Avonturenreis door de Balkan

Beoordelingen van reizigers

• 

  Pramod5,0•augustus 2026
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een geweldige reisroute, goed georganiseerd, onder leiding van een heel deskundige reisleider.
  Reisde in juli 2026
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Bedankt dat je met Trafalgar hebt gereisd en dat je de tijd hebt genomen om je feedback te delen. We zijn blij te lezen dat je de reisroute leuk vond en dat je vond dat alles goed georganiseerd was. Het is ook fijn om te horen dat de kennis en ondersteuning van je reisleider een positieve bijdrage hebben geleverd aan je ervaring. Je vriendelijke opmerkingen worden doorgegeven aan de reisleider, die je waardering zeker zal waarderen. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen op een andere Trafalgar-reis.

  Laat meer zien
• LO

  Lisa4,0•oktober 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  De rondreis was interessant, prachtig landschap, hotels van goede kwaliteit. Accrptabel eten.
  Reisde in oktober 2025
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Bedankt dat je deze reis met ons hebt gemaakt. Het is geweldig om te weten dat jullie hebben genoten van het eten, de hotels en het landschap.

  Laat meer zien
• SR

  Shahron5,0•juli 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een uitstekende reis met een uitstekende reisleidster (Sarah Rossi) en zeer bekwame buschauffeur (Bruno). Volop...
  Een uitstekende reis met een uitstekende reisleidster (Sarah Rossi) en zeer bekwame buschauffeur (Bruno). Volop keuzemogelijkheden voor excursies, samen met zeer goede inbegrepen rondleidingen met goed geïnformeerde plaatselijke gidsen. Het enige minpuntje waren twee van de hotels - Hotel Marinela, Sofia Bulgarije, en Mercure Belgrade Excelsior - die dringend aan een opknapbeurt toe waren, om nog maar te zwijgen van goed werkende airconditioning en het schoonmaken van de badkamers. Voor de rest een geweldige reis.Laat meer zien
  Reisde in juni 2022
• A

  APapaya1,0•maart 2022
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Van alle bedrijven die je zou kunnen gebruiken om een rondreis te boeken- is Trafalgar naar mijn ervaring het...
  Van alle bedrijven die je zou kunnen gebruiken om een rondreis te boeken- is Trafalgar naar mijn ervaring het slechtste van het slechtste. Proberen via hen een reis te plannen is de laatste 6 maanden niets minder dan een nachtmerrie geweest. Ik begrijp volkomen dat reizen geannuleerd moeten worden vanwege COVID-19 of oorlog, maar hun handige "terugbetalings" beleid biedt je alleen tegoed voor een toekomstige reis- ongeacht de reden van annulering, wat ik onsmakelijk vind. God verhoede dat je reis ook geannuleerd wordt, want als je probeert te bellen om opnieuw te boeken sta je een eeuwigheid in de wacht. De KORTE tijd die ik in de wacht heb doorgebracht om met een vertegenwoordiger van Trafalgar te praten is 45 minuten. Doe ook geen moeite om vluchten bij hen te boeken, want wij maakten die fout en onze agent boekte de tickets per ongeluk met onze onjuiste namen, waardoor ze later omgeboekt moesten worden tegen een veel hogere prijs dan oorspronkelijk was afgesproken. En het prijsverschil als gevolg van hun vergissing werd automatisch van onze rekening afgeschreven. Dat was een vreselijke verrassing om te ontdekken bij het inloggen op mijn rekening na een lange dag werken! Enkele positieve punten: het reisplan ziet eruit alsof het een heerlijke tijd wordt (dat zal ik apart beoordelen), en als je werkelijk een agent te pakken krijgt, zijn ze zo vriendelijk en doen ze hun best om te helpen. Maar een vakantie proberen te boeken met Trafalgar had niet meer hoofdpijn kunnen opleveren, dankzij Trafalgar's slechte management en beleid. Zoals ik al zei, ga met een ander bedrijf en bespaar jezelf zowel geld als stress.Laat meer zien
  Reisde in maart 2022
  

  Antwoord van: Trafalgar

  We vinden het oprecht jammer te lezen over de ervaring die je had voor het begin van je reis, want we weten dat dit niet was wat je ervan verwacht had. Hoewel we blij zijn te merken dat je je goed geholpen voelde door ons Reserveringsteam toen je met onze vertegenwoordigers sprak, is het toch verontrustend te horen over de wachttijd voor het gesprek. Hoewel we momenteel te maken hebben met een groter aantal telefoontjes, streven we er toch naar al onze aanstaande gasten zo snel en efficiënt mogelijk te woord te staan. Als zodanig kunt u er zeker van zijn dat deze feedback aan het team is doorgegeven, om na te gaan welke mogelijke verbeteringen we in de toekomst kunnen aanbrengen. Een andere opmerking: hoewel we zeker begrip hebben voor je frustratie over ons beleid ten aanzien van opgeschorte reizen, bieden we onze gasten toch een paar verschillende opties waaruit ze kunnen kiezen voor hun komende reis. Niettemin hebben we jullie bezorgdheid voor de toekomst zeker ter harte genomen. Met het bovenstaande in gedachten wensen we je een prachtige en onvergetelijke vakantie op onze Balkan Adventure reis, en we hopen dat deze ervaring helpt om je vertrouwen in ons bedrijf enigszins te herstellen.

  Laat meer zien