt delen, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze afdeling Guest Relations, want zij staan klaar om je zo goed mogelijk te helpen.

  Meer
• B

  Breann

  17 juni 2021
  1.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We hadden deze reis al een jaar gepland. De trafalgar website zei dat reizen per geval geannuleerd werden en dat we...
  We hadden deze reis al een jaar gepland. De trafalgar website zei dat reizen per geval geannuleerd werden en dat we 45-60 dagen voor de reis zouden weten of hij geannuleerd werd. Op 45 dagen van tevoren stond dat de reis een "definitief vertrek" was. Dus kochten we vliegtickets en spullen die we voor de reis nodig zouden hebben, boekten extra hotelkamers om de reis te verlengen, enz. Vier weken voordat de reis zou vertrekken annuleerden ze de reis. Het enige wat we kregen was een e-mail. Niemand nam contact met ons op om ons te spreken over opties of wat nu te doen. Uiteindelijk belde ik ze en het blijkt dat ALLE reizen naar Europa tot dan toe geannuleerd waren, ze zetten dat alleen niet op de website. We kunnen de reis opnieuw plannen voor volgende zomer, maar natuurlijk verhogen ze de prijzen en ze zullen niet veel prijzen, zodat ik meer voor de reis zal moeten betalen. Ik ben uiterst teleurgesteld over de manier waarop de Trafalgar dit heeft aangepakt.Meer
  Traveled in juni 2021
  

  Reply from: Trafalgar

  We stellen het op prijs van onze gasten te horen, en we danken u dan ook voor het delen van uw ervaring hier met ons. Dit gezegd hebbende, zijn we oprecht bedroefd te lezen over je opgeschorte reis naar Europa, en we kunnen zeker de frustratie begrijpen die je gevoeld kunt hebben, omdat dit zo kort voor de vertrekdatum was. Hoewel we ons best doen al onze geplande reizen uit te voeren, zijn we door de aanhoudende Covid-19 crisis helaas soms genoodzaakt onze reizen uit te stellen. Op zulke momenten worden onze gasten altijd uitgenodigd opnieuw te boeken voor een latere reistijd. Dat gezegd hebbende, begrijpen we de teleurstelling die je gevoeld hebt, en we hebben je bezorgdheid doorgegeven aan onze reserveringsafdeling zodat zij er verder aandacht aan kunnen besteden. Niettemin zien we er naar uit om binnenkort, als we weer in de gelegenheid zijn, samen naar Europa te reizen.

  Meer
• S

  Sanjay

  28 december 2019
  5.0
  Automatisch vertaald. View in Original LanguageBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Uitstekende reisleidster Debra en onze buschauffeur Alberto waren beiden uiterst professioneel, zeer goed...
  Uitstekende reisleidster Debra en onze buschauffeur Alberto waren beiden uiterst professioneel, zeer goed geïnformeerd en zeer behulpzaam. Ik geef iedereen een 5 sterren en kijk uit naar de volgende vakantiereis volgend jaar. Dank u Trafalgar voor zo'n geweldige ervaring. -SanjayMeer
  Traveled in december 2019
  

  Reply from: Trafalgar

  Dank u voor het delen van uw feedback over uw tijd weg met Trafalgar op de European Traveller begeleide vakantie. Niemand weet hoe een betere ervaring voor onze gasten te creëren dan onze toegewijde Travel Directors en Coach Drivers. Wij zijn dan ook zeer verheugd dat zowel de deskundigheid als het professionalisme van Debra en Alberto gedurende uw hele reis hebben geschitterd en hebben bijgedragen tot het creëren van zo'n gedenkwaardige ervaring. Met het bovenstaande in gedachten verheugen wij ons al op ons volgende gezamenlijke avontuur, waar en wanneer u dat ook besluit te zijn.

  Meer