Charme van Europa

Beoordelingen van reizigers

• 

  vidita

  21 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was een geweldige reis, goed georganiseerd en de perfecte tijd in december om de kerstmarkten in de steden te...
  Het was een geweldige reis, goed georganiseerd en de perfecte tijd in december om de kerstmarkten in de steden te verkennen. Zeker een aanrader voor soloreizigers.Laat meer zien
  Reisde in december 2022
• 

  asmaa

  1 april 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tour is slecht georganiseerd Ik was meestal in de war over wat ik moest doen dus ik zou het twee keer moeten...
  De tour is slecht georganiseerd Ik was meestal in de war over wat ik moest doen dus ik zou het twee keer moeten vragen om er zeker van te zijn. De gidsen waren aardig maar ze spreken niet goed Engels. De bus is erg druk met veel mensen die om de dag gewisseld worden. Het vervoer gaf me het gevoel dat ik in het openbaar vervoer zat en niet in een bus van een bedrijf. Soms moeten we sommige mensen van de bus naar hun hotel brengen en dat is tijdverspilling omdat we op hen en op onze reisleider moeten wachten tot hij klaar is met inchecken. Ik vond dat Spanjaarden voorrang hadden en beter behandeld werden, dus als je een Spanjaard bent, ga dan mee met de tour. Zo niet, dan zoek ik liever een beter bedrijf dat alle klanten hetzelfde behandelt en goede service biedt. Niet alle hotels waren goed, maar ja dit kan afhangen van het budget en de beschikbaarheid Ik heb trouwens veel Spaanse woorden geleerd omdat ik elke dag bijna een uur naar de gids luisterde terwijl hij het plan van de tour of instructies uitlegde terwijl Engelssprekenden maar een paar minuten nodig hadden.Laat meer zien
  Reisde in maart 2026
• S

  Stephen

  16 januari 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De tourbus was overbeladen
  Reisde in december 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor je feedback. We verontschuldigen ons voor het ongemak dat je hebt ervaren doordat de bus overbeladen was. We streven ernaar om al onze gasten een comfortabele ervaring te bieden en we zullen onze procedures herzien om ervoor te zorgen dat de capaciteitslimieten in de toekomst worden gerespecteerd. Je opmerkingen zijn waardevol voor ons en we waarderen het dat je deze kwestie onder onze aandacht hebt gebracht. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Mohd

  30 december 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Vergeleken met mijn vorige reis met jullie vorig jaar, kan ik zeggen dat het acceptabel was, de gidsen waren perfect...
  Vergeleken met mijn vorige reis met jullie vorig jaar, kan ik zeggen dat het acceptabel was, de gidsen waren perfect ondanks dat ik ze verschillende keren heb gewisseld, het hotel in Rome was helemaal niet goed (netheid en houding van het personeel), de bussen waren in goede staat op alle reizen, maar de bussen waren in goede staat op alle reizen, maar helaas waren de bussen erg druk en bleven ze bijna dagelijks de bussen wisselen en de groepen mengen, wat voor enige verwarring zorgde!!!!!! Ik wil Hugo en Matheus bedanken voor hun uitstekende ondersteuning en begeleiding tijdens de hele reis, en tot slot wil ik jullie bedanken voor jullie diensten. Groeten Mohamed RadwanLaat meer zien
  Reisde in december 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je gedetailleerde feedback over je recente reis. We waarderen je opmerkingen echt, omdat ze ons helpen om onze diensten te blijven verbeteren. Ten eerste zijn we erg blij met uw vriendelijke woorden over onze gidsen, vooral Hugo en Matheus. We zullen ervoor zorgen dat je waardering met hen wordt gedeeld - ze zullen het geweldig vinden om te weten dat hun inspanningen een positieve invloed hebben gehad op je reis. Wat betreft je zorgen over het hotel in Rome, in het bijzonder de netheid en de houding van het personeel, bieden we onze oprechte excuses aan voor het ongemak. Uw feedback is doorgestuurd naar de betreffende afdeling om deze problemen te bekijken en aan te pakken. Wat betreft de veranderingen in bussen en groepscombinaties, begrijpen we dat dit misschien wat verwarring heeft veroorzaakt. Deze aanpassingen zijn onderdeel van ons beleid van maximale flexibiliteit, bedoeld om reizigers een verscheidenheid aan opties en ervaringen te bieden tijdens hun reizen. We waarderen je begrip, omdat je bekend bent met deze aanpak van je vorige reis met ons. Nogmaals bedankt voor het kiezen van Europamundo Vakanties. We zijn dankbaar voor je vertrouwen en hopen je in de toekomst weer op een reis te mogen verwelkomen, zodat we je een nog betere ervaring kunnen bieden. Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Nivedita

  29 december 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen was de tour geweldig, Hugo was een geweldige gids: hij vertelde ons de tips en trucs van elke stad,...
  Over het algemeen was de tour geweldig, Hugo was een geweldige gids: hij vertelde ons de tips en trucs van elke stad, inclusief het openbaar vervoer, wat erg handig was, net als Javier, die een WhatsApp-groep had aangemaakt voor de Engelstaligen en de ontmoetingspunten van Praag naar Amsterdam: super handig. Enige nadeel is de mix van Engels- en Spaanstaligen wat tot verwarring leidde tijdens de reis.Laat meer zien
  Reisde in december 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We zijn je dankbaar voor je beoordeling en kijken er naar uit om je in de toekomst op onze reizen te mogen verwelkomen. Europamundo team :)❤

  Laat meer zien
• 

  Sintia

  21 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het was erg onder druk 2 uur voor grote steden zoals Keulen, Duitsland of Frankfort is niet genoeg.We konden er niet...
  Het was erg onder druk 2 uur voor grote steden zoals Keulen, Duitsland of Frankfort is niet genoeg.We konden er niet achter komen hoe we onze tijd konden indelen om zowel te eten als de stad te zien.Ik denk dat het handiger is om op zijn minst een dag door te brengen in grote steden.Aan het eind van de dag zijn we op vakantie en niet op werkreis.Het beste was de handige hotels met inbegrepen ontbijt en een aantal inbegrepen toegangskaarten.Laat meer zien
  Reisde in oktober 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Beste Sintia, Bedankt voor het delen van je feedback met ons. We begrijpen dat voorkeuren verschillen en we erkennen dat sommige passagiers bepaalde routes te intensief vinden of vinden dat de busritten lang duren. Om transparantie te bieden, geven onze gedetailleerde reisbeschrijvingen de afstand tussen elke bestemming aan, de geschatte vertrek- en aankomsttijden, de duur van elke busrit, rondleidingen, vrije tijd en inbegrepen entrees (indien van toepassing). Deze informatie is altijd beschikbaar voor onze passagiers, zodat je het reisschema kunt bekijken en een geïnformeerde keuze kunt maken die het beste past bij jouw tempo en reisvoorkeuren. Met meer dan 2.000 routes bieden we een breed scala aan opties, waaronder meer ontspannen tours voor degenen die de voorkeur geven aan minder locaties en een langzamer tempo. Nogmaals bedankt voor het delen van je inzichten met ons; je feedback is van onschatbare waarde voor onze voortdurende inspanningen om te verbeteren. Hartelijke groeten, Europamundo team

  Laat meer zien
• 

  Maaike

  8 oktober 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Over het algemeen een geweldige reis. Er waren een paar momenten waarop de tijd die voor een activiteit was...
  Over het algemeen een geweldige reis. Er waren een paar momenten waarop de tijd die voor een activiteit was uitgetrokken niet lang genoeg was (bijv. slechts een uur voor het diner en het verkennen van de wijnstreek van Wenen.) Onze gidsen waren erg deskundig en vriendelijk. Er waren een paar erg onbeleefde passagiers op mijn tour, maar dat is niet de schuld van de tour.Laat meer zien
  Reisde in september 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Bedankt voor het delen van je gedachten met ons, we stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Het verkennen van zoveel boeiende bestemmingen in een momentopname kan een heel avontuur zijn, en we streven er altijd naar om op elke locatie de perfecte hoeveelheid tijd in te ruimen voor een diepgaande ontdekkingstocht. Desalniettemin waarderen we jullie feedback en zullen we samenwerken met de relevante afdelingen om ervoor te zorgen dat het tempo van de reis zo blijft dat we onze gasten de beste ervaringen kunnen blijven bieden. Dat gezegd hebbende, blijven we hopen dat je reis door European Charm (10 bestemmingen) anderszins verheffend was en voor de kans om je volledige vertrouwen in Europamundo te herstellen. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien
• L

  Lindsey

  5 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik boekte de 9-daagse European Charm tour voor mijn ouders en ik en we hadden een geweldige tijd. Onze reisleider...
  Ik boekte de 9-daagse European Charm tour voor mijn ouders en ik en we hadden een geweldige tijd. Onze reisleider Martin was absoluut geweldig. We voelden ons zo verzorgd. Alles verliep vrij soepel. Ik zou Martin ten zeerste aanbevelen als reisleider. Een klein dingetje over de eerste dag van de tour: het was een beetje verwarrend omdat we meer informatie hadden verwacht over het ontmoeten van de groep. Er hing meer dan één briefje in de foyer van het hotel, dus het was een beetje verwarrend welke gids we de volgende dag zouden ontmoeten, maar uiteindelijk kwam het goed. Er was ook heel weinig informatie voor de eerste dag - alleen dat er een bericht in de foyer van het hotel zou liggen. Blij dat we niet de hele dag op het briefje hebben gewacht. We namen uiteindelijk de tram naar Wenen en verkenden Wenen op eigen houtje en hadden een geweldige tijd. Over het algemeen hadden we een fantastische ervaring en ik schrijf dat vooral toe aan onze reisleider Martin.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hartelijk dank voor jullie vriendelijke woorden! We vinden het geweldig om te horen dat je een geweldige tijd hebt gehad en genoten hebt van het volgepakte reisschema. Het is fantastisch om te weten dat onze reisleiders behulpzaam waren en waardevolle informatie en ondersteuning gaven tijdens de reis. We kijken ernaar uit om in de toekomst weer met jullie te mogen reizen! Europamundo team

  Laat meer zien
• C

  Caitlyn

  4 september 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Al met al was het een geweldige ervaring. Ik ben op plekken geweest waarvan ik nooit had gedacht dat ik er zou komen,...
  Al met al was het een geweldige ervaring. Ik ben op plekken geweest waarvan ik nooit had gedacht dat ik er zou komen, heb veel gezien met de bus maar ook met de boot. Had de beste tijd en ontmoette geweldige mensen! Martin, onze reisleider, was geweldig, zo aardig en ik ben zo blij dat we hem de hele reis hebben gehad, hij was de beste!!!Laat meer zien
  Reisde in augustus 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  Hoi, we zijn blij om te horen dat je een goede tourervaring hebt gehad met Martin als reisleider. Bedankt voor je feedback en we hopen je in de toekomst weer op een avontuur te mogen verwelkomen. Europamundo team

  Laat meer zien
• M

  Miren

  28 juni 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Prachtige rondreis en goed georganiseerd, professionele gidsen die altijd helpen en samenwerken met reizigers. Ik...
  Prachtige rondreis en goed georganiseerd, professionele gidsen die altijd helpen en samenwerken met reizigers. Ik wil alleen opmerken dat we soms te veel plaatsen op één dag bezochten en dat het een beetje stressvol was.Laat meer zien
  Reisde in juni 2024
  

  Antwoord van: Europamundo

  We willen je graag bedanken voor je feedback en hulp bij onze voortdurende inspanningen om onze diensten te verbeteren. Europamundo team :D❤

  Laat meer zien