Baobab Avenue & Kirindy - comfort-rondreis - 4 dagen, 3 nachten

Beoordelingen van reizigers

• UO

  Ulf1,0•november 2023
  Automatisch vertaald. Bekijk in originele taalBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Dit was de ergste oplichting die ik ooit heb meegemaakt Ze verkopen je een tour met interessante plaatsen om te...
  Dit was de ergste oplichting die ik ooit heb meegemaakt Ze verkopen je een tour met interessante plaatsen om te bezoeken en binnenlandse vluchten.Dan 10 dagen voor de tour annuleren ze een vlucht en zeggen dat het 10 uur rijden met de auto wordt.Het werd 14 uur in een auto zonder AC en 34 graden buiten.2 uur voor de tour begint werd de andere vlucht weggehaald ondanks dat er die dag 2 vluchten waren een bevestigde en een waarschijnlijke dus dat was ook oplichting en nog eens 13 uur in een auto. De eerste dag kregen we geen wandeltour en geen diner, en moesten we in een [verwijderd in moderatie] hotel bij het vliegveld in plaats van een hotel in de stad. waar we ook voor betaald hadden.De gids/chauffeur kon geen engels verstaan of praten, nog iets waar we voor betaald hebben. Dus voor een tour van 4 dagen hadden we maar 1 dag tour en de rest van de tijd zaten we in een auto. Dus GEBRUIK DIT BEDRIJF NOOIT ALS JE NIET OPGELOOFD WILT WORDEN. Hopelijk kunnen we juridische stappen ondernemen tegen dit bedrijf omdat de prijs ook een afzetterij was als je het vergelijkt met andere bedrijven.Laat meer zien
  Reisde in november 2023
  

  Antwoord van: Across Africa Tours & Travel

  Beste Ulf Anders, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een beoordeling achter te laten. Ten eerste is de stadswandeling een compliment dat we aanbieden aan klanten die vroeg in Tana aankomen. Op uw aankomstdatum was het niet mogelijk om de stadswandeling te doen vanwege demonstraties die die dag in het centrum van de stad plaatsvonden en we hadden uw veiligheid hoog in het vaandel staan. Op de eerste programmadag zou je in het Pietra Hotel-3 sterren hotel verblijven, maar we boekten Relais des Plateaux- 4 sterren hotel vlakbij het vliegveld, dus dit was een upgrade en geen downgrade. 10 dagen voor het begin van de tour hebben we je opties aangeboden voor het geboekte programma vanwege de wijziging in het schema van de luchtvaartmaatschappij waar wij geen invloed op hebben en je besloot om te blijven voor de drive-in optie ondanks dat het een lange afstand rijden is van punt A naar B en dus heb je de tour voltooid zoals je had gevraagd. We waarderen echter je feedback en we zullen eraan werken om onze service voor toekomstige reizigers te verbeteren.

  Laat meer zien