Japan ontdekken

Beoordelingen van reizigers

• 

  Daniel

  16 september 2025
  2
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Japan en kostensaver Ik heb veel rondreizen gemaakt en deze staat onderaan mijn lijst. We hebben genoten van...
  Japan en kostensaver Ik heb veel rondreizen gemaakt en deze staat onderaan mijn lijst. We hebben genoten van Japan en de mensen die we hebben ontmoet. Het had een indicatie moeten zijn van wat je kunt verwachten als vervoer van en naar het vliegveld niet is inbegrepen. Ze deden hiervoor maar twee aanbevelingen en noemden niet de goedkope limobus van het vliegveld. Onze rit kostte ongeveer 250 US dollar. De reisleidster was vriendelijk en waarschijnlijk goed geïnformeerd, maar was vaak moeilijk te verstaan en raakte de meeste mensen kwijt terwijl ze praatte. Ik weet dat het bedrijf de tour samenstelt en er waren meer optionele tours tegen extra kosten dan inbegrepen tours. De inbegrepen tours waren vaak gehaast, waardoor we 45 minuten hadden om te winkelen, te lunchen en te verkennen. Ik weet zeker dat dit was zodat we op tijd terug konden zijn bij het hotel voor de optionele tour. Eén uitzondering: op een lange hete dag, na uren in de bus, stopten we een uur om te winkelen. De winkel was lokale kunst, klein en had geen uur nodig. Iedereen zei dat of de gids of het bedrijf smeergeld kreeg. Op de laatste volle dag werden we rond 12:30 bij het hotel gedumpt en konden we pas om 3 uur inchecken terwijl ze nog een optionele tour deed. Het was onze trouwdag en ze hadden bij de registratie gevraagd of iemand iets te vieren had, maar dat werd niet erkend. Ik denk dat de oude uitdrukking waar is... je krijgt waar je voor betaalt.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor het reizen met ons en voor het delen van je openhartige feedback over je recente reis naar Japan. We zijn blij te horen dat je hebt genoten van de bestemming zelf en de mensen die je onderweg hebt ontmoet, maar het spijt ons te horen dat andere aspecten van je ervaring niet aan je verwachtingen voldeden. We betreuren de problemen die je hebt ondervonden met de luchthaventransfers, het tempo van de inbegrepen activiteiten en de balans tussen inbegrepen en optionele ervaringen. We begrijpen ook hoe teleurstellend het moet zijn geweest om je soms opgejaagd te voelen en dat je speciale verjaardag niet werd erkend, ondanks dat je deze informatie van tevoren met ons had gedeeld. Accepteer alstublieft onze oprechte excuses voor deze tekortkomingen, want dit is niet het niveau van zorg en aandacht dat we nastreven. Je feedback over de tourarrangementen en de communicatie van je gids is erg belangrijk voor ons en we zullen ervoor zorgen dat deze zorgvuldig wordt bekeken door ons team. We waarderen de tijd die je hebt genomen om je mening te delen, omdat het ons helpt om de ervaring voor toekomstige gasten te verbeteren. We zijn dankbaar dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen en hopen dat we je in de toekomst nog beter van dienst kunnen zijn op een andere reis.

  Laat meer zien
• K

  Ken

  25 juli 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn zoon en ik hebben een uitstekende tijd gehad tijdens onze rondreis. We reisden naar Tokio, Kyoto, Himeji,...
  Mijn zoon en ik hebben een uitstekende tijd gehad tijdens onze rondreis. We reisden naar Tokio, Kyoto, Himeji, Hiroshima en Osaka. De tour ging niet te snel en vergde een matige hoeveelheid wandelen. We zagen zowel traditionele als nieuwe bezienswaardigheden. In Tokio bezochten we het Nationaal Museum van Tokio, de Senso-Ji Boeddhistische Tempel in Akakusa en het Tokyo Metropolitan Building. We bezochten ook de berg Fuji. We namen de bullet rain van treinstation Shinagawa naar Kyoto. De Kinkaku-Ji Tempel, Heian Jingu Shrine, Toda-Ji Bhuddist Tempel en Kyoto Tower waren geweldig. Kurashiki Bikan Historical Quarter en Miyajima Island waren tijdloos. Ik had nooit gedacht dat ik het Peace Memorial Park - Hiroshima zou bezoeken. Het was erg plechtig. Koko-en Japanese Gardens, Himeji waren een oase van rust. Umeda Sky Building was buitengewoon. Verbazingwekkende architectuur. Overal in Japan is een culturele eyeopener. Het kan er snel of heel langzaam en rustig zijn. De optionele excursies waren geweldig, maar door ze niet allemaal te doen, konden we ook onze tijd nemen om de bezienswaardigheden te bekijken. Al met al een uitstekende tour met een goede balans en een goed tempo. Onze reisleidster Joi was fantastisch.Laat meer zien
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  • 
  Reisde in juli 2025
  

  Antwoord van: Costsaver

  Hartelijk dank voor uw recensie. We zijn absoluut blij om te horen dat jij en je zoon zo'n leuke tijd hebben gehad om Japan met ons te verkennen. Het klinkt alsof jullie de perfecte mix van cultureel erfgoed, moderne wonderen en vredige momenten hebben ervaren, van de grootsheid van Mount Fuji en de sereniteit van Koko-en Gardens tot het ontroerende bezoek aan het Peace Memorial Park in Hiroshima. We zijn zo blij om te horen dat het tempo van de tour bij je paste en dat je de flexibiliteit waardeerde om te genieten van zowel optionele excursies als tijd om op je eigen ritme op verkenning te gaan. We zijn vooral blij om te weten dat je Travel Director een fantastische indruk heeft gemaakt en we zullen je vriendelijke woorden zeker aan hen doorgeven. Nogmaals bedankt voor het delen van jullie ervaring. We hopen jullie beiden in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• C

  Carolyn

  5 januari 2025
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De 10 rondreizen door Japan waren geweldig. Onze reisleider Yama was uitstekend - georganiseerd, toegankelijk,...
  De 10 rondreizen door Japan waren geweldig. Onze reisleider Yama was uitstekend - georganiseerd, toegankelijk, deskundig. De buschauffeurs ongelooflijk beleefd. Deze tour gaf een momentopname van Japan met kastelen, heiligdommen, oude gebruiken en moderne innovaties. We genoten van elke minuut. Deze tour ging met bussen, kogeltreinen, trams en we deden de metro. De accommodatie was in de gebieden die de meesten zouden willen verkennen. De kamers waren klein, maar wie heeft er grote kamers nodig. De extra's waren geweldig. We vonden de tour een geweldige momentopname van Japan, goed georganiseerd met een briljante gids.Laat meer zien
  Reisde in december 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je onze gast was en met ons naar Japan bent gereisd. We zijn zo blij om te weten dat u genoten heeft van uw reiservaring en dat u de service van uw Travel Director uitstekend vond. We zouden je graag nog eens ontvangen,

  Laat meer zien
• A

  Ann

  29 oktober 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Lieve attente buschauffeur. Uw directeur moet opnieuw worden opgeleid in klantenservice.
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor het delen van je gedachten met ons. We verontschuldigen ons als de Travel Director niet aan je verwachtingen voldeed op het gebied van persoonlijkheid. We zijn echter blij om te horen dat de buschauffeur professioneel was. Uw feedback is doorgestuurd naar de juiste afdeling voor verdere beoordeling.

  Laat meer zien
• K

  Kim

  22 mei 2024
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Locaties, hotels, excursies en vooral de gids waren allemaal eersteklas.
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt voor je geweldige feedback, het is geweldig om te weten dat je genoten hebt van je reiservaring bij ons. Bedankt dat je onze gast was, we zouden je graag nog eens ontvangen.

  Laat meer zien
• M

  Mike

  27 april 2024
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit is onze recente ervaring met CostSavers via Costco. We zijn 10 dagen naar Japan geweest, met stops in Tokio,...
  Dit is onze recente ervaring met CostSavers via Costco. We zijn 10 dagen naar Japan geweest, met stops in Tokio, Kyoto, Hiroshima, Himeji en Osaka. Over het algemeen hebben we genoten van het land en de mensen, die uiterst beleefd en vriendelijk zijn. Je zult genieten van hoe schoon alles is en van de hoffelijke mensen. Deze recensie is van de CostSaver rondreis. Onze reisleidster Hiroko was geweldig, met inzichten en historische kennis van de steden en bezienswaardigheden die we bezochten. Toen we via CostSavers een optionele excursie boekten die niet door Hiroko werd geleid, waren de lokale specialisten moeilijker te begrijpen en snel ter plaatse, met weinig tijd om te genieten van de attracties die we bezochten. Een van hen wachtte niet op de laatste van onze groep totdat mijn vrouw hem vroeg om te stoppen en te wachten. Ten eerste was er niemand om ons op te halen op het vliegveld van Tokio, zoals beloofd. Na een uur aan de telefoon namen we uiteindelijk twee treinen en liepen we naar ons hotel. Dit was totaal onacceptabel en het begin van onze vakantie. Toen we Osaka verlieten, zorgden ze gewoon voor een bus naar het vliegveld. Ik wou dat ons van tevoren was verteld dat dit de regeling was. De diners die bij onze rondreis waren inbegrepen waren gemiddeld, meestal in buffetvorm. We hadden veel betere maaltijden toen we zelf uit eten gingen bij lokale restaurants. Al het lokale eten was heerlijk, geen zorgen dat je ziek zou worden van sushi, sashimi of noedels. De meeste attracties waar we naartoe gingen voelden gehaast aan, met slechts 30 tot 60 minuten vrije tijd om van de locatie te genieten. Ik begrijp dat het moeilijk is om de meeste mensen eerder in de ochtend te laten vertrekken om eerder bij de bezienswaardigheden te zijn, maar de bezoeken aan de bezienswaardigheden voelden vaak gehaast aan. Voor goede fotomogelijkheden moet je waarschijnlijk vroeg op eigen gelegenheid vertrekken om minder drukke foto's te maken van het bamboebos of enkele van de populairdere attracties. Wat ook beter had gekund is een website of groepstekst die de ontmoetings- en vertrektijd voor de volgende dag aangeeft als je de dag ervoor geen deel uitmaakte van de optionele excursie. We moesten vaak bij het ontbijt aan onze reisleider vragen wanneer we die ochtend zouden vertrekken. De hotels waren over het algemeen oké, maar onze kamer in Hiroshima stonk elke keer als we de kamer binnenkwamen. We moesten de airconditioning laten draaien om de lucht te laten circuleren en de geur proberen weg te krijgen. Ik had iets beters verwacht voor een reisbureau dat verbonden is aan Costo.Laat meer zien
  Reisde in april 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je waardevolle feedback met ons te delen. We waarderen het echt dat je onze gast bent en we begrijpen het belang van een goede Travel Director die ervoor kan zorgen dat je het naar je zin hebt tijdens onze reizen. Daarom selecteren we onze teamleden zorgvuldig op basis van hun passie voor reizen en hun diepgaande kennis van de regio's die ze bedienen. Het spijt ons dat je niet volledig hebt kunnen genieten van je reis met ons en dat sommige aspecten verbeterd hadden kunnen worden. We vinden het ook jammer dat de onaangename geur in uw hotelkamer u ongemak heeft bezorgd. Weet dat we hoge eisen stellen aan al onze hotels en we hebben je feedback gedeeld met ons Quality Control team om ervoor te zorgen dat de accommodatie de beste ervaring blijft bieden voor onze gasten. Nogmaals bedankt voor het reizen met ons. We hopen je in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.

  Laat meer zien
• A

  Anthony

  17 april 2024
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het reisschema was uitgebreid en goed gepland, de oorspronkelijke reisbegeleider werd tijdens de reis twee keer...
  Het reisschema was uitgebreid en goed gepland, de oorspronkelijke reisbegeleider werd tijdens de reis twee keer vervangen vanwege persoonlijke noodgevallen, hotels (met één uitzondering) waren over het algemeen oké en lagen in de buurt van de belangrijkste treinstations en winkels.Laat meer zien
  Reisde in maart 2024
  

  Antwoord van: Costsaver

  We willen je bedanken voor je steun aan ons bedrijf. We waarderen het dat je ervoor hebt gekozen om met ons te reizen en het spijt ons dat je reis niet aan je verwachtingen voldeed. We begrijpen dat het vervangen van de Travel Director tijdens uw reis ongelegen kwam en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat dit voor u heeft veroorzaakt. Daarnaast begrijpen we dat de hotelaccommodaties niet aan je verwachtingen moesten voldoen. We nemen deze kwestie serieus en ons Partnership Team zal de omstandigheden met de hotels in kwestie bespreken om ervoor te zorgen dat we onze gasten altijd de best mogelijke reiservaringen kunnen bieden. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt voor je feedback. Uw inzichten zijn voor ons van onschatbare waarde en zullen ons helpen om onze service voor al onze gasten in de toekomst te verbeteren.

  Laat meer zien