Boheemse hoogtepunten (Einde Berlijn)

Beoordelingen van reizigers

• S

  Sharon

  26 januari 2020
  4
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik heb al eerder met Trafalgar gereisd. Op deze reis waren de hotelaccommodaties onder de maat. De kamers van de NH...
  Ik heb al eerder met Trafalgar gereisd. Op deze reis waren de hotelaccommodaties onder de maat. De kamers van de NH Hotelketen waren vies en zo klein dat u uw koffer nergens op de grond kon zetten en bij het bed kon komen zonder over de koffer heen te springen. Twee personen konden niet langs het voeteneinde van de bedden. De muren waren vies en een van de kamers van de gasten was niet schoongemaakt, want er zat haar op het kussensloop en er lag afval op de vloer. Deze hotelketen leek een favoriet van Trafalgar te zijn, waarschijnlijk omdat de kamers goedkoop zijn.Op een vorige Trafalgar reis waren de accommodaties uitstekend. De hotelaccommodaties zullen zeker met meer aandacht bekeken worden, of we zullen met een andere reisgroep gaan, want ik heb niet betaald voor zulke lage klasse accommodaties. BTW, De reisleider was uitstekend. Ook begonnen we in Frankfurt en eindigden we in Frankfurt, dus hadden we 2 hele reisdagen om van en naar Frankfurt te reizen. De rondreis had beter in Berlijn kunnen beginnen en in Praag kunnen eindigen, want er is niet veel te zien of te doen in Frankfurt of daartussenin.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Dank u dat u de tijd neemt om uw beoordeling van de Bohemian Highlights begeleide vakantie met ons te delen; de feedback van onze terugkerende gasten helpt ons om ervoor te zorgen dat wij onze hoge normen voortdurend handhaven. Ons contractteam besteedt veel aandacht aan de selectie van onze hotels, om ervoor te zorgen dat wij comfortabele, goed gelegen accommodatie bieden tegen een goede prijs. Er zij op gewezen dat de hotelnormen in de verschillende landen kunnen verschillen van wat onze gasten in hun eigen land gewend zijn. Als zodanig kunnen de grootte en het karakter van sommige hotelkamers verschillen, maar de staat van elk etablissement zou toch in overeenstemming moeten zijn met onze hoge normen. Daarom vinden wij het spijtig te vernemen dat u vond dat sommige hotels bij deze gelegenheid niet aan uw verwachtingen voldeden, en wij willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat daardoor veroorzaakt is. U kunt er zeker van zijn dat wij uw bezorgdheid hebben overgebracht aan onze afdeling Kwaliteitscontrole, zodat wij de keuze van de accommodaties die u in uw briefwisseling hebt genoemd, kunnen herzien en kunnen nagaan of er geschikte alternatieven zijn voor toekomstige vertrekken. Desondanks blijven wij hopen dat uw vakantie bij ons anderszins verheugend was en op de kans om uw volledige vertrouwen in Trafalgar in de toekomst te herstellen.

  Laat meer zien
• C

  Cynthia

  23 december 2019
  4
  Bekijk in het Engels
  Reisde in december 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Bedankt om uw feedback met ons te delen. Wij stellen het altijd op prijs om te lezen over de tijd die onze gasten met ons onderweg zijn geweest, en zijn blij met uw vriendelijke woorden voor onze Travel Director, Jon. Dit gezegd zijnde, stellen wij het op prijs dat u uw bezorgdheid deelt over de bezochte hotels in Polen, en wij kunnen dan ook bevestigen dat zij onder de aandacht van ons Quality Control Team zijn gebracht voor verdere controle en evaluatie. Desondanks blijven wij hopen dat uw reis met ons op de Bohemian Highlights begeleide vakantie verder positief was en dat wij u in de nabije toekomst opnieuw op een van Trafalgar's begeleide vakanties mogen verwelkomen.

  Laat meer zien
• T

  Tammy

  19 juni 2019
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in mei 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Bij Trafalgar houden wij ervan werelden met elkaar te verbinden, en een van de beste manieren om dat te doen is via onze deskundige en gepassioneerde Travel Directors. Met dat in gedachten zijn wij verheugd te lezen dat u genoten heeft van onze met de hand uitgezochte bestemmingen en activiteiten, terwijl Amy geholpen heeft om u een werkelijk onvergetelijke ervaring te bezorgen. Bedankt dat u de tijd hebt genomen om de Bohemian Highlights reis met ons te bespreken, en wij hopen dat wij binnenkort het genoegen zullen hebben om onze passie voor reizen weer met u te delen.

  Laat meer zien
• 

  Behnazal

  24 juli 2018
  4.5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in juni 2018
• N

  Nancy

  9 juli 2018
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in juni 2018
• G

  Genevieve

  30 mei 2018
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in mei 2018
• A

  Antonia

  24 april 2018
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in april 2018
• K

  Kelsey

  19 september 2016
  4.5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in september 2016
• 

  Trina

  24 november 2015
  5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in juni 2015
• L

  Lee-Ann

  23 november 2015
  4.5
  Bekijk in het Engels
  Reisde in augustus 2015