Apulië & Lecce – zelfrijdend

Beoordelingen van klanten

• 

  John

  · 9 augustus 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  We vonden het fijn dat alles al geboekt en geregeld was voordat we aankwamen. Een van de hotels was niet naar onze zin (geen gunstige ligging, vreemde sfeer, slecht ontbijt en mieren in de badkamer), maar de rest was geweldig. We hadden graag nog een boeking ten noorden van Bari gehad
  Meer
  

  TUI Italia gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo meneer Stephens, dank u voor uw feedback. We zijn blij dat je genoten hebt van je verblijf in de regio Apulië en dat je een onvergetelijke ervaring van je reis hebt gehad. We hopen u snel te mogen verwelkomen in Italië. Hartelijke groeten, Yvonne... Meer
  Reisdatum: juli 2025
• IK

  IBRAHIM EMRE

  · 25 juli 2025
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Het hotel waar we 4 nachten verbleven werd aangeprezen als een "4-sterren" accommodatie, maar dit is volledig misleidend. In het beste geval is het nauwelijks een 3-sterrenaccommodatie. Er waren geen tweepersoonsbedden en er zaten kleine zwarte beestjes in de bedden. Het ontbijt was ver beneden elke acceptabele standaard - vergeet 4 sterren, het haalde niet eens de basiskwaliteit van een pension. De HACCP-regels werden duidelijk genegeerd en de hygiëne was slecht. De zogenaamde "espressoservice" was niets meer dan koffie uit een automaat. Hoewel het personeel goed bedoeld was, kunnen goede bedoelingen slecht management en ondermaatse faciliteiten niet goedmaken. Het hotel waar we 2 nachten verbleven voldeed aan onze verwachtingen wat betreft comfort en service, en het verblijf van 1 nacht in een ander hotel was over het algemeen ook acceptabel. Het echte probleem was echter niet de accommodatie - het was de tour service zelf. De tour beloofde "Engelse service", wat in werkelijkheid niets meer bleek te zijn dan een in het Engels geschreven brochure. Er was geen gids, geen touroperator, niemand die daadwerkelijk hulp bood of communiceerde. Er was nul directe betrokkenheid met de deelnemers. Dit was geen "rondleiding met gids" - het voelde alsof je alleen werd gelaten op een zelfgeplande reis. Concluderend: Deze tour heeft niet gebracht wat er in de brochures werd beloofd. Het zogenaamde 4-sterrenhotel werd helemaal verkeerd voorgesteld en het gebrek aan echte rondleiding maakte de hele ervaring teleurstellend. Zonder transparante communicatie en echte begeleiding zou ik deze tour aan niemand aanraden.
  Meer
  

  TUI Italia gaf een reactie op deze beoordeling

  Beste Ibrahim Emre, bedankt voor je feedback over onze rondreis. Alle feedback is belangrijk om ons te helpen verbeteren. Zoals ik je al heb uitgelegd in de chat van je boeking, is hotel Ramapendula officieel geclassificeerd als een 4* hotel volgens de... Meer
  Reisdatum: juli 2025
• 

  Tony

  · 10 mei 2024
  Automatisch vertaald. Bekijk in het EngelsBeoordeel deze vertaling
  Automatische vertaling beschikbaar in Nederlands. Bekijk in het Nederlands
  Onze reis was goed georganiseerd, van de communicatie vooraf tot de overhandiging van de auto, de suggesties voor de route en de keuze en kwaliteit van de accommodaties. Een zeer plezierige reis - we zullen Tour Radar weer kiezen voor een volgende vakantie.
  Meer
  

  TUI Italia gaf een reactie op deze beoordeling

  Hallo Tony, heel erg bedankt voor je feedback en dat je ons hebt gekozen voor je reis in Italië. Ik hoop jullie weer als klant te hebben, groetjes Tui Italia's Team
  Reisdatum: april 2024