Groot-Europeaan (V S C A)

Beoordelingen van reizigers

• L

  LeeAnneSmith

  23 februari 2020
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Fantastische rondleiding geweldig goed geïnformeerd Kassie Jones
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Dank u voor het delen van uw feedback over uw tijd op de Grote Europese Rondreis. Wij stellen het altijd op prijs te lezen over de tijd die onze gasten met ons onderweg zijn geweest, en het verheugt ons te vernemen dat de expertise van Kassie u een onvergetelijke reiservaring heeft bezorgd. Het is geweldig om te horen dat u zo genoten heeft van onze unieke manier van reizen, en wij hopen dat u in de nabije toekomst nog eens met ons mee zult gaan op een van Trafalgar's begeleide vakanties.

  Laat meer zien
• S

  SuzanneKleknerAlt

  25 oktober 2019
  1,5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Toen wij deze reis kochten, hebben wij een upgrade genomen van de tourklasse naar de eerste klasse (enkele duizenden...
  Toen wij deze reis kochten, hebben wij een upgrade genomen van de tourklasse naar de eerste klasse (enkele duizenden $). Ons was verteld dat alle hotels 5 sterren zouden zijn en centraal gelegen. Het merendeel van de hotels was op zijn best 3 sterren (de helft daarvan was 2 sterren) en meer dan de helft lag op een afgelegen plaats, waardoor het erg moeilijk was op avonden dat we alleen waren om te eten of zelfs om van vrije tijd te genieten. Er was ons ook verteld dat de eersteklas rondreis maximaal 40 personen zou tellen, wij waren met 43. Onze kennismaking met onze reisleider liet een zure smaak achter, het eerste waar hij het over had was dat we niet moesten vergeten hem aan het eind van de reis een fooi te geven. Ik denk dat hij eigenlijk met zijn maten weg zou zijn en dat ze hem op het laatste moment deze reis hebben toegeworpen. Helaas heeft hij dat op ons afgewenteld. Hij was niet meegaand met de persoonlijke behoeften en het comfort van ALLE passagiers in de bus. Er waren verschillende lange dagen van rijden en hij was helemaal niet innemend. Frankrijk was erg teleurstellend. Onderweg zouden we stoppen bij Vimy Ridge. Toen ik vroeg wanneer we daar zouden zijn, zei hij "Oh, daar zijn we 5 minuten geleden langs gereden." Hij heeft het er zelfs nooit over gehad. Wij waren op een zondag in Parijs. Het was al maanden van tevoren bekend dat dit een autovrije dag zou zijn. Het enige wat wij van Parijs gezien hebben dat bij de reis inbegrepen was, was een wandeling van 45 minuten door het Quartier Latin. Wij zijn zowel naar Biarritz als naar Cannes geweest. Te veel vrije tijd hier. Geen behoefte om op zoveel plaatsen te zien hoe de rijken en beroemden leven. Beide plaatsen waren mooi, maar het hoefde geen 2,5 dag in beslag te nemen Wij waren ook op een zondag in Luzern, bekend feit dat dan alle winkels gesloten zijn. Op het oorspronkelijke reisschema stonden veel dingen voor zondag gepland, maar onze reisleider besloot een aantal van die dingen naar zaterdag te verplaatsen, waardoor er op zondag een groot gapend gat overbleef met helemaal niets te doen. Het merendeel van de verstrekte diners was verschrikkelijk. Het eten was rauw en werd steenkoud opgediend. In München deed het bedienend personeel alsof ze ons niet eens verwachtten en er was niet genoeg eten voor iedereen. In de steden waar wij maar één nacht bleven, Bordeaux, Florence, München en Boppard, hadden wij absoluut geen tijd om te verkennen. Wij kwamen zo laat in onze hotels aan, dat het tegen de tijd dat wij gegeten hadden al tijd was om naar bed te gaan. We hebben bijna alle optionele excursies gedaan (dat is de enige manier om het meeste uit deze reis te halen) en zelfs dan was de helft van de tijd vrije tijd. Waar betaal ik voor? Als u deze reis boekt, wees dan voorbereid op een zeer hoog tempo, leven uit een koffer, lange busritten en niet echt kunnen genieten van een van deze steden.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Dank u dat u de tijd neemt om zo'n grondige beoordeling van de Grote Europese Rondreis met Trafalgar te delen; de feedback van onze gasten helpt ons om onze ervaringen voortdurend te verbeteren. Om te beginnen betreuren wij het te vernemen dat u vond dat sommige hotels niet voldeden aan de hoge normen waarvoor wij bekend staan en wij willen ons verontschuldigen voor het ongemak dat daardoor veroorzaakt is. Uw feedback is doorgegeven aan ons Contracting Team, dat de hotels die wij tijdens deze reis hebben bezocht, opnieuw zal bekijken om te bepalen waar verbeteringen kunnen worden aangebracht. Bovendien zijn wij bezorgd te horen dat u de grootte van uw groep op bepaalde punten van deze reis te groot vond. Al onze reizen en reisroutes zijn ontworpen om maximaal vijftig gasten tegelijk te herbergen, en in het hoogseizoen werken wij vaak op volle capaciteit. Niettemin waarderen wij uw bezorgdheid en hebben wij dit ter overweging doorgegeven aan onze afdeling operaties. Een andere opmerking: Het ontdekken van zoveel boeiende bestemmingen in een kort tijdsbestek kan een heel avontuur zijn, en wij streven er altijd naar om op elke plaats de perfecte hoeveelheid tijd in te bouwen voor een diepgaande ontdekking. Daarom vinden wij het erg jammer om te vernemen dat u teleurgesteld was over bepaalde aspecten van de reisroute in dit geval. Ook spijt het ons te horen dat de keuken van deze reis niet aan uw verwachtingen voldeed; wij streven er immers naar eetervaringen te bieden die u in contact brengen met de rijke en authentieke smaken van elke bestemming. Hier bij Trafalgar nemen wij de feedback van onze gasten zeer serieus, dus u kunt er zeker van zijn dat uw opmerkingen de volle aandacht krijgen die zij verdienen om vast te stellen welke verbeteringen wij in de toekomst met deze reis zouden kunnen aanbrengen. Tenslotte zijn wij ons ten volle bewust van de belangrijke rol die onze Travel Directors spelen in het succes van onze reizen, en daarom hebben al onze vertegenwoordigers een grondige opleiding gekregen om onze vertrekken met de grootste professionaliteit te kunnen beheren. Daarom verbaast het ons uw ervaringen te vernemen, en wij willen u verzekeren dat het welzijn van onze gasten onze eerste prioriteit is. Als zodanig hebben wij uw opmerkingen aan onze Operations Manager doorgegeven ter beoordeling en passende actie. Ondanks het bovenstaande hopen wij toch dat u veel blijvende hoogtepunten uit uw tijd bij ons hebt gehaald.

  Laat meer zien
• J

  Judymullins

  26 september 2019
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Een geweldige tocht om een glimp van veel Europa op te vangen. Kassie was een geweldige reisleidster die haar...
  Een geweldige tocht om een glimp van veel Europa op te vangen. Kassie was een geweldige reisleidster die haar uiterste best deed om de groep te helpen met alles wat nodig was. Zij heeft ons onderweg veel verborgen juweeltjes laten zien. Zeer aangename jongedame.Laat meer zien
  Reisde in juli 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Niemand weet hoe hij onze gasten een betere ervaring kan bieden dan onze toegewijde Travel Directors. Wij zijn dan ook blij te weten dat u zich door Kassie goed verzorgd voelde, en dat haar deskundige vaardigheden uw waardering voor de bezochte bestemmingen nog vergroot hebben. Bedankt voor het delen van uw feedback met ons hier bij Trafalgar, en wij hopen dat wij het genoegen zullen hebben u binnenkort weer te mogen verwelkomen om met ons te reizen.

  Laat meer zien
• K

  Kaylene

  23 september 2019
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Heb de Trafalgar 27 daagse Great European in augustus 2019 gedaan met Kassie Jones als onze Travel Director. Was een...
  Heb de Trafalgar 27 daagse Great European in augustus 2019 gedaan met Kassie Jones als onze Travel Director. Was een geweldige reisroute waardoor we zo veel van Europa hebben kunnen zien. Ook is Kassie een geweldige reisleidster, die ervoor zorgde dat er voor iedereen gezorgd werd en dat iedereen een geweldige tijd had.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Om te beginnen is het geweldig te horen dat u zo genoten hebt van onze zorgvuldig samengestelde reisroute, en dat u zoveel mooie Europese bestemmingen in één reis hebt kunnen zien. Bovendien zijn wij blij te weten dat u zich goed verzorgd voelde door onze toegewijde Travel Director, Kassie, en dat haar deskundige vaardigheden uw waardering voor de bezochte locaties nog vergroot hebben. Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw gedachten met ons hier bij Trafalgar te delen, en wij hopen dat wij binnenkort weer het genoegen zullen hebben om onze passie voor reizen met u te delen.

  Laat meer zien
• C

  ConnieKelly

  23 september 2019
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kassie heeft deze "once in a lifetime" reis zoveel beter gemaakt dan ik me had kunnen voorstellen! Kassie houdt...
  Kassie heeft deze "once in a lifetime" reis zoveel beter gemaakt dan ik me had kunnen voorstellen! Kassie houdt duidelijk van haar carrière en doet haar werk uitzonderlijk goed. Waarschijnlijk is mijn favoriete eigenschap van Kassie dat zij iedereen precies hetzelfde behandelt - ik weet dat wij allemaal dol op haar waren.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Wij houden ervan ervaringen te creëren die onze gasten voor altijd zullen koesteren, en niemand doet dat zo goed als onze toegewijde Travel Directors. Wij zijn dan ook zeer verheugd dat Kassie's passie en enthousiasme u een onvergetelijke vakantie vol blijvende hoogtepunten hebben bezorgd. Dank u dat u de tijd genomen heeft om zulke positieve feedback over de Grote Europese Rondreis met ons hier bij Trafalgar te delen, en wij hopen dat u zich spoedig weer bij ons uiterst bekwame team zult voegen voor een volgend groot avontuur.

  Laat meer zien
• L

  LesleyMoyle

  19 september 2019
  4,5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kassie was uiterst deskundig & ging verder dan wat haar taakomschrijving zou zijn geweest
  Reisde in augustus 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Dank u dat u de tijd hebt genomen om uw gedachten met ons hier bij Trafalgar te delen. Wij stellen het altijd op prijs om te lezen over de tijd die onze gasten met ons onderweg zijn geweest, en het verheugt ons te vernemen dat uw Travel Director uw verwachtingen overtroffen heeft, en ervoor gezorgd heeft dat u een onvergetelijke ervaring beleefd heeft tijdens de Great European guided holiday. Het was ons een waar genoegen u op deze reis te mogen verwelkomen, en wij hopen dat u zich spoedig weer bij ons uiterst bekwame team zult voegen om naar meer unieke bestemmingen te reizen.

  Laat meer zien
• 

  Karen

  18 september 2019
  4,5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kassie was zo lief, zeer deskundig en altijd vrolijk. Ze ging boven alles om ons allemaal te helpen tijdens de...
  Kassie was zo lief, zeer deskundig en altijd vrolijk. Ze ging boven alles om ons allemaal te helpen tijdens de rondreis. Zowel onze buschauffeur(EAddie)r als Kassie waren een genot.Laat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Dank u voor uw goede feedback; wij stellen het erg op prijs om van onze gasten te horen. Hier bij Trafalgar is ons team toegewijd aan het creëren van de meest unieke en plezierige begeleide vakanties voor al onze gasten. Wij zijn dan ook verheugd te lezen dat Jacquline en Lee meer dan hun uiterste best hebben gedaan om ervoor te zorgen dat u en uw medereizigers uw tijd bij ons op de Best of Britain begeleide vakantie zeer op prijs stelden. Het was ons een waar genoegen u op deze reis te mogen verwelkomen, en wij hopen dat u zich spoedig weer bij ons uiterst bekwame team zult voegen voor een nieuw groot avontuur.

  Laat meer zien
• 

  David

  15 september 2019
  4,5
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kassie je energie, kennis en professionaliteit was geweldig. Hoe u de bovengenoemde tour kunt projecteren na uw I...
  Kassie je energie, kennis en professionaliteit was geweldig. Hoe u de bovengenoemde tour kunt projecteren na uw I vermoeden spreekt boekdelen over u persoonlijk en u kunt alleen maar een aanwinst zijn voor Trafalgar. De rondreis was een geweldig product. De laatste paar landen misten een beetje punch het is moeilijk te verwoorden , misschien misten ze een beetje geschiedenis. Ze waren echter wel mooi en op dit punt in de rondreis vermoed ik dat de meesten blij zijn achterover te leunen en te chillen. De catering was adequaat, maar nogal een spectrum wat betreft kwaliteit en service. De accommodatie was ook een beetje gemengd. Afgezien van Amsterdam waren de lokatie s geweldig. Over het geheel genomen was ik een tevreden kampeerder. Nogmaals bedanktLaat meer zien
  Reisde in september 2019
  

  Antwoord van: Trafalgar

  Bij Trafalgar zijn wij ons ten volle bewust van de belangrijke rol die onze Travel Directors spelen in het succes van onze reizen, en als zodanig hebben al onze vertegenwoordigers een grondige opleiding gekregen om onze vertrekken met de grootste professionaliteit te kunnen beheren. Niettemin worden wij nooit moe van het ontvangen van zulke hoge lof voor onze toegewijde Travel Directors, en het doet ons genoegen te weten dat de passie en kennis van Kassie u geholpen hebben aan een Great European guided holiday. Dat gezegd hebbende, uw opmerkingen en suggesties worden zeer op prijs gesteld voor de verdere ontwikkeling van deze reis, en wij hebben ze dan ook doorgegeven aan ons Product Development Team voor hun beoordeling. Niettemin was het geweldig om te lezen over uw algemene tevredenheid over de Great European guided holiday, en wij hopen dat u met veel mooie herinneringen naar huis bent teruggekeerd.

  Laat meer zien
• 

  Michelle

  1 oktober 2018
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Kassie is een geweldige gids, ze zet altijd iedereen voor zichzelf op de eerste plaats, ze is spontaan en ze weet wat...
  Kassie is een geweldige gids, ze zet altijd iedereen voor zichzelf op de eerste plaats, ze is spontaan en ze weet wat ze doet.Laat meer zien
  Reisde in augustus 2018
• L

  LeisaOBrien

  6 augustus 2018
  5,0
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Geweldig , uitgebreide globale dekking van de beste bezienswaardigheden van Europa in 27 dagen dat is mogelijk. Veel...
  Geweldig , uitgebreide globale dekking van de beste bezienswaardigheden van Europa in 27 dagen dat is mogelijk. Veel optionele ervaringen om uit te kiezen, u kunt er van tevoren over lezen en bekijken, en een redelijk idee krijgen van wat u zou interesseren, u kunt de accommodatie van tevoren online bekijken Geen reden om slecht voorbereid te zijn op financieel gebied, qua kleding, qua conditie, alles is goed gedekt als u van tevoren uw huiswerk doet. Trek ongeveer een dag uit aan weerszijden van het eindpunt om genoeg tijd te hebben om vluchten te maken en niet het risico te lopen dat u vluchten mist of aan andere tochten deelneemt. Het was onze 4e Trafalgar en ik zou zelfs geen ander bedrijf overwegen. De reisleiders, buschauffeurs, en de algemene organisatie die met Trafalgar verbonden zijn, zijn uitzonderlijk.Laat meer zien
  Reisde in juli 2018