Voedselreis door Mexico: Hete bronnen, Pulque en lokale gastronomie

Beoordelingen van reizigers

• D

  Doug5,0•juni 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Mijn vrouw en kinderen hadden onlangs een onvergetelijke 5-daagse privétour met Vibe naar Hidalgo. Onze gids, Tony,...
  Mijn vrouw en kinderen hadden onlangs een onvergetelijke 5-daagse privétour met Vibe naar Hidalgo. Onze gids, Tony, was uitzonderlijk - goed geïnformeerd, onderhoudend en altijd in de flow. De grotten van Tolantongo waren een hoogtepunt en de kinderen genoten met volle teugen van de ervaring. De basaltprisma's waren ook een uniek en adembenemend gezicht. Het verkennen van Real del Monte, de geboorteplaats van mijn oma, was een reis door de geschiedenis en het pastamuseum was een must. Bedankt Vibe en speciale dank aan Tony om er een onvergetelijke ervaring van te maken!Laat meer zien
  Reisde in juni 2023
  

  Antwoord van: Vibe Adventures

  Beste Doug, Bedankt voor het kiezen van Vibe Adventures! We zijn blij dat je genoten hebt van je tour naar Hidalgo. Deze staat heeft inderdaad veel te bieden - prachtige natuur, lekker eten, rijke geschiedenis en nog veel meer. We hopen dat je op een dag de kans krijgt om er meer van te ontdekken met ons. Wees voorzichtig! Dankbaar, Vibe Adventures' team

  Laat meer zien
• BR

  Benjamin3,0•juni 2021
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Ik gaf drie sterren, maar eigenlijk wil ik onze gids, Daniel, vijf sterren geven, en de reisorganisatie, Vibe...
  Ik gaf drie sterren, maar eigenlijk wil ik onze gids, Daniel, vijf sterren geven, en de reisorganisatie, Vibe Adventures, één ster. Toen ik boekte werd me verteld dat ik twee weken voor de reis een reisbeschrijving zou krijgen. Een week voor de reis had ik nog niets ontvangen en dus schreef ik om te vragen of er een document was. Binnen een paar uur kreeg ik een link naar een google doc terug. Het reisplan kwam goed overeen met de reisbeschrijving en ik had geen reden om iets op het reisplan in twijfel te trekken. Ik bekeek het document niet meer voor ik vrijdagochtend werd opgehaald voor de reis. Er was geen verdere communicatie van de reisorganisatie over het reisschema, dus we waren nogal verbaasd toen de gids ons vertelde dat de eerste stop Teotihuacan was, dat niet vermeld stond in de reisbeschrijving of op de versie van het reisschema die ik gelezen had. Het blijkt dat Vibe Adventures dezelfde google doc naar onze reisgids had gestuurd, maar me geen briefje had gestuurd waarin stond dat ze wijzigingen aanbrachten. Ik begrijp dat onverwachte dingen gebeuren, zeker met de pandemie, maar het totale gebrek aan communicatie stoorde me. Het bleek dat dit nog maar het eerste van vele problemen was met de planning van de reisorganisatie. Daniël stapte hier in en zei dat hij andere historische plaatsen wist hat we konden bezoeken en ons toch aan de algemene route konden houden, dus stemden we ermee in om naar alles te gaan wat hij vond dat we moesten zien. Hij bleek een grote historische kennis te hebben die de pre-Columbiaanse, koloniale en moderne tijdperken omvatte. We genoten enorm van zijn voorgestelde plaatsen en zijn uitleg over de betekenis van die plaatsen. De rest van de rondleiding was geweldig omdat Daniel Hildago goed kent en on the fly kon plannen en de ervaring goed maken. Hij hield een goed gezicht voor het bedrijf, door alleen maar te zeggen dat onverwachte dingen gebeuren en ons te bedanken voor onze flexibiliteit, maar het was duidelijk dat Vibe Adventures vreselijk werk had geleverd bij het plannen van de reis. Veel dingen waren helemaal niet open of waren niet open op de uren die de reisbeschrijving vereist zou hebben. Het was duidelijk dat niemand dat had gecontroleerd want Daniel zat veel aan de telefoon om open uren te krijgen terwijl we aan het rijden waren. Ook de rijtijden in de routebeschrijving klopten totaal niet. Niet door oncontroleerbare factoren als het weer of het verkeer, maar gewoon omdat er te optimistische veronderstellingen waren gemaakt. Op een gegeven moment belandden we n een kronkelige onverharde weg die ~1,5 uur zou duren om te rijden. Dat was misschien mogelijk geweest als we plaatselijke bewoners waren met een voertuig met vierwielaandrijving. Daniel was een heel bekwame chauffeur, maar zijn middelgrote sedan vereiste langzamer, voorzichtiger navigeren over de weg (wat we op prijs stelden gezien de steile kliffen waar we langs reden). Het was ons duidelijk dat niemand van het reisgezelschap eigenlijk ooit op deze plaatsen was geweest. Dit was par voor de reis. Over het geheel genomen zou ik graag nog eens met Daniel op reis gaan, maar zal ver weg blijven van Vibe Adventures, en anderen aanraden hetzelfde te doen.Laat meer zien
  Reisde in juni 2021
  

  Antwoord van: Vibe Adventures

  Beste Benjamin, hartelijk dank voor je ongecompliceerde en oprechte feedback. Inderdaad, vanwege pandemieën en het feit dat sommige plaatsen gesloten blijven of beperkte werktijden hebben, werden verschillende wijzigingen in het reisschema aangebracht, die met geel in de reisnotities werden aangegeven. Ook besloten we, voor zover slechts 2 van jullie zich voor de reis hadden opgegeven, om hem (en ook jullie vakanties) niet te annuleren, hem toch uit te voeren, maar met een kleiner voertuig, wat de bovenvermelde vertraging in het rijden uitlokte en de activiteiten die voor deze dag gepland waren verder beperkte. Geen van deze punten ontslaat ons echter van de verantwoordelijkheid voor het niet kunnen voldoen aan je verwachtingen, en het spijt ons inderdaad zeer voor het gebrek aan communicatie van ons reserveringsteam dat je hebt ondervonden. Inderdaad, die logistieke veranderingen die helaas zo vaak voorkomen in de post-COVID reisindustrie, moesten op een meer open en expliciete manier gecommuniceerd worden. vriendelijke groeten, Vibe Adventures' team

  Laat meer zien