DANUBE "BELGRADE EXPRESS" (Belgrado - Wenen), MS RIVER SAPPHIRE

Beoordelingen van reizigers

• W

  Werner

  3 juni 2024
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Accommodatie goed, catering zeer goed, ondersteuning goed, daarom uitstekend
  Reisde in mei 2024
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Werner, hartelijk dank voor je prachtige beoordeling! We zijn blij om te horen dat je genoten hebt van je ervaring met ons. Als blijk van onze waardering bieden we speciale kortingen voor terugkerende klanten. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Crucemundo.

  Laat meer zien
• 

  Pierre

  15 februari 2020
  1
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Was geboekt en had bevestiging van Cruce Mundo voor deze rondreis. Ik had zelfs mijn vlucht naar Frankfurt en van...
  Was geboekt en had bevestiging van Cruce Mundo voor deze rondreis. Ik had zelfs mijn vlucht naar Frankfurt en van Amsterdam na de tour geboekt. Een paar maanden voor het vertrek deelden ze me mee dat het geannuleerd was, omdat ze niet genoeg passagiers hadden. Wat een afgang, dat zelfs nadat ik een bevestiging van hen had gehad. De vluchten en een van de hotels die ik al geboekt had, hadden grote boetes voor wijzigingen en Cruce Mundo bood geen excuses of compensatie voor hun annulering, zeggende dat het in de kleine lettertjes stond dat ze dat konden doen. Ik heb al het materiaal dat ik van hen had nog eens doorgelezen en kon het niet vinden. Pas op! Blijf alstublieft uit de buurt van dit bedrijfLaat meer zien
  Reisde in januari 2020
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Pierre, dank u voor uw feedback. De cruise werd inderdaad geannuleerd wegens zeer uitzonderlijke omstandigheden. Er werd echter een alternatief schip van een hoger niveau aangeboden (dezelfde Rijncruise aan boord van een 5*-schip). Wij hechten veel waarde aan onze klanten en zouden graag de negatieve gevolgen opvangen. U bent van harte welkom om contact met ons op te nemen voor meer details, Met vriendelijke groeten, Julia Crucemundo.

  Laat meer zien
• 

  Michelle

  13 december 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een grote waarde voor het geld. Wij kregen een gratis kamer up grade. Ik zou het drankpakket niet opnieuw...
  Het was een grote waarde voor het geld. Wij kregen een gratis kamer up grade. Ik zou het drankpakket niet opnieuw kopen, het was het niet waard. De prijzen voor drankjes waren laag genoeg, tenzij u elke dag 5 of 6 glazen wijn of bier per dag drinkt, en u voor alle andere soorten alcohol extra moet betalen, is het gewoon de moeite niet waard. Het eten was goed. Mijn man had een klein probleempje met het eten. Niet dat het niet goed was, maar wij zijn gewend aan oceaancruises waar overal en altijd eten is. Op een riviercruise is dat alleen bij de maaltijden en moet je 's morgens beslissen wat je de rest van de dag wilt. Ik wou dat we meer hadden kunnen varen als het licht was, zodat we meer van het landschap hadden kunnen zien, maar dan hadden we minder tijd in de havens gehad. Ik wou dat ze beter entertainment hadden, de zanger was verschrikkelijk.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Michelle, Bedankt voor je beoordeling! Uw mening is erg belangrijk voor ons en helpt ons om ons werk beter te doen! Met vriendelijke groet, Kristina

  Laat meer zien
• S

  Sheridan

  20 oktober 2019
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Wij stelden het zeer op prijs een goede cruise te krijgen voor een prijs die wij ons konden veroorloven. Wij zullen...
  Wij stelden het zeer op prijs een goede cruise te krijgen voor een prijs die wij ons konden veroorloven. Wij zullen zeker nog eens terugkomen. Alles werkte goed en Tour Radar was uitstekend om mee te werken.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Sheridan, dank u voor uw recensie. Wij zullen u meer dan graag aan boord van onze schepen zien! Met vriendelijke groet, Kristina

  Laat meer zien
• R

  Robert

  1 oktober 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Alles aan het schip was geweldig. Jessie, onze reiscoördinator, nam elke dagelijkse gebeurtenis persoonlijk met ons...
  Alles aan het schip was geweldig. Jessie, onze reiscoördinator, nam elke dagelijkse gebeurtenis persoonlijk met ons door; onze serveerster, "Dani", gaf ons het gevoel dat we welkom waren en noteerde onze persoonlijke voorkeuren en maakte onze tafel speciaal. Onderhoud, personeel - allen waren vrolijk en persoonlijk en wij werden als familie behandeld. Het schip was schoon, goed verlicht, en comfortabel, de gemeenschappelijke ruimtes waren ruim en mooi. Er waren twee problemen. Het ene was de slechte kwaliteit van het water aan boord van het schip, dat slecht rook en smaakte. Het andere was de slechte kwaliteit van de nogal dure extra rondleidingen. De gidsen waren niet goed geïnformeerd, noch goed afgerond in hun presentaties - leken erg amateurachtig. De enige uitzondering was de heer Pohl in Keulen. Geen van de tochten omvatte evenementen zoals een rondvaart, een toeristisch treintje of een ritje met de kabelbaan, wat een dimensie van vermaak en educatie zou hebben toegevoegd. Ik zou weer met een riviercruise van deze maatschappij meegaan als flessenwater voor drinken en voor de drankautomaten inbegrepen was. Ik zou echter NIET betalen voor de "rondleidingen". Die zijn de $$ niet waard.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Robert, hartelijk dank voor de feedback, die is heel belangrijk voor ons! Ik zie enkele punten die u niet bevallen, bedankt dat u het ons laat weten. Groeten, Kristina

  Laat meer zien
• 

  Michelle

  20 september 2019
  3
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was mooi en een goede waarde voor het geld. Het schip heeft wel wat onderhoud nodig.
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Michelle, hartelijk dank voor de feedback, die is heel belangrijk voor ons! Ik zie enkele punten die u niet bevallen, bedankt dat u het ons laat weten. Groeten, Kristina

  Laat meer zien
• N

  NazFidler

  12 september 2019
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het personeel is hardwerkend en doet zijn best om het u naar de zin te maken, en de maaltijden zijn voortreffelijk.
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Hartelijk dank voor de feedback, die is heel belangrijk voor ons! Wij zullen meer dan blij zijn u weer te zien aan boord van onze schepen. Groeten, Julia

  Laat meer zien
• L

  LeonidUmansky

  12 september 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Zeer goed, wij vinden het mooi, alleen de cabine een beetje klein
  Reisde in juni 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Leonid, hartelijk dank voor uw feedback, die is heel belangrijk voor ons! Wij zullen meer dan blij zijn u weer aan boord van onze schepen te zien. Groeten, Julia

  Laat meer zien
• T

  Tony Horn

  8 september 2019
  5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige cruise. Wij hebben er elke minuut van genoten!
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Tony, dank u voor uw goede feedback, die heel belangrijk voor ons is! Als u op een dag besluit om een van de cruises met ons te maken, geven wij 10% korting voor alle toekomstige boekingen. Wij organiseren cruises op de Wolga, de Donau en de Adriatische Zee. Julia

  Laat meer zien
• T

  Todd

  5 september 2019
  3.5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldig personeel. Prachtig schip. Teleurgesteld dat we onze bedden niet tegen elkaar konden schuiven.
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Crucemundo

  Beste Todd, dank u voor de mooie recensie, die is heel belangrijk voor ons. Even een geheugensteuntje wat de bedden betreft, vanaf het allereerste begin staat ook op de web-site vermeld dat STANDAARD hutten ALLEEN TWIN bedden hebben. Voor uw toekomstige boekingen bevestigen wij u graag een korting van 10%. Groeten, Julia

  Laat meer zien